Mahasiswa Program Magister Keperawatan

Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Andalas

Residensi di RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi

Kode Kuesioner :
KUESIONER UNTUK
KABID/KASI KEPERAWATAN

KUESIONER FUNGSI MANAJEMEN

PETUNJUK PENGISIAN
1. Pilih salah satu jawaban yang menurut persepsi rekan sejawat paling sesuai,
caranya dengan memberikan tanda chek list () pada kotak yang tersedia
2. Berikan uraian singkat dan jelas untuk pertanyaan singkat di bawah ini
3. Isilah semua pertanyaan sesuai kemampuan anda dan mohon untuk tidak
mengosongkan jawaban walaupun hanya satu.

A. KARAKTERISTIK RESPONDEN
1. Jenis Kelamin : L/P
2. Umur : …………..tahun
3. Pendidikan terakhir :
4. Status : Menikah  Belum Menikah
5. Alamat :
6. Jabatan : ………………………………..
7. Lama Kerja di rumah sakit ini : ………………tahun............... bulan
8. Pelatihan/Seminar yang diikuti selama 6 bulan terakhir :

 Pernah  Tidak Pernah

9. Bila Pernah Berapa Kali mengikuti Pelatihan : ……. kali
10. Pelatihan yang pernah diikuti : 1. ...........................................................
2............................................................
 PEDOMAN WAWANCARA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.
ACHMAD MOCHTAR KOTA BUKITTINGGI

No Pendekatan Fungsi KABID / KASI YA TIDAK

Manajemen KEPERAWATAN
1 Fungsi Perencanaan
a. Visi dan misi Adakah Proses Penyusunan visi
misi, falsafah, dan tujuan
keperawatan?
b. Tujuan Adakah sosialisasi tentang visi,
misi, falsafah dan tujuan
keperawatan ?
c. Kebijakan Adakah kebijakan direktur rumah
sakit yang terkait dengan
keperawatan?
d. Rencana Adakah proses penyusunan
Strategik / rencana strategik keperawatan ?
Sasaran
Adakah masing -masing seksi
bidang membuat rencana harian,
mingguan, bulanan dan tahunan?
2 Fungsi Organisasi
a. Struktur Adakah Struktur Organisasi
Organisasi keperawatan di rumah sakit?
pelayanan
keperawatan
Apakah Struktur organisasi sudah
cukup startegis bagi
pengembangan keperawatan serta
efektif dalam meningkatkan
kinerja pelayanan?
 b. Menetapkan Adakah proses menetapkan
Metode metode pemberian asuhan
Pemberian keperawatan di rumah sakit?
Asuhan
Keperawatan
Adakah sistem perhitungan
kebutuhan tenaga perawat ?
3 Fungsi Staffing
a. Rekruitmen, Adakah pelaksanaan sistem
Seleksi dan rekruitmen, seleksi, dan orientasi
orientasi tenaga keperawatan?
b. Pengembanga Adakah sistem jenjang karir
n Staf tenaga keperawatan di rumah
sakit?
4 Fungsi Actuating
a. Komunikasi Apakah komunikasi antar kepala
bidang, kepala seksi dan kepala
ruangan / staf keperawatan
dilakukan?
b. Koordinasi Apakah melakukan koordinasi
dengan kepala ruangan ?
c. Pendelegasian Adakah proses penyusunan
pendelegasian di rumah sakit?
d. Kolaborasi Apakah melakukan kolaborasi
dengan instalasi lain dalam upaya
meningkatkan mutu pelayanan?
e. Reward dan Adakah sistem reward dan
Punishment punishment di rumah sakit?
 Mahasiswa Program Magister Keperawatan
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Andalas
Residensi di RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi

Kode Kuesioner :
KUESIONER UNTUK
KEPALA RUANGAN

KUESIONER FUNGSI MANAJEMEN

PETUNJUK PENGISIAN
1) Pilih salah satu jawaban yang menurut persepsi rekan sejawat paling sesuai,
caranya dengan memberikan tanda chek list () pada kotak yang tersedia
2) Berikan uraian singkat dan jelas untuk pertanyaan singkat di bawah ini
3) Isilah semua pertanyaan sesuai kemampuan anda dan mohon untuk tidak
mengosongkan jawaban walaupun hanya satu.

B. KARAKTERISTIK RESPONDEN
1. Jenis Kelamin : L/P
2. Umur : …………..tahun
3. Pendidikan terakhir :
4. Status : Menikah  Belum Menikah
5. Jenjang Karir(PK) :
6. Alamat :
7. Jabatan : ………………………………..
8. Lama Kerja di rumah sakit ini : ………………tahun............... bulan
9. Pelatihan/Seminar yang diikuti selama 6 bulan terakhir :
 Pernah  TidakPernah

10. Bila Pernah Berapa Kali mengikuti Pelatihan : ……. kali

11. Pelatihan yang pernah diikuti : 1. ...........................................................

2............................................................
 KUESIONER KEPALA RUANGAN
RSUD DR. ACHMAD MOCHTAR BUKIT TINGGI

NO PENDEKATAN KEPALA RUANGAN Ya Tidak

FUNGSI
MANAJEMEN

Fungsi Perencanaan

1 a. Visi dan Misi 1. Apakah bapak/ibu bekerja sesuai visi,

misi, falsafah,dan tujuan keperawatan?
b. Tujuan 2. Apakah bapak/ibu menerapkan visi,
misi, falsafah dan tujuan keperawatan?
c. Kebijakan 3. Apa bapak/ibu mengetahui apa saja
kebijakan rumah sakit terkait dengan
keperawatan?
4. Apakah bapak/ibu sudah
mensosialisasikan kepada teman
sejawat tentang kebijakan?
d. Rencana 5. Apakah bapak/ibu sudah
strategic merencanakan strategik pelaksanaan
asuhan keperawatan?
6. Apakah bapak/ibu mempunyai rencana
harian sebelum mulai bekerja?
2 Fungsi Organisasi

a. Struktur 7. Apakah ada struktur organisasi

organisasi diruangan?
pelayanan 8. Apakah bapak/ibu sudah
keperawatan mensosialisasikan tentang struktur
organisasi diruangan?
b. Menetapkan 9. Apakah bapak/ibu dilibatkan dalam
metode metode pemberian asuhan
pemberian keperawatan di rumah sakit?
asuhan 10. Apakah bapak/ibu sudah mendapatkan
keperawatan sosialisasi tentang perhitungan
kebutuhan tenaga perawat diruangan?
3 Fungsi Staffing

a. Recruitment, 11. Apakah bapak/ibu mendapatkan

seleksi dan sosialisasi pelaksanaan recruitment
orientasi tenaga keperawatan diruangan?
12. Apakah ada uji kompetensi bagi
perawat baru di ruangan?
13. Apakah ada ujian berkala bagi perawat
druangan?
 14. Apakah ada program orientasi bagi
perawat yang baru?
15. Apakah ada penilaian kinerja selama
orientasi bagi perawat baru?
16. Apakah ada pendampingan bagi
perawat baru selama menjalani masa
orientasi
17. Apakah penempatan tenaga perawat
disesuaikan dengan kompetensi yang
dimiliki perawat
b. Pengembang 18. Apakah pengembangan karir perawat
an staf disesuaikan dengan kompetensi yang
dimiliki perawat?
4 Fungsi Actuating

a. Komunikasi 19. Apakah bapak/ibu sudah menerapkan

komunikasi dengan teman sejawat?
b. Koordinasi 20. Apakah bapak/ibu selalu berkoordinasi
dengan teman sejawat serta profesi
lain di ruangan?
c. Pendelegasian 21. Apakah bapak/ibu sudah menerapkan
proses pendelegasian diruangan?
d. Kolaborasi 22. Apakah bapak/ibu melakukan
pertemuan rutin antara kepala instalasi
dirumah sakit?
e. Reward & 23. Apakah bapak/ibu menerapkan sistem
Punishment reward dan Punishment kepada
perawat?
24. Apakah ada perbedaan kinerja perawat
setelah adanya reward dan punishment
dirumah sakit?
5 Fungsi controlling

a. Supervisi 25. Apakah bapak/ibu memberikan

bimbingan kepada perawat diruangan?
b. Penilaian 26. Apakah bapak/ibu menindak lanjuti
Kinerja tiap tindakan asuhan keperawatan?
27. Apakah bapak/ibu memberikan
motivasi kepada perawat di ruangan?
28. Apakah bapak/ibu mendapatkan
sosialisasi tentang penilaian kinerja di
rumah sakit?
29. Apakah bapak/ibu menerapkan
manajemen mutu di ruangan?
c. Program 30. Apakah ada skala untuk mengukur
Pengendalian kualitas pelayanan keperawatan?
Mutu 31. Apakah bapak/ibu sudah menyarankan
agar perawat melakukan pelayanan
 kepada keperawatan sesuai dengan
SOP/SAK yang telah ditetapkan oleh
Rumah Sakit
32. Apakah ada upaya bapak/ibu untuk
mengembangkan SOP dan SAK yang
ada?
33. Apakah bapak/ibu menerapkan
dokumentasi proses keperawatan pada
tiap tindakan?
d. Mutu 34. Apakah bapak/ibu sudah menerapkan
Pelayanan manajemen mutu di ruangan tempat
Keperawatan bekerja?
1. Keselamatan 35. Apakah ada panduan keselamatan
Pasien pasien dirumah sakit?
2. Pengelolaan 36. Apakah sudah ada sosialisasi asuhan
Nyeri keperawatan untuk manajemen nyeri
di Rumah Sakit?
3. Tingkat 37. Apakah bapak/ibu dilibatkan dalam
Kepuasan penyusunan SOP tentang kepuasan
pasien dirumah sakit?
4. Perawatan 38. Apakah bapak/ibu dilibatkan dalam
diri penyusunan SOP tentang standar
perawatan diri pasien dirumah sakit?
5. Kecemasan 39. Apakah bapak/ibu sudah
mensosialisasi cara mengurangi
kecemasan pasien di rumah sakit?
6. Pengetahuan 40. Apakah bapak/ibu sudah
mensosialisasikan cara meningkatkan
pengetahuan pasien dirumah sakit?
 Mahasiswa Program Magister Keperawatan
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Andalas
Residensi di RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi

Kode Kuesioner :
KUESIONER UNTUK
PERAWAT PELAKSANA

KUESIONER FUNGSI MANAJEMEN

PETUNJUK PENGISIAN
1) Pilih salah satu jawaban yang menurut persepsi rekan sejawat paling sesuai,
caranya dengan memberikan tanda chek list () pada kotak yang tersedia
2) Berikan uraian singkat dan jelas untuk pertanyaan singkat di bawah ini
3) Isilah semua pertanyaan sesuai kemampuan anda dan mohon untuk tidak
mengosongkan jawaban walaupun hanya satu.

C. KARAKTERISTIK RESPONDEN
1. Jenis Kelamin : L/P
2. Umur : …………..tahun
3. Pendidikan terakhir :
4. Status : Menikah  Belum Menikah
5. Jenjang Karir (PK) :
6. Alamat :
7. Jabatan : ………………………………..
8. Lama Kerja di rumah sakit ini : ………………tahun............... bulan
9. Pelatihan/Seminar yang diikuti selama 6 bulan terakhir :
 Pernah  TidakPernah
10. Bila Pernah Berapa Kali mengikuti Pelatihan : ……. kali
11. Pelatihan yang pernah diikuti : 1. ...........................................................
 KUESIONER PERAWAT PELAKSANA
RSUD DR. ACHMAD MOCHTAR BUKIT TINGGI

Jawaban
N Pendekatan Fungsi
Pernyataan Ya Tidak
o Manajemen
(2) (1)
1 Fungsi Planning
a) Visi dan misi 1. Saya Bekerja Berdasarkan Visi
dan Misi Keperawatan
b) Tujuan 2. Saya melihat upaya sosialisasi
visi dan misi keperawatan
c) Kebijakan 3. Saya bekerja sesuai dengan
kebijakan RS
d) Rencana 4. Saya terlibat dalam perencanaan
Strategik/ harian,bulan ,dan tahunan
sasaran
5. Saya melaksanakan asuhan
keperawatan sesuai dengan kode
etik keperawatan
2 Fungsi Organizing

a) Struktur 6. Saya bekerja berdasarkan

Organisasi struktur organisasi ruangan
Pelayanan 7. Saya melihat upaya sosialisasi
Keperawatan struktur organisasi ruangan
b) Menetapkan 8. Saya terlibatkan dalam proses
Metode pemberian asuhan keperawatan
pemberian di ruangan
9. Saya melihat upaya sosialisasi
pelaksanaan rekruitmen tenaga
keperawatan diruangan
10. Saya mengikuti uji kompetensi
 yang dilakukan oleh pihak rumah
sakit

3. Fungsi Staffing
a) Rekruitment, 11. Saya melihat upaya sosialisasi
seleksi,dan pelaksanaan rekruitmen tenaga
orientasi keperawatan diruangan
12. Saya mengikuti uji kompetensi
yang dilakukan oleh pihak
rumah sakit
13. Saya mengikuti orientasi di
ruangan di rumah sakit
14. Saya mengalami masa training
di ruangan
15. Saya mendapatkan bimbingan
dari kepala ruangan
16. Saya mendapatkan posisi
berdasarkan kompentensi yang
saya miliki
b) Pengembangan 17. Saya mendapatkan posisi
Staf berdasarkan kompentensi yang
saya miliki
18. Saya mendapatkan kesempatan
untuk mengembangkan karir di
rumah sakit ini
4. Fungsi Actuating
a) Komunikasi 19. Saya merasakan komunikasi
yang baik antar staf diruangan
ini
b) Koordinasi 20. Saya merasakan adanya
koordinasi yang baik antara
perawat dengan teman
 sejawat,serta profesi lain di
ruangan ini
c) Kolaborasi 21. Saya merasakan manfaat
dengan adanya kolaborasi antara
dokter dan perawat.
d) Reward & 22. Saya mengetahui tentang
punishment adanya sistem reward di rumah
sakit
23. Saya merasakan manfaat
dengan adanya sistem reward
5. Fungsi controlling
a) Supervisi 24. Saya mengetahui tentang
supervise yang dilakukan oleh
kepala ruangan
25. Saya merasakan manfaat
dengan adanya supervise yang
dilakukan oleh kepala ruangan
26. Saya merasakan adanya
motivasi di ruangan tempat
bekerja
b) Penilaian 27. Saya mengetahui tentang
Kinerja penilaian kinerja di rumah sakit
c) Program 28. Saya mengetahui tentang
Pengendalian Manajemen mutu diruangan
Mutu
29. Saya mendapatkan sosialisasi
tentang skala ukur untuk
manajemen mutu diruangan
30. Saya sudah menerapkan
pelayanan keperawatan sesuai
dengan SOP / SAK
31. Saya mengerti tentang pengisian
 SOP / SAK yang tepat
32. Saya menerapkan
pendokumentasian dengan baik
di ruangan
d) Mutu pelayanan 33. Saya mengetahui tentang
keperawatan manajemen mutu yang
dilaksanakan di ruangan
1. Keselamatan 34. Saya sudah menerapkan
pasien keselamatan pasien pada setiap
tindakan keperawatan di rumah
sakit
2. Penggeloaan 35. Saya bekerja sesuai dengan
nyeri Standar operasional prosedur
untuk manajemen nyeri di
ruangan
3. Tingkat 36. Saya mendapatkan sosialisasi
kepuasan tentang penilaian kepuasan
pasien di rumah sakit
4. Perawatan diri 37. Saya mengerti tentang standar
perawatan diri pada pasien di
ruangan
5. Kecemasan 38. Saya mengerti tentang cara
mengurangi kecemasan pasien
di rumah sakit
6. Pengetahuan 39. Saya menerangkan kepada
pasien tentang tindakan apa
yang diberikan