SURVEY BUDAYA KESELAMATAN

Jumlah
Nomor Dokumen No. Revisi
Halaman
445/08.029.23/431.520.1.2019 0
1/2

Ditetapkan
Direktur UPT RSUD Asembagus
STANDAR
Tanggal terbit
PROSEDUR
Agustus 2019
OPERASIONAL
drg. SUGIYONO
(SPO)
Pembina
NIP. 19740202 200501 1 010

Menurut Blegen (2006) dan Hamdani (2007), budaya keselamatan

pasien adalah persepsi yang dibagikan diantara anggota organisasi
yang ditujukkan untuk melindungi pasien dari kesalahan tata laksana
maupun cidera akibat intervensi. Persepsi ini meliputi kumpulan
norma, standar profesi, kebijakan komunikasi dan tanggung jawab
dalam keselamatan pasien. Budaya ini kemudian mempengaruhi
keyakinan dan tindakan individu dalam memberikan pelayanan.
Budaya keselamatan pasien merupakan bagian penting dalam
keseluruhan budaya organisasi yang diperlukan dalam institusi
PENGERTIAN kesehatan. Budaya keselamatan didefinisikan sebagai seperangkat,
keyakinan, norma, perilaku, peran, dan praktek social maupun teknis
dalam meminimalkan pajanan yang membahayakan atau
mencelakakan karyawan, manajemen, pasien atau anggota
masyarakat lainnya.
Survey budaya keselamatan adalah kegiatan yang dilakukan oleh
direktur dan tim Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
dalam rangka melakukan evaluasi budaya keselamatan di UPT
Rumah Sakit Umum Daerah Asembagus.

Mengetahui persepsi, pemahaman serta pelaksanaan petugas

TUJUAN tentang budaya keselamatan di UPT Rumah Sakit Umum Daerah
Asembagus.

1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.

129/Menkes/SK/II/2008 tentang standar pelayanan minimal.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691/Menkes/Per/VIII/2011
tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Kesehatan Nomor 11
KEBIJAKAN
tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien
4. Keputusan Direktur UPT Rumah Sakit Umum Daerah Asembagus
Nomor : 445/08.029.20/431.520.1/2019 tentang Kebijakan
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien di UPT Rumah Sakit
Umum Daerah Asembagus
 SURVEY BUDAYA KESELAMATAN

Jumlah
Nomor Dokumen No. Revisi
Halaman
445/08.029.23/431.520.1.2019 0
2/2

1. Tim Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

melaksanakan pengukuran / survey Budaya Keselamatan di UPT
Rumah Sakit Umum Daerah Asembagus
2. Kuesioner survey menggunakan instrumen Hospital Survey of
Patient Safety Culture
3. Kuesioner memuat 10 Dimensi Budaya Keselamatan Pasien
antara lain:
a. Kerjasama tim dalam satu unit
b. Pembelajaran organisasi dan pengembangan berkelanjutan
c. Umpan balik dan komunikasi tentang kesalahan
PROSEDUR d. Dukungan manajemen
e. Sikap supervisor dalam mendukung keselamatan pasien
f. Kerjasama antar staf klinis
g. Ketenagaan (beban kerja yang aman)
h. Serah terima (hand over) dan transisi
i. Keterbukaan komunikasi
j. Budaya tidak menyalahkan (Respon non punitive)
4. Laporan hasil survey Budaya Keselamatan disampaikan kepada
Direktur oleh tim Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
(PMKP).

UNIT TERKAIT 1. Semua Unit di UPT RSUD Asembagus

2. Tim Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien UPT RSUD
Asembagus