KERANGKA ACUAN KEGIATAN SOSIALISASI PELAYANAN

UPTD PUSKESMAS KRADENAN I

A. PENDAHULUAN

Sosialisasi merupakan suatu proses bagaimana memperkenalkan sebuah

sistem pada seseorang dan bagaimana orang tersebut menentukan tanggapan serta
reaksinya. Sosialisasi ditentukan oleh lingkungan sosial, ekonomi dan kebudayaan
dimana individu berada, selain itu juga ditentukan oleh interaksi pengalaman-
pengalaman serta kepribadiannya. Pengertian sosialisasi menurut Charles R. Wright
adalah proses ketika individu mendapatkan kebudayaan kelompoknya dan
menginternalisasikan sampai tingkat tertentu norma-norma sosialnya, sehingga
membimbing orang tersebut untuk memperhitungkan harapan-harapan orang lain.
Puskesmas merupakan salah satu instansi pelayanan publik dalam bidang
kesehatan sangat dituntut untuk dapat memberikan pelayanan yang berkualitas pada
semua masyarakat yang membutuhkan pelayanan. Agar masyarakat mendapatkan
informasi tentang pelayanan dan segala sesuatu yang berhubungan dengan
pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Kradenan I, maka diperlukan kegiatan
sosialisasi tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan pelayanan kesehatan
dan program kegiatan yang dilaksanakan di UPTD Puskesmas Kradenan I.
Dengan demikian diharapkan agar masyarakat dapat lebih tahu dan mengerti
tentang pelayanan dan program kegiatan yang ada di UPTD Puskesmas Kradenan I,
sehingga dapat berperan aktif dalam membantu peningkatan pelayanan kesehatan di
Kecamatan Kradenan, Kabupaten Grobogan.

B. LATAR BELAKANG
Puskesmas Kradenan I mempunyai wilayah kerja sebanyak 7 desa yaitu desa
Kuwu, Tanjung Sari, Grabagan, Banjar Sari, Crewek, Simo dan desa Bago, yang terdiri
dari bermacam-macam lapisan masyarakat dan letak geografis wilayah yang berbeda.
Dari hal tersebut dimungkinkan tidak semua masyarakat di wilayah kerja UPTD
Puskesmas Kradeanan I mengetahui tentang kegiatan pelayanan kesehatan dan
program kegiatan di UPTD Puskesmas Kradenan I.

C. TUJUAN
a. Tujuan Umum : Meningkatkan wawasan dan pengetahuan masyarakat
tentang pelayanan kesehatan dan program kegiatan di UPTD Puskesmas Kradenan I.
b. Tujuan Khusus : Masyarakat dapat mengerti dan ikut berperan aktif dalam
meningkatkan pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Karadenan I.
D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
Memberikan sosialisasi tentang pelayanan kesehatan dan program kegiatan
serta segala sesuatu yang berkaitan dengan hal tersebut dengan cara : bertatap muka
langsung dengan pasien/pelanggan, menggunakan sarana berupa OHP, banner,
leaflet, pertemuan masyarakat dan kader, dll.

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Melakukan koordinasi dengan tim sosialisasi
2. Menentukan waktu dan materi sosialisasi
3. membuat undangan
4. mempersiapkan alat dan bahan di Puskesmas
5. Mendatangi lokasi sosialisasi dan berkoordinasi dengan pihak terkait.
6. Memberikan materi sosialisasi

F. SASARAN
Pelanggan/pasien yang datang di UPTD Puskesmas Kradenan I dan
masyarakat desa di wilayah kerja Puskesmas Kradenan I serta seluruh karyawan
UPTD Puskesmas Kradenan I.

G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Pelaksanaan sosialisasi dilakukan pada saat jam pelayanan dan pada saat
akan melaksanakan program kegiatan tertentu.

H. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Tim sosialisasi harus membuat catatan tentang hasil kegiatan sosialisasi dan
melaporkan setiap kegiatan sosialisasi yang telah selesai dilaksanakan kepada Tim
Audit Internal dan mengevaluasi kegiatan tersebut.