KOMUNIKASI DENGAN METODE SBAR (SOAP)

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

/14/X/2019 1 1/1
RSU DAERAH
TARUTUNG

Tanggal terbit : Ditetapkan Oleh:

Direktur
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
STANDAR
Oktober 2019 TARUTUNG
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. JANRI AOYAGIE, MM
NIP. 19750115 200604 1 004

SBAR (SOAP) adalah alat komunikasi yang menyediakan metode jelas

mengkomunikasikan informasi terkait dengan temuan klinis. Melibatkan semua anggota
PENGERTIAN
tim kesehatan untuk memberikan masukan ke dalam situasi pasien termasuk
memberikan rekomendasi. Sbar memberikan kesempatan untuk diskusi antara anggota
tim kesehatan atau tim kesehatan lainnya.

Menghindarkan terjadinya kesalahan dalam memberikan informasi

TUJUAN

Surat Keputusan Direktur RSU Daerah Tarutung No.4757 /SKP /XI /2016
KEBIJAKAN Tentang Komunikasi Yang Efektif Dalam Pemberian Edukasi Dan Informasi di
Rumah Sakit Umum Daerah Tarutung

Metode SBAR (SOAP) yaitu Situation, Background, Assessment, Recommendation.

Komunikasi efektif SBAR dapat diterapkan oleh semua tenaga kesehatan, diharapkan
semua tenaga kesehatan maka dokumentasi tidak terpecah sendiri - sendiri. Diharapkan
dokumentasi catatan perkembangan pasien terintegrasi dengan baik sehingga tenaga
kesehatan lain dapat mengetahui perkembangan pasien.

1. Situation (S) : keluhan pasien, diagnosa, rencana perawatan, keinginan

PROSEDUR dan kebutuhan pasien
2. Background (O) : keadaan umum, tanda-tanda vital, daftar obat-obatan
dan hasil lab
3. Assessment (A) : penilaian situasi saat ini oleh petugas terkait
4. Recommendation (P) : mengidentifikasi hasil laboratorium /pemeriksaan
penunjang /terapi yang tertunda dan hal yang perlu dilakukan selama
beberapa jam berikutnya dan rekomendasi lain untuk perawatan.

UNIT TERKAIT Seluruh Pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Tarutung