no Tujuan P1 P2 Kata Kunci Kategori Sub tema tema

1 Mengidentifikasi fasilitas “... enggak sih saya ga ikut “...kelas hamil belum Tidak pernah Kelas hamil Pelayanan
rumah sakit yang mendukung Cuma kalo pagi , jalan pagi pernah...” mengikuti kelas hamil keperawatan
Family centred Maternity Care aja...” maternitas
tahun 2019
a. Pendapat ibu mengenai
kelas hamil
b. Pengalaman responden
mengikuti kelas hamil
Fasilitas
2 Mengidentifikasi fasilitas dan “lebih seneng, maksudnya “lebih seneng kalo Perasaan senang Pendekatan ibu Pelayanan ruangan kelas
pelayanan rawat gabung pada kalo kayak gini lebih menurut saya enakan karena adanya fasilitas dan anak keperawatan hamil dan rawat
family centred maternity care keliahatan, “ begini sus, karna kan kita rawat gabung maternitas gabung
tahun 2019 lebih apa ya sembuh itu
a. Pendapat “pendapat nya gimana ya motivasinya besar ya
responden maksudnya kan eee apa jadikan kita jaitan gini kan
mengenai rawat jadinya kan sehat jadi ga gak berasa tau tau sambi
gabung(roomin masalah, biasanya yang lliat bayi, ya menurut saya
gin) gabisa liat itu kurang sehat ya bagus”
b. Pengalaman bayinya”
responden selama “enggak sulit, kemarin sih
mengikuti rawat 6 jam ya setelah 6 jam
gabung(rooming baru boleh”
in)
3 Mengidentifikasi penerapan “ semua kebijakan sudah “pada prinsipnya kebijakan “keluhan pasien ada Menanggapi Kebijakan Penyedia
SOP(standart opersional ada eeee hardcopy nya kotak saran dan media keluhan dari rumah sakit layanan rumah
yang ada adalah kita
procedure) dirumah sakit semuanya udah ada aturan elektroniknya yaitu masyarakat sakit
permata pamulang tahun 2019 di rumah sakit udaha da mengutaman kepuasan sms”
a. Kebijakan rumah sakit didalam dokumen kalo
pasien atau keluarga jadi
yang menanggapi keluhan pelayanan kita ada “pasien bpjs maupun
keluhan pasien kotak saran biasanya kalo semua kebijakan sudah umum tidak di
b. Kebijakan rumah sakit misalnya mereka berkelug bedakan, yang
bdibuat untuk menangani
menanggapi pasien kelah tentang yang ada di membedakan itu
BPJS atau umum ruangan atau pelayanan keluhan , ketika ada prosedur dan alur nya”
kesehatan yang dimananya
keluhan alurnya adalah
mereka nulis nanti
disampaikan di tempat. keluhan bisa ditulis secara
Biasanya marketing yang
tertulis atau pun melalui
ngebuka nanti di arahkan
nah itu solusinya nanti media elektronik SMS gitu
dikeluarkan pas kita rapat
ya, dan itu sudah ada
nih ada keluhan pasien ada
keluhan ini ini, nanti kebijakan nya dan
solusinya apa gitu”
aturannya eee keluhan itu
“tidak ada bedanya,
bedanya cuman biaya nya. akan di teruskan k eke
kalo pelayanan tidak ada
unit, tapi ketika unit tidak
bedanya, pelayanan kita ya
misalkan di tindakan itu bisa mengatasi itu akan
paling obat ya, kalo bpjs
dilanjuti ke bagian
biasanya sudah ada aturan
sendiri dari rumah sakit , marketing”
dan peraturan sendiri dari
“pada prinsip nya engga
rumah sakit punya
peraturan sendiri obatnya ada ya , krena setiap pasien
yang untuk bpjs yang ini,
itu kita diperlakukan sama,
yang untuk umum yang ini”
mungkin yang berbeda itu
adalaha eee apa Namanya
ya prosedur alur ya jadi
artinya pasien bpjs itu
ketika masuk rawat inap
ada berkas berkas yang
 harus mereka lengkapi
terkait kelengkapan bpjs
tapi kalo pasien umum itu
ee tidak ada, hanya
mungkin prosedur dan lain
lain. Tapi pada prinsipnya
pelayanan nya sama.”

3 Mengidentifikasi peran “...itu dengan motto aja sih “...sesuai sop aja sih itu “sesuai sop dan motto” pendekatan Peran tenaga Dukungan
perawat dalam mendukung mbak meudian peduli dan mbak..” yang berfokus kesehatan tenaga
family centred maternity care peka apa yang di butuhin “sama sih , misalnya ni “sebelum pulang pada keluarga yang kesehatan yang
dirumah sakit pertama pasien misal pelayanan nya pasiennya mau pulang, edukasi terlebih mendukung mendukung
pamulang harus peka...” kita edukasiin dulu dahulu” family family centred
a. Peran perawat dalam “jadi kalo kayak edukasi itu sebelumnya biar lukanya “tidak ada pasien centred maternity care
memberikan pelayanan tetep kering kayak gitu. pemulangan dini, maternity
kan misalnya ni pasiennya
untuk lukanya kering pasien ingin pulang care
b. Peran perawat dalam mau pulang, eh enggak mau jangan dikasih apa apa dengan alasan tertentu
memberikan dulu, kalo lukanya masih disebut APS(atas
pulang aja sih pas dia
Pendidikan kesehatan basah kita control terus permintaan sendiri)
dirawat 1x24 jam kita juga kurang lebih seminggu”
c. Pemulangan pasien “disni biasanya pasien itu
edukasiin juga, tapi kalo
ada yang meminta ingin
pas inti nya banget pas dia
pulang dengan alasan
mau pulang pas pasien nya
terntu misalnya kayak dia,
mau pulang itu kan di
alasanya berbagai macam
edukasiin kayak gini eee
si kayak dia ini misalnya
lukanya tetep kering kayak
gitu terus untuk lukanya kayak pasien hamil dengan
kering jangan dikasih apa HEG mual muntah kan
apa nah biasanya kan nah dia mungkin udah
lukanya itu gaboleh kena ngerasa enakan tetapi
air selama dia control lagi masih sebenernya dari
ulang biasanya ada jadwal dokternya itu masih untuk
control nya kurang lebih di observasi karena masih
seminggu control ulang ada terapi injeksi misalnya
terus untuk ibunya untuk dengan pasien nya pengen
apa ya mmm gizinya ya itu pulang mungkin kita
kayak seimbang aja sih” dengan APS(atas
“kalo jadi kayak permintaan sendiri”
pemulangan dini disini
tidak ada tidak
menerapkan pemulangan
dini tetapi disni biasanya
pasien itu ada yang
meminta ingin pulang
dengan alasan terntu
misalnya kayak dia,
alasanya berbagai macam
si kayak dia ini misalnya
kayak pasien hamil dengan
HEG mual muntah kan nah
dia mungkin udah ngerasa
enakan tetapi masih
sebenernya dari dokternya
itu masih untuk di observasi
karena masih ada eee
terapi injeksi misalnya
dengan pasien nya ingin
pulang mungkin kita
dengan APS, jadi kita
minta persetujuan itu ajsih
pemulangan dini, yang lain
lain nya sih ga ada sih
pemulangan dini pastinya
dengan udah pasienya
kodisinya udah baik,
yaudah udah boleh pulang
gitu. Diisini kan sesuai
Dpjs. Itu Namanya
APS(atas permintaan
sendiri ada inform concent
 yang ahrus diini sama
pasien jadi tau alasanya,
misalnya alsanya karena
keluarga dia meninggal dia
minta pulang terus dia udah
merasa sehat walaupus djpj
blm ada , ya ada form nya
ya”
4 Mengidentifikasi dukungan “... ya kalo sayasih ngikut “...karena dokternya bisa Mengambil keputusan Peran suami Peran Dukungan
keluarga dengan pengambilan istri gimana, jadi ya saya disini kan , kalo bersama dalam suamidalam keluarga/suami
keputusan dan perencanaan ngikut aja...” ngehubungin hermina ya mengambil mengambil dalam
perawatan selanjutnya gabisa jadi disini aja...” keputusan keputusan mengambil
a. Peran keluarga dalam ““hahaha ga pernah ngado bersama dan keputusan
sih saya mah, saya ga ““rencana sih saya ada, ee perencanaan
mengikuti kegiatan,
pernah ngado ngado rahasia, waktu pertama keperawatan
mengambil keputusan begituan hahaha” melahirkan saya kasih
motor, kalo sekarang sih
dan membuat
belum punya gitu kan"
perencaan perawatan
b. Dukungan keluarga
dengan memberikan
fasilitas atau barang