2.

Langkah-langkah yang harus diambil oleh pihak Apotek untuk memperbaiki Managemen rantai
pemasok?

N Temuan Tindakan Tindakan Batas

Persyaratan Gap Analisis
o. Ketidaksesuaian Perbaikan Pencegahan Waktu
Pengadaan Menentukan Metode : Pengadaan Membuat formulir Membuat laporan Mei 19
dadakan produk kebutuhan dan didasarkan data tren pengadaan yang perbandingan
supplemen harapan pelanggan 3 tahun terakhir ditanda-tangani input-ouput
penambah dan pihak lain yang dimana pada bulan oleh bagian barang setiap 3
Imunologi untuk berkepentingan april terjadi pengadaan dan (tiga) bulan sekali
persediaan peningkatan apoteker
permintaan produk penanggung jawab.
supplemen karena
1
faktor perubahan
iklim
Man : Personil yang
melakukan
pengadaan belum
mengkonfirmasi
rencana pengadaan
obat
Persediaan Memastikan Metode : Melakukan Melakukan Jun 19
Antibiotik X penanganan yang a. Penyimpanan Analisis kapasitas pengadaan Lemari
cukup banyak, tepat untuk setiap dilakukan pada lemari pendingin Es.
Melakukan
sehingga penyimpangan, suhu sejuk (2 – untuk semua jenis pengecekan ed
dikawatirkan termasuk cara 8)°C obat dengan Agar obat dengan
tidak tersedia penanggulangannya b. Telah dilakukan penyimpanan Ed paling dekat
Dikeluarkan terlebih
pendingin yang , menganalisis analisis khusus dulu.
cukup untuk masalah dan risiko kebutuhan terkait
penyimpanan kebutuhan
Antibiotik X
2 untuk persediaan
data tren 3 tahun
terakhir
Mesin : Lemari
pendingin masih
mencukupi untuk
penyimpanan
Antibiotik X, namun
untuk obat jenis lain
sudah tidak
mengcover lagi
3 (tiga) bulan Memastikan proses Metode : Hasil N/A Meningkatkan Mei 19
terakhir biaya administrasi dalam evaluasi biaya komunikasi
transportasi Proses persyatan dan menunjukkan dengan Dinas
apotek meningkat Perizinan yang peningkatan Kesehatan terkait
3 25% Dilakukan oleh transportasi apotek sehingga proses
Pengelola apotek dikarenakan adanya perizinan berjalan
pengurusan efektif dan efisien
perpanjangan SIA
dan SIPA
 Harga beberapa Melakukan survey Metode : Pengadaan Melakukan up date Melakukan Jun 19
obat yang dibeli di Perbandingan harga didasarkan pada data data penawaran penjajakan kepada
PBF/Distributor Dengan beberapa PBF penawaran harga harga yang distributor lain
Obat Pemasok Lain yang supplier. ditanda-tangani
Memungkinkan
lebih tinggi dari memberikan Man : Sudah oleh bagian
Diskon atau harga
pada harga Pasar yang lebih murah dilakukan seleksi pengadaan dan
4 harga untuk setiap apoteker
supplier. penanggung jawab.
Environment :
Kenaikan harga
dipengaruhi oleh
inflasi dan pajak
barang
Melakukan analisis
Jumlah lingkungan eksternal Environment : Meningkatkan Pengadaan Jun 19
Dan lingkungan
pengunjung internal terdapat 2 Apotek servis apotek Medical Record
menurun 10% Dalam melihat baru yang berjarak dengan baik untuk pasien
Penyebab penurunan 500 - 1000 meter mengedepankan swamedikasi
Pengunjung. dari apotek PIO maupun penyakit
Material : kronik
a. Adanya lonjakan
5 harga karena
inflasi dan pajak
barang
b. Kekosongan
barang dipasaran
dikarenakan
barang inden di
distributor
Jumlah keluhan Metode : Belum a. Melakukan a. Menetapkan Jun 19
pelanggan tersedia formulir analisis batas waktu
meningkat selama untuk terhadap jenis, report keluhan
9 (sembilan) bulan mendokumentasikan frekuensi dan pelanggan
terakhir keluhan pelanggan jumlah keluhan setiap 1 bulan
6 Man : Berdasarkan secara spesifik sekali
informasi staf bahwa b. Melakukan b. Melakukan
keluhan yang paling edukasi untuk penjajakan
dominan adalah penggantian kepada
harga naik dan obat jenis lain distributor lain
kekosongan barang secara rasional