KONSELING

No. Dokumen :

S O P No. Revisi :0
Tgl. Terbit :
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS Suwarso, S.ST

TANJUNGSARI NIP. 197008141990021001

.Pengertian Proses komunikasi 2 arah antara konselor dan petugas kese'atan& dan klien untuk
bekerja sama dalam upaya membantu klien menolong dirinya sendiri untuk
menyelesaikan masala tertentu dalam kehidupannya lebih dapatmengerti dirinya dan
lebih dapat menyesuaikan dirinya.
2. Tujuan membangun kemampuan untuk mengambil keputusan yang bijak dan
realistik.menuntun perilaku mereka dan mampu mengemban konsekuensinya
serta memberikan in,ormasi dan konsekuensi yang akan dihadapinya bila
klien mengambil keputusannya
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Nomor 440/005/PKM-TJR/Tahun 2017
Tentang Konseling
4. Referensi 1. Permenkes No 46 tahun 2015 ttg akreditasi puskesmas
2. Pedoman layanan klinis berorientasi pada pasien
5. Prosedur 1. Pasien mengambil nomor antrian dan mendaftar di loket pendaftaran
2. Pasien dipanggil pada poli yang dituju
3. Petugas kesehatan di Poli merujuk interna ke klinik konseling bila
diperlukan
4. Petugas klinik konseling menganamnesa masalah pasien
5. Petugas membantu pasien dengan prinsip SOLER dalam konseling
6. Petugas membantu pasien mencari solusi
7. Pasien dapat menentukan penyelesaian masalah yang ada
8. Petugas melakukan pendokumentasian kegiatan.
6. Diagram Alir
Pasien mengambil nomor antrian dan
mendaftar di loket pendaftaran

Pasien dipanggil pada poli yang dituju

Petugas kesehatan di Poli merujuk interna ke klinik konseling bila

diperlukan

Petugas klinik konseling menganamnesa masalah pasien

Petugas membantu pasien dengan prinsip

SOLER dalam konseling

Petugas membantu pasien mencari solusi

Pasien dapat menentukan penyelesaian masalah

yang ada dan melakukan pendokumentasian
kegiatan.

7.Unit Terkait 1. dokter , petugas gizi, petugas kesling

2. Pelaksana Program Promosi Kesehatan
8.Dokumen Terkait 1. Register penimbangan
2. buku KIA
3. SIP (Sistem Informasi Posyandu)
9.Rekaman historis No Yang dirubah Isi Perubahan Tangggal mulai
diberlakukan