DAFTAR PUSTAKA

Kemenkes RI, 2014. Profil Kesehatan Indonesia 2014. https://depkes.go.id. Diakses

pada 30 Agustus 2019.

Permenkes RI, 2017. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 74

Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas.
https://persi.or.id. Diakses pada 02 September 2019.

Khusaini, 2016. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Spa

Club Arena Yogyakarta. https://id.123dok.com/document/. Diakses pada 28
Agustus 2019.

Emilia, 2016. Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Di Upt Puskesmas Sindangjawa

Kabupaten Cirebon. repository.uinjkt.ac.id. Diakses pada 05 September 2019

Latupono, 2015. Hubungan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat

Jalan Di Rsud Masohi Tahun 2014. pasca.unhas.ac.id Diakses pada 12
Oktober 2019.

Yulyuswarni, 2017. Mutu Pelayanan Farmasi Untuk Kepuasan Pasien Rawat Jalan
Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Swasta. https://ejurnal.poltekkes-tjk.ac.id
Diakses pada 08 Oktober 2019.

Ratnasari, 2017. Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Kualitas

Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas Kotagede II Yogyakarta.

Novariyanti, dkk 2018. Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian

di RSUD Dr. Murjani Sampit. journal.umpalangkaraya.ac.id Diakses pada 12
November 2019.

Hazwani, 2010. Analisis Tingkat kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan

farmasi di Sebuah Instalasi Farmasi Rumah Sakit Swasta Di Petaling Jaya,
Selangor, Malaysia Periode Agustus.

Permenkes RI, 2014. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75

Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. https://persi.or.id. Diakses
pada 02 September 2019.

Depkes RI, 2009. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 Tahun 2009
Tentang Pekerjaan Kefarmasian. https://persi.or.id. Diakses pada 02
September 2019.
Rere, 2017. Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker Di Rsud Abdul Wahab
Sjahranie. https://www.academia.edu › LAPORAN_AWS_new_rere Diakses
pada 15 November 2019.

Sugiyono, 2016. Statistik Untuk Kesehatan. Bandung: Alfabeta.

Notoatmodjho, Soekidjo.2012. Metodelogi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka
Cipta.

Nursalam, 2016. Metode Penelitian Ilmu Kperawatan: Pendekatan Praktis. Jakarta:

salemba Medika

Suparlan, 2015. Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan

Informasi Obat Di Apotek Rawat Jalan Rsud Labuang Baji Makassar.

Riwidikdo, H, 2012. Statistik Kesehatan. Yogyakarta: Nuha Medika.

Kawahe, dkk 2015. Hubungan antara Mutu Pelayanan Kefarmasian dengan

Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Teling Atas Kota Manado .
https://ejournal.unsrat.ac.id Diakses Pada 04 Desember 2019.

Jayanti, 2016. Kualitas Pelayanan (Reliability, Responsiveness, Assurance,

Emphaty, Tangibles ) Di Legend Premium Coffee Yogyakarta .
https://eprints.uny.ac.id Diakses pada 25 November 2019.