BIMTEK PENINGKATAN MUTU KUALITAS LAYANAN KUA

Berbicara tentang kebijakan, kita berbicara tentang konsep asas yang menjadi
pedoman dan dasar rencana dalam pelaksanaan suatu pekerjaan
kepemimpinan dan cara bertindak.
Selanjutnya untuk meningkatkan kualitas layanan KUA kepada masyarakat
beragama, khususnya Masyarakat islam, maka ada dua kebijakan yang perlu
dilakukan :
1. Peningkatan SDM Aparatur : SDM pada umumnya adalah berupa manusia
yang dipekerjakan pada sebuah organisasi sebagai pemikir, perencana dan
pengerak guna mencapai tujuan organisasi. Selanjutnya SDM secara mikro
yaitu individu yang bekerja dan menjadi anggota suatu perusahaan atau
institusi dan umumnya disebut sebagai pegawai, buruh, karyawan, pekerja,
tenga kerja. Sedanglan secara Makro yaitu penduduk suatu negara yng telah
memasuki usia angkatan kerja, baik yang belum bekerja maupun yang sudah
mendapat pekerjaan.

KEDUA ; Sistem pelayanan berbasis teknoligi, zaman sekarang adalah zaman

di mana penggunaan teknologi semakin meningkat dan semakin canggih atau
dapat dikatakan bahwa sekarangini adalah zaman teknologi dan informasi,
sehingga pengelolaan administrasi secara manual sudah dianggap ketinggalan
zaman mau tidak mau, tahu tidak tahu cara menggunakannya, kita dituntut
untuk tahu dan siap karena kita berperan langsung karena di dalamnya
sebagai pelayan atau pengabdi bagi masyarakat yang membutuhkan
pelayanan kta sebagai ASN Kementerian Agama terlebih sebagai pengelola
KUA.
Beberapa aplikasi dalam meningkatkan kualitas layanan KUA, yakni Sistem
informasi manajemen nikah (SIMKAH), Sistem Informasi Masjid (SIMAS),
Sistem Informasi Manajemen Bimas Islam (SIMBI), Sistem Informasi
Persuratan Bimas Islam (SIPBI), Sistem Informasi kepenghuluan (SIK),
Sistem Informasi Manajemen Penerangan Agama Islam (SIMPENAIS),
Elektronik Kinerja Peyuluh Agama (E-PAI), Elektronik Planing Bimas Islam )E-
BI), SIstem Informasi Wakaf (SIWAK), dan Sistem Informasi Hisab Rukyat
Indonesia (SIHAT).
Kita erharap kedepan bila jaringan kita di boven sudah bagus, dengan adanya
aplikasi/IT ini, informasi terkait tugas dan fungsi atau informasi lainnya dapat
dengan mudah dan cepat diakses. Pelayanan publik di bagian KUA memang
harus ditingkatkan kualitas kerjanya karena cukup membantu menekan angka
perceraian, Pemalsuan dokumen, Pungli, dan lain sebagainya. Manfaatkanlah
dengan baik hal tersebut dengan melaksanakan tugas pokok di KUA untuk
mendapatkan hasil pelayanan yang efektif dan efesien, untuk mewujudkan
layanan KUA yang lebih bermutu.