Tahapan:

1. Buka google chrome

2. Buka 2 tab di google chrome
3. Buka halaman surbo chat (http://chat.surbo.io/login)
4. Masukan email dan password sesuai nomer urut di jadwal
5. Buka halaman dashboard bkgn (http://bkgn2020.com/auth/login)
6. Masukan email dan password sesuai nomer urut di jadwal
7. Menu surbochat:
a. Langsung buka menu chat
b. Klik menu offline sampe berubah jadi online
c. Klik nomer wa yang ada di samping kiri
d. Mulai konsultasi di kolom chat (seperti wa). Pada saat awal konsultasi jangan lupa
memperkenalkan diri (hanya nama da nasal institusi)
e. Apabila ingin mengirimkan ke dokter gigi lain. Klik tanda dua panah di sebelah kiri kolom
chat
f. Kalau dirasa konsultasi selesai. Ditutup dan pindah ke menu dashboard
g. Catatan: untuk jaga-jaga lebih baik ditulis dikertas kecil no wa pasien yang sudah
berkonsultasi, waktu awal dan akhir konsultasi agar mempermudah pengisian di
halaman dashboard
8. Menu dashboard
a. Klik pasien
b. Klik add new
c. Isi nomer wa pasien
d. Isi start, end time, keluhan dan note
e. Kalau sudah klik submit
f. Setelah muncul resume, silakan download pdf

Catatan : selama konsultasi online baik melalui surbochat maupun penulisan ringkasan di
dashboard tidak boleh menuliskan resep, yang ditulis hanya rekomendasi saja

Kalau percakapan pasien bersifat privacy atau pertanyaannya melebar, maka dokter gigi
dapat mengakhiri dengan kata-kata closing yang sopan. Dokter gigi juga dapat mengklik
fitur blok yang ada di menu surbochat apabila pasien sudah tidak sopan pada dokter gigi