HUBUNGAN TINGKAT SELF EFFICACY DENGAN TINGKAT

BURNOUT PADA PERAWAT DI IGD RSUD

BADUNG MANGUSADA
1
I Gusti Ngurah Juniartha, 2I Putu Rama Candra
1
Staf Pengajar Keperawatan Gawat Darurat Program Studi Ilmu Keperawatan FK Universitas Udayana
2,
Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Udayana
Alamat Korespondensi: (ngurah_juniartha@yahoo.com)

Abstrak
Dalam upaya penyelenggaraan kesehatan, sebuah rumah sakit harus didukung oleh tenaga kesehatan yang
baik dan kompeten disamping alat medis. Salah satu komponen penting tenaga kesehatan ialah perawat Instalasi
Gawat Darurat (IGD). Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan Self Efficacy
dengan tingkat Burnout perawat di IGD RSUD Badung Mangusada. Penelitian ini merupakan penelitian
kuantitatif non eksperimental dengan rancangan analitik korelasional yang menggunakan 31 orang sampel
perawat dengan teknik Total Sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner Maslach Burnout Inventory
- Human Service Survey dan Self Efficacy. Hasil dari penelitian ini didapatkan perawat dengan kondisi tidak
burnout sebanyak 8 orang (25,8%), burnout ringan sebanyak 20 orang (64,5%), burnout sedang sebanyak 3
orang (9,7%) dan tidak ada yang mengalami burnout berat serta tidak ada perawat dengan tingkat self efficacy
sangat rendah, rendah maupun sedang, 17 orang (54,8%) dengan tingkat self efficacy tinggi dan 14 orang
(45,2%) memiliki tingkat self efficacy sangat tinggi. Berdasarkan hasil uji statistik dengan Spearman Rank
tingkat kepercayaan 95% diperoleh nilai r = 0,660 dengan p = 0,000 (p < 0,05), hal ini menunjukkan ada
hubungan yang kuat antara self-efficacy dengan burnout. Dari hasil penelitian ini diharapkan para perawat
mampu menghindari dan memanajemen stress agar tidak terjadi Burnout serta tetap menunjukkan
profesionalitasnya dalam menjalankan tugas khususnya di IGD.

Kata kunci: Burnout, Perawat IGD, Self Efficacy

Abstract
In an effort to the implementation of health, a hospital must be supported by good and competent health
worker beside medical devices. One of all important component of health workers is Nurse in Emergency Room
(ER). The purpose of this study is to determine the relationship of Self Efficacy level with Burnout level of
nurses in ER Hospital Mangusada Badung. This is a quantitative non-experimental research with correlational
analytical design that uses 31 samples of nurses with Total Sampling method. Data is collected using Maslach
Burnout Inventory - Human Services Survey and Self Efficacy questionnaire. The results of this study is, no
burnout condition of nurses about 8 people (25.8%), mild burnout as many as 20 people (64.5%), burnout were
as many as three people (9.7%) and none had severe burnout and no nurse with the level of self-efficacy is very
low, low and moderate, nurses with a high level of self-efficacy is 17 (54.8%), and 14 (45.2%) had a very high
level of self-efficacy. Based on the statistical test with Spearman Rank and confidence level values 95%,
obtained r = 0.660, p = 0.000 (p <0.05), it shows there is a strong relationship between self efficacy level and
burnout level. From the results of this study, we expected the nurses were able to avoid and manage stress to
prevent burnout and continue to demonstrate professionalism in performing their duties, especially in the ER

Keywords : Burnout, Emergency Nurse, Self Efficacy

==================================================================

PENDAHULUAN
Rumah sakit sebagai salah satu
fasilitas pelayanan kesehatan merupakan
bagian dari sumber daya kesehatan yang
sangat diperlukan dalam mendukung upaya
penyelenggara kesehatan. Penyelenggaraan
kesehatan yang baik juga harus didukung
dengan tenaga kesehatan yang baik dan
berkompeten. Tenaga kesehatan di rumah
sakit merupakan tim multidisiplin yang
terdiri dari dokter, perawat, ahli gizi,
farmasi, bidan, fisioterapi, analis kesehatan,
dan petugas rontgen. Setiap rumah sakit
tentunya menginginkan dapat memberikan
pelayanan yang maksimal dan memuaskan
untuk kepentingan masyarakat luas.
Instalasi Gawat Darurat (IGD) adalah salah
satu sumber utama pelayanan kesehatan di
rumah sakit. Ada beberapa hal yang
membuat situasi di IGD menjadi khas,
diantaranya adalah pasien yang perlu
penanganan cepat walaupun riwayat
kesehatannya belum jelas (Suhaemi, 2011).
Salah satu komponen pelayanan
kesehatan di rumah sakit adalah perawat.
Perawat sebagai tenaga pelayanan
kesehatan berinteraksi langsung dengan
pasien dengan intensitas yang paling tinggi
dibandingkan dengan komponen yang
lainnya. Perawat harus bekerja dengan shift
karena rumah sakit melayani pasien selama
24 jam. Perawat yang bertugas di ruang
IGD berpotensi mengalami stres karena
tuntutan pekerjaan yang overload yang
berhubungan dengan pelayanan kepada
orang lain. Keadaan seperti ini apabila
berlangsung terus menerus akan
menyebabkan perawat mengalami kelelahan
fisik, emosi, dan mental yang disebut
dengan gejala burnout. Burnout merupakan
kelelahan fisik, mental, dan emosional yang
terjadi karena stres yang diderita dalam
jangka waktu yang lama, di dalam situasi
yang menuntut keterlibatan emosional yang
tinggi. Efek yang timbul akibat burnout
adalah menurunnya motivasi terhadap kerja,
sinisme, timbulnya sikap negatif, frustasi,
timbul perasaan ditolak oleh lingkungan,
dan gagal. Burnout banyak terjadi pada
perawat di rumah sakit, pekerja sosial, guru,
dan para anggota polisi. Burnout yang
terjadi karena stress kerja yang
berkepanjangan merupakan suatu keadaan
yang tidak dapat dihindari oleh perawat
dalam menjalankan tugasnya (Dora, 2014).
Perawat dituntut untuk memiliki disposisi
perilaku tertentu agar dapat
menyelesaikannya. Salah satu disposisi
perilaku tersebut ialah efikasi diri (Self
efficacy).
Self efficacy diartikan sebagai suatu
keyakinan tentang kemampuan untuk dapat
menyelesaikan pekerjaan dengan berhasil.
Self efficacy mengacu pada keyakinan
individu mengenai kemampuannya
memobilisasi motivasi, sumber daya
kognitif dan tindakan yang diperlukan agar
berhasil melaksanakan tugas dalam konteks
tertentu. Self efficacy yang tinggi akan
mengembangkan kepribadian yang kuat
pada seseorang, mengurangi stres dan tidak
mudah terpengaruh oleh situasi yang
mengancam. Berbeda dengan individu
dengan self efficacy rendah, individu
tersebut akan cenderung tidak mau berusaha
atau tidak menyukai pekerjaan sama dalam
situasi yang sulit dan tingkat kompleksitas
yang tinggi. (Luthans, 2007). Perawat di
IRD bertemu dengan banyak pasien setiap
harinya dan memerlukan kemampuan serta
kecekatan kerja yang tinggi sehingga
memiliki resiko burnout yang tinggi pula,
apabila perawat memiliki Self efficacy yang
buruk maka hal ini dapat merugikan pasien
dan dapat mengakibatkan kesalahan kerja
yang mengancam nyawa pasien.
Berdasarkan latar belakang tersebut
peneliti tertarik melakukan sebuah
penelitian mengenai “hubungan tingkat self
efficacy dengan tingkat burnout pada
perawat di IGD RSUD Badung
Mangusada”.
METODE PENELITIAN
Rancangan Penelitian
Penelitian ini merupakan jenis
penelitian kuantitatif non eksperimental
dengan menggunakan rancangan analitik
korelasional untuk mengetahui hubungan
tingkat Self Efficacy dengan tingkat Burnout
pada perawat IGD RSUD Badung
Mangusada tahun 2016.
Populasi dan Sampel
Populasi penelitian adalah Seluruh
perawat di IGD RSUD Badung Mangusada
berjumlah 32 orang dengan jumlah sampel
31 orang sesuai kriteria inklusi dan
eksklusi.Pengambilan sampel menggunakan
teknik total sampling.
Instrumen Penelitian
Pengumpulan data dilakukan
menggunakan kueisoner Maslach Burnout
Inventory - Human Service Survey dan Self
Efficacy yang terstruktur dan telah diuji
validitas dan reliabilitas. Kuesinor berupa
22 buah pernyataan untuk instrumen
Maslach Burnout Inventory dan 15
pernyataan untuk instrumen Human Service
Survey dan Self Efficacy.
Prosedur Pengumpulan dan Analisis
Data
Setelah mendapat izin penelitian,
peneliti akan mengidentifikasi responden
penelitian, menjelaskan pada calon
responden tentang tujuan dan manfaat
penelitian dan meminta kesediaannya untuk
menjadi responden, kemudian responden
menandatangani informed consent.
Pertama, peneliti menyebarkan
kuisioner Maslach Burnout Inventory-
Human Service Survey dan Self Efficacy
pada responden di akhir shift, kemudian
mengumpulkan hasil kuisioner yang sudah
diisi oleh responden.
Data yang telah terkumpul kemudian
ditabulasi ke dalam matriks pengumpulan
data yang telah dibuat sebelumnya oleh
peneliti dan kemudian dilakukan analisis
data. Untuk menguji statistik kedua variabel
digunakan uji statistik komputerisasi SPSS
menggunakkan teknik uji Spearman Rank
dengan tingkat kepercayaan 95%, p ≤ 0,05.
HASIL PENELITIAN
Hasil penelitian menunjukkan
gambaran tingkat Burnout pada responden
yaitu perawat yang mengalami kondisi tidak
burnout sebanyak 8 orang (25,8%), burnout
ringan sebanyak 20 orang (64,5%), burnout
sedang sebanyak 3 orang (9,7%) dan tidak
ada yang mengalami burnout berat
sedangkan untuk tingkat Self-Efficacy
perawat IGD, menunjukkan gambaran yaitu
tidak ada responden yang memiliki tingkat
self efficacy sangat rendah, rendah maupun
sedang, sebanyak 17 orang (54,8%)
memiliki tingkat self efficacy tinggi dan
sebanyak 14 orang (45,2%) memiliki
tingkat self efficacy yang sangat tinggi
Berdasarkan hasil uji hubungan antara
self-efficacy dengan burnout Perawat IGD
RSUD Badung Mangusada Mangusada
melalui analisis data dengan uji Spearman
Rank diperoleh nilai r = 0,660 dengan
p = 0,000 (p < 0,05). Hasil ini menunjukkan
ada hubungan yang signifikan antara self -
efficacy dengan burnout. Kekuatan
hubungan pada penelitian ini menunjukkan
tingkat hubungan yang kuat. Arah
hubungan pada penelitian ini adalah negatif
yang berarti bahwa semakin tinggi tingkat
self - efficacy maka semakin rendah tingkat
burnout-nya.
PEMBAHASAN
Pada penelitian didapatkan bahwa
sebagian besar responden memiliki tingkat
burnout ringan yaitu sebanyak 20 orang
(64,5%). Hal ini dapat dipengaruhi oleh
beberapa faktor baik faktor internal maupun
faktor eksternal. Faktor internal diantaranya
meliputi jenis kelamin, usia, masa kerja
maupun latar belakang pendidikan. Faktor
eksternal meliputi kondisi lingkungan kerja,
aturan, serta ada tidaknya dukungan sosial.
Pada responden, sebagian besar mengalami
burnout ringan dapat disebabkan oleh jenis
kelamin laki-laki yang dominan, usia
responden tergolong usia spesifikasi,
implementasi dan stabilisasi, masa kerja
yang tergolong baru, dan keadaan sebagian
besar responden yang belum menikah serta
tingginya tingkat latar belakang pendidikan
responden).
Sedangkan untuk tingkat Self-
Efficacy sebagian besar responden memiliki
tingkat self efficacy tinggi yaitu sebanyak
17 orang (54,8%) dan sebanyak 14 orang
(45,2%) memiliki tingkat self efficacy yang
sangat tinggi. Hal ini menunjukkan
responden memiliki keyakinan yang tinggi
dan sangat tinggi terhadap kemampuan
dirinya untuk melakukan suatu tugas sesuai
jobdesk yang ada. Beberapa faktor yang
berperan dalam perkembangan self-
efficacy, diantaranya adalah usia. Menurut
Victoriana (2012), terdapat hubungan
antara usia dengan self efficacy dimana
dikatakan bahwa semakin bertambah usia
seseorang, cenderung memiliki self-efficacy
yang tinggi. Bertambahnya usia terkait
dengan jumlah pengalaman yang semakin
banyak, yang juga mempengaruhi cara pikir
dan kedewasaan seseorang. Tampaknya hal
ini yang mendukung perkembangan self-
efficacy menjadi semakin tinggi. Demikian
juga faktor status pernikahan, dikatakan
bahwa seseorang yang telah menikah
memiliki self-efficacy yang tinggi
dibandingkan yang belum menikah,
tampaknya hal ini juga terkait dengan faktor
usia, pengalaman, dan kematangan yang
mempengaruhi cara berpikir individu.
Faktor lainnya adalah faktor pendidikan,
latar belakang pendidikan yang tinggi juga
mampu mendorong seseorang untuk
memiliki tingkat self efficacy yang tinggi
dikarenakan pengetahuan, kemampuan dan
pengalaman yang dimiliki.
Berdasarkan hasil penelitian uji
hubungan antara self-efficacy dengan
burnout Perawat IGD RSUD Badung
Mangusada Mangusada melalui analisis
data dengan uji Spearman Rank diperoleh
nilai r = 0,660 dengan p = 0,000 (p < 0,05).
Hasil ini menunjukkan ada hubungan yang
signifikan antara self efficacy dengan
burnout. Kekuatan hubungan pada
penelitian ini menunjukkan tingkat
hubungan yang kuat. Arah hubungan pada
penelitian ini adalah negatif yang berarti
bahwa semakin tinggi tingkat self-efficacy
maka semakin rendah tingkat burnout-nya.
Hasil penelitian ini sejalan dengan
penelitian oleh Prestiana dan Purbandini
tahun 2012 yang menjelaskan bahwa
terdapat hubungan antara self-efficacy
dengan burnout perawat IGD dan ICU
RSUD Kota Bekasi. Lailani, Rifayani &
Paramita (2014).
Oleh karena itu dapat disimpulkan
bahwa ada sebuah hubungan antara tingkat
Burnout dengan tingkat Self Efficacy
perawat di IGD RSUD Badung Mangusada
2016.
KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan analisis data dengan uji
Spearman Rank diperoleh nilai r = 0,660
dengan p = 0,000 (p < 0,05). Hasil ini
menunjukkan ada hubungan yang signifikan
antara self-efficacy dengan burnout.
Kekuatan hubungan pada penelitian ini
menunjukkan tingkat hubungan yang kuat.
Arah hubungan pada penelitian ini adalah
negative, yang berarti bahwa semakin tinggi
tingkat self-efficacy maka semakin rendah
tingkat burnout-nya.
Bagi peneliti, perlu diteliti lebih
lanjut terkait dengan jumlah sampel yang
lebih banyak dan perlu dipertimbangkan
untuk diadakan studi banding antar RS
terkait self efficacy dan burnout perawat
IGD. Bagi institusi Rumah Sakit,
diharapkan mampu merangsang minat
dalam pengembangan pribadi dengan tujuan
meningkatkan hasil karya dan prestasi
dengan cara memberikan umpan baik
kepada mereka tentang prestasinya serta
menyusun program pengembangan dan
pelatihan staf. Sehingga RS akan
mempunyai tenaga yang cakap dan terampil
untuk pengembangan pelayanan
keperawatan dimasa depan, dan khususnya
untuk profesi keperawatan hendaknya
mampu menghindari dan memanajemen
stress sehingga keadaan kejenuhan dalam
bekerja dapat dihindari, serta menggunakan
profesionalismenya dalam meningkatkan
kinerja dengan cara mengembangkan diri
baik dari segi pengetahuan maupun
keterampilan.
DAFTAR PUSTAKA
Bakker, AB. (2009). Job Resources buffer
the impact of job demands on burnout.
Journal of occupational health
psychology, 10, 170-180
Bandura, A. (1986). Social foundations of
thought and action. Englewood Cliffs,
NJ: Prentice Hall.
Bandura, A. (1997). Self Efficacy : The
Exercise of Control. New York:
W.H.Freeman and Company.
Baron, Robert A. & Donn Byrne (2000).
Social Psychology (9th edition). USA:
Allyn & Bacon.
Bernadin, John H. (2012). Human
Resources Management an Experiental
approach. Singapura: McGraw Hill,inc
Dora, M. T. danKadir, H. A. (2014).
Mengurus Stres. Jakarta: PTS
Proffesional Publishing.
Eden, D & Aviram, A. (1993). Self-efficacy
training to speed reemployment:
helping people to help themselves.
Journal of Application Psychology, 78
(3), 352-360.
Farber, A. B. (1991). Crisis In Education:
Stress and Burnout In The American
Teacher. San Fransisco: Jossey-Bass
Publisher.
Hidayat, A. Aziz Alimul. (2009). Pengantar
Konsep Dasar Keperawatan, Edisi 2,
Penerbit Salemba Medika, Jakarta
Jex, S.M. dan Bliese, P. D., Buzzell, S. dan
Primeau, J. (1999), The Impact of Self-
Efficacy on Stressors Strain Relations;
Coping Style as an Explanatory
Mechanism. Journal of Psychology,
Vol.86. No. 3:401-409.
Mizmir (2011). Hubungan Burnout Dengan
Kepuasan Pustakawan Di Pusat Jasa
Perpustakaan Dan Informasi
Perpustakaan Nasional Republik
Indonesia. Skripsi Fakultas Ilmu
Perpustakaan. Universitas Indonesia
Ramon Diaz . 2007. Hubungan Antara
Burnout Dengan Motivasi Berprestasi
Akademis Pada Mahasiswa Yang
Bekerja. Universitas Gunadarma
Fakultas Psikologi
Schaufeli, W. B., Maslach, C., & Marek, T.
(1993). Profesional Burnout: Recent
Developments In Theory and
Research. Washington DC:
Routledge the Taylor & Francis
Group.
Schaufeli, W.B., and Buunk, B.P. (1996).
Professional Burnout. Handbook of
Workand Health Psychology.
Schabracq, M.J., Winnubst, J.A.M.,
Cooper, C.L.(editor). Chichester: John
Wiley and Sons Ltd.
Schultz, D., & Schultz, S.E. (1994).
Theories of Personality 5th Edition.
California: Brooks/Cole. Suhaemi, M.
E. (2011). Etika Keperawatan. Jakarta:
EGC.
Sulistyowati, Priyatin. (2007). Hubungan
Antara Burnout Dengan Self Efficacy
Pada Perawat di Ruang Rawat Inap
RSUD Prof.Dr Margono Soekarjo
Purwokerto. The Soedirman Journal of
Nursing, Volume 2, No.3.Anonim.
2010. Menyelami Dunia si Keci, Laki-
Laki vs Perempuan (online).
(http://lifestyle.okezone.com/read/2010
/08/20/196/364995/redirect, diakses
pada 30 Mei 2013)