Teori-teori Kepuasan Kerja

TUGAS 5 BKI 2. Equity Theory (keadialan)

Teori-teori tentang kepuasan kerja ada tiga macam adanya keadilan (equity) atau tidak atas suatu situasi. Menurut teori ini
Nama : Siti Hanifah yang lazim dikenal, As’ad, 1995:105yaitu :
1. Discrepancy Theory(ketidaksesuaian)
NIM :18006055
 Seorang karyawan akan merasa puas bila tidak ada
perbedaan antara apa yang diinginkan dengan sebagai hasil dari pekerjaannya.
persepsinya atas kenyataan yang ada.
Pengertian Kepuasan Kerja
Menurut Hasibuan (2007) Kepuasan kerja adalah sikap emosional
yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya.Kepuasan kerja (job
statisfaction) karyawan harus diciptakan sebaik-baiknya supaya moral kerja,
dedikasi, kecintaan, dan kedisiplinan karyawan meningkat.Sikap ini
dicerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan, dan prestasi kerja.Kepuasan
kerja dinikmati dalam pekerjaan, luar pekerjaan, dan kombinasi dalam dan KEPUASAN KERJA
luar pekerjaan.
Kepuasan kerja menurut Susilo Martoyo (1992 : 115) pada
dasarnya merupakan salah satu aspek psikologis yang mencerminkan
perasaan seseorang terhadap pekerjaannya,ia akan merasa puas dengan Peran Konselor
adanya kesesuaian antara kemampuan, keterampilan dan harapannya
dengan pekerjaan yang ia hadapi. Tipe-tipe Konseling Menurut Prayitno (1997)
1. Directive Conseling.
Pada jenis konseling seperti ini peran
konselor cenderung dominan atau fokus
perhatian konselor (mewakili organisasi)
adalah “kelancaran tugas dan fungsi
organisasi”. Pelaksanaan konseling dimulai
dengan, konseli menceritakan seluruh
permasalahan yang dirasakan dan dihadapinya
2. Nondirecting Conseling
KEPUSTAKAAN
Pada jenis konseling seperti ini fokus
perhatian adalah pada permasalahan yang
Malayu, S.P. Hasibuan. 2007. Manajemen dihadapi oleh konseli (konselor
 Orang akan merasa puas atau tidak puas, tergantung apakah ia merasakan
equity terdiri dari tiga elemen, yaitu :
a) Input=> segala sesuatu yang berharga yang dirasakan oleh karyawan
sebagai sumbangan atas pekerjaannya.
b) Out comes=> segala sesuatu yang berharga yang dirasakan olehkaryawan
c) Comparison persons => kepada orang lain/dengan siapa karyawan
membandingkan rasio input-outcomes yang dimilikinya.
3. Two Factor Theory (dua faktor)
 kepuasan dan ketidakpuasan kerja itu merupakan dua hal yang berbeda,
artinya kepuasan dan ketidakpuasan kerja terhadap pekerjaan itu tidak
merupakan suatu variabel yang kontinu. Teori ini pertama dikemukakan
oleh Herzberg menjadi dua kelompok, yaitu :
a) Kelompok satisfiers => situasi yang dibuktikannya sebagai sumber
kepuasan kerja yang terdiri dari tanggung jawab, prestasi, penghargaan,
promosi, dan pekerjaan itu sendiri. Kehadiran faktor ini akan menimbulkan
kepuasan, tetapi tidak hadirnya ini tidaklah selalu mengakibatkan
ketidakpuasan.
b) Kelompok dissatisfiers=> faktor-faktor yang terbukti menjadi sumber
ketidakpuasan, yang terdiri dari kondisi kerja, gaji, penyelia, teman kerja,
kebijakan administrasi dan keamanan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja
Menurut Robbins dan Judge (2008) ada 21 faktor yang berhubungan dengan
kepuasan kerja yaitu otonomi dan kebebasan, karir benefit, kesempatan untuk maju,
kesempatan pengembangan karir, kompensasi/gaji, komunikasi antara karyawan dan
manajemen, kontribusi pekerjaan terhadap sasaran organisasi, perasaan aman di
lingkungan kerja, kefleksibelan untuk menyeimbangkan kehidupan dan persoalan kerja,

Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Prayitno.1997. Layanan Konseling Untuk Para
Pekerja. Padang: IKIP Padang.
Robbins, Stephen P. & Timothy A. Judge. 2008.
Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Susilo Martoyo. 1992. Manajemen Sumber
Daya Manusia, Edisi ke 2. Yogyakarta:
BPFE UGM.
menempatkan posisi dirinya seperti keamanan pekerjaan, training spesifik pekerjaan, pengakuan manajemen terhadap
konseli) artinya, tingkat permasalahan
kinerja karyawan, keberartian pekerjaan, jejaring, kesempatan untuk menggunakan
yang dihadapi lebih kompleks
permasalahan pada kemampuan atau keahlian, komitmen organisasi untuk pengembangan, budaya
3. Cooperative Counseling. perusahaan secara keseluruhan, hubungan sesama karyawan, hubungan dengan atasan
cooperative counseling merupakan langsung, pekerjaan itu sendiri, keberagaman pekerjaan.
kombinasi dari dua jenis konseling
terdahulu, pada pelaksanaannya secara
teknis adalah seperti pada directive
counseling yang dilanjutkan dengan
nondirective konseling