Hukum Persyaratan dan Ketentuan Penggunaan Kebijakan Hak Cipta

Kebijakan Privasi

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Spoti

Berlaku sejak tanggal 2019-02-13

1 Pengantar
2 Perubahan Perjanjian
3 Menikmati Spoti
4 Pembayaran, pembatalan, dan masa tunggu
5 Menggunakan layanan kami
6 Aplikasi dan Perangkat Pihak Ketiga
7 Konten yang Dibuat Pengguna
8 Hak yang Anda berikan kepada kami
9 Panduan pengguna
10 Pelanggaran dan pelaporan Konten Pengguna
11 Batasan dan modi kasi layanan
12 Akun Merek
13 Komunitas Pendukung Spoti
14 Dukungan pelanggan
15 Pengendalian ekspor
16 Jangka waktu dan penghentian
17 Pena an jaminan
18 Batasan
19 Hak pihak ketiga
20 Keseluruhan perjanjian
21 Keterpisahan, pengesampingan, dan penafsiran
22 Pengalihan
23 Ganti rugi
24 Pilihan hukum, arbitrase wajib, dan lokasi
25 Hubungi kami

Halo, dan selamat datang di Syarat dan Ketentuan Penggunaan Spoti ("Ketentuan"). Ketentuan
yang tercantum berikut ini sifatnya penting karena:

Menguraikan hak-hak hukum Anda di Spoti

Menerangkan hak-hak yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan Spoti
Menjelaskan peraturan yang harus diikuti semua orang saat menggunakan Spoti
 Berisi pengesampingan gugatan kelompok dan perjanjian mengenai cara menyelesaikan
perselisihan yang mungkin timbul melalui arbitrase

Harap baca Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan ketentuan lain yang disebutkan dalam dokumen
ini dengan teliti. Kami harap Anda dapat duduk dengan nyaman dan mendengarkan musik yang
bagus.

Mari kita mulai...

1 Pengantar
Terima kasih telah memilih Spoti ("Spoti ," "kami"). Spoti menyediakan layanan personal
dengan tur sosial dan interaktif untuk streaming musik dan konten lain, serta produk dan layanan
lain yang dapat dikembangkan dari waktu ke waktu. Dengan mendaftar atau menggunakan
layanan Spoti apa pun, termasuk semua tur dan fungsi, situs web, dan antarmuka pengguna
yang terkait, serta semua konten dan aplikasi perangkat lunak yang berhubungan dengan layanan
kami (secara bersama-sama disebut "Layanan Spoti " atau "Layanan"), atau mengakses musik,
video, atau konten atau materi lain yang tersedia melalui Layanan ("Konten"), Anda setuju untuk
mengadakan kontrak yang mengikat dengan entitas Spoti yang ditunjukkan di Pasal 25
(Hubungi kami).

Perjanjian Anda dengan kami, termasuk Ketentuan ini dan ketentuan lain yang Anda setujui,
sebagaimana dibahas di bagian Keseluruhan Perjanjian di bawah, selain ketentuan dengan pihak
ketiga mana pun (secara bersama-sama disebut "Perjanjian"). Perjanjian mencakup ketentuan
mengenai perubahan yang akan datang pada Perjanjian, pengendalian ekspor, perpanjangan
otomatis, batasan tanggung jawab, privasi, pengesampingan gugatan kelompok, dan
penyelesaian sengketa oleh arbitrase, bukan di pengadilan. Apabila Anda ingin membaca
ketentuan Perjanjian, versi Perjanjian yang saat ini berlaku dapat ditemukan di situs web Spoti .
Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Perjanjian, menerima Perjanjian ini,
dan menyetujui untuk terikat dalam Perjanjian ini. Apabila Anda tidak setuju dengan (atau tidak
dapat mematuhi) Perjanjian, maka Anda tidak dapat menggunakan Layanan Spoti atau
mengakses Konten apa pun.

Agar dapat menggunakan Layanan Spoti dan mengakses Konten, Anda harus (1) memenuhi
persyaratan usai dalam bagan berikut, (2) memiliki kuasa untuk mengadakan kontrak yang
mengikat dengan kami dan tidak dilarang untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku,
dan (3) berdomisili di negara tempat Layanan tersedia. Anda juga berjanji bahwa setiap informasi
pendaftaran yang Anda berikan kepada Spoti adalah informasi yang benar, akurat, dan lengkap,
dan Anda setuju untuk selalu menjaganya seperti itu setiap saat.
Apabila Anda adalah penduduk dari salah satu negara berikut, lihat bagan berikut untuk
mengetahui batasan usia berdasarkan negara Anda:

Apabila negara Anda ditandai dengan tanda bintang (*) pada bagan berikut, dan Anda
memerlukan persetujuan orang tua atau wali, orang tua atau wali Anda akan mengadakan kontrak
atas nama Anda.
Negara Persyaratan Usia

Andorra*, Argentina*, Australia, Harus berusia 18 tahun ke atas, atau berusia 13 tahun ke
Austria*, Bahrain, Belgia, Bolivia*, atas dengan persetujuan orang tua atau wali.
Kosta Rika*, Republik Cheska,
Denmark*, Republik Dominika,
Ekuador, El Salvador*, Estonia,
Finlandia, Prancis*, Yunani*,
Guatemala*, Honduras*, Hong Kong,
Islandia, India, Irlandia, Israel,
Yordania, Kuwait, Latvia, Lebanon,
Liechtenstein, Luksemburg,
Malaysia*, Malta*, Meksiko*,
Monako*, Maroko, Selandia Baru,
Nikaragua*, Norwegia*, Oman,
Palestina, Panama*, Paraguay*,
Filipina*, Polandia*, Portugal*, Qatar,
Arab Saudi, Singapura, Afrika
Selatan, Spanyol*, Swedia, Swiss,
Uni Emirat Arab, Turki*, Inggris,
Uruguay, Vietnam

Aljazair Harus berusia 19 tahun ke atas, atau berusia 13 tahun ke

atas dengan persetujuan orang tua atau wali.

Brasil Harus berusia 18 tahun ke atas, atau berusia 16 tahun ke

atas dengan persetujuan orang tua atau wali.

Bulgaria*, Kolombia*, Cile, Hungaria, Harus berusia 18 tahun ke atas, atau berusia 14 tahun ke
Peru, Rumania atas dengan persetujuan orang tua atau wali.

Kanada Harus berusia 13 tahun ke atas agar dapat

menggunakan Layanan Gratis. Untuk Langganan
Berbayar, Anda harus telah mencapai usia dewasa di
provinsi atau wilayah tempat tinggal Anda, atau berusia
13 tahun ke atas dengan persetujuan orang tua atau
wali.

Siprus*, Italia, Lituania, Belanda
Untuk menggunakan Layanan Gratis, harus berusia 16
tahun ke atas, atau berusia 13 tahun ke atas dengan
persetujuan orang tua atau wali. Agar dapat mendaftar
Langganan Berbayar, Anda harus berusia 18 tahun ke
atas, atau berusia 13 tahun ke atas dengan persetujuan
orang tua atau wali.
 Negara Persyaratan Usia

Mesir, Indonesia Harus berusia 21 tahun ke atas, atau berusia 13 tahun ke

atas dengan persetujuan orang tua atau wali.

Jepang, Taiwan, Thailand Harus berusia 20 tahun ke atas, atau berusia 13 tahun
ke atas dengan persetujuan orang tua atau wali.

Slovakia* Harus berusia 16 tahun ke atas, atau berusia 13 tahun ke

atas dengan persetujuan orang tua atau wali.

Tunisia Harus berusia 18 tahun ke atas.

2 Perubahan Perjanjian
Kami sesekali dapat melakukan perubahan pada Perjanjian karena alasan yang sah, seperti
meningkatkan fungsi atau tur yang ada atau menambahkan fungsi atau tur baru ke Layanan,
menerapkan kemajuan dalam sains dan teknologi, dan penyesuaian teknis yang wajar pada
Layanan, memastikan pengoperasian keamanan Layanan, dan karena alasan hukum atau
peraturan. Saat kami melakukan perubahan yang signi kan pada Perjanjian, kami akan
memberikan Anda pemberitahuan yang sesuai dengan keadaan, misalnya dengan menampilkan
pemberitahuan penting atau berusaha mendapatkan persetujuan Anda dalam Layanan atau
dengan mengirimkan email kepada Anda. Dalam beberapa hal, kami akan memberi tahu Anda
sebelumnya, dan penggunaan Layanan secara terus-menerus setelah perubahan dilakukan
merupakan penerimaan Anda atas perubahan tersebut. Oleh karena itu, pastikan Anda membaca
pemberitahuan tersebut dengan teliti. Apabila Anda tidak ingin lagi menggunakan Layanan
berdasarkan versi baru Perjanjian, Anda dapat menutup akun Anda dengan menghubungi kami.
Apabila Anda menerima Percobaan atau Langganan Berbayar melalui pihak ketiga, Anda harus
membatalkan Langganan Berbayar yang berlaku melalui pihak ketiga tersebut.

3 Menikmati Spoti
Berikut beberapa informasi tentang semua cara yang dapat Anda lakukan untuk menikmati
Spoti .

3.1 Pilihan Layanan

Anda dapat menemukan keterangan mengenai pilihan Layanan di situs web kami, dan kami akan
menjelaskan pilihan Layanan yang tersedia untuk Anda saat membuat akun Spoti . Beberapa
pilihan disediakan untuk Anda tanpa biaya. Layanan Spoti yang tidak mensyaratkan
pembayaran saat ini disebut sebagai "Layanan Gratis." Pilihan lain mensyaratkan pembayaran
sebelum Anda dapat mengaksesnya ("Langganan Berbayar"). Kami juga dapat menawarkan paket
promosi, keanggotaan, atau layanan khusus, termasuk penawaran produk dan layanan pihak
ketiga terkait dengan atau melalui Layanan Spoti . Kami tidak bertanggung jawab atas produk
dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut. Kami berhak memodi kasi, mengakhiri,
atau mengubah paket langganan dan penawaran promosi yang kami tawarkan kapan pun
berdasarkan Ketentuan ini.

Layanan Tak Terbatas mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna. Kami akan menjelaskan
layanan apa saja yang tersedia untuk Anda saat mendaftar ke layanan. Apabila Anda
membatalkan langganan pada Layanan Tak Terbatas, atau jika langganan Anda pada Layanan Tak
Terbatas terganggu (misalnya, apabila Anda mengubah detail pembayaran), Anda tidak dapat
mendaftar kembali untuk mendapat Layanan Tak Terbatas. Harap diingat bahwa Layanan Tak
Terbatas dapat dihentikan di masa mendatang, dalam hal itu Anda tidak akan dikenakan biaya lagi
atas Layanan tersebut.

Apabila Anda sudah membeli atau menerima kode, kartu hadiah, penawaran prabayar, atau
penawaran lain yang diberikan atau dijual oleh atau atas nama Spoti untuk mengakses
Langganan Berbayar ("Kode"), syarat dan ketentuan terpisah yang diberikan kepada Anda
bersama Kode juga dapat berlaku untuk akses Anda ke Layanan dan Anda setuju untuk mematuhi
syarat dan ketentuan tersebut. Anda juga dapat membeli akses ke Langganan Berbayar melalui
pihak ketiga. Dalam hal tersebut, syarat dan ketentuan terpisah dengan pihak ketiga tersebut
selain Perjanjian dapat berlaku untuk akses Anda ke Layanan.

3.2 Percobaan
Dari waktu ke waktu, kami atau pihak lain atas nama kami dapat menawarkan percobaan
Langganan Berbayar untuk jangka waktu tertentu tanpa biaya atau dengan harga yang lebih
rendah ("Percobaan"). Spoti dapat menentukan kelayakan Anda untuk menggunakan
Percobaan, dan membatalkan atau memodi kasi Percobaan kapan pun tanpa pemberitahuan
terlebih dahulu dan tanpa kewajiban, selama diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Untuk beberapa Percobaan, kami akan mengharuskan Anda memberikan detail pembayaran
untuk memulai Percobaan. Dengan memberikan detail tersebut, Anda setuju bahwa kami dapat
secara otomatis mulai mengenakan biaya Langganan Berbayar di hari pertama setelah akhir
Percobaan setiap bulan secara rutin atau pada interval lain yang telah kami sampaikan
sebelumnya kepada Anda. APABILA ANDA TIDAK INGIN DIKENAKAN BIAYA INI, ANDA HARUS
MEMBATALKAN LANGGANAN BERBAYAR YANG BERLAKU SEBELUM PERCOBAAN BERAKHIR
DENGAN MENGEKLIK DI SINI APABILA ANDA MENDAFTAR UNTUK MENGGUNAKAN
PERCOBAAN MELALUI SPOTIFY, ATAU APABILA ANDA MENERIMA PERCOBAAN MELALUI
PIHAK KETIGA, ANDA HARUS MEMBATALKAN LANGGANAN BERBAYAR YANG BERLAKU
TERSEBUT MELALUI PIHAK KETIGA.

4 Pembayaran, pembatalan, dan masa tunggu

4.1 Tagihan
Anda dapat membeli Langganan Berbayar secara langsung dari Spoti atau melalui pihak ketiga,
baik dengan (1) membayar biaya langganan di muka atau setiap bulan atau interval berulang
lainnya yang diberitahukan kepada Anda sebelum melakukan pembelian; atau (2) pembayaran di
muka memberikan Anda akses ke Layanan Spoti untuk jangka waktu tertentu ("Periode
Prabayar").
Spoti dapat mengubah harga Langganan Berbayar, termasuk biaya langganan, Periode Prabayar
(untuk periode yang belum dibayar), atau Kode, dari waktu ke waktu dan akan memberi tahu
perubahan harga kepada Anda sebelumnya, dan apabila berlaku, cara menerima perubahan
tersebut. Perubahan harga akan mulai berlaku di awal periode langganan berikutnya setelah
tanggal perubahan harga. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda menerima harga baru
dengan terus menggunakan Layanan Spoti setelah perubahan harga diberlakukan. Apabila
Anda tidak setuju dengan perubahan harga, Anda berhak menolak perubahan tersebut dengan
berhenti dari Langganan Berbayar sebelum perubahan biaya diberlakukan.

Apabila Anda mendaftar untuk menggunakan Langganan Berbayar, Anda boleh berubah pikiran
karena suatu atau tanpa alasan dan menerima pengembalian uang secara penuh dalam waktu
empat belas (14) hari dimulai dari tanggal pendaftaran layanan yang relevan ("Periode Masa
Tunggu") sesuai dengan hal berikut:

Apabila Anda mendaftar untuk menggunakan Percobaan, Anda setuju bahwa Periode
Masa Tunggu untuk Langganan Berbayar yang Percobaannya Anda terima akan berakhir
empat belas (14) hari setelah Anda memulai Percobaan. Apabila Anda tidak membatalkan
Langganan Berbayar sebelum Percobaan berakhir, Anda akan kehilangan hak pembatalan
dan memberikan wewenang kepada Spoti untuk secara otomatis mengenakan biaya
yang telah disepakati setiap bulan hingga Anda membatalkan Langganan Berbayar.
Apabila Anda membeli Langganan Berbayar tanpa Percobaan, Anda memberikan
wewenang kepada Spoti untuk secara otomatis mengenakan biaya setiap bulan hingga
Anda membatalkan Langganan. Anda setuju bahwa Periode Masa Tunggu tersedia
selama empat belas (14) hari setelah Anda melakukan pembelian, namun akan hilang
setelah Anda menggunakan Layanan Spoti selama periode tersebut.

4.2 Perpanjangan; Pembatalan

Kecuali Langganan Berbayar Anda telah dibeli untuk Periode Prabayar, pembayaran Anda ke
Spoti atau pihak ketiga melalui tempat Anda membeli Langganan Berbayar akan secara
otomatis diperpanjang saat periode berakhirnya langganan yang berlaku, kecuali Anda
membatalkan Langganan Berbayar sebelum akhir periode langganan yang berlaku pada waktu itu
dengan mengeklik di sini apabila Anda membeli Langganan Berbayar melalui Spoti , atau apabila
Anda membeli Langganan Berbayar melalui pihak ketiga, dengan membatalkan Langganan
Berbayar melalui pihak ketiga tersebut. Pembatalan ini akan mulai berlaku pada hari setelah hari
terakhir periode langganan yang sedang berjalan, dan Anda akan diturunkan ke Layanan Gratis.
Apabila Anda membeli Langganan Berbayar melalui Spoti dan Anda membatalkan pembayaran
atau Langganan Berbayar dan/atau mengakhiri Perjanjian apa pun (1) setelah Periode Masa
Tunggu berakhir (apabila berlaku), atau (2) sebelum akhir periode langganan yang sedang
berjalan, kami tidak akan mengembalikan biaya langganan apa pun yang sudah dibayarkan
kepada kami. Apabila Anda ingin menerima pengembalian dana secara penuh atas semua uang
yang dibayarkan ke Spoti sebelum Periode Masa Tunggu berakhir, Anda harus menghubungi
Dukungan Pelanggan. Saat kami memproses pengembalian dana, kami akan mengembalikan
jumlah tersebut dengan menggunakan metode yang Anda gunakan untuk pembayaran.
Apabila Anda membeli Langganan Berbayar dengan menggunakan Kode, langganan Anda akan
secara otomatis berakhir di akhir periode yang disebutkan dalam Kode tersebut, atau apabila
saldo prabayar tidak cukup untuk membayar Layanan. Apabila Anda telah membeli Langganan
Berbayar melalui pihak ketiga, Anda harus segera membatalkannya dengan pihak ketiga tersebut.

5 Menggunakan layanan kami

Layanan Spoti dan Konten adalah milik Spoti atau pemberi lisensi Spoti . Kami memberikan
Anda izin terbatas, non-eksklusif, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Layanan Spoti ,
serta izin terbatas, non-eksklusif, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Konten secara pribadi
dan non-komersial (secara bersama-sama disebut "Akses"). Akses ini akan tetap berlaku hingga
dan kecuali diakhiri oleh Anda atau Spoti . Anda berjanji dan setuju bahwa Anda menggunakan
Layanan Spoti dan Konten untuk digunakan secara pribadi dan non-komersial dan bahwa Anda
tidak akan mendistribusikan kembali atau memindahtangankan Layanan Spoti atau Konten
tersebut.
Aplikasi perangkat lunak Spoti dan Konten tidak dijual atau pun dipindahtangankan kepada
Anda, dan Spoti serta pemberi lisensinya memiliki seluruh salinan aplikasi perangkat lunak
Spoti dan Konten meskipun setelah diinstal di komputer pribadi, perangkat bebas genggam
seluler, tablet, perangkat yang dapat dikenakan, speaker, dan/atau perangkat Anda lainnya
("Perangkat").

Seluruh merek dagang, merek layanan, merek dagang, logo, nama domain Spoti , dan tur lain
dari merek Spoti ("Fitur Merek Spoti ") semata-mata merupakan milik Spoti dan pemberi
lisensinya. Perjanjian tidak memberikan Anda hak untuk menggunakan Fitur Merek Spoti baik
untuk penggunaan komersial maupun non-komersial.

Anda setuju untuk mematuhi Panduan pengguna dan tidak menggunakan Layanan Spoti ,
Kontennya, dan bagian apa pun darinya dengan cara yang tidak diizinkan secara tegas dalam
Perjanjian. Kecuali untuk hak-hak yang secara tegas diberikan kepada Anda dalam Perjanjian,
Spoti tidak memberikan Anda hak, hak milik, kepentingan dalam Layanan Spoti dan Konten.

Perangkat lunak pihak ketiga (misalnya, pustaka perangkat lunak sumber terbuka) yang disertakan
dalam Layanan Spoti akan disediakan untuk Anda berdasarkan ketentuan lisensi pustaka
perangkat lunak pihak ketiga yang relevan sebagaimana dipublikasikan di bagian bantuan atau
pengaturan desktop dan mobile client kami dan/atau pada situs web kami.

6 Aplikasi dan Perangkat Pihak Ketiga

Layanan Spoti terintegrasi dengan atau dapat berinteraksi dengan aplikasi, situs web, dan
layanan pihak ketiga ("Aplikasi Pihak Ketiga") dan Perangkat pihak ketiga untuk menyediakan
Layanan Spoti kepada Anda. Aplikasi dan Perangkat Pihak Ketiga ini mungkin memiliki syarat
dan ketentuan penggunaan sendiri, dan kebijakan privasi serta penggunaan Aplikasi dan
Perangkat Pihak Ketiga oleh Anda ini akan diatur berdasarkan dan tunduk pada syarat dan
ketentuan serta kebijakan privasi tersebut. Anda memahami dan setuju bahwa Spoti tidak
mendukung dan tidak bertanggung jawab atas perilaku, tur, atau konten Aplikasi atau Perangkat
Pihak Ketiga apa pun atau atas transaksi yang mungkin Anda adakan dengan penyedia Aplikasi
dan Perangkat Pihak Ketiga tersebut, atau pun Spoti tidak menjamin kompatibilitas atau
keberlanjutan kompatibilitas Aplikasi dan Perangkat Pihak Ketiga dengan Layanan.

7 Konten yang Dibuat Pengguna

Pengguna Spoti dapat memposting, mengunggah, atau menambahkan konten ke Layanan (yang
dapat mencakup, misalnya, gambar, teks, pesan, informasi, judul daftar putar, deskripsi, dan
kompilasi, dan/atau jenis konten lainnya) ("Konten Pengguna"). Untuk menghindari keragu-
raguan, "Konten Pengguna" mencakup konten apa pun yang diposting ke Komunitas Pendukung
Spoti serta bagian lain dari Layanan Spoti .

Anda berjanji bahwa, terkait dengan Konten Pengguna yang Anda posting di Spoti , (1) Anda
memiliki atau memegang hak untuk memposting Konten Pengguna tersebut, dan (2) Konten
Pengguna tersebut, atau penggunaannya oleh Spoti sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian
atau hak lain yang ditetapkan dalam panduan pengguna, hukum yang berlaku, atau kekayaan
intelektual, publisitas, personalitas, atau hak-hak orang lain atau menyiratkan a liasi dengan atau
dukungan Anda atau Konten Pengguna Anda oleh Spoti atau artis, band, label, entitas, atau
individu tanpa izin tertulis yang tegas dari Spoti atau individu atau entitas tersebut.

Spoti dapat, namun tidak berkewajiban untuk, mengawasi, meninjau, atau mengedit Konten
Pengguna. Dalam segala hal, Spoti berhak menghapus atau menonaktifkan akses ke Konten
Pengguna apa pun dengan atau tanpa alasan, termasuk Konten Pengguna yang, atas
kebijaksanaan Spoti semata-mata, melanggar Perjanjian. Spoti dapat melakukan tindakan ini
tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda atau pihak ketiga mana pun. Penghapusan atau
penonaktifkan akses ke Konten Pengguna semata-mata merupakan kebijakan kami, dan kami
tidak menjanjikan untuk menghapus atau menonaktifkan akses ke Konten Pengguna tertentu.

Anda semata-mata bertanggung jawab atas semua Konten Pengguna yang Anda posting. Spoti
tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna atau pun mendukung pendapat yang terdapat di
dalam Konten Pengguna apa pun. ANDA SETUJU BAHWA APABILA SESEORANG
MENGAJUKAN KLAIM KEPADA SPOTIFY TERKAIT DENGAN KONTEN PENGGUNA YANG
ANDA POSTING, MAKA SELAMA DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM SETEMPAT YANG
BERLAKU, ANDA AKAN MENGGANTI RUGI DAN MEMBEBASKAN SPOTIFY DARI DAN ATAS
SEMUA KERUSAKAN, KERUGIAN, DAN BIAYA APA PUN (TERMASUK BIAYA PENGACARA
YANG WAJAR) YANG TIMBUL AKIBAT KLAIM TERSEBUT.

8 Hak yang Anda berikan kepada kami

Dengan mempertimbangkan hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan Perjanjian, Anda
memberikan hak kepada kami untuk (1) mengizinkan Layanan Spoti menggunakan prosesor,
bandwidth, dan perangkat keras penyimpanan pada Perangkat Anda agar dapat mempermudah
pengoperasian Layanan, (2) memberikan iklan dan informasi lain untuk Anda, dan (3) mengizinkan
mitra bisnis kami untuk melakukan hal yang sama. Di bagian mana pun dari Layanan Spoti ,
Konten yang Anda akses, termasuk pemilihan dan penempatannya, dapat dipengaruhi oleh
pertimbangan komersial, termasuk perjanjian Spoti dengan pihak ketiga. Beberapa Konten yang
dilisensikan oleh, disediakan untuk, dibuat oleh, atau disediakan oleh Spoti (misalnya, podcast)
mungkin berisi iklan sebagai bagian dari Konten. Layanan Spoti menyediakan Konten tersebut
untuk Anda tanpa modi kasi.

Apabila Anda memberikan masukan, gagasan, atau saran kepada Spoti terkait dengan Layanan
Spoti atau Konten ("Masukan"), Anda mengakui bahwa Masukan tersebut tidak bersifat rahasia
dan Anda memberikan wewenang kepada Spoti untuk menggunakan Masukan tersebut tanpa
batasan dan tanpa pembayaran kepada Anda. Masukan dianggap sebagai jenis Konten Pengguna.

Anda memberikan lisensi yang non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, dapat disublisensikan,

bebas royalti, permanen dan tidak berubah (atau, di yurisdiksi di mana hal ini tidak diizinkan,
untuk jangka waktu yang sama dengan durasi Perjanjian ditambah dua puluh (20) tahun), tidak
dapat dibatalkan, dibayar secara penuh, berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan,
mereproduksi, menyediakan untuk umum (misalnya, mempertunjukkan atau menampilkan),
menerbitkan, menerjemahkan, memodi kasi, membuat karya turunan dari, dan mendistribusikan
Konten Pengguna apa pun terkait dengan Layanan melalui media apa pun, baik sendiri maupun
digabungkan dengan Konten atau materi lain, dengan cara dan upaya, metode, atau teknologi apa
pun, baik yang saat ini diketahui atau dibuat nanti. Selain hak-hak yang secara khusus diberikan
dalam dokumen ini, Anda mempertahankan kepemilikan semua hak, termasuk hak kekayaan
intelektual, dalam Konten Pengguna. Apabila berlaku dan diizinkan berdasarkan hukum yang
berlaku, Anda juga setuju untuk mengesampingkan dan tidak menggunakan "hak moral" atau hak
yang setara untuk menuntut pelaksanaan, seperti hak Anda untuk diidenti kasi sebagai penulis
Konten Pengguna, termasuk Masukan, dan hak Anda untuk menolak perlakuan yang merugikan
dari Konten Pengguna tersebut.

9 Panduan pengguna
Spoti menghargai hak kekayaan intelektual dan berharap Anda melakukan hal yang sama. Kami
telah menetapkan beberapa peraturan dasar untuk Anda ikuti saat menggunakan Layanan demi
memastikan Spoti tetap dapat dinikmati oleh semua orang. Anda harus mengikuti aturan ini dan
mendorong pengguna lain untuk melakukan hal yang sama.
Hal berikut tidak diizinkan dengan alasan apa pun:

menggandakan, mendistribusikan kembali, mereproduksi, "menyalin," merekam,

mengalihkan, mempertunjukkan atau menampilkan kepada publik, menyiarkan, atau
menyediakan untuk umum bagian mana pun dari Layanan Spoti atau Kontennya, atau
dengan cara lain menggunakan Layanan Spoti atau Kontennya yang tidak diizinkan
secara tegas berdasarkan Perjanjian atau hukum yang berlaku atau yang melanggar hak
kekayaan intelektual (seperti hak cipta) dalam Layanan Spoti atau Konten atau bagian
apa pun darinya;
menggunakan Layanan Spoti untuk mengimpor atau menggandakan le lokal yang hak
hukumnya tidak Anda miliki untuk mengimpor atau menggandakan dengan cara tersebut;
memindahtangankan salinan cache Konten dari Perangkat yang sah ke Perangkat lain
dengan cara apa pun;
melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, memodi kasi, atau membuat
karya turunan dari Layanan Spoti , Konten, atau bagiannya kecuali selama diizinkan
berdasarkan hukum yang berlaku. [Apabila hukum yang berlaku mengizinkan Anda untuk
 mendekompilasi bagian mana pun dari Layanan Spoti atau Kontennya apabila
diperlukan agar mendapatkan informasi yang diperlukan untuk membuat program
independen yang dapat dioperasikan dengan Layanan Spoti atau dengan program lain,
informasi yang Anda dapatkan dari aktivitas tersebut (a) hanya boleh digunakan untuk
tujuan di atas, (b) tidak boleh diungkapkan atau disampaikan tanpa persetujuan tertulis
sebelumnya dari Spoti kepada pihak ketiga mana pun yang tidak perlu dilakukan
pengungkapan atau penyampaian kepadanya demi mencapai tujuan tersebut, dan (c)
tidak boleh digunakan untuk membuat perangkat lunak atau layanan yang secara
substansial serupa dalam ekspresinya (expression) dengan bagian mana pun dari Layanan
Spoti atau Kontennya];
menyiasati teknologi yang digunakan oleh Spoti , pemberi lisensinya, atau pihak ketiga
mana pun untuk melindungi Konten atau Layanan;
menjual, menyewakan, mensublisensikan, atau menyewagunakan bagian mana pun dari
Layanan Spoti atau Kontennya;
menyiasati batasan wilayah yang diberlakukan oleh Spoti atau pemberi lisensinya;
memalsukan penambahan jumlah pemutaran, jumlah pengikut, atau dengan cara lain
memanipulasi Layanan dengan (i) menggunakan bot, skrip, atau proses otomatis lainnya;
(ii) memberikan atau menerima kompensasi dalam bentuk apa pun (yang bersifat nansial
atau lainnya), atau (iii) cara lain;
menghapus atau mengubah hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kekayaan
intelektual lain yang terdapat di dalam Konten atau Layanan atau yang diberikan melalui
Layanan (termasuk untuk tujuan menyamarkan atau mengubah indikasi kepemilikan atau
sumber Konten apa pun);
menyiasasti atau memblokir iklan di Layanan Spoti , atau membuat atau
mendistribusikan alat yang dirancang untuk memblokir iklan di Layanan Spoti ;
memberikan kata sandi Anda kepada pihak mana pun lainnya atau menggunakan nama
pengguna dan kata sandi milik orang lain;
menyelidiki ("crawling") Layanan Spoti atau dengan cara lain menggunakan cara
otomatis (termasuk bot, scraper, dan spider) untuk melihat, mengakses, atau
mengumpulkan informasi dari Spoti atau Layanan Spoti ;
menjual akun atau daftar putar pengguna, atau dengan cara lain menerima atau
menawarkan untuk menerima kompensasi dalam bentuk apa pun, baik yang bersifat
nansial atau lainnya, untuk memengaruhi nama akun atau daftar putar atau konten yang
disertakan pada akun atau daftar putar; atau
memalsukan promosi Konten dengan cara otomatis atau lainnya.

Harap hargai Spoti , pemilik Konten, dan pengguna Layanan Spoti lainnya. Jangan terlibat
dalam aktivitas, memposting Konten Pengguna, atau mendaftarkan dan/atau menggunakan nama
pengguna, yang merupakan atau berisi materi yang:

menyinggung, melecehkan, mem tnah, mengandung pornogra , mengancam, atau tidak

senonoh;
ilegal, atau dimaksudkan untuk mempromosikan atau melakukan tindakan ilegal dalam
bentuk apa pun, termasuk pelanggaran hak kekayaan intelektual, hak atas privasi, atau
hak kepemilikan Spoti atau pihak ketiga;
 menyertakan kata sandi atau sengaja menyertakan kata sandi pengguna lain atau sengaja
menyertakan data pribadi pihak ketiga atau dimaksudkan untuk mendapatkan data
pribadi tersebut;
menyertakan konten berbahaya seperti malware, Trojan horse, atau virus, atau dengan
cara lain mengganggu akses pengguna mana pun ke Layanan;
dimaksudkan untuk atau melecehkan atau mengintimidasi pengguna lain;
meniru atau salah mengartikan a liasi Anda dengan pengguna, orang, atau entitas lain,
atau sebaliknya tidak benar, salah, menipu, atau menyesatkan;
melibatkan transmisi surat massal yang tidak diminta atau bentuk lain dari spam ("spam"),
junk mail, surat berantai, atau yang serupa;
melibatkan aktivitas komersial atau penjualan, seperti iklan, promosi, kontes, undian, atau
skema piramida, yang tidak diizinkan secara tegas oleh Spoti ;
menautkan, merujuk, atau dengan cara lain mempromosikan produk atau layanan
komersial, kecuali secara tegas diizinkan oleh Spoti ;
menghalangi atau dengan cara apa pun mengganggu Layanan Spoti , mengutak-atik,
melanggar, atau mencoba untuk menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan dalam
Layanan atau sistem komputer, jaringan, peraturan penggunaan Spoti , atau komponen
keamanan Spoti apa pun, tindakan autentikasi, atau tindakan perlindungan lainnya yang
berlaku untuk Layanan, Konten, atau bagiannya; atau
bertentangan dengan Perjanjian, sebagaimana ditetapkan oleh Spoti .

Anda mengakui dan menyetujui bahwa memposting Konten Pengguna yang melanggar Panduan
pengguna ini (atau yang dipercaya Spoti melanggar Panduan pengguna ini) dapat
mengakibatkan penutupan langsung atau penangguhan akun Spoti Anda. Anda juga setuju
bahwa Spoti dapat mengklaim kembali nama pengguna Anda apabila wajar bagi kami untuk
melakukannya, termasuk apabila Anda telah melanggar Perjanjian ini.

Harap bijaksana dengan cara Anda menggunakan Layanan Spoti dan hal yang Anda bagikan.
Layanan Spoti termasuk tur sosial dan interaktif, termasuk kemampuan untuk memposting
Konten Pengguna, berbagi konten, dan menyediakan informasi tertentu tentang Anda untuk
umum. Harap diingat bahwa informasi bersama atau yang tersedia untuk umum dapat digunakan
dan dibagikan kembali oleh pengguna lain di Spoti atau di seluruh web, jadi harap gunakan
Spoti dengan hati-hati dan perhatikan pengaturan akun Anda.
Spoti tidak bertanggung jawab atas pilihan Anda untuk memposting materi dalam Layanan.

Kata sandi Anda melindungi akun pengguna Anda, dan Anda semata-mata bertanggung jawab
untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan kata sandi Anda. Anda memahami bahwa Anda
bertanggung jawab atas semua penggunaan (termasuk penggunaan yang tidak sah) nama
pengguna dan kata sandi Anda pada Layanan. Apabila nama pengguna dan kata sandi Anda
hilang atau dicuri, atau apabila Anda meyakini telah terdapat akses yang tidak sah ke akun Anda
oleh pihak ketiga, Anda harus segera memberi tahu kami dan mengubah kata sandi Anda
sesegera mungkin.

10 Pelanggaran dan pelaporan Konten Pengguna

Spoti menghargai hak kekayaan intelektual pemilik. Apabila Anda meyakini bahwa Konten apa
pun melanggar hak kekayaan intelektual Anda atau hak lainnya, lihat Kebijakan hak cipta Spoti .
Apabila Spoti diberi tahu oleh pemegang hak cipta, dengan menggunakan formulir yang
disediakan Spoti , bahwa ada Konten yang melanggar hak cipta, atas kebijaksanaannya semata-
mata Spoti dapat menghapus Konten tersebut dari Layanan, atau melakukan tindakan lain yang
dianggap sesuai oleh Spoti , tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna atau pihak lain
yang menyediakan atau memposting Konten tersebut. Apabila pengguna tersebut atau pihak lain
meyakini bahwa Konten tidak melanggar, dalam kondisi tertentu ia dapat menyerahkan
pemberitahuan tanggapan kepada Spoti dengan meminta untuk mengembalikan konten yang
telah dihapus, yang dapat atau tidak dapat diterima oleh Spoti , atas kebijaksanaan Spoti
semata-mata.

Apabila Anda meyakini bahwa Konten tidak sesuai dengan Panduan pengguna, harap isi formulir
pemberitahuan kami.

11 Batasan dan modi kasi layanan

Spoti akan melakukan upaya yang wajar untuk menjaga pengoperasian Layanan Spoti . Akan
tetapi, kesulitan teknis, pemeliharaan, atau pengujian tertentu, atau pembaruan yang diperlukan
untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang dan persyaratan peraturan yang relevan
dari waktu ke waktu dapat mengakibatkan gangguan sementara. Spoti berhak memodi kasi
atau menghentikan fungsi dan tur Layanan Spoti secara berkala dan kapan pun, baik
sementara atau selamanya, dengan pemberitahuan sebelumnya apabila memungkinkan, semua
tanpa tanggung jawab kepada Anda, kecuali apabila dilarang berdasarkan hukum, karena alasan
yang sah, seperti dalam hal terjadi gangguan, modi kasi, atau penghentian Layanan Spoti atau
fungsi atau turnya, atau keharusan memperbaiki, memelihara, atau meningkatkan fungsi atau
tur yang sudah ada, atau menambahkan fungsi atau tur baru ke Layanan, atau menerapkan
kemajuan dalam ilmu pengetahuan dan teknologi atau memastikan pengoperasian atau keamanan
Layanan, penalaran hukum dan peraturan.

Meskipun dengan adanya ketentuan di atas, apabila Anda memiliki biaya prabayar kepada Spoti
untuk Langganan Berbayar yang secara permanen dihentikan oleh Spoti sebelum akhir Periode
Prabayar (dide nisikan di bagian Pembayaran, pembatalan, dan masa tunggu), Spoti akan
mengembalikan biaya prabayar untuk Periode Prabayar setelah penghentian tersebut. Anda
memahami, menyetujui, dan menerima bahwa Spoti akan melakukan upaya yang wajar,
meskipun tidak berkewajiban untuk memelihara, mendukung, meningkatkan, atau memperbarui
Layanan, atau untuk memberikan semua atau setiap konten tertentu melalui Layanan. Spoti
dan/atau pemilik Konten dapat, dari waktu ke waktu, menghapus Konten tersebut tanpa
pemberitahuan. Pasal ini akan dilaksanakan selama diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.

12 Akun Merek
Apabila Anda membuat akun Spoti atas nama perusahaan, organisasi, entitas, atau merek
("Merek," dan akun tersebut "Akun Merek"), istilah "Anda" dan "milik Anda," yang digunakan
dalam Perjanjian, berlaku untuk Anda dan Merek. Apabila Anda membuat Akun Merek, Anda
menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk memberikan semua izin dan lisensi
yang diberikan dalam Perjanjian dan untuk mengikat Merek dengan Perjanjian.

Merek dapat mengikuti pengguna, membuat, atau berbagi daftar putar, dengan ketentuan bahwa
Merek tidak melakukan tindakan yang menunjukkan dukungan atau hubungan komersial antara
Merek dan pengguna, artis, penulis lagu, atau pihak lainnya yang diikuti, kecuali Merek telah
mendapatkan hak secara independen untuk menunjukkan dukungan tersebut. Selain itu, Merek
harus bersifat transparan bagi pengguna kami mengenai pengungkapan dukungan atau
pertimbangan yang diberikan kepada artis, penulis lagu, pengguna, atau pihak lain dan harus
mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan kode praktik yang berlaku saat terlibat dalam
praktik di atas.

13 Komunitas Pendukung Spoti

Komunitas Pendukung Spoti adalah tempat untuk berdiskusi dan bertukar informasi, kiat, dan
materi lain yang terkait dengan Layanan Spoti . Dengan menggunakan Komunitas Pendukung
Spoti , Anda setuju dengan Ketentuan Komunitas.

14 Dukungan pelanggan
Untuk dukungan pelanggan dengan pertanyaan terkait akun dan pembayaran ("Pertanyaan
Dukungan Pelanggan"), harap kirim tiket ke departemen Layanan Pelanggan kami dengan
menggunakan formulir kontak Layanan Pelanggan di bagian Tentang Kami di situs web kami.
Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menanggapi semua Pertanyaan Dukungan
Pelanggan dalam jangka waktu yang wajar, tetapi kami tidak berjanji bahwa Pertanyaan
Dukungan Pelanggan akan ditanggapi dalam kurun waktu tertentu dan/atau bahwa kami akan
dapat memberikan jawaban atas pertanyaan tersebut.

15 Pengendalian ekspor
Produk Spoti dapat tunduk pada peraturan perundang-undangan atau undang-undang serupa
di AS mengenai pengendalian ekspor dan ekspor kembali yang berlaku di yurisdiksi lain, termasuk
Peraturan Administrasi Ekspor ("EAR") yang dikelola Departemen Perdagangan AS, sanksi
perdagangan dan ekonomi yang dikelola Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri ("OFAC")
Departemen Keuangan, dan Peraturan Perdagangan Senjata Internasional ("ITAR") yang dikelola
Departemen Luar Negeri. Anda menjamin bahwa Anda (1) tidak berada di negara yang dikenakan
embargo barang atau diberikan sanksi ekonomi apa pun oleh Amerika Serikat; dan (2) bukan
pihak yang ditolak sebagaimana ditetapkan dalam peraturan perundang-undangan atau undang-
undang serupa mengenai pengendalian ekspor dan ekspor kembali yang berlaku di yurisdiksi lain.

Anda setuju untuk mematuhi semua peraturan perundang-undangan mengenai pengendalian

ekspor dan ekspor kembali, termasuk EAR, sanksi perdagangan dan ekonomi yang dikelola OFAC
dan ITAR. Secara khusus, Anda setuju bahwa Anda tidak boleh – secara langsung atau tidak
langsung – menjual, mengekspor, mengekspor kembali, memindahtangankan, mengalihkan, atau
dengan cara lain melepaskan produk, perangkat lunak, atau teknologi (termasuk produk yang
berasal dari atau didasarkan pada teknologi tersebut) yang diterima dari Spoti berdasarkan
Perjanjian ke tujuan, entitas, atau pihak mana pun yang dilarang berdasarkan peraturan
perundang-undangan yang berlaku di Amerika Serikat atau yurisdiksi lain tanpa memperoleh izin
sebelumnya dari otoritas pemerintah yang berwenang sebagaimana disyaratkan berdasarkan
peraturan perundang-undangan tersebut.

16 Jangka waktu dan penghentian

Perjanjian akan terus berlaku bagi Anda hingga diakhiri oleh Anda atau Spoti . Akan tetapi, Anda
mengakui dan menyetujui bahwa lisensi permanen dan tidak berubah yang diberikan oleh Anda
terkait Konten Pengguna, termasuk Masukan, tidak dapat dibatalkan dan oleh karena itu akan
berlanjut setelah berakhirnya atau pengakhiran salah satu Perjanjian dengan alasan apa pun.
Spoti dapat mengakhiri Perjanjian atau menangguhkan akses Anda ke Layanan Spoti kapan
pun, termasuk dalam hal penggunaan Layanan Spoti dan/atau Konten yang sebenarnya atau
diduga tidak sah oleh Anda, ketidakpatuhan terhadap Perjanjian, atau apabila kami menarik
Layanan dan/atau Konten (dalam hal itu kami akan memberikan Anda pemberitahuan yang wajar
terlebih dahulu sebelum melakukannya). Apabila Anda atau Spoti mengakhiri Perjanjian, atau
apabila Spoti menangguhkan akses Anda ke Layanan Spoti , Anda setuju bahwa Spoti tidak
berkewajiban atau bertanggung jawab kepada Anda, dan Spoti tidak akan mengembalikan uang
dalam jumlah berapa pun yang telah Anda bayarkan, selama diizinkan berdasarkan undang-
undang yang berlaku. Anda dapat mengakhiri Perjanjian kapan pun. Untuk mempelajari cara
menutup akun Spoti Anda, harap hubungi kami melalui formulir kontak Layanan Pelanggan yang
tersedia di halaman Tentang Kami. Pasal ini akan dilaksanakan selama diizinkan berdasarkan
hukum yang berlaku.

Pasal 7, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, dan 24 dalam dokumen ini, serta bagian lain dari
Perjanjian yang harus tetap berlaku bahkan setelah pengakhiran Perjanjian ini, baik secara
eksplisit atau berdasarkan sifatnya, akan tetap berlaku setelah pengakhiran.

17 Pena an jaminan
ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA LAYANAN SPOTIFY DIBERIKAN
"SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA," TANPA JAMINAN ATAU
KETENTUAN APA PUN YANG TERSIRAT ATAU TERSURAT. SPOTIFY DAN SEMUA PEMILIK
KONTEN TIDAK MENYATAKAN DAN MENAFIKAN JAMINAN ATAU KETENTUAN APA PUN
DENGAN KUALITAS YANG MEMUASKAN, KEMAMPUAN UNTUK DIPERDAGANGKAN,
KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU TIDAK ADANYA PELANGGARAN. BAIK
SPOTIFY MAUPUN PEMILIK KONTEN MENJAMIN BAHWA LAYANAN SPOTIFY BEBAS DARI
MALWARE ATAU KOMPONEN LAIN YANG BERBAHAYA. SELAIN ITU, SPOTIFY TIDAK
MENYATAKAN MAUPUN MENJAMIN, MENDUKUNG, MENANGGUNG, ATAU MEMIKUL
TANGGUNG JAWAB ATAS APLIKASI PIHAK KETIGA (ATAU KONTEN DI DALAMNYA), KONTEN
PENGGUNA, PERANGKAT, ATAU PRODUK ATAU LAYANAN LAIN YANG DIIKLANKAN,
DIPROMOSIKAN, ATAU DITAWARKAN OLEH PIHAK KETIGA PADA ATAU MELALUI LAYANAN
SPOTIFY ATAU SITUS WEB BER-HYPERLINK, ATAU DITAMPILKAN PADA SPANDUK ATAU
IKLAN LAINNYA, DAN SPOTIFY TIDAK BERKEWAJIBAN ATAU BERTANGGUNG JAWAB ATAS
TRANSAKSI APA PUN ANTARA ANDA DAN PENYEDIA PIHAK KETIGA MENGENAI HAL
TERSEBUT DI ATAS.
TIDAK ADA SARAN ATAU INFORMASI, BAIK LISAN ATAU TERTULIS, YANG DIDAPATKAN
OLEH ANDA DARI SPOTIFY YANG AKAN MEMBUAT JAMINAN APA PUN ATAS NAMA
SPOTIFY. SAAT MENGGUNAKAN LAYANAN SPOTIFY, ANDA DAPAT MEMILIKI FITUR
PENYARINGAN KONTEN EKSPLISIT, TETAPI PENGGUNAAN FITUR INI DAPAT TETAP
MENGAKIBATKAN BEBERAPA KONTEN EKSPLISIT MENJADI DISAJIKAN DAN ANDA TIDAK
DAPAT BERGANTUNG PADA FITUR TERSEBUT UNTUK MENYARING SEMUA KONTEN
EKSPLISIT.

TANPA MEMBATASI HAL TERSEBUT DI ATAS, TIDAK ADA KETENTUAN DALAM PASAL INI
YANG BERDAMPAK PADA PEMBATASAN KEWAJIBAN SPOTIFY DALAM HAL TIDAK
DILAKSANAKANNYA ATAU TIDAK MEMADAINYA PELAKSANAAN KEWAJIBANNYA YANG
PENTING, BAIK SECARA KESELURUHAN MAUPUN SEBAGIAN, UNTUK MENYEDIAKAN
LAYANAN BERDASARKAN PERJANJIAN INI. PASAL INI BERLAKU SELAMA DIIZINKAN
BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU.

PASAL INI TIDAK MEMENGARUHI HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG SEBAGAI

KONSUMEN.

18 Batasan
ANDA SETUJU BAHWA UPAYA PEMULIHAN ANDA SATU-SATUNYA DAN YANG EKSKLUSIF
ATAS SETIAP MASALAH ATAU KETIDAKPUASAN DENGAN LAYANAN SPOTIFY ADALAH
DENGAN MENGHAPUS PENGINSTALAN PERANGKAT LUNAK SPOTIFY DAN BERHENTI
MENGGUNAKAN LAYANAN SPOTIFY. ANDA SETUJU BAHWA SPOTIFY TIDAK MEMILIKI
KEWAJIBAN ATAU TANGGUNG JAWAB YANG TIMBUL AKIBAT ATAU TERKAIT DENGAN
APLIKASI PIHAK KETIGA ATAU KONTENNYA YANG DISEDIAKAN MELALUI ATAU TERKAIT
DENGAN LAYANAN SPOTIFY, DAN MESKIPUN HUBUNGAN ANDA DENGAN APLIKASI PIHAK
KETIGA TERSEBUT MUNGKIN DIATUR BERDASARKAN PERJANJIAN TERPISAH DENGAN
PIHAK KETIGA TERSEBUT, UPAYA PEMULIHAN ANDA SATU-SATUNYA DAN YANG EKSKLUSIF,
SAMA DENGAN YANG TERKAIT DENGAN SPOTIFY, UNTUK MASALAH ATAU
KETIDAKPUASAN DENGAN APLIKASI PIHAK KETIGA ATAU KONTENNYA, ADALAH DENGAN
MENGHAPUS PENGINSTALAN DAN/ATAU BERHENTI MENGGUNAKAN APLIKASI PIHAK
KETIGA TERSEBUT.

DALAM HAL APA PUN, SPOTIFY, PEJABAT, PEMEGANG SAHAM, KARYAWAN, AGEN,
DIREKSI, ANAK PERUSAHAAN, AFILIASI, PENGGANTI, PENERUS, PEMASOK, ATAU PEMBERI
LISENSINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:

(1) KERUGIAN ATAU KERUSAKAN (TERMASUK GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, KHUSUS,
INSIDENTAL, PUNITIF, ATAU YANG BERSIFAT MENJERAKAN) YANG TIDAK DAPAT
DIPERKIRAKAN. KERUGIAN ATAU KERUSAKAN DAPAT DIPERKIRAKAN APABILA JELAS AKAN
TERJADI ATAU APABILA PADA SAAT KONTRAK DIBUAT, ANDA DAN KAMI MENGETAHUI HAL
ITU MUNGKIN AKAN TERJADI; (2) SETIAP:
(A) HILANGNYA PENGGUNAAN;
(B) HILANGNYA DATA;
(C) HILANGNYA BISNIS;
(D) HILANGNYA KEUNTUNGAN; ATAU
(E) KERUSAKAN PADA PERANGKAT, SELAMA ANDA DAPAT MENGHINDARINYA DENGAN
MENGIKUTI SARAN KAMI UNTUK MENERAPKAN PEMBARUAN LAYANAN ATAU KONTEN
ATAU APABILA KERUSAKAN DISEBABKAN KARENA ANDA TIDAK MENGIKUTI PETUNJUK
PENGINSTALAN DENGAN BENAR ATAU MEMILIKI PERSYARATAN MINIMUM SISTEM YANG
KAMI SARANKAN,

DALAM SEMUA KASUS YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN

UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN SPOTIFY, PERANGKAT, APLIKASI PIHAK KETIGA, ATAU
KONTEN APLIKASI PIHAK KETIGA, TANPA TEORI HUKUM, TANPA MEMPERHATIKAN
APAKAH SPOTIFY TELAH DIBERI TAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT,
DAN BAHKAN APABILA UPAYA PEMULIHAN GAGAL MENCAPAI TUJUAN UTAMANYA;

(3) KEWAJIBAN AGREGAT UNTUK SEMUA GUGATAN YANG BERKAITAN DENGAN LAYANAN
SPOTIFY, APLIKASI PIHAK KETIGA, ATAU KONTEN APLIKASI PIHAK KETIGA LEBIH DARI
JUMLAH YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA KEPADA SPOTIFY SELAMA DUA BELAS BULAN
SEBELUMNYA YANG BERSANGKUTAN; ATAU

(4) TIDAK DILAKSANAKANNYA ATAU TIDAK MEMADAINYA PELAKSANAAN ATAU

KETERLAMBATAN KEWAJIBAN YANG BERASAL DARI PERJANJIAN YANG DISEBABKAN
KEADAAN MEMAKSA YANG TIDAK DAPAT DIPERKIRAKAN SECARA WAJAR ATAU DI LUAR
KENDALI SPOTIFY YANG WAJAR.

Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang menghilangkan atau membatasi tanggung jawab
Spoti atas kecurangan, kesalahan penafsiran, kematian, atau cedera diri yang disebabkan
karena kelalaian, dan apabila diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, kelalaian serius.

PASAL INI BERLAKU SELAMA DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU. ANDA
DAPAT MEMILIKI HAK BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU DI YURISDIKSI ANDA YANG
MENGATUR UPAYA PEMULIHAN SELAIN YANG DITETAPKAN DI ATAS.

19 Hak pihak ketiga

Anda mengakui dan menyetujui bahwa pemilik Konten dan distributor tertentu (seperti penyedia
toko aplikasi) adalah penerima manfaat yang dimaksud dalam Perjanjian ini dan berhak menuntut
pelaksanaan Perjanjian secara langsung terhadap Anda. Selain dari yang ditetapkan dalam pasal
ini, Perjanjian tidak dimaksudkan untuk memberikan hak kepada siapa pun selain Anda dan
Spoti , dan dalam hal apa pun Perjanjian tidak akan menciptakan hak penerima manfaat pihak
ketiga. Selain itu, hak untuk mengakhiri, membatalkan, atau menyetujui perbedaan,
pengesampingan, atau penyelesaian Perjanjian tidak tunduk pada persetujuan pihak mana pun.

Apabila Anda telah mengunduh Aplikasi dari App Store Apple Inc. ("Apple") atau apabila Anda
menggunakan Aplikasi pada perangkat iOS, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca,
memahami, dan menyetujui pemberitahuan berikut mengenai Apple. Perjanjian ini dibuat hanya
antara Anda dan Spoti , bukan dengan Apple, dan Apple tidak bertanggung jawab atas Layanan
dan kontennya. Apple tidak memiliki kewajiban apa pun untuk memberikan layanan pemeliharaan
dan dukungan terkait Layanan. Dalam hal Layanan tidak memenuhi jaminan yang berlaku, maka
Anda dapat memberi tahu Apple dan Apple akan mengembalikan biaya pembelian yang berlaku
atas Aplikasi kepada Anda; dan, selama diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, Apple tidak
memiliki kewajiban jaminan apa pun lainnya yang terkait dengan Layanan. Apple tidak
bertanggung jawab untuk mengatasi klaim yang Anda atau pihak ketiga ajukan terkait Layanan
atau kepemilikan dan/atau penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk: (1) klaim kewajiban
produk; (2) klaim apa pun bahwa Layanan tidak memenuhi persyaratan berdasarkan hukum atau
undang-undang yang berlaku; dan (3) klaim yang timbul berdasarkan perlindungan konsumen
atau perundang-undangan yang serupa. Apple tidak bertanggung jawab atas penyelidikan,
pembelaan, penyelesaian, dan pelepasan klaim pihak ketiga bahwa Layanan dan/atau
kepemilikan dan penggunaan Aplikasi oleh Anda melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
tersebut. Anda setuju untuk mematuhi setiap ketentuan pihak ketiga yang berlaku, saat
menggunakan Layanan.
Apple, dan anak perusahan Apple, adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Perjanjian ini, dan
setelah Anda menerima Perjanjian ini, Apple akan berhak (dan akan dianggap telah menerima hak)
menuntut pelaksanaan Perjanjian ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga dari
Perjanjian ini. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa (1) Anda tidak berada di negara
yang dikenakan embargo oleh pemerintah AS, atau ditetapkan oleh Pemerintah AS sebagai
negara "pendukung teroris"; dan (2) Anda tidak tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau
dibatasi oleh Pemerintah AS.

20 Keseluruhan Perjanjian
Selain yang disebutkan dalam pasal ini atau yang secara jelas disetujui secara tertulis antara Anda
dan Spoti , Perjanjian berisi semua syarat dan ketentuan yang disepakati antara Anda dan Spoti
serta menggantikan perjanjian sebelumnya terkait materi pokok Perjanjian ini, baik tertulis
maupun lisan.

Akan tetapi, harap diingat bahwa aspek tertentu dari penggunaan Layanan Spoti oleh Anda
dapat diatur berdasarkan perjanjian tambahan. Termasuk di dalamnya, misalnya, akses ke Layanan
Spoti sebagai imbalan dari kartu hadiah, Percobaan gratis atau diskon, atau bersama dengan
layanan lainnya. Apabila Anda diberikan penawaran untuk aspek penggunaan tersebut, Anda
akan diberikan perjanjian tambahan yang terkait, dan Anda dapat berkesempatan untuk
menyetujui persyaratan tambahan. Beberapa ketentuan tambahan tersebut tercantum dalam situs
web Spoti . Selama terdapat benturan yang tidak dapat direkonsiliasi antara ketentuan tambahan
dan Ketentuan ini, ketentuan tambahan yang akan berlaku.

21 Keterpisahan, pengesampingan, dan penafsiran

Kecuali dinyatakan lain dalam Perjanjian, apabila ketentuan Perjanjian dianggap tidak berlaku atau
tidak dapat dilaksanakan dengan alasan apa pun atau sampai batas tertentu, ketidakabsahan atau
pelaksanaannya dengan cara apa pun tidak akan memengaruhi atau membuat ketentuan lain
dalam Perjanjian menjadi tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, dan penerapan ketentuan
tersebut harus dilaksanakan selama diizinkan berdasarkan hukum.

Setiap kelalaian Spoti atau penerima manfaat pihak ketiga untuk melaksanakan Perjanjian atau
ketentuannya tidak akan mengesampingkan hak Spoti atau penerima manfaat pihak ketiga yang
berlaku untuk melakukannya.

Sebagaimana digunakan dalam Ketentuan ini, kata "termasuk" dan variasinya akan dianggap
diikuti dengan kata-kata "tanpa terbatas pada."

22 Pengalihan
Spoti dapat mengalihkan Perjanjian dan hak-haknya berdasarkan Perjanjian, baik secara
keseluruhan maupun sebagian, dan Spoti dapat melimpahkan kewajibannya berdasarkan
Perjanjian ini. Anda tidak dapat mengalihkan Perjanjian, baik secara keseluruhan maupun
sebagian, atau pun memindahtangankan atau mensublisensikan hak Anda berdasarkan Perjanjian
kepada pihak ketiga mana pun.

23 Ganti rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Spoti dari dan atas semua kerusakan,
kerugian, dan biaya apa pun (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul akibat atau
terkait dengan: (1) pelanggaran Perjanjian atau salah satunya oleh Anda; (2) Konten Pengguna
yang Anda posting atau berikan; (3) setiap aktivitas yang Anda lakukan dengan atau melalui
Layanan Spoti ; dan (4) pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak pihak ketiga.

24 Pilihan hukum, arbitrase wajib, dan lokasi

24.1 Hukum/Yurisdiksi yang Mengatur
Kecuali dengan cara lain diwajibkan berdasarkan hukum yang harus dipatuhi di negara anggota
Uni Eropa atau yurisdiksi mana pun lainnya, Perjanjian (dan sengketa/klaim non-kontraktual apa
pun yang timbul akibat atau sehubungan dengan hal tersebut) tunduk pada undang-undang
negara bagian atau negara yang tercantum di bawah ini, tanpa memperhatikan pilihan atau
benturan prinsip hukum.

Selanjutnya, Anda dan Spoti menyepakati yurisdiksi pengadilan yang tercantum di bawah ini
untuk menyelesaikan setiap sengketa, klaim, atau perselisihan yang timbul terkait dengan
Perjanjian (dan sengketa/klaim non-kontraktual apa pun yang timbul akibat atau sehubungan
dengan hal tersebut). (Dalam beberapa kasus, yurisdiksi tersebut akan bersifat "eksklusif", yang
berarti bahwa tidak ada pengadilan negara lain yang dapat mengatur masalah ini; memiliki
yurisdiksi; dalam kasus lain, yurisdiksi bersifat "non-eksklusif", yang berarti bahwa pengadilan
negara lain dapat memiliki yurisdiksi juga. Ini juga ditunjukkan dalam bagan.)

Negara Pilihan Hukum Yurisdiksi

Negara Pilihan Hukum Yurisdiksi

Andorra, Australia, Austria, Belgia, Swedia Eksklusif; Pengadilan Swedia

Republik Ceko, Denmark, Finlandia,
Yunani, Hongaria, Islandia,
Indonesia, Irlandia, Israel, Italia,
Jepang, Liechtenstein, Malaysia,
Meksiko, Belanda, Selandia Baru,
Polandia, Rumania, Singapura,
Afrika Selatan, Swedia, Swiss,
Taiwan, Thailand, Vietnam

Bulgaria, Siprus, Estonia, Prancis, Undang-Undang Non-eksklusif; Pengadilan Swedia

Hong Kong, Latvia, Lituania, Swedia
Luksemburg, Malta, Monako,
Norwegia, Filipina, Portugal,
Slowakia, Spanyol, Turki

Brasil Undang-Undang Eksklusif; Pengadilan Negara

Brasil Bagian dan Federal São Paulo,
Negara Bagian São Paulo, Brasil

Kanada Tidak berlaku bagi Tidak berlaku bagi penduduk

penduduk Quebec: Quebec: Eksklusif selain untuk
Undang-Undang tujuan memberlakukan keputusan;
Provinsi Ontario Pengadilan Ontario,Kanada

Penduduk Quebec: Penduduk Quebec: Pengadilan

Undang-Undang Quebec, Kanada
Provinsi Quebec,
Kanada

Argentina, Bolivia, Chili, Kolombia, Negara Bagian Eksklusif; Pengadilan Negara

Kosta Rika, Republik Dominika, California, Amerika Bagian dan Federal Kota San
Ekuador, El Salvador, Guatemala, Serikat Francisco, CA atau New York, NY
Honduras, Nikaragua, Panama,
Paraguay, Peru, Uruguay

Inggris Raya Undang-Undang Eksklusif; Pengadilan Inggris dan

Inggris dan Wales Wales di London, Inggris

24.2 PENGESAMPINGAN TINDAKAN KELOMPOK

APABILA DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, ANDA DAN SPOTIFY SEPAKAT
BAHWA SETIAP PIHAK DAPAT MENGAJUKAN KLAIM TERHADAP PIHAK LAIN HANYA
DALAM KAPASITAS INDIVIDUAL ANDA ATAU SPOTIFY DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT
ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM TINDAKAN KELOMPOK ATAU PERWAKILAN YANG
DIAKUI. Kecuali apabila disepakati oleh Anda dan Spoti , tidak ada arbiter atau hakim yang
dapat mengonsolidasikan lebih dari satu klaim seseorang atau dengan cara lain mengatur proses
hukum perwakilan atau kelompok dalam bentuk apa pun.

24.3 ARBITRASE
Apabila Anda berada di, berbasis di, berkantor di, atau menjalankan bisnis di yurisdiksi yang
melaksanakan Pasal 24.3 ini, berikut ketentuan arbitrase wajib yang berlaku bagi Anda:

24.3.1 Penyelesaian sengketa dan arbitrase

Anda dan Spoti sepakat bahwa setiap sengketa, klaim, atau perselisihan antara Anda dan
Spoti yang dengan cara apa pun timbul terkait dengan Perjanjian ini atau hubungan Anda
dengan Spoti sebagai pengguna Layanan (baik berdasarkan kontrak, tort, undang-undang,
kecurangan, kesalahan pernyataan, atau teori hukum apa pun lainnya, dan apakah klaim tersebut
timbul selama atau setelah berakhirnya Perjanjian) akan ditentukan oleh arbitrase individual wajib
yang mengikat. Arbitrase bersifat lebih informal dibandingkan gugatan di pengadilan. TIDAK ADA
HAKIM ATAU JURI DALAM ARBITRASE DAN PENINJAUAN PENGADILAN ATAS PUTUSAN
ARBITRASE BERSIFAT TERBATAS. Mungkin terdapat temuan yang lebih terbatas dibandingkan
pengadilan. Arbiter harus mengikuti perjanjian ini dan dapat memberikan ganti rugi dan
pemulihan hak yang sama dengan pengadilan (termasuk biaya pengacara), kecuali arbiter tidak
memberikan putusan sela atau deklaratif yang menguntungkan pihak mana pun, kecuali para
pihak dalam arbitrase. Ketentuan arbitrase ini akan terus berlaku setelah Perjanjian ini berakhir.

24.3.2 Pengecualian
Meskipun dengan adanya ketentuan pada klausul 24.3.1 di atas, Anda dan Spoti sepakat bahwa
tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap mengesampingkan, menghalangi, atau
dengan cara lain membatasi hak kami, kapan pun, untuk (1) membawa gugatan individu ke
pengadilan dengan klaim kecil (2) melakukan tindakan penegakan hukum melalui lembaga
federal, negara bagian, atau setempat yang berlaku di tempat yang terjadinya tindakan tersebut,
(3) meminta putusan sela di pengadilan, atau (4) mengajukan tuntutan di pengadilan untuk
menangani klaim pelanggaran kekayaan intelektual.

24.3.3 Aturan arbitrase

Baik Anda atau pun kami dapat memulai proses hukum arbitrase. Setiap arbitrase antara Anda
dan Spoti pada akhirnya akan diselesaikan berdasarkan Aturan Arbitrase Kamar Dagang
Internasional ("ICC") yang berlaku nantinya ("Aturan ICC") oleh satu atau beberapa arbiter yang
ditunjuk sesuai Aturan ICC, sebagaimana dimodi kasi berdasarkan Perjanjian ini, dan akan diatur
oleh Pengadilan Arbitrase Internasional ICC.

Setiap arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris dan, kecuali diwajibkan lain berdasarkan
hukum yang harus dipatuhi di negara anggota Uni Eropa atau yurisdiksi lainnya, hukum yang akan
diberlakukan di arbitrase adalah hukum [negara bagian atau negara yang bersangkutan yang
tercantum dalam klausul 24.1], tanpa memperhatikan pilihan atau benturan prinsip hukum.

24.3.4 Waktu pengajuan

Arbitrase harus dimulai dengan mengajukan permintaan arbitrase dalam waktu SATU (1) TAHUN
setelah tanggal saat pihak yang menyatakan klaim pertama kali mengetahui atau secara wajar
harus mengetahui perbuatan hukum, kelalaian, atau kegagalan yang menimbulkan klaim; dan
tidak ada hak atas upaya pemulihan apa pun untuk klaim apa pun yang tidak dinyatakan dalam
jangka waktu tersebut. Apabila hukum yang berlaku melarang jangka waktu pembatasan selama
satu tahun untuk menyatakan klaim, maka klaim harus dinyatakan dalam jangka waktu tersingkat
yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.

24.3.5 Pemberitahuan; Proses

Pihak yang ingin meminta arbitrase harus mengirim pemberitahuan tertulis sebelumnya mengenai
sengketa tersebut kepada pihak yang lain, melalui surat yang dilegalisasi atau Federal Express
(memerlukan tanda tangan), atau apabila kami tidak memiliki alamat sik Anda di dalam le kami,
melalui surat elektronik ("Pemberitahuan"). Alamat Spoti untuk Pemberitahuan adalah: [Spoti ,
Kepada: General Counsel, 45 W. 18th Street, 7th Floor, New York, New York 10011, USA].
Pemberitahuan harus (1) menjelaskan sifat dan dasar klaim atau sengketa; dan (2) menetapkan
upaya pemulihan khusus ("Permintaan"). Kami setuju untuk menggunakan upaya beritikad baik
untuk menyelesaikan klaim secara langsung, namun apabila kami tidak mencapai kesepakatan
untuk melakukannya dalam waktu 30 hari setelah Pemberitahuan diterima, Anda atau Spoti
dapat memulai proses arbitrase. Selama proses arbitrase berlangsung, jumlah penawaran
penyelesaian yang Anda atau Spoti lakukan tidak akan diungkapkan kepada arbiter sampai
arbiter membuat keputusan akhir dan putusan, apabila ada. Dalam hal sengketa kami akhirnya
diselesaikan melalui arbitrase untuk kepentingan Anda, Spoti harus memberikan pembayaran
kepada Anda sebesar (1) jumlah yang diberikan oleh arbiter, apabila ada, (2) jumlah penyelesaian
terakhir yang tertulis dan ditawarkan oleh Spoti dalam penyelesaian sengketa sebelum putusan
arbiter; atau (3) $1.000,00, mana pun yang lebih besar. Semua dokumen dan informasi yang
diungkapkan selama arbitrase harus dijaga kerahasiaannya oleh penerima dan tidak boleh
digunakan oleh penerima untuk tujuan selain tujuan arbitrase atau pelaksanaan keputusan dan
putusan arbiter serta tidak boleh diungkapkan, kecuali dengan keyakinan kepada pihak yang
harus mengetahui untuk tujuan tersebut atau sebagaimana disyaratkan berdasarkan hukum yang
berlaku.
Kecuali apabila diminta untuk melaksanakan keputusan dan putusan arbiter, baik Anda maupun
Spoti tidak akan membuat pengumuman publik atau komentar publik atau menerbitkan
publisitas apa pun mengenai arbitrase, termasuk, namun tidak terbatas pada, fakta bahwa para
pihak tersebut sedang dalam sengketa, adanya arbitrase, atau keputusan atau putusan arbiter.

24.3.6 Modi kasi

Dalam hal Spoti nantinya melakukan perubahan pada ketentuan arbitrase ini (selain perubahan
pada alamat Spoti untuk Pemberitahuan), Anda dapat menolak perubahan tersebut dengan
mengirimkan pemberitahuan tertulis dalam waktu 30 hari setelah perubahan pada alamat Spoti
untuk Pemberitahuan, yang mana akun Anda dengan Spoti akan segera ditutup dan ketentuan
arbitrase ini, yang akan segera berlaku sebelum perubahan yang Anda tolak, akan tetap berlaku.

24.3.7 Pelaksanaan
Apabila pengesampingan tindakan kelompok pada Pasal 24.2 ternyata tidak dapat dilaksanakan
di arbitrase atau apabila ada bagian dalam Pasal 24.3 ini yang ternyata tidak sah atau tidak dapat
dilaksanakan, maka keseluruhan Pasal 24.3 ini akan batal demi hukum dan, dalam hal demikian,
para pihak sepakat bahwa yurisdiksi eksklusif dan tempat yang dijelaskan dalam Pasal 24.1 akan
mengatur tindakan yang timbul akibat atau terkait dengan Perjanjian.

25 Hubungi kami
Apabila ada pertanyaan terkait Layanan Spoti atau Perjanjian, harap hubungi Layanan
Pelanggan Spoti dengan mengunjungi bagian Tentang Kami di situs web kami.

Terima kasih telah membaca Ketentuan kami. Selamat menikmati Spoti !

Entitas kontrak:
Spoti AB
Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm
Sweden
SE556703748501

© Spoti AB.

PERUSAHAAN

Tentang

Pekerjaan

For the Record

KOMUNITAS

Untuk Artis

Pengembang

Iklan

Investor

Vendor
TAUTAN BERGUNA

Dukungan

Pemutar Web

Aplikasi Seluler Gratis

Indonesia

Hukum Pusat Privasi Kebijakan Privasi Cookies Tentang Iklan © 2021 Spoti AB