Mohon Izin Menjawab

1. Yang harus dilakukan oleh manajer dalam menyikapi perubahan

ketidakpastian lingkungan adalah Manajemen perlu membangun
kompetensi yang pas yang diperlukan untuk mendeteksi
perubahan dan ketidakpastian lingkungan bisnis. Tidak perlu
terlalu cemas dan ketakutan dan juga jangan sampai terlambat
mengantisipasi perubahan. Jarak antara kebutuhan deteksi dini
dan kompetensi manajemen harus dibuat sedekat mungkin,
sehingga menjadikan perusahaan memiliki kompetensi yang tepat
dengan kebutuhan deteksi yang diperlukan. Manajemen juga perlu
melakukan pilihan pendekatan dan teknik analisis lingkungan
bisnis. Manajemen juga perlu memilih antisipasi strategi yang pas
dari berbagai pilihan antisipasi yang tersedia dengan
pertimbangan kemungkinan risiko yang ditanggung dan efektivitas
strategi yang diperoleh. 

2. Lingkungan bisnis memiliki banyak karakteristik. Dua di antaranya

yang amat penting adalah ketidakpastian dan lemahnya sinyal
yang diberikan oleh lingkungan bisnis.
a) Lingkungan bisnis makro tidak memiliki batas
(boundlessness). Sekalipun secara umum terdiri dari
lingkungan ekonomi, teknologi, politik, hukum, sosial, dan
kependudukan; akan tetapi detail dari masing-masing
lingkungan amat luas, dalam, dan tanpa batas. Masing-
masing memiliki intensitas pengaruh yang berbeda terhadap
berbagai aspek manajemen fungsional.
b) Lingkungan bisnis makro juga hanya memberikan sinyal
yang lemah (periferal) kepada manajemen (Day dan
Schoemaker, 2005, 2006). Sinyal yang diberikan amat lemah
(weak signals), oleh karena itu sering terlewatkan oleh
eksekutif (kecolongan). Amat jarang ditemukan sinyal
perubahan yang transparan. Manajemen perlu melakukan
deteksi sinyal yang berada dipingiran (scanning the
periphery). 
Akibatnya, manajemen tidak sepenuhnya dapat melakukan
prakiraan apa yang akan terjadi. Tidak itu saja, sinyal yang
diberikan oleh lingkungan bisnis juga lemah. Tidak jelas
apakah sinyal tersebut menandakan adanya peluang
ataukah sebaliknya. Akibatnya, manajemen sering keliru
dalam membaca sinyal dan memberikan tafsir. 

Sumber : BMP EKMA4414 / modul 2