1. Perkembangan teknologi informasi digunakan dalam berbagai aktivitas untuk berbagai informasi. Terdapat beberapa most popular media facebook, instagram, youtube, google. Perkembangan teknologi informasi pastinya dilakukan oleh berbagai pengguna internet diseluruh dunia dengan berbagai usia pengguna. 2. Media sosial sebagai konten yang paling disenangi pengguna saat mengakses internet, menjadi media yang efektif untuk berbagai informasi 3. Penyebaran infomrasi dapat dilakukan melalui foto, video, tulisan, hingga link yang terkait. 4. Media sosial tidak memiliki awal dan akhir karena komentar terakhir dan argument berulang mampu menghasilkan percakapan baru dan terus mengulirkan informasi atau isu-isu terkait. 5. Viral intertextually, non-linearity, dan multimedianess 6. Informasi viral dan perilaku menolong: a. Perilaku menolong saat melihat 1) adanyan keinginan untuk menolong a) menyebarkan informasi sebagai bentuk menolong b) menolong dalam bentuk materi 2) tidak ada keinginan untuk menolong atau menolak informasi