PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Akhir-akhir ini manajemen operasi menjadi sorotan utama tidak hanya
dikalangan bisnis saja, tapi juga dikalangan universitas. Kebangkitan minat
manajemen operasi ini terwujud dalam berbagai bentuk, pertama perhatikan mutu,
mutu yang paling baik merupakan kunci keunggulan bersaing. Operasi tidak hanya
semua barang untuk semua orang tetapi juga harus mamiliki tujuan dan tugas yang
diarahkan pada strategi bisnis yang menyeluruh.
Manajemen operasi yang dalam sistem pembelajaranya mendefinisikan
barang dan jasa sebagai aspek proses produksi sangat berpengaruh dengan
manajemen ini,hal tersebut dapat di rumuskan pada input-proses-output. Yang
dalam pengertianya adalah suatu perusahaan atau organisasi dalam melakukan
tugas produksinya melalui tahapan tersebut.
Manajer sebagai aktor utama dalam manajemen operasi tidak kalah
pentingnya juga, baik dalam mengorganisasi, merencanakan, serta
mengaplikasikan rencana tersebut dalam proses di suatu perusahaan ataupun
organisasi yang nantinya menghasilkan produksi serta tujuan akhir sesuai dengan
perencanaan awal.
B. Rumusan Masalah
Hal-hal yang akan dibahas dalam makalah ini adalah :
1. Apa pengertian Strategi Operasi ?
2. Bagaimana pandangan global operasi ?
3. Apa saja permasalahan budaya dan etika dalam Strategi operasi ?
4. Apa saja model-model strategi operasi ?
5. Bagaimana Strategi Perusahaan dan juga Strategi Bisnis ?
C. Tujuan
1. Mengetahui dan memahami pengertian Strategi Operasi.
2. Mengetahui pentingnya Strategi Operasi dalam suatu bisnis atau perusahaan.
BAB II
ISI
Analisis Eksternal/Internal
Dalam merumuskan suatu strategi operasi dan persoalan strategi bisnis suatu analisis hrs
dibuat dgn lingkungan eksternal dan internal. Lingkungan eksternal biasanya meliputi
persaingan, pelanggan, ekonomi, teknologi dan kondisi sosial. Lingkungan eksternal selain
dapat membentuk strategi bisnis dan strategi perusahaan jg dpt membentuk strategi
operasi. Beberapa contoh pengaruh eksternal dimasa lalu yg tlh memberikan efek yg
dramatis pada strategi operasi adalah meningkatnya persaingan luar negeri, perubahan
harga minyak, inflasi, fluktuasi tingkat mata uang dan perubahan permintaan tenaga kerja.
Hal yg sama, lingkungan internal dpt mempengaruhi strategi operasi melalui ketersediaan
sumber daya, keberadaan kultur organisasi, keahlian dan kemampuan tenaga kerja, lokasi
dan fasilitas, bentuk system pengendalian dsb. Suatu analisis lingkungan internal biasanya
mengarah pada pengidentifikasian kekuatan dan kelemahan operasi yg ada. Strategi
operasi mencoba mengatasi kelemahan dan mengembangkan kekuatan yg ada.
Misi Operasi
Misi operasi yg merupakan elemen pertama dari empat elemen strategi operasi
mendefinisikan manfaat fungsi operasi dalam hubungannya dgn strategi bisnis dan strategi
operasi. Sasaran operasi adalah harga, kualitas, pengiriman dan fleksibilitas. Misi operasi
hrs menentukan prioritas dari sasaran operasi. Misi operasi seringkali merupakan
pernyataan ulang dari strategi bisnis dlm pengertian operasi dan diturunkan lgsg dari
strategi bisnis. Perusahaan dpt mencapai misi dlm 3 jalan :
1. Pembedaan (differentiation)
2. Kepemimpinan biaya
3. Respon yg cepat
Keunggulan Khusus
Keunggulan khusus operasi adalah operasi harus unggul secara relative untuk bersaing.
Keunggulan khusus ini harus sesuai dgn misi operasi. Sebagai contoh,jika misi
menghendaki agar operasi unggul pada pengenalan produk baru, maka operasi harus
mengembangkan keunggulan khusus pada bidang ini. Keunggulan khusus mengarah pada
keunggulan bersaing, hingga inti strategi operasi. Pada umumnya bisnis yg berhasil dpt
menentukan suatu keunggulan khusus dan mereka bekerja keras utk melindungi
keunggulan itu
Keunggulan khusus dapat dilihat dalam beberapa bentuk. Operasi menjadi unggul dengan
sasaran operasi : harga terendah, kualitas tertinggi, pengiriman terbaik atau fleksibilitas
terbesar. Operasi juga dapat menjadi unggul dengan menggunakan sumberdayanya :
memiliki oirentasi pada orang banyak, pemilik tunggal bahan baku, mempunyai teknologi
lebih baik bila dibandingkan dengan pesaing.
Sasaran Operasi
Elemen ketiga dari strategi operasi adalah sasaran. Sasaran dalam operasi harus dinyatakan
dalam bentuk kuantitatif yang spesifik dan dalam bentuk yangdapat diukur. Sasaran ini
diharapkan dapat dicapai dalam jangka waktu yang singkat maupun jangka waktu yang
panjang. Sasaran sebaiknya ditetapkan sebagai suatuperbaikan misi secara kuantitatif dan
terukur.
Kebijakan Operasi
Kebijakan operasi menerangkan bagaimana sasaran operasi akan dicapai. Kebijakan
operasi harus dikembangkan untuk setiap kategori keputusan :
● Proses
● Kapasitas
● Persediaan
● Kualitas
Ada beberapa kebijakan yang dapat dipertimbangkan dan pilihan tertentu mengandung
tradeoff atau pilihan yang mengandung konflik. Misalnya tenaga kerja yang mempunyai
keahlian tinggi mungkin mahal tetapi memberikan fleksibilitas yang dibutuhkan untuk
menghasilkan produk yang bermacam-macam.Pemilihan kebijakan pada akhirnya
bergantung pada sasaran yang telah ditetapkan. Beberapa pilihan kebijakan operasi yang
utama segabai berikut:
G. Strategi Bisnis
Strategi bisnis mendefisikan bagaimana bisnis tertentu bersaing. Banyak
perusahaan terdiri dari sekelompok bisnis yang saling berhubungan, setiap
kelompok bisnis ini dikenal dengan unit strategis atau divisi. Setiap bisnis
perlu menemukan dasar persaingannya sendiri berdasarkan segmen pasar dan
produk tertentu yang telah diputuskan untuk dimasuki. Akan tetapi pada bisnis
yang sudah berjalan, kemampuan operasi tertentu dapat membuat strategi bisnis
tertentu menjadi pilihan yang jelas. Jadi, strategi operasi juga dapat mempengaruhi
strategi bisnis demikian sebaliknya.
BAB III
KESIMPULAN
Jadi dalam strategi operasi di lingkungan global hal-hal yang perlu diperhatikan
adalah yang pertama kita harus memahami pandangan operasi secara global, lalu yang
kedua kita harusmengembangkan misi dan strategi agar sebuah manajemen operasi bisa
berjalan efektif. Yangketiga, kita harus bisa mencapai keunggulan kompetitif dalam
operasi tersebut seperti Bersaing pada pembedaan, Bersaing pada biaya, Bersaing pada
respons. Yang keempat, kita harus bisamengambil keputusan operasi yang tepat yang
dapat mendukung misi dan strategi operasitersebut. Yang kelima, memahami isu di dalam
strategi operasi. Yang keenam, kita haru bisamengembangkan dan mengimplemetasikan
strategi dalam manajemen operasi, yang terakhir,kita harus tepat memilih pemilihan
strategi operasional global.
DAFTAR PUSTAKA
http://rachmadrevanz.com/2011/pandangan-global-operasi.html
http://monoters.blogspot.com/2008/09/strategi-operasi-di-lingkungan-global.html
http://nurrahmanarif.wordpress.com/2008/11/12/manajemen-operasi
http://gr33nlov3.blogspot.com/2011/04/strategi-operasi-di-lingkungan-global.html?
zx=b138cf5172fa7176
LAMPIRAN
Pertanyaan :
1. Mengapa strategi operasi perlu dilakukan oleh suatu perusahaan ? (Ikhwan zuhri /11)
2. Jelaskan bagaimana hubungan antar bagian dalam bagan model strategi ? (wirastry
Enggarengtyas / 22)
3. Mengapa produk-produk dari cina lebih laris daripada produk-produk lokal, padahal
perusahaan-perusahaan lokal sudah menerapkan strategi operasi ? (Hanif khoirul fahmi /
09)
1. Strategi operasi dapat dijadikan sebagai sarana pengembangan perusahaan dengan
memanfaatkan operasi pabrik untuk berkompetisi dan menjadi kekuatan penggerak dalam
menghadapi lingkungan baru. Dengan begitu perusahaan akan mengalami
3. Jika produk-produk lokal masih kalah dengan produk cina itu berarti strategi operasi
yang diterapkan oleh cina lebih baik dibandingkan strategi operasi yang diterapkan oleh
perusahaan lokal.