TATA CARA KLAIM

Pengajuan dan penyelesaian klaim dilakukan

olehPengirim secara tertulis ditempat transaksi
p e n g i r i m a n d i l a k u ka n , d e n ga n sya ra t
menyerahkan dokumen-dokumen asli berupa :
1. Iden tas PENGIRIM yang masih berlaku
2. Resi Pengiriman
3. Apabila diasuransikan harus disertakan
dengan Surat Asuransi TIKI
Dokumen-dokumen tersebut akan dicocokkan
dengan dokumen yang berada di TIKI. Apabila
ada perbedaan, maka TIKI akan memutuskan
berdasarkan dokumen yang ada pada TIKI
KLAIM KEHILANGAN
KIRIMAN TIDAK ASURANSI, PENGEMBALIAN
MAKSIMAL 10X ONGKIR
1. RESI PENGIRIMAN TIKI
2. KTP PENGIRIM
3. SURAT KUASA JIKA DIWAKILKAN DAN KTP
YANG DIWAKILKAN
4. INVOICE JIKA DIPERLUKAN
5. FORMULIR PENGAJUAN KLAIM

KIRIMAN ASURANSI, PENGEMBALIAN SESUAI

NILAI ASURANSI (SESUAI KETENTUAN
BERLAKU)
1. RESI PENGIRIMAN
2. SURAT ASURANSI TIKI
3. KTP PENGIRIM
4. SURAT KUASA JIKA DIWAKILKAN DAN KTP
YANG DIWAKILKAN
5. INVOICE KIRIMAN
6. FORMULIR PENGAJUAN KLAIM

KLAIM KERUSAKAN
KIRIMAN TIDAK ASURANSI

Ttd. Management