The Role of

Product Management
in Building Successful
Sharia Products
Jodhi A. Sardjono, S.T., M.Sc
Senior Product Manager at Tokopedia
Tentang Saya
-Jodhias

● Senior Product Manager at Tokopedia

● Author of Visionary Life
● S1: Teknik Komputer, UI
● S2: Innovation and Entrepreneurship,
University of Warwick (LPDP)
Misi Saya

● Sharia Product Leader, specialized in Waqf

● Menyiapkan semua orang untuk investasi akhiratnya (Amal jariyah)
○ Sedekah yang terus mengalir
○ Ilmu yang bermanfaat
○ Anak yang mendoakan orang tuanya
Apa yang Akan Kita Pelajari?
Dari webinar ini

Agenda
Penyampaian Materi: 35 menit
Tanya jawab: 15 menit

Objective
● Mengetahui urgensi dan peran penting Product Management pada
perusahaan.
● Mengetahui tentang Jobdesk PM yang berbeda-beda.
● Mengetahui apa saja yang dilakukan oleh seorang PM.
● Mengetahui contoh implementasi ilmu Product Management pada
produk syariah.
Product Management
Problem Yang Dihadapi Oleh Perusahaan
Terkait dengan dunia yang VUCA (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous)

● Problem/Solution Fit
○ Membuat produk yang
menyelesaikan problem
pelanggan.
● Product Market Fit
○ Membuat produk yang dipakai
oleh pelanggan
● Scaling
○ Masalah align, output vs
outcome
Typical Product Workflow
Apa saja yang seorang PM lakukan?

1. Problem Statement
2. Solution Validation
3. PRD Creation
4. Product Design
5. Product Development
6. Product Testing
7. Product Release
8. Product Monitoring
Problem Statement

Product Manager bekerja sesuai dengan masalah yang

konsumen hadapi

Cari masalah, lalu dukung dengan data

1. Data internal
2. Feedback user (interview/survey)
3. Market research
4. Trend industri
Solution Validation

Validasi solusi bisa dilakukan dengan

1. Bagaimana proposal ini bisa menyelesaikan problem
spesifik?
2. Berapa besar impact dari solusi tersebut?
3. Apakah ada resiko?
4. Ada opsi lain kah?

Gunakan RICE Score

(Reach x Impact x Confidence) / Effort
PRD Creation

Jelaskan problem statement

Jelaskan flow
Go-to-market strategi
Metrics
Product Design

UI/UX
Product Development

Prioritize, Collaborate, Communicate

Prioritasnya apa?
Sudah mendapatkan dukungan dari tim terkait?
Apakah sudah mengerti tentang keseluruhan PRD?
Apakah ada blockers?
Product Testing

Mengurangi kesalahan, harus melakukan product testing!

1. Apa bugs yang terjadi?
2. Apakah sangat penting sehingga produk harus di delay?
3. Apakah ada cara lain untuk stick dengan timeline awal?
Product Release

Siapkan Launch Procedure Document

1. Teman-teman di operasional harus mengerti keseluruhan
produknya
2. Materi marketing
3. Promosi use case product
Product Monitoring

1. Apakah bisa cek hasil di D+1?

2. Impact vs Target?
3. Apakah ada dampak negatifnya?
4. Bagaimana cara agar mencapai lebih banyak user?
Role of PM
Topi yang dipakai oleh PM

● Topi Tech, UX, Business

● Setiap perusahaan membutuhkan
skillset yang berbeda
○ Product Owner
○ Technical Product Manager
○ Data Product Manager
○ Product Marketing Manager
○ Product Growth
Role of PM
Roman Pichler

● 6 bagian skillset PM
○ Vision & Leadership
○ Prod Lifecycle Mgmt.
○ User Experience & P.
Backlog
○ Product Roadmap
○ Business Model and
Financials
○ Strategy and Market Research
Role of PM
Contoh Skillset PM
Strategic, Operational, and Tactical
Perbedaan pekerjaan dari level-level PM

● Strategic: Masa depan

dari produk.
Bagaimana meraih
tujuan bisnis.
● Operational: Menjahit
antara strategi dan
taktik.
● Tactical: tujuan jangka
pendek seperti
membuat fitur.
Pentingnya Soft Skills
Di era informasi

● Top Down: Industri

● Bottom Up: Collective intelligence
○ Leadership
○ Influencing
○ Collaboration
○ Communication
○ Resilience
● Contoh Saya di Tokopedia
Product Syariah
Tambahan skillset untuk PM di ranah Syariah

● Regulasi
○ Tunduk pada regulasi negara
○ Tunduk pada regulasi MUI
● Syariat Islam
○ Mengetahui dan menjauhi riba, maysir, gharar
Product Syariah
Bagaimana product syariah bisa unggul?

● Tantangan
○ Pilihan tidak banyak
○ Perusahaan tidak 100% sesuai syariah
○ Pemain tidak kompetitif
● Solusi
○ Profesional
○ Terus belajar
○ Kolaboratif
Product Management Pada Level Kelompok
Masjid Jogokariyan

● 1. ngerti #OKR: mimpi pengurus masjid adalah untuk buat jamaahnya rajin shalat. Angka
orang yang ngga shalat terus nurun, dari 600an di th 2000, 300an di th 2004, dan sisa 20an
di th 2009.
● 2. #FocusonConsumer: mereka literally bikin peta daerah beserta rumahnya, disana
terdata orang2 yg blm haji, blm bisa baca quran, dan bikin program sesuai dengan
kebutuhan jamaahnya.
● 3. #Problemsolving: Pendekatan ke masyaratnya enak. Remaja masjidnya datengin
rumahnya satu-satu, interview. Even kasi peci dan sarung buat warga yang ulang tahun.
Building trust.
● 4. #Business skills: Bisa nyeimbangin antara 'sales' dan 'stock'. Contoh buka puasa
barengnya ada 3500 piring setiap hari selama sebulan penuh, infaqnya yang msk juga
banyak. Even, kelebihan, hingga kerjasama dengan masjid2 lainnya, sampe saldonya persis
Rp0. ini transparansi :)
● 5. #Marketing: tau kalau proyek besar perlu persiapan. #Ramadhan H-100 udh
dipublikasiin, biar org cpt nyiapin sedekah.
Product Management Pada Level Individual
Bagaimana cara belajar skillset PM?

● Buku
● Podcast
● Training/Workshop
● Online Course
● Mentor
● Side Hustle
● Pengalaman Kerja
Kesimpulan

● Mengetahui urgensi dan peran penting Product Management, khususnya dalam

produk syariah.
● Jobdesk PM yang berbeda-beda
○ Role PM tiap perusahaan berbeda
○ PM memakai banyak topi (bisnis, UX, tech, data)
○ Tangga karir PM dari Associate PM hingga CPO
● Mengetahui apa saja yang dilakukan oleh seorang PM.
○ Pekerjaan PM apa saja (tipikal product workflow)
○ Pentingnya soft skills (kolaborasi dalam tim)
● Mengetahui contoh implementasi ilmu Product Management pada produk syariah.
○ Perlunya tambahan pengetahuan atas syariat dan regulasi
○ Kelompok: Pentingnya organisasi muslim, seperti masjid untuk adopt skill PM.
● Cara belajar menjadi PM
Connect Yuk

● WA: 08159664343
● Email: jodhi.adhikaprana@gmail.com
Terima Kasih
Jodhi A. Sardjono, S.T., M.Sc