Lamopi.

com

Info Beasiswa, Pendidikan, & Lowongan Kerja

BEASISWA PENDIDIKAN CPNS KARIR GUDANG SOAL

BISNIS

Search Here...
GO

UNGGULAN

Download Juknis
BOS 2021/2022
pdf - Permendikbud
Jago Bah No 6 Tahun 2021

Inggris S Download Juknis

PPDB TK SD SMP
Coba Gratis P SMA SMK
2021/2022
Test! Tingkatk
(Permendikbud No
Sukses Cari B 1 Tahun 2021)
English Academy Ruangguru Kuliah & Cari K
Download Ebook
SKD SKB CPNS dan
DIKDIN 2021 +
Ribuan Contoh Soal
HOME
/
GUDANG SOAL
/
INFO CPNS
/
SOAL CPNS dan Pembahasanya
.pdf
Contoh Soal TKP HOTS SKD
Persyaratan
CAT CPNS dan Pendaftaran PPG
DALJAB /
Pembahasanya Part 2 Sertifikasi Guru
Tahun 2021/2022

Silabus KSN SMP

(Matematika, IPA,
IPS) Tahun
2021/2022
 TABLE OF CONTENT (show)

Contoh Soal TKP HOTS SKD CAT CPNS dan

Pembahasanya Part 2.  Bagi Anda yang dinyatakan lulus
pada tahap seleksi administrasi berkas pendaftaran CPNS
2019, maka wajib untuk mempersiapkan diri sebaik
mungkin untuk menghadapi tes selanjutnya yaitu Seleksi
Kompetensi Dasar (SKD). Dalah SKD terdapat 35 butir soal
Tes Karakteristik Pribadi (TKP).

Kisi-kisi resmi Tes Karakteristik Pribadi (TKP) sesuai

dengan  Permenpan RB nomor 23 tahun 2019.

Tes Karakteristik Pribadi (TKP) untuk menilai:

1. Pelayanan publik, dengan tujuan mampu

menampilkan perilaku keramahtamahan dalam
bekerja yang efektif agar bisa memenuhi kebutuhan
dan kepuasan orang lain sesuai dengan tugas dan
wewenang yang dimiliki; 
 2. Jejaring kerja, dengan tujuan mampu membangun
dan membina hubungan, bekerja sama, berbagi
informasi dan berkolaborasi dengan orang lain
secara efektif; 
3. Sosial budaya, dengan tujuan mampu beradaptasi
dan bekerja secara efektif dalam masyarakat
majemuk (terdiri atas beragam agama, suku, budaya,
dan sebagainya); 
4. Teknologi informasi dan komunikasi, dengan tujuan
mampu memanfaatkan teknologi informasi secara
efektif untuk meningkatkan kinerja; 
5. Profesionalisme, dengan tujuan mampu
melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan
tuntutan jabatan. 

Untuk membantu Anda dalam belajar dan memahami soal

Tes Karakteristik Pribadi (TKP) tipe HOTS. Berikut 20
Contoh Soal TKP tipe HOTS beserta Pembahasan dan
jumlah poin masing-masing jawaban:

1. Anda merupakan seorang manajer pada sebuah

perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu
karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan
cendrung menghambat aktivitas diperusahaan, banyak
pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia
menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu
pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah
memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah
sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan.
Perusahaan pun telah memberikan kesempatan beberapa
kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun
setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang
anda lakukan

A. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah

menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan
mengganggu kinerja perusahaan

B. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak

atas hal tersebut

C. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan

kembali membaik

D. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan

saya terdokumentasi

E. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut,

karena tidak bekerja dengan baik

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: D E C B A (54321)

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir

orang lain, sebagai atasan kita harus mampu
mengkoordinir bawahan, memberikan kesempatan
untuk perbaikan dan pelatihan namun jika tidak ada
perubahan maka seorang atasan harus tegas, karena
atasan juga punya tanggung jawab terhadap kemajuan
perusahaan yang dikelolahnya

Baca Juga: Contoh Soal TKP HOTS SKD CAT

CPNS dan Pembahasanya Part 1

2. Di divisi tempat anda bekerja sedang terjadi sebuah

masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan
dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan
sudah mencoba untuk berfikir dan memandang masalah
tersebut secarah objektif dan menganalisis setiap
karyawan yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut,
kemudian yang anda lakukan

A. Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan

patuh terhadap semua kebijakan yang akan di ambil
B. Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan
meminta penyelesaian dari masalah tersebut

C. Meminta masukkan dari mereka dan membuat

keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi

D. Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu

karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget

E. Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi

seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut
mengimplementasikan rencana yang telah disepakati
bersama.

Jawabannya & Pembahasanya

 JAWABAN: E C A D B (54321)

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir

orang lain, sebagai atasan harus melibatkan bawahan
tetapi keputusan tetap ada di tangan kita, memberikan
pemahaman dan bagian dari kelompok kita harus saling
terbuka, saling bertanggung jawab dan memiliki
kesadaran serta selalu mengkomunikasikan setiap ada
permasalahan

3. Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah

masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda menilai
anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan
baik dan efektif. Namun ketika di tengah jalan
penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan
tersebut sedikit kurang optimal untuk memberikan solusi
terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda
lakukan

A. Saya akan merubah semua solusi yang ada dan

membuat penyelesaian baru

B. Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu

lebih untuk memikirkannya

C. Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut,

terkadang modifikasi kecil sudah cukup

D. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di

limpahkan kapada karyawan lain

E. Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian

sebelumnya

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: C E A B D (54321)

Topik kreativitas dan inovasi, mampu memikirkan hal

hal kreatif dan imajinatif untuk melakukan perbaikan
pada sebuah proses sehingga mendapatkan hasil
terbaik, tidak harus merubah tapi melakukan modifikasi
sehingga apa yang menjadi tujuan dapat tercapai

X
4. Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang
disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang
harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap
komponen perusahaan diminta untuk memberikan
kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada
pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap
produktivitas kerja. Namun ada beberapa karyawan yang
datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa
hal yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda

A. Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk

berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya

B. Hal tersebut harus di batasi karena dapat mengganggu

kinerja perusahaan

C. Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi

yang paling baik terhadap setiap masalah mereka

D. Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan

tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan

E. Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di

perusahaan dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap
waktu

M
de

Nik

Resso

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: D C B A E (54321)

Topik orientasi kepada orang lain, dengan menunjukkan

etikad baik, empati dan kepedulian terhadap sesama,
namun sesuai dengan kapasitas yang dimiliki dengan
 tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan anda
berbuat baik dan kerjaan tetap jalan

Baca Juga: Simulasi Online CAT CPNS HOTS

Terbaru 2020

5. Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan

berikan kepada setiap karyawan dengan jelas, sudah
terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan
dalam bekerja dan telah menerapkannya setiap hari
dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah
masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada di
dalam SOP yang perusahaan berikan, yang akan anda
lakukan

A. Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan

selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja

B. Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain

untuk dicarikan solusi terbaik

C. Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan

dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat
terselesaikan

D. Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada

agar karyawan dapat bekerja dengan baik

E. Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa

saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi
perusahaan

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: C E B D A (54321)

Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas,

menunjukkan sikap bertanggung jawab terhadap
pekerjaan dengan tidak menyalahi tujuan perusahaan
dan menyelesaikan pekerjaan secara cepat

6. Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang baru dari

perusahaan anda yang berlokasi diluar kota, anda
diberikan tanggung jawab yang lebih besar dari
sebelumnya untuk mengontrol dan mewujudkan tujuan
perusahaan di kantor cabang baru tersebut, dan
memajukan perusahaan. Namun cabang baru tersebut di
isi oleh karyawan karyawan baru dari daerah dan belum
berpengalaman, yang anda lakukan

A. Memberitahukan kepada karyawan baru tersebut terkait

pekerjaan yang harus mereka kerjakan

B. Menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif untuk

mengimprovisasi diri dan meningkatkan kualitas dalam
bekerja

C. Menyuruh mereka membaca semua tugas mereka dan

menerapkannya dalam setiap pekerjaan

D. Meminta untuk bekerja maksimal dan loyal terhadap

perusahaan

E. Mengkomunikasikan sasaran perusahaan dan

memotivasi staf saya untuk mencapainya.

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: E A C D B (54321)

Topik kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir

orang lain, menunjukkan sikap dan kemampuan
memimpin dan menjadi katalisator yang dapat
mempengaruhi orang lain, sebagai atasan kita harus
mengkomunikasikan, memberitahu kepada bawahan
tujuan perusahaan dan membimbing mereka terutama
jika karyawan belum berpengalaman

7. Beberapa tahun lagi anda akan memasuki usia pensiun

dari salah satu instansi pemerintahan tempat anda bekerja
selama ini. Tanggung jawab anda untuk mengabdi bagi
negarapun telah selesai. Sekarang anda memasuki babak
baru dimana tidak lagi terikat dengan pekerjaan dan
pengabdian terhadap negara. Hal apa yang akan anda
rencanakan untuk selanjutnya ketika waktu itu telah tiba

A. Saya membuka usaha kecil-kecilan dirumah sambil

menghabiskan hari tua saya dengan anak dan cucu-cucu
saya

B. Memiliki tanah di berbagai tempat strategis untuk

investasi masa tua saya dan keluarga

C. Membuka lapangan kerja buat orang terdekat dan yang

membutuhkan pekerjaan karena zaman sekarang sulit
mendapatkan pekerjaan

D. Memiliki warisan harta yang berguna bagi anak dan cucu

saya kelak ketika waktu tersebut sudah tiba

E. Beristirahat saja setiap hari di rumah menikmati hari hari

tua saya bersama keluarga

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: A C B D E (54321)

Topik kemampuan bekerja berkelanjutan, mempunyai

tekat untuk pengembangan diri dan berfikiran maju,
selalu tidak pernah puas dengan apa yang sudah
dicapai, tekad untuk sukses

8. Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah kepada

masyarakat terutama aparatur sipil negara untuk
mengurangi pemanasan global akibat dari efek gas rumah
kaca yang sudah terjadi hampir di seluruh belahan dunia,
kontribusi yang dapat anda lakukan untuk mendukung
program pemerintah tersebut sebagai seorang ASN yang
setiap harinya berangkat untuk bekerja

A. Menanami pekarangan rumah dengan pohon pohon

hijau

B. Menggunakan transpotasi umum untuk berpergian

C. Mematikan peralatan listrik yang tidak penting

D. Membuang sampah pada tempatnya

E. Membatasi penggunaan limbah plastik dalam kegiatan

sehari-hari

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: B C E D A (54321)

Topik sosial budaya kesadaran akan hukum yang

berlaku berupa tata tertib, himbauan, ajakan dan
peraturan pemerintah untuk di dukung dan diterapkan

X
9. Anda mendapatkan tugas untuk menyelesaikan urusan
kantor diluar kota dengan beberapa rekan team lainnya.
Karena tugas ini sangat penting bagi perusahaan, anda
diminta untuk bekerja dengan cermat, cepat, efektif dan
efisien dan selalu mematuhi SOP yang ada. Namun ada
salah satu dari rekan anda yang melakukan kesalahan
cukup fatal karena tidak bekerja sesuai dengan prosedur,
yang anda lakukan

A. Mendalami kesalahan yang telah diperbuat teman

tersebut

B. Memintanya untuk mempertanggung jawabkan

kesalahannya kepada atasan

C. Membicarakannya dengan rekan kerja yang lain untuk

mengambil sikap

D. Mengelurkannya dari team dan menyuruh bertanggung

jawab

E. Membicarakan kepada atasan tentang permasalahan

tersebut

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: C E B A D (54321)

Topik kemampuan bekerja sama dalam kelompok,

selalu bersifat terbuka dan mengkomunikasikan setiap
permasalahan dalam team untuk dibicarakan dan di
carikan solusi terbaik bentuk dari tanggung jawab atas
pekerjaan

10. Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja

divisi anda, kemudian ketika diskusi berlangsung ada
seorang rekan kerja anda yang mengusulkan sebuah ide
yang menurutnya sangat baik, namun menurut anda hal
tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan, ketika anda
memberikan tanggapan namun teman tersebut tidak
menanggapi dengan sikap yang baik, seakan-akan tidak
mau gagasannya di sanggah,sikap anda

A. Diam saja dan mengikuti semua gagasannya demi

menghindari konflik

B. Memintanya untuk memberikan gagasan yang lebih

realistis dan resikonya kecil

C. Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus pada tujuan

awal

D. Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang

diusulkan

E. Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukan kepada

atasan

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: C D B A E (54321)

Topik kemampuan mengendalikan diri dari sebuah

kondisi yang tidak terduga dan diinginkan dengan tetap
berfikiran jernih penuh tanggung jawab, sabar dan selalu
mempertimbangkan baik buruknya

11. Anda baru saja di pindahkan ke departement lain di

kantor anda yang masih memiliki hubungan dengan
pekerjaan sebelumnya. Namun di tempat anda yang baru
setiap karyawan sangat serius dalam bekerja, jarang
bahkan tidak pernah anda melihat mereka bekerja dengan
santai dan sedikit bercanda, sikap anda

A. Tetap bekerja seperti biasanya pada saat anda bekerja di

tempat lama

B. Mempertanyakan tentang kondisi tersebut kepada rekan

baru anda

C. Melakukan pembiasaan dengan cara kerja ditempat baru

D. Bekerja sesuai dengan jati diri saya sendiri tanpa

terpengaruh orang lain

E. Mengajak mereka untuk tidak terlalu serius dalam

bekerja

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: C D E B A (54321)

Topik kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja

baru agar dapat diterima dan menunjukkan sikap supel
dan adaptif terhadap perubahan dan mampu
 menyesuaikan diri

12. Team anda mendapat tugas dari atasan anda untuk

membantunya menyeleseikan dokumen-dokumen penting
yang harus dibawahnya dalam rapat petinggi perusahaan.
Dokumen yang harus disiapkan cukup banyak. Namun
salah seorang rekan anda sulit untuk diajak bekerjasama
dan cendrung menganggap sepele tugas yang diberikan
atasan, perilaku dan sikapnya bahkan dapat berbahaya
bagi keselarasan di tempat kerja, sikap anda

A. Meminta atasan untuk menegurnya agar bisa diajak

bekerja sama

B. Memberikan pengertian agar sadar akan tugas dan

tanggung jawab

C. Menyuruhnya untuk menyelesaikan tugasnya secepat

mungkin

D. Membiarkan saja, karena bukan urusan anda untuk

menegurnya
E. Memintanya untuk tidak menganggap sepele setiap
pekerjaan

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: B E C A D (54321)

Topik profesionalisme dalam bekerja, melaksanakan

tugas dengan disiplin dan penuh tanggung jawab
tehadap sebuah pekerjaan yang menjadi tanggung
jawab

13. Suatu hari Saya dan teman-teman bersepakat untuk

pergi ke perpustakaan kota bersama guna mencari buku
untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan seorang
teman Saya sudah menunggu selama 1 jam di tempat
yang disepakati. Namun ada dari dua orang teman saya
yang datang terlambat dan mengatakan bahwa mereka
membantu seorang ibu ibu yang keserempet mobil dan si
pengemudi mobil tersebut meninggalkannya begitu saja.
Maka yang akan saya lakukan adalah
A. Menyuruh mereka pulang saja karena sudah tidak bisa
menepati janji dan menghargai waktu orang lain

B. Menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan

permasalahan yang terjadi dan kondisi mereka.

C. Memberitahu mereka bahwa lain kali mereka tidak akan

ditunggu, jika tidak memberikan sama sekali

D. Merasa kesel dan kecewa karena sudah menunggu lama

dan menyuruh mereka pulang saja dan saya langsung ke
perpustakaan

E. Mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk

melupakan peristiwa yang baru saja terjadi.

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: B E C D A (54321)

Topik orientasi terhadap orang lain, kepedulian dan

empati terhadap orang lain, tidak menganggap acuh
setiap orang, memahami kondisi orang lain, teman yang
sedang terkena musibah

14. Ketika menjadi panitia sebuah acara di kampus anda,

anda mendapatkan telpon dari pacar anda bahwa dia
membutuhkan bantuan anda untuk menjemputnya ke
stasiun kota, pacar anda mengatakan jika sudah mencoba
menghubungi jasa angkutan online tapi tidak ada yang
mengambil orderannya, sedangkan tugas anda masih
banyak dan harus selesei hari ini juga mengingat acara
akan dilaksanakan besok harinya, sikap anda

A. Minta maaf dan mengatakan bahwa anda tidak bisa

datang untuk menjemputnya

B. Memintanya untuk mencoba lagi untuk memesan jasa

kendraan online

C. Menjemputnya terlebih dahulu dan melanjutkan

pekerjaan yang tertunda selama anda pergi

D. Meminta rekan anda yang lain untuk menyelesaikan

tugas anda dan pergi menjemput pacar anda

E. Tidak datang menjemput dan resiko diputusin pacar oleh

pacar anda

Jawabannya & Pembahasanya

 JAWABAN: B A C D E (54321)

Topik profesionalisme dalam bekerja, kita dituntut untuk

lebih mementingkan kepentingan pekerjaan dan
tanggung jawab terhadap pekerjaan ketika anda hal lain
yang menghalanginya dan fokus pada pekerjaan

15. Weekend ini anda berencana membantu adik anda dan

teman kelompoknya untuk membuat sebuah artikel ilmiah.
Ketika sedang mengajarkan bagaimana cara membuat
sebuah karya ilmiah yang baik, kemudian ditelevisi
terdapat berita tentang semakin besarnya angka
pengangguran di indonesia, yang dapat anda sarankan
untuk adik dan dan teman kelompoknya

A. Minta mereka untuk kuliah dengan sungguh sungguh

agar pada saat lulus nanti mudah mendapatkan pekerjaan

B. Meminta rajin dan serius ketika kuliah dan patuh pada

aturan agar bisa lulus tepat waktu

C. Meminta mereka menyiapan soft skill dan hard skill

mulai dari sekarang

D. Meminta mereka untuk tidak hanya menjadi kutu buku

saja tapi juga ikut organisasi

E. Tidak menyarankan apa apa berharap mereka sadar

sendiri nantinya tentang persaingan dunia kerja

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: C D A B E (54321)

Topik semangat berprestasi selalu meningkatkan

kemampuan untuk pengembangan diri dan bekerja
keras yang berguna untuk masa depan yang lebih
unggul, dengan menyeimbangkan soft skill dan hard
skill
X

16. Anda diminta atasan anda untuk membantunya

weekend ini di kantor menyelesaikan beberapa tugas
penting. Namun dalam perjalanan menuju ke kantor,
kendaraan yang anda tumpangi tiba-tiba rusak sehingga
harus diperbaiki terlebih dahulu, dan membutuhkan waktu
beberapa menit agar bisa digunakan lagi, sedangkan
atasan anda telah menelpon berulang kali meminta anda
segera datang ke kantor karena dia sangat membutuhkan
bantuan anda

A. Berusaha secepatnya ke kantor dengan mencoba untuk

berjalan kaki

B. Menunggu kendraan sampai selesai diperbaiki dan

meminta atasan menunggu

C. Meminta bantuan atasan di kantor agar segera dijemput

dilokasi kerusakan kendraan yang anda tumpangi

D. Berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan untuk

ke kantor

E. Meminta pengemudi kendraan yang anda tumpangi

untuk memperbaiki kendraannya dengan cepat

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: D A B E C (54321)

Topik kreativitas dan inovasi, mencari jalan lain dan

solusi terhadap permasalahan yang ada, berusaha untuk
datang secepatnya memenuhi tanggung jawab
membantu atasan anda secepat mungkin dan
mengambil inisatif agar dapat membantu sesegera
mungkin

17. Di perusahaan tempat anda bekerja saat ini memiliki

tingkat disiplin dan aturan yang cukup ketat dimana setiap
karyawan diminta untuk mampu bekerja cepat dan
menyelesaikan semua tugas dan pekerjaan dengan baik,
anda merupakan seorang karyawan baru yang tentu saja
belum terlalu terbiasa akan hal tersebut, dalam melakukan
semua pekerjaan anda di kantor hal apa yang anda
lakukan

A. Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan

bisa saling bertukar pikiran

B. Lebih Suka bekerja sendiri dan fokus untuk

menyelesaikan pekerjaan yang diemban

C. Melibatkan teman-teman dalam setiap hal hal kecil

terkait pekerjaan yang ada

D. Tekun, teliti, dan bekerja sampai semua pekerjaan dapat

cepat diselesaikan

E. Lebih suka pekerjaan yang memberikan saya kebebasan

waktu yang lebih fleksible

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: D A C B E (54321)

Topik kemampuan bekerja mandiri dan tuntas, dapat

bekerja dengan cepat, disiplin sesuai prosedur dengan
fokus dan cepat dan benar menyelesaikan pekerjaan
sebaik mungkin dan penuh tanggung jawab

18. Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat

karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik
jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa
yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan
perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak
pernah anda kerjakan, bagaimana anda mengatasinya

A. Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk

saling membantu

B. Membaca berbagai referensi yang mendukung

penyelesaian tugas tersebut

C. Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk

memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas

D. Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan

memakainya untuk penyelesaian tugas agar

hasilnya maksimal

E. Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk

menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: B D C A E (54321)

Topik kemampuan belajar berkelanjutan, gemar

membaca dan terus menimbah ilmu, berfikiran maju dan
punya tekad untuk berkembang dan suka tantangan,

X
19. Bulan ini anda menerima berbagai macam keluhan dari
pelanggan anda terkait pelayanan dari perusahaan
terhadap mereka. Sebagai perusahaan yang memberikan
layanan anda sudah sepatutnya mengerti akan kebutuhan
pelanggan agar mereka tetap menggunakan jasa
perusahaan anda, ketika ada seorang pelanggan yang
datang menyampaikan keluhannya, yang anda lakukan

A. Meminta pelanggan tersebut untuk menyampaikan

keluhannya

B. Menanyakan keluhan pelanggan tersebut dan

menjadikan bagian dari solusi

C. Mendengarkan setiap keluhan yang masuk kepada anda

dengan seksama

D. Mengatasi keluhan yang masuk dengan tetap tenang

dan fokus

E. Mencoba mengerti keluhan pelanggan terhadap

perusahaan

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: B D C A E (54321)

Topik orientasi terhadap pelayanan, memberikan

pelayanan terbaik, dan optimal dan cepat kepada
pelanggan dan serta menyelesaikan keluhan mereka
dengan solusi yang terbaik.

20. Rekan team kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat
mengumpulkan tugas team karena sudah telat beberapa
menit mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena
rekan anda tersebut harus meng asembbly pekerjaan
tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah
lagi semua rekan anggota team mengumpulkan tugas
pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang
bertugas untuk mengasembbly setiap pekerjaan jadi tidak
menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda

A. Mendengarkan saja rekan anda dimarahi setelah itu

memberikan semangat untuk tidak dimasukkan kehati
ucapan atasan

B. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga

disebabkan oleh anggota team yang lain

C. Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut

berkontribusi pada masalah tersebut

D. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak

akan mengulanginya lagi

E. Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan

menghiburnya rekan yang dimarahi atasan

Jawabannya & Pembahasanya

JAWABAN: C D B E A (54321)

Topik Integritas diri, mampu bertanggung jawab atas

setiap tindakan yang diperbuat, berlaku jujur dan
mengakui kesalahan bentuk dari kesadaran diri dan
komitment terhadap peraturan X

Jago Bah
Inggris K
Kursus Online
Inggris Interak
Placement Te
English Academy Ruangguru Gratis Sekara

Share

INFORMASI TERBARU

Pendaftaran Beasiswa BCA 2022 Untuk Lulusan

SLTA
Persyaratan dan Alur Seleksi PPPK Guru Tahun
2021
Download Modul Belajar Seleksi Guru PPPK 2021
Semua Mata Pelajaran
 Download Juknis KSN Jenjang SMA Kompetisi
Sains Nasional Tahun 2021
Formasi dan Persyaratan Pendaftaran CPNS Polri
2021 cpns.polri.go.id
Update Formasi Lengkap Pendaftaran CPNS &
PPPK Tahun 2021
Download Silabus atau Kisi-Kisi KSN SD Tahun
2021-2022
Download Juknis KSN SD Tahun 2021-2022
Download Juknis KSN SMP Tahun 2021/2022
Pendaftaran CPNS PPPK 31 Mei 2021 Resmi
Dibatalkan

PROGRAM BEASISWA LOWONGAN KERJA

Beasiswa S1 ~ Beasiswa S2 ~ Lowongan Kerja Terbaru

Beasiswa S3 Lowongan Kementerian/Lembaga
Beasiswa Pelajar ~ Beasiswa Lowongan Kerja BUMN
Diploma
Info Pendaftaran CPNS
Beasiswa Dalam Negeri
Rekrutmen TNI (AD/AL/AU)
Beasiswa Luar Negeri
Rekrutmen Polri
Beasiswa LPDP 2021
TOPIK PENTING LAINYA
Beasiswa Unggulan
Sekolah Ikatan Dinas

Permendikbud (Peraturan
Mendikbud)

Lomba / Kompetisi

Gudang Soal

About - Contact - Privacy Policy - Disclaimer

© 2021. Some Rights Reserved