679 - FR + Soal Hots TKP 2020

E-BOOK SUSUNAN IG
@CATATAN_PENA_KEDINASAN
REVISI BERDASARKAN SUPER LENGKAP SESUAI KISI-

KISI TERBARU PERMENPAN-RB NO. 37 TAHUN 2018
PERATURAN BKN NO. 8 TAHUN 2018 PERMENPAN-
RB NO. 2 TAHUN 2019 TAHUN 2018 PERATURAN
BKN NO. 8 TAHUN 2018
Haloo.... Pejuang Sekolah
Kedianasan/PPPK/CPNS2019/2020.....
Terimakasih kepada Kakak-kakak semua
yang sudah order E-book Ini dari
@catatan_pena_kedinasan
E-book ini berisikan FR soal-soal Subtes TKP

Asli yang keluar di Tes CPNS 2018,soal-soap ini di
dapatkan dari Berbagai Narasumber yang sudah
pernah mengikuti TES CPNS 2018 lalu.Nah,untuk
jawaban sendiri Karena ini hanya FR jadi jawaban
Pasti belum tersedia jawaban yang kami berikan
Real dari berbagai Survei dari ASN/PNS yang sudah
lulus,bukan dari BKN(Badan kepegawaian Negara).
E-book ini juga kami sediakan beberapa

Prediksi soal-soal HOTS Tipe terbaru dan terupdate
2019/2020 yang di babak dari Soal CPNS 2018 lalu
yang mempunyai tingkatan Kesulitan yang Tinggi.
Untuk jawaban tenang saja karena sidah di

analisis secara mendalam dan menyeluruh jadi bisa
di bilang Jawaban dan pembahasan yang kami
berikan cukup Efektif dan Falid.
Selamat belajar dan sukses selalu, semoga

Tahun ini kakak-kakak semua bisa lolos PG SKD dan
SKD CPNS,semangat.
Terimakasih,
Ternyata Hanya Ada 15 Jenis Soal TKP SKD
CPNS 2018, Ini Cara Tepat Pilih Jawabannya
di Tiap Jenis.
1. Soal TKP jenis Pelayanan Publik.Ciri : Terdapat unsur
pelayanan publik. Cara pilih jawaban : Cari yang paling
menguntungkan masyarakat banyak.
2. Soal TKP jenis Sosial Budaya. Ciri : Terdapat unsur

kebijakan publilk. Cara pilh jawaban : Pilih yang
mengarah ke bersih, tanpa korupsi, jujur.
3. Soal TKP jenis Profesionalisme. Ciri : Ada gangguan

terhadap pekerjaan atau ada pilihan pekerjaan dan
sesuatu yang lalu. Cara pilih jawaban : Pilih tetap fokus
pada pekerjaan apapun gangguannya.
4. Soal TKP jenis jejaring kerja/kemitraan. Ciri : Terdapat

unsur kinerja, koreksi. Cara pilih jawaban : Pilih
yangmencerminkan sikap supel dan terbuka ke semua
orang.
5. Soal TKP jenis Integritas diri. Ciri : Ada gangguan ke

arah korupsi, curang, dll. Cara pilih jawaban : Pilih
yang mengarah ke bersih, jujur, tanpa korupsi (fokus
ke diri sendiri).
6. Soal TKP jenis semangat berprestas.i Ciri: Ada

tantangan dalam pekerjaan/ hal baru yang bisa diraih.
Cara pilih jawaban : Pilih yang mencerminkan
antusiasme, suka tantangan, dan terus belajar.
7. Soal TKP jenis kreativitas dan inovasi. Ciri : Ada unsur

baru dari pekerjaan. Cara pilih Jawaban : Pilih yang
kreatif, bebas, dan out of the box.
8. Soal TKP jenis orientasi pada pelayanan. Ciri : Ada

unsur pelayanan yang berhubungan dengan layanan ke
pihak luar. Cara pilih jawaban : Pilih untuk kepentingan
orang lain diluar kepentingan tim/kelompok.
9. Soal TKP jenis orientasi pada orang lain. Ciri : Situasi

dalam kelompok. Cara pilih jawaban : Pilih yang
berorientasi pada orang lain di dalam kelompok, misal
rekan kerja.
10. Soal TKP jenis kemampuan beradaptasi. Ciri : Ada hal

baru yang masuk (atasan, sistem, rekan kerja) atau
kita masuk dalam lingkungan kerja yang baru. Cara
pilih jawaban : Pilih mencerminkan supel, adaptif, dan
dan mau mencoba hal baru yang ada.
11. Soal TKP jenis Kemampuan mengendalikkan diri.Ciri :

Ada ujian (misal gagal ujian, rugi, ditolak, bangkrut)
Cara pilih jawaban : Pilih mencerminkan sabar dan
menerima kenyataan.
12. Soal TKP jenis kemampuan bekerja mandiri dan tuntas.

Ciri : Ada sesuatu yang menghalangi kita
menyelesaikan pekerjaan (tugas, sakit, rapat). Cara
pilih jawaban : Pilih mengerjakan tugas oleh diri sendiri
dan selesai.
13. Soal TKP jenis kemampuan bekerja berkelanjutan.Ciri :

Ada unsur diklat, pendidikan, bimbel, dan kursus. Cara
pilih jawaban : Pilih keinginan belajar tinggi dan terus
menerus.
14. SoalTKP jenis kemampuan bekerjasama dengan

kelompok.Ciri : Ada tugas/kegiatan kelompok Cara pilih
jawaban : Pilih yang bekerjasama dalam kelompok
15. Soal TKP jenis kemampuan menggerakkan dan

mengkoordinir orang.Ciri : Ada unsur menggerakkan
orang lain, biasanya kita sebagai atasan/pimpinan Cara
pilih jawaban : Pilih yang berisi perintah kepada orang
lain secara jelas.
SOAL-SOAL *FR TKP (TES KARAKTERISTIK PRIBADI) YANG
MUNCUL DI BERBAGAI PAKET SOAL TES SKD CPNS 2018
SEMUA FORMASI
 Anda memiliki seorang teman yang bercerita kepada

anda dan mengeluhkan suami nya yang pecandu
narkoba. Dan memohon bantuan karena dia sudah
kehabisan cara menghadapi suami nya. Anda sangat
prihatin melihat teman anda yg sangat tertekan itu.
Anda memiliki sahabat yang bekerja di Lembaga yg
merehabilitasi pecandu narkotika (lupa tadi apa nama
nya) maka tindakan anda...
A. memberi nomor telepon teman, agar dia segera mendaftarkan

suami nya di rehabilitasi
B. Memberi nomor teman dan memperkenalkan teman anda yg

bermasalah kepada teman anda yg jadi petugas
C. Menelpon teman dan memintanya mendaftarkan suami teman

yg harus di rehabilitasi
D. menyarankan nya agar segera mendaftar di lembaga

rehabilitasi tersebut.
E. Tidak melakukan apapun karena dia harus nya tau sendiri

tempat merehabilitasi dimana
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban C lebih Efektif
 Suatu hari rekan kerja kamu mengundang ke acara

ulang tahun anak nya, dan kamu mengetahui sudah
pasti akan diadakan pesta anak-anak yg sangat
meriah. Padahal kamu sangat tidak menyukai anak-
anak, maka yang anda lakukan...
a. menelpon dan memohon maaf karna tidak akan hadir dan

memberi kado di lain kesempatan
b. hadir sebentar saja, memberikan kado dan segera pulang
untuk menghargai undangannya
c. Datang dengan ekspresi yang tidak menyenangkan karna

banyak anak-anak
d. Datang dan memberi kado dan mengikuti acara sampai

selesai
e. Tidak datang tanpa konfrmasi apapun
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban B lebih Efektif
 Ketika selesai rapat, pimpinan mengintrusikan saya

karena ini penting, untuk segera mengirim dokumen
email kepada seluruh divisi mengenai besaran
anggaran yang diterima divisi, terjadi pemotongan
anggaran 30% dikarenakan menurut info dari divisi
keuangan kantor mengalami penurunan omzet,
dokumen tersebut sangat rahasia bagi masing-masing
divisi. Ketika saya sedang mengirim email ternyata
tiba-tiba email komputer mati total. Padahal dokumen
email tersebut baru sebagian terkirim, sudah saya
betulkan komputer masih tetap mati. Yang akan saya
lakukan ....
a. Saya akan menghubungi atasan terkait kondisi tersebut dan

meminta waktu sampai komputer hidup
b. Karena ini sangat penting dan harus diketahui divisi saya akan
print dokumen-dokumen tersebut, kemudian saya tempel
dipapan pengumuman
c. Saya akan print dokumen tersebut kemudian saya akan

serahkan ke ruangan masing-masing divisi
d. Saya akan gunakan Hp saya untuk mengirim dokumen
e. Saya akan menghubungi bagian teknis komputer untuk

mengecek komputer di ruangan saya
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban D lebih Efektif
SKOR : A - E = 21354
 Kita hidup di negara yang memiliki ragam
kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang berbeda-
beda. Di perusahaan anda sendiri terdiri dari orang
orang yang berbeda latarbelakang, banyak karyawan
muslim yang mengeluhkan sulitnya beribadah karena
ketersediaan tempat atau pada jam untuk beribadah
mereka harus tetap bekerja, sikap anda
a. Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di

lingkungan perusahaan
b. Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik

perusahaan untuk dicari solusinya
c. Karena pemilik perusahaan seorang non muslim, maka itu

sudah menjadi aturan yang harus dipatuhi karyawan
d. Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan
e. Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah

karyawan
 Teknologi informasi saat ini berkembang pesat dan

sangat bermanfaat untuk mempermudah penyampaian
informasi di perusahaan anda, tetapi disamping
manfaat ternyata juga banyak hal negatif dari
teknologi informasi tersebut yg dapat disalahgunakan
oleh karyawan anda. Bagaimana sikap anda...
a. Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian

menerapkan pada perusahaan
b. Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan

komunikasi dan informasi antara departmen
c. Membuat batasan2 pada tekno info tsb agar tidak disalah

gunakan kemudian menerapkannya pada perusahaan
d. Mempelajari, membuat batasan2 kemudian menerapkan pada

perusahaan
e. Mencari informasi tentang cara penggunaan tekno info

tersebut, bagaimana membuat batasan2 dan menerapkan
pada perusahaan
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban E lebih Efektif
 Jika rencana saya melakukan inovasi pekerjaan

ditentang oleh rekan kerja saya, maka ....
a. saya merasa kecewa
b. saya marah, karena bagaimanapun inovasi itu untuk kebaikan

bersama.
c. saya sedih karena inovasi tersebut terhambat.
d. saya meminta penjelasan dari rekan tersebut dan mencari

solusi terbaik.
e. saya berani berdebat dengan rekan tersebut karena saya

yakin bahwa rencana inovasi itu membawa angin perubahan
yang positif.Pasti, karena passion adalah segalanya Benar!
Salah!
 Anda bekerja sebagai pelayanan penginputan sistem

SIPKD di keuangan, saat itu anda menerima tamu dari
dinas lain yang konsultasi cara menginputan belanja.
saat anda membimbing dinas tersebut, tiba2 rekan
kerja anda memanggil dan minta bantu untuk
menyambungkan komputernya ke internet yang hanya
berjarak 2 meter dri tempat duduk anda, apa yang
akan anda lakukan ?
a. meluangkan waktu untuk menyambungkan internet rekan

kerja terlebih dahulu
b. tetap fokus membimbing dinas tersebut dan membiarkan

panggilan dari rekan kerja
c. mengajari cara menyambung internet hanya melalui ucapan

tanpa datang ke tempat rekan bekerja dan kembali
membimbing dinas tersebut.
d. membimbing dinas tersebut dan meminta rekan kerja untuk

menunggu.
e. Meminta maaf kepada dinas tersebut karena ingin membantu
rekan kerja terlebih dahulu.
 Jika anda adalah seorang dosen pembimbing. Salah

seorang anak bimbingan anda tidak pernah hadir
bimbingan untuk konsultasi skripsi karena memiliki
permasalahan tertentu. Yg hrs anda lakukan adalah:
a. Menghubunginya lewat surat elektronik/telpon untuk

menyuruhnya datang bimbingan
b. Menghubunginya lewat temannya untuk menyuruh datang

bimbingan
c. Menghubunginya lewat telpon untuk menawarkan bantuan,

menanyakan permasalahnya dan memberikan motivasi
untuk ia menyelesaikan skripsinya
d. Mengabaikan nya krn itu bukan tanggung jawab anda
e. Menghubunginya lewat surat elektronik untuk ia segera

menyelesaikan skripsi nya.
 Seorang rekan kerja selalu membebek atau mengikuti

semua perintah Atasan.Dia sering mendapat
fasilitas/kemudahan dari atasan. Anehnya, dia selalu
mengeluh dan menceritakan kejelekan atasannya bila
tidak sedang bersama Bagaimana menurut Anda?
a. Sulit mengatakan 'tidak' pada pimpinan
b. Bawahan sering mengatakan kelelahan mengerjakan tugas

pimpinan
c. Seorang bawahan bisa mcngambil keuntungan dari

kedekatan dengan pimpinan untuk menyingkirkan rekan kerja
lain
d. Hal tersebut dilakukan untuk membuat citra baik pada
pimpinan
e. Saya berprinsip untuk tidak mencampuri pilihan hidup orang

lain
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban E lebih Efektif.
 Perusahaan anda mengalami penurunan fnancial tahun

ini, apa yang anda lakukan?
a. Tetap bekerja dengan baik seperti tahun lalu
b. Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja kerja
c. Mempelajari hal mungkin jadi penyebab penurunan tersebut
d. Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dan atasan
e. Tetap mendukung atasan, penurunan hanya terjadi di tahun

ini
 Perusahaan tempat anda kerja saat ini mengalami

penurunan yang disebab kan atasan yang baru sangat
kaku & tidak terlalu paham mengenai kondisi pasar,
sementara kamu sangat memahami kondisi pasar dan
mengerti strategi peningkatan target. Apa tindakan
yang anda fkirkan...
a. Seharusnya atasan lebih terbuka dan tidak kaku dan

menerima semua masukan dari team.
b. Saya mengajukan ide secara pribadi dan mengemukakan

kemampuan serta strategi untuk memperbaiki kinerja
perusahaan.
c. Mengajak atasan dan semua team untuk mengatur jadwal

diskusi secara rutin untuk bertukar pendapat
d. Membiarkan saja, karena sebagai atasan dia harus mampu

mengkoordinasi team dengan baik dan punya strategi
sendiri.
e. Sepakat dengan team yang lain untuk biasa saja karena
semua anggota juga tau prilaku ny yang kaku.
 anda disuruh memperbaiki IT yg rusak di kantor

pelayanan dan anda bekerja disitu tapi kemudian ada
dri bagian lain juga yg menyuruh anda memperbaiki.
Bgaimana sikap anda...
a. Memperbaiki bagian pelayanan dan setelah itu segera

memperbaiki bagian lain
b. Menyuruh bagian lain untuk mencari yang lain karena dari

pada menunggu lama
c. Memperbaiki bagian lain dulu kemudian bagian pelayanan

meski harus kerja lembur.
d. Memohon maaf kepada bagian lain karena tidak bisa dan itu
bukan kewajibannya
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A lebih Efektif,karena

dengan memperbaiki bagian pelayanan baru setelah sudah
benar baru memperbaiki bagian yg lain,,,jadi lebih fokus
dan terorganisir.
 Anda ketua tim. Di mana ada salah satu anggota anda

yg mulai kerja tidak benar dan selalu lewat deadline.
Untuk mengatasinya anda akan?
a. Membuat peraturan yg ketat lagi agar semua patuh
b. Memberi reward dan punishment atas yg dikerjakan anggota
c. Mengingatkan pegawai yang bersangkutan tentang janggung

jawab dan komitmen
d. Mendorong pegawai agar bekerja sesuai tujuan perusahaan
PEMBAHASAN : Pilihan Jawaban C lebih Efektif,dengan

memberikan atau mengingatkan pegawai tentang penting
nya arti tanggung jawab suatu pekerjaan dan sebuah
komitmen melatih Kemampuan menggerakkan serta
mengkoordinir orang lain. Seorang Ketua perlu tegas dan
disiplin. Selsin itu,balik lagi ke konteks soal "ada kata mulai
kerja tidak benar dan selalu lewat dedline,beartii sbelum
nya kerja nya baik baik aja,bisa saja sekarang dia lagi banyk
masalah contoh,atau ada maslah keluarga,atau masalah
pelik keuangan,selaku ketua tim pantas nya kita ingatkan
dia lagi tentang tnggung jawab dan komitmen yg
berhubungan dengan profesionalisme dalam bekerja,
setelah itu baru kita kasih semangat Itu sih sdikit nggaknya
kapasitas seorang ketua,mengingatkn mendorong atau me-
support anggota Tim.
 Teknologi baru sudah tersedia dan perusahaan anda

masih menggunakan cara lama. Apa yg akan anda
lakukan..
a. Berdiskusi dengan pimpinan, agar menggunakan teknologi

baru
b. Menyuruh rekan2 untuk menggunakan teknologi baru
c. Menggunakan sendiri teknologi baru tersebut.
d. Biarkan saja
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A Lebih Efektif,karena

sebaiknya kita kasih tau kepada atasan terlebih
dahulu,,karena dia lah yg berhak memberikan
keputusan nantinya, apakah mau dipakai atau
tidak,kita sebagai karyawan tidak mempunyai
wewenang untuk mengambil keputusan seenaknya.
 Saat anda sudah merencanakan agenda yang sangat

penting jauh jauh hari bersama dengan keluarga kecil
anda. Istri dan kedua anak anak untuk pergi ke suatu
tempat yang sudah disepakati bersama sebelumnya,
dan itupun sangat di nantikan terutama oleh anak anda
yg berusia 5 th. Namun pada saat yang bersamaan dan
anda hendak siap berangkat tiba tiba pimpinan di
suatu perusahaan anda bekerja menelpon anda untuk
supaya segera berangkat ke kantor karena alasan
genting, semua dokumen kantor terbakar oleh orang
yang tidak dikenal Pada saat demikian apa yang harus
kamu lakukan?
a. Tetap berangkat ke tempat tujuan, dengan memberi alasan

kepada pimpinan anda bahwa jauh jauh hari anda sudah
membicarakan dengan atasan anda bahwa dihari tersebut
anda ada sebuah agenda penting dengan keluarga.
b. Segera pergi ke kantor untuk segera melihat keadaan di

kantor tempat anda bekerja tanpa memperdulikan anak anda
yang telah menunggu lama
c. Segera pergi dari rumah anda ketempat tujuan lain, hanya

untuk menyenangkan anak anda, sembari memberikan
pengertian kepada istri anda bahwa anda akan segera ke
kantor dikarenakan ada dokumen yang terbakar
d. Pura pura mengatakan kepada pimpinan perusahan tersebut

bahwa anda akan segera ke kantor akan tetapi diperjalanan
tiba tiba ban mobil anda mengalami kebocoran tidak ada
bengkel tambal ban. Dengan alasan berbohong demi kebaikan
keluarga yang telah jauh-jauh direncanakan
e. Mengatakan kepada pimpinan anda, bahwa anda tidak bisa

pergi kekantor saat ini juga karena ketika anda berangkat
kekantorpun, anda tidak bisa menyelamatkan dokumen yang
telah terbakar dan tetap komitmen dengan keluarga untuk
pergi ketempat tujuan dimana jauh jauh sebelumnya telah
direncanakan dengan resiko anda dipecat dari perusahaan.
PEMBAHASAN : Pilihan Jawaban C Lebih efektif,karena

Supaya tidak ada pihak yg dirugikan, setelah anak senang
lalu tetap profesional dengan pergi ke kantor, walaupun
sebnrnya udah ludes terbakar,tapi setidaknya kita peduli
terhadap keadaan kantor kita.
 Salah satu anggota tim anda melakukan kesalahan

fatal dalam tugasnya karna kurangnya pemahaman dia
tentang teknologi informasi. Sebagai ketua tim apa yg
anda lakukan...
a. Mengumpulkan semua anggota tim dan membahas serta

mencari jalan keluar dr permasalahan tim.
b. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan kepada
tim tentang cara penggunaan teknologi informasi.
c. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan kepada

tim tentang pentingnya teknologi informasi dan pelatihan cara
penggunaan teknologi informasi.
d. Mengumpulkan anggota tim dan membahas permasalahan

anggota tim yg bermasalah tersebut.
e. Mengeluarkannya dari tim
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A lebih Efektif
 Rekan tim kerja anda mengalami kecelakaan dan

mendapatkan luka ringan yang membuat tangannya
sulit untuk di gerakkan Di saat bersamaan rekan kerja
anda belum menyelesaikan laporan kerjanya, padahal
laporannya harus di selesaikan dan di laporkan ke
atasan anda hari itu juga. Sehingga dia meminta
bantuan anda untuk membantu menyelesaikan
laporannya dan saat laporan kerja anda juga belum
selesai. Sedangkan laporan kerjanya saling terhubung
dengan kerja anda. Apa yg akan anda lakukan???
a. Membiarkan permintaan rekan kerja anda untuk

menyelesaikan laporan kerjanya
b. Membantu rekan kerja anda untuk menyelesaikan laporan

kerjaannya.
c. Mengajak menyelesaikan laporan kerja bersama-sama
d. Memberi semangat ke rekan kerja anda untuk menyelesaikan

laporan kerjanya karena hanya mendapatkan luka ringan
e. Tidak menghiraukan permintaan rekan kerja anda dengan

alasan laporan kerja anda juga belum selesai
 Di kantor anda terdapat himbauan untuk menggunakan

program aplikasi komputer yg dapat meningkatkan
kinerja perusahaan. Namun sayangnya hanya pegawai
junior yang bisa menggunakan program tersebut
sedangkan pegawai senior tidak, Jika anda salah satu
pegawai di kantor tersebut apa yg anda lakukan...
a. Mengajak pegawai junior untuk mau mengajarkannya ke

pegawai senior
b. Memotivasi pegawai senior agar mau belajar program

tersebut
c. Mempelajari program tersebut kemudian mengajarkannya ke

pegawai senior
d. Membiarkannya toh tidak semua pekerjaan menggunakan

program tersebut, jika membutuhkan tinggal menyuruh
pegawai junior yang bisa
e. Mengadakan pelatihan program aplikasi tersebut di kantor
 Salah satu anggota tim anda melakukan kesalahan

fatal dalam tugasnya karna kurangnya pemahaman dia
tentang teknologi informasi. Sebagai ketua tim apa yg
anda lakukan....
a. Mengumpulkan semua anggota tim dan membahas scrta

mencari jalan keluar dr permasalahan tim.
b. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan kepada

tim tentang cara penggunaan teknologi informasi.
c. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetaluan kepada

tim tentang pentingnya teknologi informasi dan pelatihan cara
penggunaan teknologi informasi
d. Mengumpulkan anggota tim dan membahas permasalahan

anggota tim yg bermasalah tersebut.
e. Mengeluarkannya dari tim

 Jika tetangga anda meminta selembar daun pisang,
dan dibelakang rumah anda ada berbagai jenis pisang,
apakah yang akan anda lakukan???
a. Menyuruhnya untuk mengambil sendiri
b. Memberinya pisau dan menyuruhnya mengambil sendiri
c. Menanyakan dengan sopan jenis daun pisang apa yang akan

di minta lalu mengambilkanya
d. Segera mengambilkan daun pisang sesuai kebutuhanya
 Ketika anda sedang berkunjung ke sebuah mall,Anda

melihat seorang anak kecil menangis didalam ruang
pusat kehilangan, dan disana sudah terdapat satu
orang petugas keamanan. melihat hal ini apa yang
akan anda lakukan?
a. menghampiri anak tersebut dan membawanya ke orang tua

nya.
b. Tetap melanjutkan belanja karena disana sudah ada petugas

keamanan.
c. Menghibur anak tersebut agar berhenti menangis dan

memberi tahu petugas keamanan untuk segera mencari
orangtuanya.
d. Mengajak anak tersebut berjalan-jalan keliling mall
e. Turut membantu petugas keamanan mencari keberadaan

orang tua anak tersebut.
 Lingkungan rumah anda merayakan hari raya tetapi

anda tidak merayakan nya karena memang anda bukan
dari budaya yang sama, apa yang anda lakukan...
a. Ikut gotong royong dan mengajak keluarga dalam

persiapan hari raya
b. Memberikan sumbangan
c. Alasan tidak bisa karena berhalangan hadir
d. Acuh dan tidak mau tau
e. Ikut merayakannya
 Dina adalah scorang mahasiswi kedokteran, di tengah

perkuliahan dia mengalami depresi berat karena kedua
orang tuanya meninggal akibat kecelakaan. Sehingga
dia berobat sampai sembuh dan bisa menyelesaikan
kuliahnya. Setelah selesai kuliah dia ingin melanjutkan
sekolah spesialis, tetapi ditolak oleh panitia seleksi
karena ada riwayat gangguan kejiwaan tersebut.
Menurut anda tindakan panitia seleksi itu..
a. Sangat tepat karena jika sewaktu2 gangguan jiwanya

kambuh, bisa membahayakan
b. Tidak tepat karena melanggar HAM
c. Seharusnya diterima saja karena Dina sudah sembuh dan

tidak akan berpengaruh apa-apa
d. Seharusnya panitia seleksi memberi kesempatan pada Dina
e. Tepat karena orang dengan riwayat gangguan jiwa bisa

meresahkan
 Anda petugas kesehatan yg ditempatkan di daerah

amat terpencil bahkan sebagian warganya buta aksara.
Anda akan mengaplikasikan sistem pendaftaran dan
antrean yg baru agar tidak menumpuk dan memicu
pertengkaran antar keluarga pasien. Apa yg akan anda
lakukan?
a. Memberi pengurnuman lisan di depan para pendaftar dan

keluarga yg mengantar.
b. Memberi sosialisasi lisan, lalu menempel pengumuman
tulisan di dekat tempat tunggu.
c. pengumuman lisan, sambil menjelaskan kepada keluarga

pasien yg mendaftar dan meminta untuk menyebarkan
informasi terbaru ke masyarakat lain yg hendak berobat.
d. Diam saja karena tidk akan mengubah keadaan dengan

kondisi masyarakat yg demikian
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban C lebih tepat, karena

Memberikan informasi secara lisan dan Informasi akan jauh
lebih cepat Tersebar dari mulut ke mulut, kalo
Pengumuman nya cuma di tempel sudah pasti kebanyakan
Warga Tidak tau,apalagi klo di tempat terpencil dan Warga
nya Buta aksara/tidak bisa membaca.kalo cuma sosialisasi
tanpa ada action yah percuma,,apalagi klo di tempel di
ruang tunggu,tidak semua org bisa Tau.Jadi pilihan C lebih
efektif untuk info tersebar.
 Anda meminta bantuan teman anda untuk

mengerjakan sebuah proyek, namun di tengah proses
kelihatannya teman anda kurang bersemangat
mengerjakannya, apa yang anda lakukan?
a. Menanyakan hal yang membuatnya tidak bersemangat
b. Mengamati dan mencari tahu akar permasalahannya
c. Menyemangati teman untuk mengerjakannya
d. Mengobrol dan mengingatkan teman akan target pengerjaan

seharusnya
e. Mencari cara agar proyek tersebut dapat diselesaikan tepat

waktu
PEMBAHASAN : pilihan jawaban D lebih tepat,Ini tema

jejaring/ kerja kemitraan. Indikator nya memberi dorongan
dan dukungan.Jadi jawaban lebih tepat D,Alasannya dengan
ngobrol kita bisa tau alasan ny terjadi kemunduran kerja
mitra kita,serta dapat memotivasi teman kita agar lebih
fokus pada target pengerjaan yang seharusnya.
 Berpindah-pindah pekerjaan adalah hal yang wajar...
a. Saya tidak berpendapat bahwa karyawan harus setia terhadap

perusahaannya
b. Saya meyakini nilai-nilai yang mengatakan bahwa loyalitas

terhadap pekerjaan adalah sikap yang terpuji
c. Pekerjaan saya saat ini tidak dapat menjamin masa depan

saya
d. Saya meyakini bahwa loyalitas itu penting, sehingga saya

merasakan pentingnya tanggung jawab moral karyawan
e. Saya menyukai pekerjaan saya, tetapi jika ada pekerjaan yang

lebih baik saya tidak ragu untuk pindah
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A lebih Efektif, kenapa kita

antusias banget jadi cpns? Itu tadi balik ke soal kenapa
pindah"? Krna kita nyari yang pasti,pasti masa depan
nya,pasti hari tua nya,pasti jaminan kesehatan nya, jadi
selama kita merasa pekerjaan itu masih belum menjanjikan
untk masa depan,tidak salah kita mencari yang lebih
pasti,contoh nya saya sendiri,saya udah kerja ini
sekarang,tapi kalo saya lulus ASN jelas saja saya tinggalkan
pekerjaan saya sekarang, karena itu tadi, semua mencari
yang pasti.
 Kamu sebagai seorang polisi, kemudian ada salah

seorang yang minta didahulukan dalam pembuatan
SKCK karena lusa harus segera diberikan ke tempat
kerja, padahal situasi saat itu pemohon SKCK juga
sangat banyak. Sebagai Polisi apa yang harus kamu
lakukan ?
a. Tetap meminta orang itu untuk antre karena banyak juga

SKCK yang harus diurus dari pemohon lain.
b. Meminta orang tersebut untuk tetap antre
c. Menyuruh orang itu untuk ikut sesuai aturan yaitu antre
d. Tidak peduli dan tetap memaksa orang itu untuk antre.
e. Meminta petugas untuk mendahulukan orang tersebut karena

harus segera diberikan ke tempat kerja.
PEMBAHASAN : Pilihan Jawaban C adalah jawaban yang
tepat, karena lebih baik dari jawaban B. Pada jawaban b,
orang diminta untuk antre tanpa/tidak diberikan penjelasan
mengapa permintaannya untuk didahulukan tidak bisa
dilakukan. Berbeda dengan jawaban c, pada jawaban c
diberikan penjelasan mengapa orang tersebut harus antre
yaitu agar mengikuti sesuai aturan yang berlaku dan sifat
ini merupakan sifat identitik dari polisi sebagai penegak
aturan.
 Jika Anda sebagai Ketua RT yang akan menyiapkan

acara Hari Ulang Tahun Kemerdekaan Indonesia di
daerah Anda, sedangkan Anda tidak mungkin bekerja
sendiri untuk menyelesaikan persiapan tersebut. Apa
yang akan Anda lakukan ?
a. Anda mengundang warga masyarakat sekitar untuk

melaksanakan rapat persiapan kegiatan tersebut dan jika ada
yang tidak hadir Anda memakluminya.
b. Anda mengundang warga masyarakat sekitar untuk

melaksanakan rapat persiapan tersebut dan mengupayakan
warga yang bekerja di perusahaan untuk meminta izin tidak
masuk kerja.
c. Anda mengundang warga masyarakat sekitar untuk wajib

hadir pada rapat tersebut.
d. Anda menyewa orang profesional dan menggunakan uang

pribadi untuk menyiapkan acara tersebut.
e. Anda mengundang warga masyarakat sekitar untuk

melaksanakan rapat tersebut.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A adalah pilihan jawaban

yang piling tepat. Alasannya karena berbeda dengan pilihan
jawaban e, pada pilihan jawaban a, Anda memiliki sikap
bijaksana dengan memaklumi apabila ada masyarakat yang
tidak bisa hadir. sedangkan Pilihan jawaban e merupakan
jawaban yang cukup tepat(tapi belum yg terbaik) karena
Anda berusaha mengajak masyarakat sekitar untuk
berpartispasi dalam kegiatan dimaksud.
 Anda bekerja sebagai konsultan dibidang sumber daya
manusia, kemudian ada seorang atasan perusahaan
mempekerjakan Anda. Atasan tersebut mengatakan
bahwa kinerja stafnya tidak optimal karena tidak
mengetahui potensi dirinya. Apa yang akan Anda
usulkan kepada atasan perusahaan tersebut ?
a. mengusulkan kepada atasan perusahaan tersebut agar

memberikan arahan kepada staf tentang pekerjaan yang
sedang dilakukan agar hasilnya memenuhi target kinerja.
b. mengusulkan kepada atasan perusahaan tersebut agar

memberikan kesempatan kepada staf untuk melakukan
berbagai kegiatan agar dapat menilai kinerjanya.
c. mengusulkan kepada atasan perusahaan tersebut agar para

staf merenungkan tentang pekerjaannya sepulang dirumah
agar memperoleh hasil yang maksimal.
d. mengusulkan kepada atasan perusahaan tersebut untuk

memberikan daftar kelemahan dan kelebihan kepada staf
yang telah Anda susun berdasarkan hasil wawancara atasan
dan staf.
e. mengusulkan kepada atasan perusahaan tersebut agar

memecat staf yang kerjanya tidak optimal.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban d adalah pilihan jawaban

yang tepat. Alasannya karena pilihan jawaban memberikan
solusi sesuai dengan konteks soal yang dimaksud. Apabila
staf tidak mengetahui potensi dirinya maka solusi yang
efektif diberikan adalah dengan memberikan daftar
kelebihan serta kekurangan yang didapatkan dari
kesimpulan melalui wawancara antara Anda dengan atasan
serta wawancara antara Anda dengan staf.
 Diperusahaan anda baru saja memperbaharui salah

satu perangkat IT guna mempermudah karyawan
menyelesaikan tugasnya. Sikap Anda adalah ....
a. Mengajak rekan-rekan Anda untuk mencari informasi

bagaimana mengoperasikan perangkat tersebut diwaktu
kosong
b. Mencari informasi mengenai pengoperasian perangkat
tersebut bersama rekan-rekan Anda
c. Meminta orang lain untuk mengajar Anda dan rekan-rekan

Anda cara mengoperasikannya
d. Anda mengajak rekan-rekan Anda mencari informasi terkait

pengoperasian perangkat tersebut sepulang kantor
e. Mencari informasi di internet dan mempelajarinya bersama

rekan-rekan Anda
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban C lebih tepat,alasannya

karena pada pilihan jawaban c penggunaan waktu untuk
mencari informasi bisa dilakukan secara efektif dan efsien.
Meminta orang lain untuk mengajar Anda dan rekan-rekan
Anda cara pengoperasian merupakan tindakan terbaik
mengingat hampir seluruh karyawan belum mengetahui cara
pengoperasian. Dengan meminta orang lain mengajari yang
bisa kita ibaratkan seperti training plus sesi tanya jawab
maka pengetahuan tentang pengoperasian perangkat IT
dimaksud bisa lebih maksimal diserap oleh Anda dan rekan-
rekan Anda. A, B, dan E baik tp setelah mendapat informasi
tersebut apakah bijak lgsg coba"/praktek tanpa di awasi
pada perangkat kantor.dan Lebih tepat untuk meminta
bantuan org lain (yg ahli IT tsb) untuk mengajar krn pasti
lbih efektif dan efsien dan biasanya itu ada sosialisasinya
juga dari kantor.Jawaban A, B, D dan E sama semua, mencari
sendiri pengetahuan perangkat.Bedanya cuma di waktu
kosong dan waktu pulang kantor dari internet.
 Anda melihat seorang anak kecil sedang menyebrang

di jalan raya yang khawatir bila tidak ada yang
menyebrangkan dapat menyebabkan kecelakaan. Jika
Anda berada pada situasi tersebut sedangkan waktu ke
kantor sudah terlambat 10 menit. Apa yang akan Anda
lakukan ?
a. memarkirkan motor ditempat aman terdekat dan

menyebrangkan anak kecil tersebut walaupun Anda
akan semakin telat ke kantor.
b. membiarkan anak kecil tersebut, karena nanti pasti akan ada

orang lain yang menolongnya.
c. bertanya pada anak kecil tersebut, apakah dia bisa
menyebrang sendiri atau memerlukan bantuan.
d. memberhentikan pengendara lain dan memohon kepadanya

untuk menyebrangkan anak tersebut karena Anda sudah telat
masuk kantor.
e. menyuruh anak kecil tersebut pulang ke orang tuanya

sehingga dapat membantu menyebrangkan anaknya tersebut.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A merupakan pilihan

jawaban yang tepat. Alasannya karena Anda peduli dan
melakukan tindakan preventif dengan membantu
menyebrangkan anak kecil tersebut. Adapun berkaitan
dengan keterlambatan karena sejak awal Anda sudah
terlambat. Adapun bila atasan Anda bertanya mengapa
terlambat, sampaikanlah alasan yang sebenarnya tanpa
memanfaatkan menyebrangkan anak kecil sebagai alasan
utama keterlambatan Anda (faktor integritas dan orientasi
terhadap orang lain).
 Anda adalah seorang karyawan yang bekerja pada

perusahaan yang berkaitan dengan pelayanan
masyarakat dan anda sadar bahwa setiap individu
memliki kemampuan yg berbeda dalam memahami
regulasi dan kebijakan pelayanan yg perusahaan anda
tetapkan sehingga seringkali terjadi
miskomunikastambah lagi hal2 teknis yg seringkali
dikeluhkan masyarakat karena mengganagu proses
pelayanan perusahaan anda. Oleh karena itu untuk
lebih meningkatkan pelayanan maka...
a. Perlu dibuatkan sebuah call center yg siap 24 jam untak

menerima semua pengaduan masyarakat
b. Email koresponden dibutuhkan agar operato bisa melayani

seluruh email pertanyaan yang masuk dari masyarakat
seputar pelayanan
c. Menempatkan kotak saran loket pelayanan untuk

mengakomodir semua keluhan masyarakat secara tertulis
d. Mendirikan loket costumer service sebagai tempat

masyarakat memperoleh informasi secara langsung
e. Membangun sistem FAQ di web perusahaan untuk menjawab
pertanyaan- pertanyaan yabg sering ditanyakąn
terkaitregulasi dan kebijakan pelayanan Jawab E kreativitas
dan inovasi
 Unit kerja anda berhasil mendapatkan penghargaan

sebagai unit kerja terbaik. Anda diminta untuk
menceritakan rahasia mencapai penghargaan tersebut.
Maka yang akan anda katakan adalah?
a. Mengatakan bahwa tim berisikan orang-orang yang memiliki

tingkat intelegensi yang tinggi.
b. Mengatakan bahwa tim berisikan orang-orang yang disiplin

dan memanfaatkan waktu sebaik-baiknya.
c. Lbahwa tim beranggotakan orang-orang yang memiliki

tingkat kreatiftas yang tinggi.
d. Mengatakan bahwa tim berisikan anggota yang mematuhi

aturan kerja, mampu menjalankan instruksi atasan dengan
tepat dan saling membantu satu sama lain.
e. Mengatakan bahwa tim beranggotakan orang-orang yang

tanggap terhadap tugas yang diberikan.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban D Lebih Efektif
 Di tempat Anda bekerja, sesekali terjadi perubahan

ide, kebijakan, dan cara-cara baru dalam melaksanakan
pekerjaan. Tanggapan Anda mengenai ini adalah ....
a. perubahan merupakan hal yang asa terjadi
b. dengan adanya perubahan, kondisi kerja pasti akan lebih baik
c. stabilitas kerja merupakan yang terbaik agar karyawan tidak

perlu terus-menerus beradaptasi dengan sistem yang baru
d. perubahan bukan merupakan jaminan keberhasilan suatu

pekerjaan
e. keberhasilan perusahaan bergantung pada ide, kebijakan, dan
cara-cara baru dalam melaksanakan pekerjaan
 Dalam era sekarang, aplikasi komputer dan peran

aplikasi telepon genggam sudah merambah ke seluruh
dunia kerja. Sikap Anda akan ....
a. Tanpa menggunakan kedua hal tersebut Anda masih bisa

bekerja, maka tidak perlu mempelajari dan menggunakan
komputer serta telepon genggam
b. Terus meningkatkan kemampuan Anda dalam

menggunakan komputer dan memanfaatkan keunggulan
aplikasi telepon genggam
c. Selalu membeli gawai keluaran terbaru agar tidak

ketinggalan zaman
d. Membaca banyak pengetahuan tentang komputer dan

beralih menggunakan smartphone
e. Meminta fasilitas peralatan komputer ke kantor
SKOR : 5 -1= BDACE
 Pada saat yang bersamaan seorang pegawai dipanggil

atasan untuk menjelaskan suatu persoalan dihadapan
tamu penting di kantor, sementara itu baru saja
mendapatkan kabar dari tetangganya bahwa anaknya
terjatuh dari pohon, namun tidak ada seorang pun di
rumahnya. Bila Anda dihadapkan pada situasi yang
sama, maka ....
a. Saya segera meninggalkan kantor pulang ke rumah
b. Saya menghubungi beberapa orang terdekat yang dapat

menolong anak saya, selanjutnya melaksanakan tugas atasan
c. Situasi ini membuat saya tegang dan tidak dapat berfkir

d. Saya meminta pendapat atasan untuk menentukan apa yang
harus saya lakukan
e. Saya melaksanakan perintah atasan, meski dengan perasaan

khawatir
SKOR : A-E=25134
 Di tempat Anda bekerja, sesekali terjadi perubahan

ide, kebijakan, dan cara-cara baru dalam melaksanakan
pekerjaan. Tanggapan Anda mengenai ini adalah ....
a. perubahan merupakan hal yang asa terjadi
b. dengan adanya perubahan, kondisi kerja pasti akan lebih

baik
c. stabilitas kerja merupakan yang terbaik agar karyawan

tidak perlu terus-menerus beradaptasi dengan sistem yang
baru
d. perubahan bukan merupakan jaminan keberhasilan suatu

pekerjaan
e. keberhasilan perusahaan bergantung pada ide, kebijakan,

dan cara-cara baru dalam melaksanakan pekerjaan
SKOR : A-E 23145
 Dalam suatu kerja tim, Andi ditunjuk sebagai

Koordinator team anda. Setelah sekian lama, anda
dan teman2 tim merasa Andi tidak mampu mengatur
kinerja tim sesuai jadwal pengerjaan yang anda
lakukan...?
a. Mengadakan rapat untuk menyelesaikan pekerjaan tim

tanpa Andi
b. Mengajukan diri sebagai koordinator tim menggantikan
Andi
c. Bersama-sama dengan teman tim menemui pembimbing

untuk meminta Koordinatordiganti saja
d. Menyemangati dan membantu Andi agar pekerjaan dapat

selesai tepat waktu
e. Kerja tim sesuai dengan keputusan Andi
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban D lebih Efektif, karena D itu

nama nya teamwork,,atasan tidak bisa mengatur anak
buah,,,nah anak buah setidak nya membantu atasan supaya
bisa bekerja sama satu dengan yg lain nya,jadi saling bantu
satu sama lain.Serta bisa anggota nyemangatin koordinator
atau sebaliknya.Kan dalam team yang penting pekerjaan
dapat terselesaikan tepat waktu secara team.
 Pemerintah memberi arahan kepada seluruh

perusahaan agar memperhatikan Keberlangsungan
lingkungan, Salah satunya mengurangi Penggunaan
Kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian
Perusahaan saya pun Memberi arahan seperti itu
kepada karyawannya. Sebagai Karyawan saya akan?
a. Menggunakan Email untuk mengirim Surat
b. Menggunakan Email untuk mengirim surat dan melakukan

kegiatan secara Online
c. Memberikan arahan kepada karyawan.Mengenai hal peduli

lingkungan saya akan mengajak mereka
d. Memilih mana kegiatan yang dapat Mengurangi jumlah Kertas

karena saya harus inovatif
e. Memberi balasan kepada pemerintah bahwa perusahaan siap

mendukung pengurangan Penggunaan Kertas

 TEMAN DEKAT ANDA MELAKUKAN PELANGGARAN
BERAT DIPERUSAHAAN YANG ANDA PIMPIN BERKAITAN
DENGAN KEUANGAN. SIKAP ANDA?
a. MEMECATNYA
b. INFORMASI TENTANG PELANGGARAN YANG DILAKUKAN
c. INFORMASI TENTANG PELANGGARAN YANG DILAKUKAN

KEMUDIAN MENENTUKAN LANGKAH SELANJUTNYA
d. SELURUH PIMPINAN DIVISI UNTUK MENENTUKAN SIKAP
e. TIDAK BERTINDAK APAPUN, SAMPAI BENAR-BENAR

PELANGARAN TERSEBUT TERLIHAT JELAS.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban D lebih Efektif,karena kalo

keputusan udah Final,Pecat Karena pelanggaran berat
masalah uang bisa saja seperti Korupsi misal,menggelapkan
uang kantor atau apalah,jadi yg dirugikan Kantor atau
perusahaan jadi berunding dulu sama semua Divisi
 Anda sedang berada didalam sebuah gerbong kereta

yang penuh sesak untuk perjalanan stasiun tanjung
priok menuju stasiun bogor yang memakan waktu
cukup panjang sekitar dua jam. Kaki anda merasakan
kelelahan karena aktiftas pekerjaan yang cukup berat
dan memerlukan anda untuk berjalan kaki cukup jauh.
saat anda sedang duduk disalah satu tempat duduk,
didepan anda ada tiga orang lain yang berdiri persis
didepan anda yakni seorang anak kecil berusia 5
tahun, seorang nenek tua renta dan seorang ibu hamil.
Didalam kondisi tersebut, apakah yang anda lakukan?
a. Tetap duduk dikursi karena perjalanan anda masih jauh dan

kaki anda terasa sakit
b. Memberikan tempat duduk kepada anak kecil tersebut
c. Mempersilahkan nenek tua untuk mengambil kursi anda
d. Meminta ibu yang sedang hamil untuk menggantikan anda

duduk
e. tetap duduk dan menawarkan anak kecil itu untuk duduk

dipangkuan anda
PEMBAHASAN : pilihan jawaban D lebih Efektif, karena orang
hamil mempunyai 2 nyawa, yaitu nyawa si ibu dan nyawa si
anak dalam kandungan,Dan orang hamil tidak boleh berdiri
terlalu lama.dan karena dari ketiga org tersebut yang lebih
beresiko kalo berdiri lama adalah Ibu hamil.
 Anda adalah seorang kepala RW di lingkungan

perumahan Anda. Di lingkungan Anda tinggal, banyak
sekali warga berkebangsaan asing atau ekspatriat
yang sangat sibuk dengan pekerjaan masing-masing
dan tidak pernah ikut pertemuan RW atau mengikuti
komunitas. Hal apa yang akan Anda lakukan sebagai
kepala RW?
a. Membuat imbauan dan pengumuman tertulis kepada seluruh

warga agar ikut berpartisipasi di kegiatan masyarakat.
b. Mendatangi warga ekspatriat dan menyarankan untuk bisa

ikut berpartisipasi di kegiatan masyarakat,
c. Menghubungi warga ekspatriat satu-satu melalui telepon atau

aplikasi percakapan singkat yang berisi kewajiban bagi setiap
warga untuk ikut pertemuan RW dan bergabung pada
komunitas.
d. Memaklumi karena perbedaan budaya sehingga mereka tidak

harus menyesuaikan dengan budaya timur.
e. Menegur warga ekspatriat dan menyuruh untuk ikut

berpartisipasi pada pertemuan berikutnya karena warga
merasa keberatan dengan ketidakhadiran mereka.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban B lebih Efektif,karena dari

konteks soal pernyataannya tersebut warga asing yang ada
dilingkungan perumahan itu enggak pernah ikut
kegiatan.maka fokuskan di warga asingnya dan etikanya
kalo mendatangi langsung warga asingnya lebih sopan dan
disitu warga asingnya sibukan jadi lebih memungkinkan
untuk disamperin
SKOR : A - E = 35421
 Untuk memenuhi target kantor Anda agar setiap
pegawai mengikuti pelatihan minimal sekali dalam
satu tahun. Atasan Anda meminta Anda untuk
mengikuti pelatihan yang tengah dibutuhkan oleh
kantor, namun tidak sesuai dengan bidang yang
Anda kerjakan dan biaya pelatihan tersebut sangat
mahal. Dikarenakan adanya efsiensi anggaran pada
akhir tahun, hanya sebagian dari biaya pelatihan
tersebut yang bisa dibayarkan oleh kantor, sehingga
sikap Anda atas pelatihan ini adalah..... Ada pilihan
meminta atasan mempertimbangkan kembali,
karena biayanya mahal
a. Mencoba meminta atasan untuk mempertimbangkan

pelatihan yang lain dengan biaya yang lebih murah.
b. Mencoba berbicara dengan atasan untuk mencari pelatihan

lain pada bidang yang sama namun dengan biaya yang lebih
terjangkau sehingga seluruhnya bisa diganti oleh kantor.
c. Meminta atasan untuk mempertimbangkan pegawai lain

untuk mengikuti pelatihan tersebut yang sesuai dengan
bidangnya.
d. Menerima dengan senang hati karena suatu saat pelatihan

tersebut pasti bermanfaat bagi organisasi.
e. Menerima dan mengikuti pelatihan tersebut tetapi meminta

atasan agar semua biaya bisa diganti oleh kantor.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban B lebih Efektif,karena

Belajar diluar bidang itungnnya nambah ilmu dan wawasan
Dan Kantor cuman membiayai sebagian jika tetap
menggunakan pelatihan yg itu, makanya disarankan untuk
nyari bentuk pelatihan yg mirip tapi dengan biaya lebih
murah supaya bisa di tampung sama kantor sepenuhnya.
SKOR : A - E = 15243
 Anda diminta oleh atasan untuk membuat sebuah

laporan pelaksanaan tugas. Namun, ketika Anda
hendak mencetak laporan dimaksud, fle laporan yang
Anda buat tiba-tiba corrupt karena terkena virus,
sedangkan atasan Anda meminta laporan tersebut
segera. Apa yang akan Anda lakukan ?
a. Segera mencari solusi dari permasalahan tersebut melalui

google.
b. Segera memanggil tim IT untuk menangani permasalahan

tersebut.
c. Segera memindahkan fle kedalam flash disk.
d. Segera melapor kepada atasan bahwa fle terkena virus.
e. Segera meminta teman untuk membantu menangani

permasalahan tersebut
 Telepon di meja rekan kerja anda berdering,

sedangkan rekan kerja anda tidak berada di tempat.
Maka yang anda lakukan adalah ...
a. Membiarkannya.
b. Mencabut kabel telepon agar tidak mengganggu.
c. Mengangkat telepon dan mencatat pesan untuknya.
d. Meminta teman lain untuk mengangkat.
e. Mengirim pesan kepada teman agar ia cepat kembali ke meja

kerja.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban C lebih Efektif, karena siapa

tau pesan itu penting,dan kita mengangkat nya dan
mencatat pesan itu untuk rekan kerja.
SKOR : A - E = 21534
 Setiap pagi teman kerja selalu mengajak sarapan pagi

terlebih dahulu setelah absen masuk, memang
biasanya tiap pagi masih belum ada pekerjaan, maka
sikap saya ...
a. Ikut ajakan sarapan.

b. Meminta teman untuk makan saat jam makan siang karena
jika sudah asben maka seharusnya sudah mulai aktif bekerja.
c. Menasehati teman agar sarapan terlebih dahulu di rumah

sebelum masuk ke kantor sehingga ketika sudah absen maka
seharusnya sudah mulai aktif bekerja.
d. Meminta teman agar menelepon OB untuk membawa

makanan ke kantor saja.
e. Menyarankan untuk membawa cemilan dari rumah untuk

menahan lapar.
SKOR : A - E = 13542
 Setelah bekerja dengan kinerja yang sangat baik

selama lima tahun berturut-turut dan telah
menempuh jenjang pendidikan doktoral serta
berpengalaman memimpin tim kerja, Anda
mendapatkan promosi jabatan yang anda impikan.
Sikap Anda adalah ....
a. Tidak sombong dan berusaha mengendalikan kebanggaan

dan kebahagiaan diri serta keluarga.
b. Sulit menahan diri untuk tidak bangga dan bahagia

sehingga semua orang harus mengetahui atas promosi
Saya.
c. Merasa bangga dan bahagia serta mengadakan syukuran

dengan keluarga.
d. Merasa bangga dan bahagia karena itu merupakan hasil

kerja keras dan dukungan dari pimpinan
e. Merasa bangga dan bahagia dan menyuruh keluarga

mengadakan syukuran dengan mengundang tetangga dan
teman-teman kantor.
SKOR : A-E = 31524

 Anda ditugaskan oleh atasan anda bekerja untuk
beberapa minggu di luar daerah. Setibanya disana
ternyata daerah tersebut mayoritas wanitanya
berhijab, sedangkan anda belum berhijab.
Bagaimana anda menyikapi hal tersebut....
a. Tetap pada pendirian dan berpenampilan seperti

biasanya
b. Ikut memakai hijab dan melakukannya secara

berkesinambungan
c. Ikut memakai hijab sebagai wujud penghargaan

terhadap budaya daerah tersebut
d. Ikut memakai hijab walaupun anda merasa risih untuk

menghargai budaya daerah tersebut
e. Anda merasa belum pantas untuk berhijab lebih baik

hijab hati dulu
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban C lebih Efektif karena

contohnya saya Udah pernah bertugas ke Daerah Aceh, saya
di wajibkan Diwajibkan berhijab walau non muslim.karena
sebagai wujud penghargaan/ penghormatan kepada aturan
daerah/adat istiadat daerah itu.dan setelah Keluar dari
daerah Aceh,ya boleh lepas lagi.pada soalnya jangan di lihat
dri hijab nya,disini tujuan soalnya untuk penekanan kita
pada orientasi lingkungan dan pendirian kita.
 Kecelakaan pesawat Lion Air Boeing 737 MAX 8 nomor

penerbangan JT 610 menjadi kecelakaan terparah
kedua sepanjang penerbangan Indonesia, dalam hal
jumlah korban dan ternyata anda menjadi satu-satunya
korban yang berhasil selamat dari kecelakaan pesawat
itu dengan luka trauma dan fsik yang cukup parah.
Setelah beberapa bulan, anda berhasil sembuh secara
fsik, namun masih meninggalkan bekas trauma psikis
yang mendalam. Lalu, anda sebagai ASN diberikan
sebuah tugas penting keluar daerah yang dimana
hanya bisa dilalui dengan pesawat. Apa yang anda
lakukan..?
a. Menyelesaikan tugas dengan penuh tanggung jawab dan

dengan sepenuh hati
b. Menyelesaikan tugas dan tetap berpegang teguh menjadi

seorang ASN
c. Tidak akan menolak karena merupakan amanah yang

diberikan atasan
d. Menerima tugas dengan penuh semangat dan siap dengan

segala resiko yang akan dihadapi
e. Tetap menuruti perintah atasan sembari mempersiapkan

segala hal yang diperlukan saat dinas nanti
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban B lebih Efektif, karena di

soal kita seorang ASN.Nah, jika kita menyelesaikan tugas
Dengan berpegang teguh mejadi seorang ASN itu Sudah
jelas mencakup ke pilihan jawaban yang A,Tapi yang pilihan
jawaban yang A belum tentu mencangkup Pada seorang
ASN.
 Atasan anda menugaskan anda membuat sebuah tim

untuk menyelesaikan sebuah masalah pekerjaan di
kantor anda, tetapi dikantor anda terdiri dari orang-
orang dari berbagai latar belakang suku yang berbeda
dengan anda. Bagaimana sikap anda....
a. Membuat sebuah kelompok yang solidar orang-orang yang

sepemahaman dengan saya karena kekompakan itu
penting
b. Memilih orang-orang dari berbagai latar belakang agar

tidak ada kecemburuan sosial
c. Memilih orang-orang dari berbagai latan belakang yang

berbeda agar memperoleh berbagai macam saran dan
masukan
d. Membuka kesempatan bagi siapapun yang memiliki

kemauan dan kemampuan bekerja tim
e. Membuka kesempatan bagi siapapun yang memiliki
kemauan dan kemampuan bekerja tim tanpa membedakan
latar belakang
PEMBAHASAN : Pilihan Jawaban E lebih Efektif karena

Pilihan A,B lebih seperti idealis.C bagus, tapi berbagai
macam saran dan masukan pun bisa di dapt dari tim yg
tidak harus berlatar belakang berbeda,D bagus, tapi ada
kecenderungan memilih yg se-suku,Nah kalau E. Terbuka
untuk bekerja secara tim tanpa membedakan latar
belakang, bisa berpotensi juga mendapat beragam saran
dan masukan.Tidak boleh kita melihat dari latar belakang
siapa pun yang mau dan mampu itu yg di pilih.kita harus
Membuka kesempatan bagi siapapun yang memiliki
kemauan dan kemampuan bekerja tim tanpa membedakan
latar belakang
 Suatu hari anda sedang makan diluar bersama rekan

kerja. Beberapa saat kemudian datang seorang anak
gelandangan yang mengatakan ia lapar dan meminta
uang atau sisa makanan Sikap anda terhadap situasi
ini?
a. Memberi ia uang lalu menyuruhnya pergi
b. Memberikan ia sisa makanan dan uang
c. Membelikannya makanan
d. Menanyakan dimana orang tuanya
e. Menanyakan apakah la bersekolah
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban C lebih Efektif, karena kita

harus lebih Peduli kan dia gelandangan dan masih kecil,
Sedangkan pada Pilihan jawaban lain memang Benar tapi
cara nya kurang Sopan,jadi Siap yang Tepat yaitu dengan
membelikannya langsung makanan
 Ketika anda mendapat seorang pimpinan ditempat

anda bekerja yang mana setiap keputusannya tidak
bijaksana bahkan terkesan merugikan, sikap anda
sebagai seorang yang diberikan kepercayaan oleh
rekan-rekan sekita adalah...
a. Mencoba mengingatkan pimpinan dengan mengajaknya untuk

berdiskusi empat mata
b. Mencoba mengingatkannya pada saat rapat berlangsung
c. Mengingatkannya dengan sopan dan mengharuskan segera

merubah kebijakannya
d. Mengingatkannya jika diminta oleh rekan-rekan
e. Mengingatkannya dengan baik agar anda diberi jabatan

penting
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A lebih Efektif, karena lebih

baik diskusi dulu dan coba berbagi pemikiran, pendapat dan
alasan kenapa dia buat kebijakan atau keputusan seperti
itu,dan Kalau C sebenernya juga Tepat, tetapi terlihat
terlalu memaksakan harus segera merubah
kebijakan/keputusan,ini kurang sopan,karena kita punya
wewenang untuk mengharuskan atasan segera merubah
kebijakan.jadi lebih baik Mencoba mengingatkan pimpinan
dengan mengajaknya untuk berdiskusi empat mata
 Kemudahan akses informasi via internet saat ini,

menurut saya ..
a. Tergantung pada pemakainya.
b. Mengganggu kinerja secara umum.
c. Mengganggu hubungan interpersonal.
d. Mempermudah belajar secara mandiri.
e. Memperluas wawasan dan meningkatkan keilmuan.
SKOR : A - E = 31245
 Anda adalah seorang pegawai yang ditugaskan untuk

bekerja pada bagian pelayanan masyarakat dan Anda
menyadari bahwa setiap individu memiliki kemampuan
yang berbeda dalam memahami regulasi dan kebijakan
pelayanan yang ditetapkan oleh organisasi, sehingga
adakalanya terjadi miskomunikasi. Belum lagi
ditambah hal-hal teknis yang seringkali dikeluhkan
oleh masyarakat yang dapat mengganggu proses
pelayanan. Oleh karena itu, untuk meningkatkan
pelayanan maka ....
a. Perlu dibuatkan sebuah pusat pengaduan masyarakat melalui

saluran telepon yang siap 24 jam untuk menerima semua
keluhan dan pengaduan masyarakat.
b. Perlu dibuatkan surat elektronik (surel) korespondensi agar

petugas bisa melayani seluruh surel pertanyaan dan keluhan
yang masuk dari masyarakat terkait pelayanan.
c. Perlu diletakkan kotak saran di loket pelayanan untuk

mengakomodasi semua keluhan masyarakat secara tertulis.
d. Perlu dibuatkan loket pusat layanan masyarakat sebagai

tempat masyarakat memperoleh informasi secara langsung.
e. Perlu dibuatkan sistem Pertanyaan Sering Ditanyakan di

laman situs kantor untuk menjawab pertanyaan pertanyaan
yang sering ditanyakan terkait regulasi dan kebijakan
pelayanan.
SKOR : A - E = 42153
 Salah seorang rekan kerja Anda mengajak Anda untuk

menggunakan salah satu media penyimpanan awan
yang disediakan oleh pihak ketiga untuk mendukung
tugas-tugas kantor. Namun, Anda menyadari bahwa
media penyimpanan dari pihak ketiga rentan dengan
kebocoran informasi. Hal apa yang akan Anda
lakukan..?
a. Menerima ajakan teman Anda dengan terlebih dahulu

meminta izin kepada atasan Anda.
b. Menerima ajakan teman Anda dengan terlebih dahulu
melaporkan kepada bagian teknologi dan informasi di kantor
Anda.
c. Menggunakan media penyimpanan hanya untuk dokumen-

dokumen yang bersifat umum dan tidak rahasia.
d. Mengusulkan kepada bagian teknologi dan informasi untuk

menyediakan media penyimpanan awan internal yang bisa
digunakan oleh semua pegawai.
e. Menggunakan media penyimpanan awan dengan tetap

mencadangkan semua dokumen ke penyimpanan fsik
eksternal.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban D lebih Efektif, karena

dengan menerima itu bisa berpengaruh pada kebocoran
data perusahaan lebih berbahaya.
SKOR : A - E = 43251
 Saya sudah punya janji dengan teman saya untuk pergi

menonton bioskop pada sabtu malam. Namun saya
melihat update di instagram kahwa jadwal flm
tersebut diundur yakni dimulai pukul 21.00 dari jadwal
sebelumnya jam 19.00 WIB. Saya pun menginfokan
kepada teman saya dan teman saya oke oke saja.
Namun ketika saya akan berangkat ibu melarang saya
untuk pergi menonton. Saya akan...
a. Tetap menonton
b. Tetap menonton karena sudah berjanji
c. Memberi penjelasan kepada ibu bahwa saya sudah punya janji
d. Membatalkan menonton
e. Memberi penjelasan kepada ibu bahwa saya sudah punya janji

dengan teman namun ibu tetap melarang
 Anda seorang mahasiswa yang mendapatkan tugas

materi dalam kelompok dan dijadwalkan untuk
presentasi besok dan anda ditunjuk sebagai ketua
kelompok. Dalam kelompok anda terdiri dari 4 (empat)
orang termasuk anda. Ketika dalam proses penyusunan
materi, anda sudah mengetahui kemampuan akademis
rekan-rekan satu tim anda sehingga anda tahu mana
orang yang mampu membantu menyusun materi
dengan baik dan yang tidak, bahkan anda mengetahui
mana yang pasif (hanya mengandalkan rekannya yang
lain) dan mana yang tidak.Bagaimana sikap anda?
a. Membagi tugas penyusunan materi sesuai dengan

kemampuan akademis masing-masing anggota.
b. Membagi tugas penyusunan materi sama rata kepada seluruh

anggota tanpa memandang kemampuan mereka sama sekali.
c. Membagi tugas penyusunan materi hanya kepada anggota

yang pandai saja dan mengabaikan anggota yang lainnya.
d. Membagi tugas penyusunan materi hanya kepada anggota

yang pandai saja dan yang tidak pandai diberi tugas yang lain
(mencetak materi/print, menjilid makalah).
e. Membagi tugas penyusunan materi sama rata kepada seluruh

anggota tanpa memandang kemampuan mereka sama sekali
dan memberikan hukuman kepada anggota yang tidak mau
menjalankan pembagian tugas tersebut dengan
mengeluarkan dari keanggotaan. (namanya tidak
dicantumkan dalam daftar anggota).
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A lebih Efektif karena, pada

jawaban A supaya tugasnya selesai tepat waktu,disini
kemampuan manajerial sangat menentukan.dan Biasanya
kalau kerja kelompok,satu kerja yg lain berkelompok Biar
cepet selesainya,jadi sikap yang tepat adalah Membagi
tugas penyusunan materi sesuai dengan kemampuan
akademis masing-masing anggota.
SKOR : A - E = 54123
 Anda seorang staf admin utama yang menerima data

dari masing-masing staf admin dari seluruh divisi
untuk dilaporkan kepada seluruh jajaran Manager.
Suatu ketika anda dinyatakan salah dalam
mengirimkan data laporan oleh salah seorang Manager
karena ada data dari staf admin divisi lain yang belum
terhitung, dan di lain pihak, anda mengonfrmasi staf
admin yang disebutkan, namun staf admin divisi lain
itu sendiri tidak menyadari bahwa laporan yang ia
kirim kepada Anda kurang akurat dan meminta maaf
kepada Anda. Apa yang akan Anda lakukan?
a. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang

akuratnya data yang dikirim, lalu berjanji mengirim revisi
laporan dan menegur dengan keras pada staf admin yang
lalai tersebut.
b. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang

laporan sambil menyampaikan kronologis bagaimana
penyusunan laporan yang salah tersebut.
c. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang

laporan dan memberitahu staf admin tersebut bahwa data
yang ia kirim itu salah dan menunjukkan kesalahannya yang
menyebabkan laporan akhir yang Anda laporkan ke Manager
juga salah.
d. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang

laporan sambil melaporakan kelalaian staf admin dari divisi
lain itu.
e. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang

akuratnya data yang dikirim, lalu menjanjikan bahwa laporan
revisi akan dikirimkan sendiri oleh staf admin yang salah
mengirim data tersebut.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban C lebih Efektif, karena minta

maaf dan juga menegur kepada yang melakukan kesalahan
(dengan menjukkan bukti). Agar tidak terulang kembali dan
lebih teliti.
SKOR : A - E = 24531
 Perusahaan menginginkan inovasi baru dan kamu

sebagai atasan apa yang kamu lakukan ...
a. Membuat inovasi sendiri lalu memberikan ke perusahaan.
b. Meminta rekan untuk menghasikan inovasi.
c. Mengumpulkan semua orang dan membuat ide baru untuk

inovasi.
d. Meminta semua orang dan masing-masing membuat inovasi

lalu memilih satu yang terbaik.
e. Meminta karyawan paling berprestasi untuk membuat inovasi.
SKOR : A - E = 21453
 Pada akhir tahun ini, Anda sudah merencanakan untuk

berlibur ke luar kota bersama keluarga, tiba-tiba
malamnya sebelum liburan, rekan kerja Anda meminta
bantuan Anda untuk membantu menyelesaikan tugas
kantor. Bagaimana sikap Anda...
a. Membatalkan liburan dan bersedia membantu menyelesaikan

tugas kantor demi kebaikan organisasi.
b. Tetap berangkat liburan dan membantu mengerjakan tugas

teman Anda ketika ada waktu luang.
c. Berusaha mernbantu menyelesaikan tugas tersebut melalui

surat elektronik (surel) dalam waktu 6 jam sebelum Anda
berangkat berlibur.
d. Tetap berangkat berlibur dan membantu menyelesaikan tugas

teman Anda melalui telepon atau aplikasi percakapan singkat.
e. Membiarkan rekan kerja Anda menyelesaikan tugas tersebut

sendiri karena itu sudah menjadi bagian tanggung jawabnya
dalam pekerjaan.
SKOR : A - E = 13542
 Kamu adalah seorang penjaga kios. Ada seorang

pembeli yang datang pada saat itu dan meminta
untuk menukar uangnya dari jumlah yang besar
(Rp.100.000) untuk dipecahkan menjadi recehan.
Saat itu kamu berpikir bagaimana cara untuk
menanganinya, sedangkan uang yang tersimpan di
laci kios memang sebagian besar adalah uang
recehan dan sisa diantaranya adalah uang dengan
jumlah yang besar. Apa yang akan kamu lakukan?
a. Kamu bersedia menerimanya, karena kamu sedang

membutuhkan uang besar sebagai pengembalian.
b. Kamu bersedia menerimanya, karena membantu orang yang

sedang membutuhkan akan diberikan kemudahan juga
untukmu nanti.
c. Kamu tidak bersedia menerimanya, karena jika kamu

menukarnya maka uang recehan akan semakin sedikit, kamu
akan kesusahan melakukan pengembalian jika ada pelanggan
lain yang memberikan uang besar.
d. Kamu tidak bersedia menerimanya, karena sedang tidak ingin

melakukan tukar-menukar uang karena sudah pasti kamu
akan kesulitan.
e. Kamu berpikir untuk menerimanya atau tidak, karena jika

kamu menerima, maka uang besar akan semakin banyak dan
kamu akan kesusahan untuk melakukan pengembalian,
sedangkan disisi lain kamu juga membutuhkan uang besar
untuk membeli barang" lain di tokoh.
 Anda sedang mengendarai motor dengan agak terburu-

buru karena khawatir terlambat sampai dikantor.
Ditengah perjalanan, dari jauh terlihat ada sepasang
laki-laki dan perempuan berpakaian serba putih-hitam
menghentikan setiap keendaraan yang melintas
dihadapannya dengan panik, namun sepertinya tidak
mendapat respon yang baik. Motor Anda pun di stop,
laki-laki itu meminta bantuan Anda untuk
mengantarkan istrinya yang akan mekaksanakan ujian
CAT CPNS dalam waktu kurang lebih 30 menit lagi,
karena motor yang mereka tumpangi mengalami bocor
ban dan sedang ditangani oleh bengkel.Rupanya
tempat yang dituju kebetulan satu arah, namun
bukanlah jalur tercepat yang biasa Anda lewati untuk
sampai dikantor. Yang akan Anda lakukan adalah...
a. Menyarankan kepada laki-laki itu agar sebaiknya istrinya naik

ojeg saja dan mengatakan bahwa saya sedang terburu-buru.
b. Menolaknya dengan tegas karena saya tidak ingin terlambat
c. Mengantarkan istrinya dengan syarat harus membayar ongkos
d. Mengantarkan hanya setengah jalan karena saya harus

melintasi jalur yang berbeda untuk cepat sampai dikantor.
e. Mengantarkan istrinya sampai ketempat yang dituju meskipun

dengan konsekuensi pasti saya akan terlambat sampai
dikantor.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban lebih Efektif A,karena Pada

jawaban A tidak ada Pihak yang Rugi
 Anda adalah pegawai yang disiplin terhadap waktu.

ketika anda dijalan, anda sedang menemui remaja
sekolah tawuran, sedangkan anda dikejar waktu,
karena atasan anda akan mengadakan rapat dadakan
yang sangat penting yang tidak bisa di
tinggalkan,dikarenakan akan membahas hal yang
sangat penting.apa yang anda lakukan.
a. lindes remaja tawuran, setelah itu bergegas ke kantor tanpa

peduli apa yg terjadi pada remaja
b. mengolok2 remjatawuran, lalu bergegas pergi karena dikejar

waktu
c. menagkap remaja tawuran, dan mengajak warga sekitar

untuk menghajar bareng2.
d. menelepon atasan dan melaporkan kejadian, dan tidak ikut

rapat
e. foto tawuran,dan upload ke media sosial.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban E lebih Efektif,karena Opsi

A sampai D merugikan buat kita nya,Pikihan jawaban E
tepat,biar semua tahu kelakuan kelakuan anak-anak remaja
saat ini, dan dengan kita mengupload foto foto tauran itu
bisa dikasih tau kepada pihak yg berwajib.
 tiba tiba ada pelanggan yang marah pada anda krn

pelayanan yg kurang baik bahkan sampai mencaci
muka anda yg dikata jelek,sikap anda?
a. Menahan emosidan menjawab pertanyaannya karena sudah

tugas saya melayani pelanggan walaubukan cs
b. Tetap tersenyumdan mendengarkan keluhannya.
c. Menasehatinyatidak boleh berkata kasar
d. Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya.
e. Berusaha tidak marah karena diejek dan tetap meladeni

keluhannya
 Seorang teman anda mencuri ide dan gagasan anda

dan mempresentasikan nya didepan pejabat daerah
sehingga mendapatkan penghargaan. Sikap anda
adalah ?
a. Diam saja danmenyelamatkannya atas prestasi tersebut
b. Mencari buktiuntuk melaporkan nya kepada panitia karena

plagiarisme itu adalah tindakan buruk.
c. Berbisik keatasnya dan melaporkan nya.
d. Menegurnyakarena hal yang dia lakukan itu tidak baik.
e. Segera naik keatas panggung untuk melakukan klarifkasi

bahwasanya itu adalah ide saya
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban D lebih Efektif,karena yg

dicuri baru ide dan gagasan. bukan dalam bentuk
tulisan/publikasi
KUMPULAN SOAL TIPE HOTS TERBARU
2019 UNTUK SEMUA FORMASI PAKET 1
1. Suatu saat anda diberi tanggung jawab pemegang
uang simpan pinjam di sebuah organisasi, Iwan
mendatangi anda untuk mengetahui simpanan uang an
dimiliki oleh Budi. Hal itu dilakukan oleh Iwan karena
Budi memiliki hutang kepada Iwan dan terkesan tidak
mau membayar dengan alasan tidak mempunyai uang
padahal ia sangat membutuhkan uang tersebut untuk
membayar uang sekolah anaknya. Jika saya pada
kondisi tersebut yang akan saya lakukan dalam
menghadapi Iwan adalah..
a. Mencoba menasehati Budi untuk membayar langsung

kepada Iwan
b. Memberi gambaran tentang keuangan Budi tanpa

menyebutkan jumlah nominalnya
c. Saya tidak akan memberi tahukan jumlah uang Budi

karena bersifat rahasia
d. Memberi tahu Iwan jumlah uang Budi dengan

pertimbangan Iwan betul-betul membutuhkan uang
tersebut
e. Mendorong Iwan untuk menagih karena saya tahu Budi

mempunyai uang di simpanan
SKOR : A - E = 32514
2. Menurut anda pekerjaan yang bertanggung jawab dan

mempunyai integritas adalah orang yang...
a. Bekerja dengan penuh kehati-hatian, teliti, tetapi juga

tepat waktu ( akurasi kerja )
b. Menyelesaikan tugas dengan cepat

c. Bekerja sesuai dengan tata aturan yang berlaku
d. Mengacu pada perintah atasan
e. Bekerja berdasarkan pada skala prioritas dan tuntutan

kondisi sesaat
SKOR : A - E = 42351
3. Andi adalah seorang Kabag di suatu Dinas di

Kabupaten Lumbung, Andi dikenal orang cukup patuh
kepada atasan. Suatu hari atasannya yang bernama
Yanto pergi keluar kota untuk urusan Dinas yang cukup
rahasia. Andi diminta mengawasi pegawai secara
ketat, hal ini ditekankan oleh Yanto karena ia
mendapat laporan bahwa banyak karyawan yang
sering terlambat datang dan pulang sebelum
waktunya. Yanto juga berpesan agar Andi tidak
memberitahukan kepada siapapun kemana ia pergi
karena tugas yang diembannya sangat rahasia. Andi
menyatakan kesanggupannya untukmengawasi
karyawan dan memegang rahasia tersebut. Pada hari
pertama Yanto pergi, Andi menemukan 5 karyawan
yang datang terlambat dan 7 orang pulang sebelum
waktunya. Pada hari kedua datang tamu dari provinsi
yang mempunyai urusan penting berkaitan dengan
tugas, dan harus diselesaikan hari itu juga. Ia
memaksa Andi untuk membeitahukan kemana Yanto
karena sejak dua hari Yanto tidak dapat dihubungi. Jika
anda Andi, tindakan apa yang akan anda lakukan
dalam menghadapi tamu dari Provinsi?
a. Tetap tidak mengatakan kemana Yanto pergi karena

sudah berjanji (dapat dipercaya)
b. Memberitahu kemana atasannya pergi mengingat

kondisi genting yang terjadi
c. Berjanji akan segera menghubungi Yanto tetapi tetap

memberitahukan kemana Yanto Pergi
d. Mengatakan tidak tahu kemana Yanto pergi

e. Mengatakan kepada tamu dari Provinsi diri anda tidak
memiliki kewenangan untuk informasi
SKOR : A - E = 41235
4. Jika anda Andi, tindakan yang akan anda lakukan untuk

mengatasi pegawai yang tidak disiplin adalah ...
a. Menegur pegawai ang tidak disiplin sesuai kewenangan

yang diberikan Yanto
b. Mencatat pegawai yang tidak disiplin dan

memeberikannya kepada Yanto ketika ia kembali
c. Mengingatkan secara tidak formal kepada pegawai yang

tidak disiplin
d. Diam saja karena kebetulan ang tidak disiplin adalah

teman dekatnya
e. Menegur dan mengatakan anda akan mengatakan

kepada anto atas ketidak disiplinan mereka
SKOR : A - E = 45213
5. Ridwan diminta menyimpan dokumen penilaian kinerja

seluruh karyawan PT maju lancar oleh Manager SDM
karena mendadak harus pergi, dengan pesan jangan
dibuka karena datanya rahasia, tidak ada seorang pun
yang tahu anda dibei kepercayaan tersebut. Dalam
dokumen tersebut memuat data-data tentang pegawai
yang akan dipromosikan. Ridwan adalah salah satunya.
Jika anda sebagai Ridwan, tindakan yang akan anda
lakukan adalah...
a. Melihat dokumen tersebut yang khusus untuk diri anda
b. Melihat seluruh dokumen pegawai yang di promosikan

sekedar untuk mengetahui saja tanpa memberitahukan
kepada orang lain
c. Tidak membuka dokumen karena sudah dipesan untuk

tidak membukanya
d. Mengajak satu teman yang anda percaya untuk
membuka sekedar untuk melihat data anda tanpa
membocorkan kepada orang lain
e. Menanyakan langsung kepada Manager SDM tentang

kesempatan anda untuk dipromosikan
SKOR : A - E = 32514
6. Andang diminta membentuk kelompok kerja dengan

tugas yang cukup rahasia sebelum bekerja, masing-
masing anggota menuliskan pakta integritas untuk
tidak memberitahukan kepada siapapun, masing-
masing anggota memiliki tugas yang spesifk namun
cara pengerjaannya memiliki aturan yang sama. Pada
waktu tertentu mereka berkumpul untuk melaporkan
capaian target, di dalam proses tersebut ada seorang
yang melanggar pakta integritas dengan mengatakan
kepada istrinya yang kebetulan menelepon dan
menyatakan pekerjaan yang sedang dilakukan. Jika
anda Andang hal yang akan anda periksa berkaitan
dengan hasil kerja adalah...
a. Kesesuaian hasil dan target yang telah ditentukan
b. Keakurasian dari hasil kerja yang telah ditentukan yang

mencakup ketelitian, kualitas, dan kuantitas
c. Kesesuaian jumlah hasil kerja dengan kemampuan

masing-masing anggota
d. Kedisiplinan dalam mengerjakan tugas yang diberikan
e. Membandingkan kontribusi masing-masing anggota

terhadap capaian kelompok
SKOR : A - E = 45321
7. Tindakan anda jika anda Andang dalam menghadapi

anggota yang melanggar pakta integitas adalah...
a. Menegur dan mengingatkan kembali akan pernyataan
yang sudah dibuat bersama serta meminta yang
bersangkutan konsisten dengan apa yang sudah
dinyatakan.
b. Sekedar mengingatkan saja karena anggota kelompok

adalah orang dewasa yang mestinya sudah tahu apa
yang harus dilakukan
c. Mengingatkan dan dan meminta masing-masing

anggota membaca pakta integritas yang telah
disepakati
d. Menegur dan menunjukkan pelanggaran pakta integritas

yang telah dilakukan
e. Mengingatkan bahwa setiap pelanggaran ada

konsekuensinya
SKOR : A - E = 51243
8. Jika anda anggota ang melanggar, maka ketika ditegur

biasanya anda...
a. Memberi alasan yang dapat diterima mengapa saya

melakukan hal tersebut
b. Menerima teguran tesebut karena memang salah

meskipun menghadapi konsekuensi akan disalahkan
juga oleh anggota lain
c. Menemui Andang sebelum mendapat teguran
d. Menunggu dipanggil dan mempersiapkan jawaban yang

akan diberikan
e. Pasrah akan nasib yang diterima
SKOR : A - E = 54321
9. Secara umum orang yang mengatakan saya orang yang
dapat dipercaya karena...
a. Saya orang yang ramah dan mau mendengar keluhan

orang lain
b. Saya orang yang terbuka
c. Saya melakukan apa yang saya katakan
d. Saya siap membantu tanpa memikirkan imbalan yang

akan saya terima
e. Saya bersifat sabar dan penuh perhatian terhadap orang

lain
SKOR : A - E = 41532
10. Akan ada libur nasional yang jatuh pada hari selasa,
sudah menjadi kebiasaan umum di sebuah instansi
pemerintahan tempat Irma kerja untuk melakukan
“bolos massal” pada hari senin dengan alasan hari
kejepit nasional. Menurut anda yang arus dilakukan
Irma ialah...
a. Bertanya pada atasan langsung apakah diizinkan untuk

“bolos massal” di hari senin
b. Mempelajari aturan yang berlaku secara nasional dan

mengikutinya secara konsisten
c. Menolak “bolos massal” karena bertentangan dengan

nilai-nilai dalam diri
d. Masuk setengah hari di hari senin lalu memutuskan

pulang
e. Mengikuti kebiasaan umum untuk “bolos massal” untuk

menjaga toleransi dengan rekan kerja yang lain

SKOR : A - E = 35421
11. Pilihlah salah satu yang paling sesuai dengan apa yang
anda lakukan...
a. Saya bekerja sesuai dengan apa yang ditargetkan

kepada saya
b. Saya bekerja datang dan pulang tepat waktu sesuai jam

kerja
c. Saya bersemangat karena menghadapi kesulitan dalam

pekerjaan
d. Saya menjadi kurang produktif apabila menghadapi

hambatan dalam bekerja
e. Saya melakukan negosiasi apabila mendapat taget yang

saya rasa terlalu tinggi
SKOR : A - E = 45321
12. Pilih salah pernyataan yang menurut anda paling

menggambarkan diri anda
a. Saya bekerja seperti kebiasaan rekan kerja saya
b. Saya selalu datang lebih awal dan pulang lebih lama

ketimbang teman kerja saya
c. Saya tetap berusaha sesulit apapun tugas yang

diberikan kepada saya
d. Saya berfkir ualang tentang pekerjaan yang diluar

kemampuan saya
e. Saya bekerja dengan cara dan prosedur yang umum

telah dilakukan
SKOR : A - E = 32514
13. Dalam bekerja, rekan-rekan kerja saya menilai saya

sebagai karyawan yang...
a. Selalu ceria dalam bekerja
b. Menyukai target yang menantang
c. Rasional dalam menetapkan target
d. Semangat dalam menjalankan tugas
e. Serius dalam bekerja
SKOR : A - E = 42153
14. Ketika atasan saya memberikan tugas yang sulit,...
a. Saya menganggap tugas tersebut sebagai dorongan

untuk menjadi lebih baik
b. Seharusnya atasan saya mempertimbangkan

kemampuan bawahan ketika memberi tugas
c. Saya merasa tugas juga harus disertai dengan

bimbingan dari atasan saya
d. Sebaiknya tugas tersebut disertai bimbingan dari yang

lebih pengalaman
e. Saya menganggap tugas sesulit apapun sebagai hal

yang biasa dalam pekerjaan
SKOR : A - E = 51324
15. Ketika atasan saya memberikan tugas yang sulit, yang

saya lakukan adalah...
a. Saya berusaha menyelesaikan sesuai dengan perintah
atasan
b. Saya berusaha menyelesaikan tugas sesuai dengan

kemampuan saya
c. Saya berusaha menyelesaikan tugas yang mudah agar

hasilnya maksimal
d. Saya berusaha menyelesaikan namun jika belum saya

tahu batas kemampuan saya
e. Saya mengerahkan segala kemampuan saya , jika

belum berhasil akan saya coba kembali
SKOR : A - E = 53124
16. Ketika menghadapi kegagalan, maka saya...
a. Saya merasa itulah kemampuan maksimal saya
b. Saya dapat segera bangkit dan memperbaiki kelemahan

saya
c. Saya merasa diri saya kurang baik dalam pekerjaan

tersebut
d. Saya membutuhkan waktu lama untuk membangkitkan

semangat saya
e. Saya dapat bangkit kembali karena memiliki rekan kerja

dan keluarga yang mendukung
SKOR : A - E = 25134
17. Jenis tugas yang paling saya sukai adalah...
a. Tugas yang sulit dan menantang
b. Tugas ang tidak menyulitkan saya
c. Tugas yang sesuai dengan kemampuan saya

d. Tugas ang sesuai dengan deskripsi
e. Semua tugas akan saya kerjakan dengan penuh

dedikasi
SKOR : A - E = 3142
18. Anda melihat seseorang kesulitan mengurus

administrasi, yang anda lakukan adalah...
a. Memberikan penjelasan akan alur pelayanan secara

lengkap
b. Membantu menyiapkan arsip yang dibutuhkan
c. Mendekati dan membei bantuan
d. Bertanya kepadanya apa yang bisa saya bantu
e. Membiarkan karena tanggung jawab atasan saya
SKOR : A - E = 32451
19. Jika perusahaan menginginkan inovasi baru dan anda

sebagai atasan,apa yang kamu lakukan?
a. Membuat inovasi sendiri lalu memberikan kepada

perusahaan
b. Meminta rekan untuk menghasilkan inovasi
c. Mengumpulkan semua orang dan membuat ide baru untuk

inovasi
d. Meminta semua orang masing-masing membuat inovasi

lalu memilih satu yang terbaik
e. Meminta karyawan paling berprestasi untuk membuat

inovasi
SKOR : A - E = 31452
20. Ada ibu-ibu sedang mengantre, tiba-tiba dia
menyerobot antrian dan membuat orang lain marah,
bagaimana yang seharusnya anda lakukan?
a. Memberi penjelasan agar mengantre
b. Mengarahkan mengantre dibelakang yang kebetulan

kosong
c. Anda hampiri sambil tersenyum dan mengarahkan

dengan tangan untuk antre
d. Mengatakan dengan baik-baik agar membuat antrean

baru
e. Membiarkan karena sudah banyak yang tidak suka
SKOR : A - E = 53241
21. Karena adanya pembaharuan sistem di kantor, maka

pekerjaan anda lebih lambat 15menit, ada klien yang
marah-marah akibat sudah lama antre. Maka sikap
anda adalah?
a. Meminta maaf dan meminta mengantre lagi
b. Meminta maaf dan bersabar
c. Meminta maaf dan bila ada keluhan diajukan langsung

ke kotak saran
d. Tetap fokus sesuai prosedur
e. Mempercepat waktu pelayanan
SKOR : A - E = 34521
22. Suatu ketika anda dimutasi ke daerah, maka

sikap anda...
a. Tetap seperti biasa dan menghormati adat daerah

b. Mengikuti adat di daerah tersebut
c. Bersikap biasa karena itu tuntutan pekerjaan
d. Bersikap biasa karena itu merupakan hak atasan
e. Mengormati keputusan tersebut dan meminta penjelasan

atasan
SKOR : A - E = 21354
23. Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang

bergerak dalam bidang pelayanan. Banyak keluhan
yang ditujukan kepada instansi anda, padahal instansi
anda terdapat fasilitas kehuhan online. Maka sikap
anda...
a. Menerima keluhan konsumen sembari mengajarkan

cara menyampaikan keluhan secara online
b. Menerima dan menanggapi keluhan sembari

mengajarkan cara menampaikan keluhan secara online
c. Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil

bertana apakah ada kesulitan dalam menyampaikan
keluhan secara online
d. Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan

apakah ada kesulitan saat menampaikan keluhan secara
online
e. Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang

masalahnya dan mengajarkan cara menyampaikan
keluhan secara online
SKOR : A - E = 35412
24. Jika saya diberi tugas dan hasilnya nanti untuk

menentukan besar bonus yang akan diterima, maka
saya akan...
a. Berusaha sekuat tenaga agar mendapatkan bonus tinggi
b. Berusaha keras untuk menyelesaikan tugas dengan cara

yang sehat
c. Berusaha sebatas kemampuan yang saya miliki
d. Berusaha keras untuk mencapai penyelesaian tugas
e. Bekerja seperti biasa karrena rezeki ada yang mengatur
SKOR : A - E = 35142
25. Penilaian orang lain terhadap saya ketika ada

yang membutuhkan adalah...
a. Penuh pertimbangan dalam memberikan bantuan
b. Menanyakan dengan bijaksana tentang hal yang dapat

dibantu
c. Loyal terhadap pekerjaan
d. Ringan tangan dalam setiap pekerjaan
e. Berorientasi pada kepentingan bersama
SKOR : A - E = 15243
26. Sebagai seorang abdi negara, maka saya akan...
a. Melaksanakan aturan dan prosedur pelayanan publik

yang berlaku
b. Memilih posisi yang berkenaan langsung dengan

pelayanan publik
c. Memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai

dengan aturan pekerjaan saya
d. Menginformasikan bentuk layanan yang dapat

dimanfaatkan masyarakat
e. Berusaha memahami kebutuhan masyarakat dalam
memberikan pelayanan
SKOR : A - E = 41523
27. Ketika menghadapi suatu keluhan atau komplain

dari pelanggan mengenai pelayanan, maka saya akan...
a. Mencatat dan menyampaikan keluhan tersebut kepada

atasan saya
b. Mencoba membantu pelanggan menyelessaikan

persoalannya
c. Menyampaikan kondisi saat ini dan berjanji

memperbaikinya
d. Menangani keluhan pelanggan sesuai dengan peran

anda
e. Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku kepada

pelanggan
SKOR : A - E = 14253
28. Selama ini teman dan keluarga saya menilai saya

sebagai orang yang...
a. Taat pada aturan dan prosedur yang berlaku
b. Mampu memahami kebutuhan orang lain
c. Mampu mengkomunikasikan ide-ide yang saya miliki
d. Muda berkonsentrasi dalam menyelesaikan tugas
e. Mudah menyesuaikan diri dengan situasi baru
SKOR : A - E = 31524
29. Salah satu prilaku berikut ini sesuai dengan diri
saya...
a. Muda tersenyum kepada siapapun
b. Tidak mencela orang yang berkebutuan khusus
c. Memberikan tempat duduk kepada seorang ibu yang

ada di dalam bus
d. Bergaul dengan berbagai macam golongan
e. Menghindari kerjasama dengan orang yang berbeda

pendapat
SKOR : A - E = 43251
30. Salah satu pernyataan berikut mencerminkan

prilaku saya...
a. Membalas kebaikan orang lain
b. Membantu dengan mendapatkan balasan di kemudian

hari
c. Membantu orang yang tidak mampu sesuai dengan

kemampuan
d. Menanggapi suatu permintaan karena saya mampu

melakukannya
e. Membantu individu berkebutuhan khusus karena saya

merasa mampu
SKOR : A - E = 31524
31. Terkait dengan orang-orang di sekitar saya, saya

dikenal sebagai orang yang...
a. Mudah tergerak untuk turun tangan
b. Bergaul dengan siapapun karena saya berjiwa sosial

tinggi
c. Teguh terhadap pendirian
d. Menggerakkan orang lain untuk saling membantu
e. Berkegiatan dengan orang-orang ang berkompeten
SKOR : A - E = 53241
32. Dalam kaitannya dengan perubahan, secara

umum saya dinilai orang lain sebagai orang yang?
a. Mudah menyesuaikan diri dengan lingkungan yang baru
b. Mempunyai keinginan tinggi dalam bekerja
c. Cenderung produktif dalam bekerja dan kreatif
d. Mempunyai pergaulan yang luas
e. Membutuhkan waktu untuk beradaptasi
SKOR : A - E = 52431
33. Dalam situasi terjadi pedebatan karena pebedaan

pendapat, biasanya saya...
a. Meninggalkan ruangan karena saya tidak tahan

mendengar perdebatan
b. Berusaha menengahi agar perbedaan tidak terjadi

berkepanjangan
c. Berusaha memahami kedua belah pihak agar dapat

menengahi perdebatan
d. Tidak memihak kelompok manapun
e. Diam dan mengikuti proses pedebatan sampai selesai
SKOR : A - E = 14532
34. Saya dipindahkan ke unit kerja yang belum
pernah saa tekuni selama ini, yang saya pikirkan
adalah...
a. Mengapa karir saya harus seperti ini
b. Apakah alasan yang mendasari anda dipindahkan
c. Mungkinkah saya bernegosiasi untuk dapat tetap berada di

tempat lama
d. Apa yang dapat saya lakukan di tempat kerja yang baru
e. Bagaimana saya bisa memahami bidang kerja saya yang

baru
SKOR : A - E = 12345
35. Sebagai bagian dari penerapan sistem informasi

yang baru, setiap pegawai diminta melakukan update
data pribadi secara online. Tindakan saya adalah ...
a. Meminta bantuan pendampingan dalam update data
b. Melihat rekan kerja update data terlebih dahulu lalu

mengikuti cara mereka
c. Mengabaikan pekerjaan tersebut dengan berharap sistem

belum sempurna
d. Melakukan update sesegera mungkin dengan meminta

bantuan tim sistem informasi
e. Mempelajari cara melakukan update dan data apa saja ang

harus dimasukkan ke dalam sistem
SKOR : A - E = 42135
36. Di sebuah instansi hampir semua pegawai di kantor

saya meminta uang tanda terima kasih atas
pengurusan surat izin tertentu. Namun menurut
peraturan kantor, hal itu tidaklah diperbolehkan, maka
apa ang harus saya lakukan jika berda di dalam
lingkungan tersebut?
a. Ikut melakukannya karena bagaimana pun juga kawan-

kawan kantor juga melakukannya sebagai rasa
kebersamaan
b. teman-teman kantor karena hal tersebut merupakan

tindakan yang tidak sesuai dengan perintah atasan dan
aturan yang berlaku
c. Mencatat dan melaporkan hal tersebut kepada atasan

karena hanya beliau yang memiliki hak untuk menegur
dan memberikan hukuman
d. semampunya untuk tidak melakukannya karena tidak

sesuai dengan peintah atasan dan aturan instansi
tempat bekerja
e. Tidak ingin melakukannya sama sekali karena sesuai

dengan ketetapan hati
37. Hasto mendapat tugas memimpin sebuah tim

untuk menyelesaikan tugas yang cukup penting,
namun di suatu kesempatan Hasto dan tim tidak dapat
memenuhi target yang dicanangkan oleh perusahaan
dan dianggap gagal dalam mengemban tugas tersebut.
Ketika gagal mencapai sesuatu yang diinginkan, maka
sikap Hasto adalah ...
a. Mencari dengan seksama, mengevaluasi, dan mencari

penyebab dan turut bertanggung jawab terhadap
kegagalan saya tersebut
b. waktu untuk menenangkan diri untuk mengevaluasi target

tim yang menyebabkan kegagalan tersebut
c. Bersedih hati karena ini adalah tim pertama yang Hasto

pimpin dan segera bangkit untuk bersiap untuk pekerjaan
selanjutnya
d. Melakukan introspeksi dan memperbaiki setiap kesalahan

yang dilakukan agar tidak terjadi pada tim yang akan dia
pimpin selanjutnya
e. Meminta maaf dan berjanji akan memperbaiki kesalahan,
karena Hasto harus bersiap dengan pekerjaan yang masih
ada di depan mata
38. Saya mengajukan suatu usulan kepada atasan

saya, namun usulan tersebut menurut atasan saya
kurang tepat. Sikap saya adalah …
a. Merasa sangat kecewa
b. Mencari alternatif usulan lain yang lebih tepat
c. Kecewa, namun berusaha melupakan hal tersebut dan

memperbaiki usulan saya
d. Saya bersikeras mencari upaya pembenaran terhadap

usulan tersebut agar dia mau menerimanya
e. Memperbaiki kembali usulan saya dan memberikannya

kembali
39. Orang tua saya sakit keras, akan tetapi di kantor

pekerjaan tidak bisa ditinggalkan. Sifat saya adalah?
a. masuk kerja dan memberikan surat izin
b. Bekerja ke kantor seperti biasa dan menghubungi orang

tua setiap waktu dari tempat kerja
c. Berusaha membereskan pekerjaan dan meminta izin

kepada atasan jika memang itu diperlukan
d. Mengurus orang tua dan meminta izin tidak masuk di hari

tersebut
e. Datang ke kantor agak siangan dan menjelaskannya

kepada atasan bahwa orang tua sakit

40. Saya terkadang benci kepada atasan saya jika
memberikan tugas diluar kemampuan saya. Maka sifat
saya?
a. Mencoba memahami tugas yang diberikan oleh atasan

saya
b. Bernegosiasi dengan atasan saya mengenai tugas tersebut
c. Berdiskusi dengan atasan saya mengenai tugas yang tidak

saya mengerti
d. Bertanya kepada rekan tentang tugas yang tidak saya

mengerti dari atasan
e. Melakukan pendekatan dengan memahami perintah atasan
41. Di lingkungan kerja yang baru...
a. Saya perlu waktu untuk mengenal rekan-rekan kerja yang

baru
b. Saya menunggu rekan kerja yang ingin berkenalan
c. Saya langsung mampu akrab dengan rekan kerja baru saya
d. Jika saya membutuhkan bantuan baru saya akan

berkenalan
e. Jika ada yang ingin berkenalan tentunya saya senang sekali
42. Saya dimutasi ke departemen lain dimana di

departemen tersebut ada seseorang yang tidak suka
dengan saya, maka sifat saya …
A. acuh tak acuh
B. meminta kepada atasan untuk tidak dipindahkan ke
instansi yang dimaksud
C.berusaha menjadi diri sendiri dengan bersabar, dan
memperbaiki diri
D.Bertanya kepada orang tersebut dan bertanya kenapa tidak
menyukai saya
E. Mengundurkan diri dari pekerjaan karena takut
43. Dalam satu kelompok kerja biasanya terdiri dari

berbagai macam latar belakang budaya, dan saya
merasa …
a. Sebagian orang menerima saya jika saya dapat mengikuti
aturan dalam kelompok
b. Perlu berhati-hati akan apa yang akan saya katakan atau
saya perbuat dalam kelompok
c. Benar-benar aman menjadi diri sendiri dan saya tidak
pernah berkonflik dengan anggota kerja yang lain.
d. Tidak pernah menjadi diri sendiri dalam kelompok kerja
e. Tidak cukup berani untuk menjadi diri sendiri dalam
kelompok kerja.
44. Saya bekerja di kantor yang rata-rata pegawainya

datang terlambat. Sikap saya adalah …
a. Saya akan menegur mereka dengan baik dan memberi

contoh datang tidak terlambat.
b. Membuat catatan dan melaporkannya kepada atasan
dengan asumsi hal tersebut harus ditindak lanjuti
c. saya akan bertanya dan mendengarkan alasan mereka
terlambat sehingga dapat memahami maslah mereka
jika ditanya oleh atasan
d. Saya akan melapor ke atasan langsung.
e. Saya membiarkan kebiasaan keterlambatan mereka itu.
45. Anda dan anak atasan anda menjalin hubungan

asmara, namun atasan anda menentang keras
hubungan kalian bahkan mengancam akan memecat
anda dari pekerjaan meski anda sudah menjelaskan
berkali-kali kepada atasan anda bahwa kalian berdua
saling mencintai dan ingin menapaki hubungan yang
lebih serius. Apa yang akan anda lakukan?
a. memutuskan hubungan dengan pasangan anda karena
pekerjaan anda lebih penting
b. keluar dari pekerjaan anda dan mengajak pasangan anda

menikah karena sudah tidak ada ikatan pekerjaan dengan
atasan anda
c. melaporkan atasan anda kepada pemilik peusahaan karena

membawa urusan pribadi ke dalam masalah perusahaan
d. merelakan hubungan anda berakhir karena restu orang tua

adalah hal yang terpenting
e. mengundurkan dari pekerjaan namun tetap melanjutkan

hubungan dengan pasangan anda dengan harapan suatu
saat atasan anda akan beubah pikiran
46. Toni adalah pegawai di suatu perusahaan,

atasannya bernama Tina dan sangat baik serta cantik.
Tahun ini Toni melihat di media massa ada beasiswa
study Magister sesuai jurusannya. Setelah mencermati
berbagai syarat dan ketentuannya ternyata dia
memenuhi syarat untuk mengikuti seleksi. Namun Tina
menolak pengajuan rencananya bahkan tidak memberi
izin mengikuti seleksi tersebut. Jika anda Toni, maka
anda akan...
A. menurut saja
B. memprotes atasan anda
C. mengundurkan diri
D. mengadukan atasan ke komnas HAM
E. mempotes atasan dengan berbicara baik-baik
47. Ketika melihat ada anak tetangga yang lucu dan

imut maka saya...
A. Membayangkan masa kecil saya

B. mencubit pipinya
C. menanyakan anak siapa ini?
D. Memberikan pemen
E. menanyakan namana siapa?
48. Dengan perkembangan IT yang cepat bagaimana

anda menanggapinya?
A. belajar Teknologi informasi dengan semangat untuk

memperbaiki kinerja
B. belajar teknlogi informasi dengan penuh suka cita
C. belajar teknologi informasi agar pekerjaan cepat selesai
D. belajar teknologi informasi agar dapat mengerjakan tugas

dengan baik
E. tidak belajar teknologi informasi karena tidak menyukainya
49. Anda akan berangkat mengikuti tes seleksi, di

tengah jalan sepeda motor anda mengalami pecah ban.
Untuk menambal butuh waktu 10menit, padahal waktu
tes tinggal 10menit lagi, jarak ke tempat tes masih
2km lagi. Jika anda naik angkot juga membutuhkan
waktu 10menit, sedangkan tidak ada ojek disekitar
anda. Maka apa ang akan lakukan ?
a. A. saya akan menuntun motor ke bengkel lalu naik angkot

ke tempat tes
b. B. saya akan menitipkan motor ke rumah penduduk

terdekat lalu segera naik angkot ke tempat tes
c. C. saya akan menitipkan motor ke rumah penduduk sekitar

kemudian menelepon teman untuk menjemput dan
mengantar ke tempat tes
d. D. saya akan menunggu bengkel menambal ban dengan
harapan waktu menambal bisa lebih cepat dan dapat
segera menuju tempat tes
e. saya akan membatalkan ikut tes karena

mempertimbangkan dengan apapun saya akan terlambat
sampai ke tempat tes dan tidak dapat masuk ruangan tes
50. Edo tumbuh dari keluarga yang cukup sukses, ayahnya

seorang profesor di salah satu kampus terkenal
sedangkan ibunya direktur di salah satu bank. Kakak
Edo meintis dunia politik dan sudah mulai dikenal
masyarakat, adiknya pernah menjuarai olimpiade
Fisika. Orang tuanya mengharapkan Edo memiliki
prestasi seperti mereka, sedangkan Edo merasa
prestasinya biasa-biasa saja. Jika anda Edo apakah
yang akan anda lakukan?
a. Pasrah kepada Tuhan karena nasib orang sudah ada yang

mengatur
b. Mencari rekanan bisnis agar dapat membangun usaha

yang besar
c. Berusaha sekuat tenaga untuk dapat berprestasi di bidang

yang dikuasainya
d. Tidak akan merasa terbebani selama masih terus berusaha

dan berdoa
e. Memacu diri agar berprestasi sebaik mungkin agar tidak

kalah dengan saudara yang lain
51. Dion adalah ketua kelompok pecinta alam yang

baru, sebetulnya ia belum lama bergabung tetapi
karena luwes dan mudah bergaul akhirnya ia terpilih
menjadi ketua. Ternyata setelah menjadi ketua
sikapnya mulai berubah, ia cenderung keras dan
keputusannya sulit dirubah. Jika anda anggota pecinta
alam tersebut, apa yang akan anda lakukan ?
a. mengajak teman lain untuk memberi masukan ke Dion
sehingga kelompok yang sudah solid tidak pecah
b. mengajak dialog secara personal
c. meminta Dion agar tidak otoriter di forum formal sehingga

menjadi kesepekatan bersama
d. membentuk kelompok untuk bersama berdiskusi dengan

Dion
e. mendengarkan cerita Dion mengapa dia sekarang berubah

dan memberi masukan
52. Pada hari pertama Sari bekerja sebagai staf

pelayanan publik, seorang ibu mengomeli Sari karena
ia merasa sari kurang cekatan sehingga pelayanan
terlalu lama. Menurut anda apa yang seharusnya
dilakukan oleh Sari?
a. meminta maaf dan mempercepat tugasnya
b. berusaha mengendalikan diri sehingga tidak ikut terbawa

emosi
c. mengabaikan keluhan dan meneruskan pekerjaan
d. meminta maaf dan menjelaskan pelayanan ini

membutuhkan waktu
e. meminta maaf dan menjelaskan ini hari pertama Sari

masuk sekolah
53. Bengkel mobil milik jay semakin ramai pelanggan,

sedangkan karyawan jay masih terbatas. Untuk
menghadapi situasi itu yang dilakukan Jay adalah?
a. Berusaha melayani pelanggan dengan karyawan yang ia

miliki
b. Berusaha melayani pelanggan dengan menambah jumlah
karyawan agar bisa menangani seluruh pelanggan
c. Tidak menambah karyawan karena mementingkan kualitas

dibandingkan harus menambah karyawan yang pada
akhirnya kualitas menurun
d. Meronovasi bengkel mobilnya supaya bisa menampung

lebih banyak mobil pelanggan yang datang
e. Merekomendasikan sebagian pelanggan kepada bengkel

mobil temannya

KUMPULAN SOAL TIPE HOTS TERBARU 2019
UNTUK SEMUA FORMASI PAKET 2
1. Anda ditunjuk jadi ketua tim HUT kemerdekaan RT
anda..ditim anda kebanyakan ibu2 sibuk kerjabakti
membereskan area lingkungan sedangkan didalam
penilaian Tidak hanya kebersihan lingkungan saja, tapi
juga ada lomba tumpeng.sedangkan ibu-ibu sudah
tampak kelelahan membersihkan lingkungan sehingga
tidak ada yg membuat tumpengnya.apa yg anda
lakukan?
a. memesan tumpeng dari katering
b. menyuruh s.ebagian ibu2 bekerjasama membuat tumpeng
c. membuat tim kecil dimana memilih ibu2 yg mau saja
d. memohon sebagian ibu2 untuk membuat katering

walaupun mayoritas sudah pada kcapean
e. membuat tumpeng sendiri
2. Setiap pagi saya, melihat tetangga saya menyimpan

sampah-sampah di depan pintu pagar rumahnya.
Sehingga itu menimbulkan bau yang tidak sedap yang
mengakibatkan banyak lalat di sekitar jalanan
rumahnya, dan itu pastinya mengganggu saya. Setiap
saya pergi mengantor baju saya sering kurang enak
karena berbau. Sedangkan petugas sampah tidak ingin
mengangkutnya dikarenakan menunggak 4 bulan. saya
akan melakukan....
a. Mendatangi rumahnya kemudian menjelaskan untuk tidak

menyimpan sampah tersebut didepan rumahnya karena
mengganggu.
b. Melaporkan kepada RT/RW tentang hal tersebut untuk
dicarikan solusi bersama
c. Membayarkan tunggakan sampah tersebut kepada petugas

sampah
d. Mengkomunikasikan kepada petugas sampah untuk minta

tolong ambil kebijakan untuk mengambil sampahnya
e. Biarkan saja, lama-lama juga tetangga saya akan

merasakan ketidaknyamanannya
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban B lebih Efektif,karena itu

solusi cukup tepat,kalau jawaban A rasanya percuma negur
orang itu karena orang itu sendiri sudah tau kalau nyimpen
sampah pasti bau busuk dan banyak lalat, tapi dia juga
Tidak bayar karena udah nunggak selama 4 bulan jadi lebih
ke B,untuk mencari solusinya bersama sama.
3. Pagi ini saya diajak untuk berlibur bersama keluarga

sahabat dekat saya ke kampung halaman sahabat
saya. Saya berangkat dari rumah menggunakan
transjakarta. Karena ternyata keluarga sahabat saya
sudah memesankan 1 bus khusus untuk
keberangkatan. Diperjalanan saya termenung, karena
saya sering mabuk perjalanan ketika perjalanan jauh
menggunakan bus. Sayapun lupa untuk membeli obat
anti mabuk karena saya berangkat terburu-buru
mengejar bus transjakarta.biasanya saya.....
a. Disepanjang jalan saya selalu memikirkan hal tersebut

dan menjadi tidak tenang
b. Saya akan duduk paling depan sehingga meminimalkan

efek mabuk perjalanan dan meminta teman saya
membaluri minyak kayu putih pada punggung saya.
c. Diam saja, tidak mengobrol karena akan menambah

efek pusing dan perasaan mabuk perjalanan.
d. Menyuruh sahabat saya untuk mematikan AC bus dan

menyediakan plastik jika sewaktu saya mabuk bisa
digunakan.
e. Saya akan menyuruh sahabat dekat saya untuk
membuka pintu kaca jendela bus saja, sedangkan
disebelahnya lagi ada bayi yang ikut bersama
rombongan.
4. Seluruh Pegawai Menerima Laporan bahwa

penggunaan anggaran tahun ini setelah diaudit
ternyata melebihi batas yang dianggarkan di tahun
sebelumnya. Banyak sekali data menunjukan bahwa
biaya perjalanan maupun biaya beban pegawai
mengalami kenaikan sekitar 30% dan itu diluar batas
kewajaran. Akhirnya kami semua dijadwalkan untuk
mengikuti rapat membahas hal itu. Saya mengajak
Irvan untuk segera menghadiri rapat penting tersebut.
Rekan kerja saya Irvan meminta saya memalsukan
tanda tangan presensi. sikap saya...
a. Menuruti permintaannya karena Irvan rekan kerja yang

baik agar ketika saya perlu dapat minta bantuan
kepadanya
b. Menegur agar tidak melakukan kecurangan presensi
c. Melaporkan pada atasan agar atasan tegur langsung
d. Meminta rekan lain untuk memalsukanya
e. Melaporkannya dan Membiarkan kolom presensinya kosong
SKOR : A - E = 25413
5. Saya Sedang mengerjakan laporan tugas semester

yang akan dikumpulkan besok pagi, tiba-tiba sahabat
saya datang dengan wajah sedih dan ingin curhat pada
saya. saya....
a. Terus mengerjakan laporan sambil mendengarkan

ceritanya
b. mendengarkan ceritanya dengan penuh perhatian

c. meneruskan mengerjakan laporan tanpa memperdulikan
teman saya
d. menanggapi dan memberi berbagai alternatif solusi
e. Dengan menyesal menolak mendengarkan keluhannya

6. Dalam perkembangan teknologi informasi di masa kini
terutama dalam dunia kerja, ketika mengakses internet
utamanya Anda adalah orang yang?
a. senang menfollow akun-akun selebgram terkenal berikut

berita terbarunya
b. menggunakan fasilitas internet sebagai sarana untuk

menghasilkan uang
c. ikut bergabung dengan beberapa grup di media sosial

untuk menjalin silaturrahmi
d. Sering membuka situs mengenai informasi terbaru dan

membagikannya dari manapun sumbernya
e. Bisa memperoleh informasi yang dibutuhkan lewat kolom

pencarian dan hanya dengan satu kali klik.
7. Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan

1 jam lagi harus selesai. Tiba2 ada teman anda yang
menanyakan letak suatu buku. Apa yang anda
lakukan....
a. menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan.
b. menyampaikan kalau anda sedang sibuk.
c. memberitahukan hanyak letak rak dan posisi bukunya saja.
d. meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk

mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan
kembali melanjutkan pekerjaan anda.
e. Saya sampaikan keteman untuk mencari nya sendiri

berdasarkan Tag Jenis Buku.
PEMBAHASAN : Pilihan jawaban A lebih Efektif,karena Opsi A

dan B Ini termasuk Aspek Bekerja Mandiri dan Tuntas!.Jika
kalian Menjawab Opsi Selain A dan B Maka akan dipandang
sebagai pegawai yang tidak dapat bekerja secara
tuntas.Meskipun menurut kalian opsi selain A dan B adalah
opsi positif itu hanya pengecoh. Pernahkah kalian memiliki
banyak Ide dan Inovasi namun sebatas Omdo/omong doang
dan tidak bisa bekerja secara tuntas hingga mencapai
kesuksesan?.Jika Ya maka tidak salah jika perusahaan
menolak anda.Nah ini memang tidak bisa dibohongi jika
kalian tidak memiliki aspek tersebut.Untuk mensiasatinya
dalam yang dicari sebagai perusahaan tersebut.
8. Hari ini adalah akhir bulan, biasanya di kantor kami
seluruh staf sibuk dengan laporan closing akhir bulan,
biasanya kantor akan menerima denda jika telat
membuat laporan. kamu adalah sebagai pimpinan.
Ketika ke kantor keadaan kantor sangat berantakan,
kertas dan debu dimana-mana tak beraturan karena
sudah lama ruangan tidak digunakan karena libur
panjang. sebagai pimpinan yang akan kamu lakukan.
a. mengajak semua staf untuk membereskannya bersama
b. Kamu akan berinisiatif membersihkannya sendiri sampai

benar-benar bersih
c. menyuruh bu wati saja, cleaning service yang

membersihkannya
d. membiarkan saja keadaan seperti itu dan kamu dan staf

mengerjakan laporan closing
e. membersihkan bersama-sama kemudian setelah bersih

mengadakan makan bersama
9. Saya dipindahkan secara mendadak ke unit kerja

sistem informasi yang belum pernah saya tekuni
selama ini. Yang saya pikirkan adalah ....
a. Mengapa karir saya harus dipersulit
b. Apakah terdapat alasan politis dibalik mutasi kerja saya
c. Mungkinkah saya bernegosiasi untuk berpindah ketempat

lainya
d. Apa yang harus saya lakukan di tempat kerja yang baru
e. saya bisa memahami bidang kerja saya yang baru secara

cepat

SKOR : A - E = 12345
10. Sebagai bagian dari penerapan sistem informasi

yang baru, setiap pegawai di kantor saya diminta
untuk melakukan update data pribadi secara online.
Tindakan saya adalah ....
a. Meminta bantuan pendampingan karena keterbatasan saya

di bidang teknologi
b. Menunggu rekan kerja yang lain untuk melakukan update

dan mengikuti cara mereka
c. Melakukan update sesegera mungkin dengan meminta

bantuan dari tim sistem informasi
d. Mengabaikan pekerjaan tersebut dengan harapan sistem

tersebut masih dalam percobaan
e. Mempelajari cara melakukan update dan data apa saja

yang harus dimasukan dalam sistem
SKOR : A - E = 42513

679 - FR + Soal Hots TKP 2020

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

679 - FR + Soal Hots TKP 2020

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

E-BOOK SUSUNAN IG

REVISI BERDASARKAN SUPER LENGKAP SESUAI KISI-

E-book ini berisikan FR soal-soal Subtes TKP

E-book ini juga kami sediakan beberapa

Untuk jawaban tenang saja karena sidah di

Selamat belajar dan sukses selalu, semoga

2. Soal TKP jenis Sosial Budaya. Ciri : Terdapat unsur

3. Soal TKP jenis Profesionalisme. Ciri : Ada gangguan

4. Soal TKP jenis jejaring kerja/kemitraan. Ciri : Terdapat

5. Soal TKP jenis Integritas diri. Ciri : Ada gangguan ke

6. Soal TKP jenis semangat berprestas.i Ciri: Ada

7. Soal TKP jenis kreativitas dan inovasi. Ciri : Ada unsur

8. Soal TKP jenis orientasi pada pelayanan. Ciri : Ada

9. Soal TKP jenis orientasi pada orang lain. Ciri : Situasi

10. Soal TKP jenis kemampuan beradaptasi. Ciri : Ada hal

11. Soal TKP jenis Kemampuan mengendalikkan diri.Ciri :

12. Soal TKP jenis kemampuan bekerja mandiri dan tuntas.

13. Soal TKP jenis kemampuan bekerja berkelanjutan.Ciri :

14. SoalTKP jenis kemampuan bekerjasama dengan

15. Soal TKP jenis kemampuan menggerakkan dan

 Anda memiliki seorang teman yang bercerita kepada

A. memberi nomor telepon teman, agar dia segera mendaftarkan

B. Memberi nomor teman dan memperkenalkan teman anda yg

C. Menelpon teman dan memintanya mendaftarkan suami teman

D. menyarankan nya agar segera mendaftar di lembaga

E. Tidak melakukan apapun karena dia harus nya tau sendiri

PEMBAHASAN : Pilihan jawaban C lebih Efektif

 Suatu hari rekan kerja kamu mengundang ke acara

a. menelpon dan memohon maaf karna tidak akan hadir dan

c. Datang dengan ekspresi yang tidak menyenangkan karna

d. Datang dan memberi kado dan mengikuti acara sampai

e. Tidak datang tanpa konfrmasi apapun

PEMBAHASAN : Pilihan jawaban B lebih Efektif

 Ketika selesai rapat, pimpinan mengintrusikan saya

a. Saya akan menghubungi atasan terkait kondisi tersebut dan

c. Saya akan print dokumen tersebut kemudian saya akan

d. Saya akan gunakan Hp saya untuk mengirim dokumen

e. Saya akan menghubungi bagian teknis komputer untuk

PEMBAHASAN : Pilihan jawaban D lebih Efektif

a. Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di

b. Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik

c. Karena pemilik perusahaan seorang non muslim, maka itu

d. Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan

e. Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah

PEMBAHASAN : Pilihan jawaban B lebih Efektif

 Teknologi informasi saat ini berkembang pesat dan

a. Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian

b. Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan

c. Membuat batasan2 pada tekno info tsb agar tidak disalah

d. Mempelajari, membuat batasan2 kemudian menerapkan pada

e. Mencari informasi tentang cara penggunaan tekno info

 Jika rencana saya melakukan inovasi pekerjaan

a. saya merasa kecewa

b. saya marah, karena bagaimanapun inovasi itu untuk kebaikan

c. saya sedih karena inovasi tersebut terhambat.

d. saya meminta penjelasan dari rekan tersebut dan mencari

e. saya berani berdebat dengan rekan tersebut karena saya

PEMBAHASAN : Pilihan jawaban D lebih Efektif

 Anda bekerja sebagai pelayanan penginputan sistem

a. meluangkan waktu untuk menyambungkan internet rekan

b. tetap fokus membimbing dinas tersebut dan membiarkan

c. mengajari cara menyambung internet hanya melalui ucapan

d. membimbing dinas tersebut dan meminta rekan kerja untuk