INDIKATOR MUTU SPM (STANDAR PELAYANAN MINIMAL) DI SATELIT FARMASI

NO INDIKATOR STANDAR WAKTU SAMPLING NUMERATOR DENUMERATOR HASIL KETERANGAN

Waktu tunggu pelayanan obat jadi di satelit farmasi pada bulan
Resep rawat jalan tanggal 1
1
WAKTU TUNGGU ≤ 30 Menit - 30 (kecuali hari minggu dan 7283 menit 346 pasien 21,04 Januari 2021 MEMENUHI standard karena KURANG dari
PELAYANAN OBAT JADI menit standard SPM ≥ 30 Menit
tanggal merah)

Waktu tunggu pelayanan obat racikan di satelit farmasi pada

WAKTU TUNGGU Resep rawat jalan tanggal 1 bulan Januari 2021 MEMENUHI standard karena KURANG dari
2 PELAYANAN OBAT
36
≤ 60 Menit - 30 (kecuali hari minggu dan 684 menit 19 pasien standard SPM ≥ 60 Menit
RACIKAN tanggal merah) menit

TIDAK ADANYA Terdapat 2 kasus kesalahan dalam pemberian obat pada bulan
3 KESALAHAN PEMBERIAN 100% Jumlah kesalahan = 2 4132 4134 99,95% Januari 2021 2 kasus yaitu kesalahan penulisan etiket pasien
OBAT (salah orang).

1 bulan (25 hari jam kerja)

4
KEPUASAN TERHADAP ≥ 80% 25 responden, 9 point _ _ _ Tidak dilaporkan karena tidak ada data.
PELAYANAN FARMASI
pernyataan quisiner

Jumlah peresepan yang
tidak sesuai dengan
formularium = 297 resep.
PENULISAN RESEP SESUAI
5 FORMULARIUM RUMAH 100%
SAKIT
Resep rawat inap tanggal 1-
30
Masih terdapat penulisan resep di luar formularium pada bulan
Januari 2021 sehingga standard SPM 100% tidak terpenuhi.
Terdapat 297 resep yang tidak sesuai yaitu 128 resep rawat
jalan, 167 resep rawat inap ( depo satelit 13 resep + depo
isolasi 156 resep ). Obat yang paling sering
diresepkan dokter tetapi tidak terdapat di formularium adalah
4707 5004 94,06% Provelyn tablet (retriksi peresepan ), Astenof tts mata,
Polidemisin tts mata, Recalus kap, Hi-Bone Kap, Forres Tab,
Sanbe Tears Tts Mata, Bralifex Plus Tts mata.

Kepala Instalasi Farmasi

Endah Nurrahmi Sandiah S.Si., Apt

NIP. 19751221 200501 2 012