Anda di halaman 1dari 30

Penghargaan

Ribuan terima kasih diucapkan kepada guru mata pelajaran


Reka Bentuk dan Teknologi tingkatan 3 , Cikgu Nasyita binti
Abd Ghani atas tunjuk ajar dan bantuan beliau bagi saya
menyiapkan produk Automatic Dustbin . Ucapan terima kasih
kepada kedua ibu bapa saya iaitu , Encik Shabri bin Sulong
dan Puan Norasikin binti Ahmad Nawawi atas sokongan
mereka sehingga saya berjaya menyiapkan produk ini . Tidak
lupa juga kepada rakan-rakan sekelas saya iaitu kelas 3
Tirmizi, serta semua pihak yang terlibat sama ada secara
langsung atau tidak langsung sepanjang tempoh saya
menyiapkan produk ini .
Abstrak
Produk Automatic Dustbin ini dihasilkan dengan bertujuan untuk
memberikan keselesaan kepada pengguna ketika membuang sampah
dengan selasa, cepat dan tidak meletihkan. Pengguna tong sampah
didapati mengahadapi kesukaran untuk membuka penutup tong sampah
kerana mungkin mereka sedang mengangkat objek yang berat atau
tidak ingin penyakit berjangkit berlaku. Melalui proses penyelesaian
masalah secara inventif, reka bentuk elektronik dan reka bentuk elektrik
dipilih untuk digabungkan bagi menghasilkan reka bentuk Automatic
Dustbin ini. Reka bentuk ini membolehkan produk memudahkan
pembukaan penutup tong sampah dengan mudah dengan hanya
meletakkan apa-apa sahaja objek di hadapan sensor tong sampah
tersebut. Laporan ini turut memuatkan langkah-langkah menghasilkan
produk. Keputusan yang diperoleh daripada pengujian dan penilaian
yang telah dijalankan membuktikan bahawa produk mampu memenuhi
objektif asal penghasilannya. Produk ini juga mendapat maklum balas
yang positif daripada pengguna yang telah menguji produk ini. Selain
daripada itu laporan ini turut menyatakan cadangan penambahbaikan
bagi memperbaiki kelemahan dan memantapkan kualiti produk
Automatic Dustbin yang akan dihasilkan pada masa hadapan.
Bil. Isi kandungan muka surat
Penghargaan
Abstrak
1.0 Pengenalan
1.1 Kajian keperluan pelanggan
1.2 Penyelesaian masalah inventif
1.3 Borang projek brief
1.4 Aplikasi projek brief dalam bentuk jadual
2.0 Penentuan ganbungan teknologi
2.1 Teknologi yang dipilih
2.2 Tujuan penggunaan teknologi
2.3 Fungsi teknologi
2.4 Kekuatan dan kelemahan teknologi
3.0 Perancangan konsep
3.1 Pemilihan konsep reka bentuk
3.2 Lakaran perkembangan idea bagi produk
4.0 Lakaran akhir
4.1 Lakaran bermaklumat
4.2 Lakaran ceraian
4.3 Analasis lakaran dari aspek elemen reka bentuk
4.4 Analasis lakaran dari aspek prinsip reka bentuk
5.0 Jadual kerja
6.0 Pengurusan kewangan
7.0 Penghasilan produk
8.0 Pengujian dan penilaian
8.1 Pengujian
8.2 Analisis keputusan pengujian
8.3 Penilaian
8.4 Analisis keputusan penilaian
8.5 Menilai kesesusaian produk
9.0 Cadangan penambahbaikan
10.0 Penutup
Bibliografi
Lampiran
Pengenalan
Seperti yang kita tahu, tong sampah digunakan oleh masyarakat setiap
hari. Berdasarkan boring kajian keperluan pelanggan yang diedarkan,
pengguna didapati tidak menggemari pembukaan tong sampah. Hal ini
kerana membuka tong sampah boleh menyebabkan tangan menjadi
kotor disebabkan oleh pengguna-pengguna yang lain yang
membukanya dengan tangan yang berkemungkinan berkotoran. Selain
itu , ia juga sukar kepada pengguna yang sedang mengangkat barangan
yang berat tetapi ingin membuang sampah pada masa yang sama.

Melalui kaedah penyelesaian masalah inventif, masalah ketika


membuka penutup tong sampah telah dikenal pasti. Automatic Dustbin
ini merupakan produk inovasi yang mampu mengatasi masalah yang
dihadapi pengguna ketika membuang sampah. Automatic Dustbin ini
amat mudah digunakan dan boleh digunakan oleh sesiapa sahaja tanpa
mengira masa dan tempat.
1.2 Penyelesaian masalah inventif
Analisis berantai punca dan kesan

Pengguna tidak menggemari untuk membuka penutup


tong sampah

Kerana anggota badan yang membukanya berkemungkinan


mendapat jangkitan mikoorganisma yang berbahaya

Kerana penutup tong sampah didapati sering kotor dengan


mudah.

Disebabkan oleh penggunaan orang ramai yang membukanya


dengan tangan yang kurang bersih.
Cadangan penyelesaian masalah
Berdasarkan analisis , masalah barangan yang tidak menggemari
pengguna untuk membuka penutup tong sampah kerana didapati kotoran
yang mengandungi mikroorganisma yang berbahaya . Maka jangkitan wabak
penyakit mungkin akan berlaku, jadi kaedah pemisahan masa digunakan .
Prinsip Penerangan Konsep
Inventif
Tindakan awal Melakukan tindakan awal Menambah bahagian untuk
untuk mengawal risiko meletakkan mikropengawal,
servo motor, ultrasonic sensor
dan bateri supaya penutup tong
sampah dapat dibuka dengan
meletakkan sesuatu objek di
hadapan sensor.
1.3 Borang projek brief

Tajuk : Automatic Dustbin


Kriteria Pertimbangan Utama Catatan
Fungsi 1.Untuk memudahkan pengguna
1.Apakah kegunaan produk ini? untuk membuang sampah.
2.Di manakah produk ini digunakan? 2.Di mana-mana sahaja.

Persembahan 1.Dipersembahkan melalui


1.Bagaimanakah cara produk ini iklan.
dipersembahkan?
Tujuan pasaran 1.Semua orang.
1.Siapakah yang akan menggunakannya? 2. Tiada.
2.Siapakah pesaing yang wujud? 3. Yang ingin membuang
3.Pelanggan yang bagaimanakah yang akan sampah.
menggunakan produk ini?
Kuantiti 1.100 unit
1.Berapakah jumlah yang diperlukan?
Stail/Gaya 1.Berbentuk kuboid
1.Bagaimanakah reka bentuk produk 2.Ya, kerana mempunyai bentuk
ini? 2.Adakah reka bentuk ini akan yang unik.
mendapat perhatian di pasaran?
Kualiti 1.Kualitinya sederhana
1.Bagaimanakah kualiti pembuatannya? kerana dihasilkan dengan
2.Adakah pelanggan mempunyai sebarang kaedah konvensional
permintaan yang istimewa? 2. Tiada

Anggaran kos seunit


1.Berapakah kos seunit untuk penghasilan 1.RM47.05
seunit?
Jangka masa 1.Dalam tempoh 10 minggu
1.Bilakah pelanggan ingin projek ini disiapkan?
Tajuk : Automatic Dustbin
A)Tajuk Projek 1.Produk .
1.Apakah jenis produk atau perkhidmatan? 2.Untuk untuk
2.Apakah kegunaan produk ini? membuang sampah.
3.Di manakah produk ini akan digunakan? 3.Di mana-mana sahaja.

B)Gambaran keseluruhan Projek 1.Siapakah yang 1. Semua orang


akan menggunakannya? 2.Untuk memudahkan
2.Apakah tujuan produk ini dihasilkan? pengguna untuk
3.Adakah produk ini diperlukan oleh pelanggan? membuang sampah.
4.Bagaimanakah produk ini digunakan atau 3. Ya
dipersembahkan? 4.Dipersembahkan melalui iklan.

C)Reka bentuk produk 1.Elemen yang digunakan


1.Apakah elemen dan prinsip reka bentuk yang akan ialah garisan, rupa, bentuk,
digunakan? ruang, tekstur, saiz, warna,
2.Apakah konsep reka bentuk yang ingin diterapkan? dan nilai manakala prinsip
3.Adakah produk ini inovasi daripada produk sedia ada atau reka bentuk yang digunakan
produk yang baharu dibangunkan? ialah
Keringkasan, keseimbangan,
penekanan dan kesatuan.
2. Konsep reka bentuk yang
ingin diterapkan ialah bentuk
mengikut fungsi ( form follow
function).
3. Produk yang baharu
dibangunkan.
D)Perancangan dalam pengurusan projek 1. Seorang pekerja
1.Pembahagian kumpulan kerja 2. 10 minggu dengan
2.Jadual kerja pembahagian kerja yang betul
3.Kos pengeluaran 3.RM4660
4.Kuantiti penghasilan 4.100 Unit
E)Analisis kajian reka bentuk produk dan pasaran 1.Dinyatakan dengan kemas dan
1.Membuat perbandingan dari segi teliti di dalam laporan.
fungsi,persembahan,tujuan 2.Ya.
pasaran,kuantiti,kualiti,anggaran kos seunit dan
jangka masa.
2.Adakah produk ini akan mendapat permintaan di pasaran?
F)Lakaran idea 1. Lakaran akan dipersembahkan
1.Bagaimanakah rupa bentuk produk dalam bentuk 2D dan dalam bentuk 3D dengan
3D? menggunakan kaedah lakaran
bermaklumat dan lakaran ceraian.
G)Penghasilan mock-up atau model 1.Tong sampah, mikropengawal,
1.Bahan dan peralatan yang diperlukan untuk motor servo, besi fleksibel, wayar
menghasilkan mock-up atau model dan bateri.

2.0 Penentuan gabungan teknologi


2.1 Teknologi yang dipilih

Saya telah memilih gabungan reka bentuk elektronik dan reka bentuk elektrik untuk digabungkan
dalam penghasilan produk Automatic Dustbin.

2.2 Tujuan penggunaan teknologi

Untuk mengatasi kelemahan yang terdapat pada tong sampah konvensional. Reka bentuk
Automatic Dustbin yang dihasilkan akan menjadi lebih berkualiti, selamat digunakan dan bermesra
alam.

2.3 Fungsi teknologi

1. Reka bentuk elektrik : Motor servo berputar menggerakkan

besi fleksibel untuk membuka penutup

penutup tong sampah.

2. Reka bentuk elektronik : Mikropengawal memproses isyarat

dan menghasilkan isyarat untuk

dilaksanakan.

2.4 Kekuatan dan kelemahan teknologi

Aplikasi teknologi Komponen Kekuatan Kelemahan


Reka bentuk Mikropengawal • Komputer kecil yang berfungsi untuk • Sukar didapati. Hanya
elektronik menerima dan memporses isyarat dan terdapat di kedai
menghasilkan isyarat untuk elektronik sahaja.
dilaksanakan.
Reka bentuk elektrik Motor servo −
Reka bentuk • Mudah didapati
elektrik • Saiz kecil
• Jangka hayat lama
Bateri • Membekalkan kuasa kepada seluruh • Perlu diganti apabila
sistem kehabisan kuasa
• Harga murah dan mudah didapati
Ultrasonic sensor • Mengesan sebarang objek yang berada −
di hadapannya lalu menghantar isyarat
ke mikropengawal
• Harga murah dan mudah didapati
Wayar • Mengalirkan arus ke setiap komponen −
di dalam litar
• Harga murah dan mudah didapati

3.0 Perancangan konsep


3.1 Pemlihian konsep reka bentuk
Sepertimana dipersetujui oleh pelanggan dalam borang projek brief:
A. Konsep reka bentuk adalah Bentuk Ikut Fungsi (Form follow function)
B. Elemen reka bentuk yang digunakan pada lakaran ialah garisan, rupa,
bentuk, ruang, tekstur, saiz, warna, dan nilai.
C. Prinsip reka bentuk yang digunakan pada lakaran ialah keringkasan,
keseimbangan, penekanan dan kesatuan.

3.2 Lakaran perkembangan idea

4.0 Lakaran akhir produk


4.1 Lakaran bermaklumat
4.2 Lakaran ceraian
Elemen Ada Tiada Ulasan

Garisan digabungkan untuk menghasilkan rupa dan bentuk


1 Garisan /
reka bentuk produk.

2 Ruang / Ruang terdapat di dalam tong sampah.

Rupa segi tiga dan segi empat tepat digunakan untuk


3 Rupa /
menghasilkan rupa bagi reka bentuk produk.
Bentuk kon dan kuboid digabungkan untuk menghasilkan
4 Bentuk /
reka bentuk produk.

5 Tekstur / Tekstur plastik diperjelaskan pada reka bentuk produk.

Saiz diterangkan melalui ukuran pada lakaran reka bentuk


6 Saiz /
produk.
Warna produk iaitu warna plastik ditunjukkan dalam
7 Warna /
lakaran reka bentuk produk.
Penggunaan warna yang terang dan gelap menunjukkan
8 Nilai /
arah cahaya dan bayang-bayang.
4.3 Analisis lakaran produk dari aspek elemen reka bentuk

4.4 Analisis lakaran produk dari aspek prinsip reka bentuk


Prinsip Ada Tiada Ulasan

Reka bentuk yang seimbang menunjukkan kekuatan reka


1 Keseimbangan /
bentuk produk.
2 Penekanan / Penekanan reka bentuk melalui tekstur plastic.

Bentuk kon dan kuboid yang ringkas digabungkan pada reka


3 Keringkasan /
bentuk produk.
4 Pergerakan x −

5 Pengulangan x −

6 Kontras x -

7 Kepelbagaian x −
Kesatuan semua elemen mengikut prinsip reka bentuk
8 Kesatuan / menghasilkan imej, konsep dan idea yang sempurna bagi
reka bentuk produk.
9 Harmoni x −

5.0 Jadual kerja


Aktiviti Minggu
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Penerangan
keperluan pelanggan √ √
kepada pereka bentuk
2 Perbincangan konsep
bersama pelanggan √

3 Melakar reka bentuk


model √

4 Penyediaan mock-up
atau model √

5 Mengukur ,
menanda, memotong √ √ √
dan memasang
produk. kemasan

6 Pengujian dan penilaian


kefungsian √

7 Kerja siap , membuat


dokumentasi dan √
tuntut bayaran
6.0 Pengurusan kewangan
6.1 Konsep SMART
S: Tujuan Projek
Nama projek : Automatic Dustbin
Tujuan : Memudahkan pengguna untuk membuang sampah
Bilangan : 100 unit
Sasaran : Semua peringkat umur.

M: Pengagihan kewangan
a) Kos Bahan (Komponen/Bahan)

Kos seunit Jumlah


No. Bahan Kuantiti
(RM) (RM)
1 Tong sampah (19 cm × 19 cm × 29 cm) 100 8.50 850.00
2 Arduino uno dan usb kepada Serial 100 21.60 2160.00
ChipCH340
Motor servo, wayar, ultrasonic sensor,
3 100 16.50 1650.00
dan manual.
Jumlah 4660.00

b) Kos Upah
Bilangan : 1 orang
pekerja
Kadar upah : RM 0 sejam

Tempoh masa : Terpulang kepada pekerja


Bilangan Hari : 10 hari
Pengiraan kos : bilangan pekerja x tempoh masa x kadar upah
upah x bilangan hari
: 1 orang x 0 jam x RM 0 x 10 Hari
: RM 10.00
c) Kos Overhead
Kos sehari Bilangan Jumlah
Perkara
(RM) hari (RM)

Bil elektrik 2.00 10 20.00

Bil air 1.50 10 15.00

Jumlah 35.00

d) Kos Pengeluaran projek

Kos Pengeluaran projek : Kos bahan + Kos upah + Kos overhed

: RM 4660.00 + RM 10.00 + RM 35.00


: RM 4705.00

Kos Pengeluaran Seunit : Kos Pengeluaran projek/ jumlah unit

: RM 4705.00 / 100 unit


: RM 47.05

e) Kos Jualan
: Kos Pengeluaran Seunit + Peratus
Kos Jualan keuntungan
: RM 47.05 + RM 47.05 (100% keuntungan)
: RM 94.10

A: BOLEH DICAPAI
= kos jualan - kos pengeluaran seunit
Keuntungan produk
= RM94.10 – RM47.05 = RM47.05

R: REALISTIK
Gabungan bahan yang mudah diperoleh dengan kemahiran pereka bentuk membuktikan
produk ini mampu direalisasikan menjadi produk sebenar.

T: TEMPOH MASA

Produk dapat disiapkan dalam tempoh masa yang ditetapkan tanpa melebihi kos yang
dianggarkan.
7.0 Penghasilan produk
A. Mengukur dan memotong bahan
1. Ukur dan tandakan dua bulatan pada badan plastic tong
sampah
2. Menggerudi lubang pada dua tanda bulatan tersebut pada
badan tong sampah.
B. Membina dan mencantum bahagian produk
1. Gunakan pistol gam panas untuk melekatkan ultrasonic
sensor pada lubang yang telah digerudi.
2. Memprogramkan Arduino uno dengan menggunakan usb
yang disediakan lalu menggunakan aplikasi Arduino untuk
diprogramkan.
3. Melekatkan Arduino uno dan motor servo dengan kotak
sebagai medium bagi mempermudahkan pelekatan pada
badan tong sampah.
4. Melekatkan Arduino uno dan bateri di dalam ruangan tong
sampah dan melekatkan motor servo pada di bawah penutup
tong sampah.
5. Menyambungkan wayar mengikut manual yang disediakan
c. Membuat kekemasan
1. Menggunakan pita pelekat pada wayar dan melekatkannya
di dalam ruangan tong sampah supaya ia tidak terlihat terlalu
serabut.
8.0 Pengujian dan penilaian
Saya memilih kaedah pengujian jenis parameter untuk menguji kefungsian produk saya.
Aspek ujian yang dijalankan :

8.1 Pengujian
Jenis Ujian Parameter Keputusan
Ujian kebersihan Meletakkan reka bentuk Penghasilan reka bentuk
tong sampah produk di tempat awam selama produk didapati kurang kotor
beberapa jam. daripada hasil produk
konvensional.

Ujian kualiti Meletakkan reka bentuk produk Didapati reka bentuk produk
di tempat awam selama 3 hari. masih bertahan selepas 3 hari.

8.2 Analisis keputusan pengujian


Aspek produk Kekuatan Kelemahan

A) Kefungsian • Boleh digunakan untuk membuang • Bateri perlu diganti apabila


sampah dengan mudah. kehabisan kuasa.

Hanya meletakkan sesuatu objek di



hadapan sensor supaya ia
membuka penutupnya secara
automatik
B) Ergonomik • Pemegang produk selesa −
dipegang.

Produk ringan dan mudah diangkat.


Produk sesuai digunakan oleh
semua peringkat umur.

C)Reka bentuk dan • Reka bentuk produk ringkas dan -


nilai estetika menarik.
• Penggunaan plastik berkualiti
tinggi meningkatkan ketahanan
produk.

Penutup tong sampah boleh dibuka
dan dibasuh sekiranya terdapat
kotoran.

D) Keselamatan • Produk selamat digunakan kerana −


tiada bahagian yang tajam.

Litar terlindung dan ditutup dengan



kemas.

8.3: Penilaian
Penilaian dilakukan dengan menggunakan borang soal selidik untuk menganalis keputusan yang
diperolehi. Seorang orang telah diberikan borang soal selidik dan dibenarkan mencuba produk yang
dihasilkan sebelum mengisi borang yang dibekalkan

Nama:………………………………………… Pekerjaan:………………………………………………………

BORANG SOAL SELDIK BAGI: PENGGILAP KASUT MAGIK


Arahan: Tandakan ‘/’ untuk menyatakan pndapat anda terhadap aspek produk yg dinilai

Aspek Produk ya Tidak

A)Kefungsian

1 Produk boleh digunakan untuk membuang sampah.

2 Produk sangat mudah digunakan untuk membuang sampah.

B)Ergonomik

3 Produk bersaiz sederhana dan mudah diangkat.

4 Sensor mudah mengesan objek di hadapannya.

5 Produk boleh dikendalikan oleh semua peringkat umur.

C)Reka Bentuk dan Nilai Estetika

6 Reka bentuk produk ringkas dan menarik.

7 Tekstur plastik sangat menyerlah dan menarik.

8 Produk dihasilkan daripada plastik berkualiti tinggi dan tahan lasak.

9 Tong sampah boleh dibukakan untuk membersihkannya.

D)Keselamatan

10 Produk tidak mempunyai bahagian yang tajam.

11 Litar dalam produk terlindung dan ditutup dengan kemas.

Tuliskan cadangan anda untuk menambahbaik produk ini


_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.4 Analisis keputusan penilaian


Dapatan daripada soal selidik dianalisis dan dibuat kesimpulan. Beikut adalah analisis dan
kesimpulan yang diperolehi:

Aspek Produk % ya & Tidak Kesimpulan

A)Kefungsian

-
Automatic Dustbin ini berfungsi
1 Produk boleh digunakan untuk membuang sampah. 100 Penggilap Kasut Magik berfungsi
sepenuhnya
sepenuhnya untuk
untuk memudahkan
membersihkan dan
menggilap
penggunakasut dengan
untuk mudah,
membuang
100 - berkesan
2 Produk sangat mudah digunakan untuk membuang sampah. sampahdan cepat.selesa
dengan
B)Ergonomik

3 Produk bersaiz sederhana dan mudah diangkat. 80 20


Automatic Dustbin ini selesa
4 Sensor dapat mengesan objek di hadapannya. 90 10 digunakan dan boleh dikendalikan
10 semua peringkat umur.
5 Produk boleh dikendalikan oleh semua peringkat umur. 90

C)Reka Bentuk dan Nilai Estetika

6 Reka bentuk produk ringkas dan menarik. 90 10


Automatic Penggilap
Dustbin ini mempunyai
Kasut
-
7 Tekstur plastik sangat menyerlah dan menarik. 100
reka bentuk dan bahan yang yang
Magik mempunyai reka bentuk
memuaskan hati
memuaskan hati pengguna.
pengguna dan bahan
- yang digunakan untuk membina perumah
8 Produk dihasilkan daripada plastik berkualiti tinggi dan tahan lasak. 100 perlu ditambah baik
mengikut kesesuaian fungsi produk.
9 Tong sampah boleh dibukakan untuk membersihkannya. 70 30

D)Keselamatan

10 Produk tidak mempunyai bahagian yang tajam. 100 -


AutomaticPenggilap Kasut
Dustbin ini selamat
70 30 Magik sangat selamat digunakan.
11 Litar dalam produk terlindung dan ditutup dengan kemas. digunakan.

8.5 Menilai kesesuaian produk


Hasil daripada penilaian, produk didapati :

1) Produk dapat berfungsi sepenuhnya seperti yang dirancang.


2) Produk dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna untuk membuang
sampah dengan mudah, selesa dan cepat.
Oleh itu, Automatic Dustbin ini sesuai untuk digunakan untuk membuang sampah dengan
selesa dan cepat.

9.0 Cadangan penambahbaikan


Berdasarkan laporan pengujian dan penilaian, Automatic Dustbin didapati mampu berfungsi seperti
yang dirancang oleh pereka bentuk dan selamat digunakan oleh pengguna.
Kelemahan yang dikenalpasti Cadangan penambahbaikan

• Bateri perlu diganti apabila kehabisan kuasa. • Menggunakan bateri berkuasa tinggi yang
boleh dicas semula menggunakan plag 3
pin atau USB.

• Tiada perumah untuk menyorok wayar-wayar di • Membuat perumah untuk menyimpan


dalam ruangan tong sampah. komponen-komponen yang dugunakan
suapaya ia tidak mengganggu plastik
sampah daripada berlakunya kekurangan
ruang untuk membuang sampah.

Lakaran cadangan penambahbaikan produk


10.0 Penutup
Automatic Dustbin merupakan reka bentuk produk yang dihasilkan dengan tujuan untuk
memudahkan pengguna untuk membuang sampah dengan selesa. Harapan saya, produk
ini akan dapat memenuhi keperluan semua kategori pengguna. Automatic Dustbin telah
direka bentuk dengan bentuk yang selesa. Saiznya yang sederhana memudahkan produk ini
dibawa. Harga produk yang berpatutan menjadikan produk mampu dimiliki oleh sesiapa
sahaja. Akhir kata, ucapan terima kasih yang tidak terhingga ditujukan kepada semua pihak
yang telah memberi sokongan dan bantuan kepada saya sehingga produk ini berjaya
dihasilkan.

11.0 Bibliografi
Dr.Zulhasni Bin Abdul Rahim, NathanBalakhrisnan (2018) Reka Bentuk Teknologi Tingkatan
3: Johor Bahru: Penerbit Besteri Sdn.BHd

https://anyflip.com/pepwf/cnjk/basic
https://doku.pub/documents/nathan-contoh-laporan-projek-rbt-tingkatan-3-complete-
1-7l51pzd1dk0k
12.0 Lampiran
BORANG KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN
BAHAGIAN A : MAKLUMAT PELANGGAN
Nama :
Jantina: Umur:
No. Telefon : Email:
Pekerjaan: Pendapatan:
Alamat: Berkeluarga: YA / TIDAK Tanggungan:

Tempat Membeli Belah: Kekerapan Membeli Belah (Sebulan):

< RM100
RM101 – RM299
RM300 – RM499
Jumlah Perbelanjaan Bulanan: > RM500
BAHAGIAN B : LATAR BELAKANG PRODUK
Nama produk yang digunakan
Ciri produk yang digunakan

Mengapakah produk digunakan?

Kebaikan produk sedia ada

Kelemahan produk sedia ada

BAHAGIAN C: PENAMBAHBAIKAN
Apakah penambahbaikan yang perlu
ada pada produk yang akan
dihasilkan

BAHAGIAN D: Lain-lain (Isikan sebagai maklumat tambahan pelanggan)

BORANG KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN


BAHAGIAN A : MAKLUMAT PELANGGAN
Nama :
Jantina: Umur:
No. Telefon : Email:
Pekerjaan: Pendapatan:
Alamat: Berkeluarga: YA / TIDAK Tanggungan:

Tempat Membeli Belah: Kekerapan Membeli Belah (Sebulan):

< RM100
RM101 – RM299
RM300 – RM499
Jumlah Perbelanjaan Bulanan: > RM500
BAHAGIAN B : LATAR BELAKANG PRODUK
Nama produk yang digunakan
Ciri produk yang digunakan

Mengapakah produk digunakan?

Kebaikan produk sedia ada

Kelemahan produk sedia ada

BAHAGIAN C: PENAMBAHBAIKAN
Apakah penambahbaikan yang perlu
ada pada produk yang akan
dihasilkan

BAHAGIAN D: Lain-lain (Isikan sebagai maklumat tambahan pelanggan)

BORANG KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN


BAHAGIAN A : MAKLUMAT PELANGGAN
Nama :
Jantina: Umur:
No. Telefon : Email:
Pekerjaan: Pendapatan:
Alamat: Berkeluarga: YA / TIDAK Tanggungan:

Tempat Membeli Belah: Kekerapan Membeli Belah (Sebulan):

< RM100
RM101 – RM299
RM300 – RM499
Jumlah Perbelanjaan Bulanan: > RM500
BAHAGIAN B : LATAR BELAKANG PRODUK
Nama produk yang digunakan
Ciri produk yang digunakan

Mengapakah produk digunakan?

Kebaikan produk sedia ada

Kelemahan produk sedia ada

BAHAGIAN C: PENAMBAHBAIKAN
Apakah penambahbaikan yang perlu
ada pada produk yang akan
dihasilkan

BAHAGIAN D: Lain-lain (Isikan sebagai maklumat tambahan pelanggan)

BORANG KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN


BAHAGIAN A : MAKLUMAT PELANGGAN
Nama :
Jantina: Umur:
No. Telefon : Email:
Pekerjaan: Pendapatan:
Alamat: Berkeluarga: YA / TIDAK Tanggungan:

Tempat Membeli Belah: Kekerapan Membeli Belah (Sebulan):


< RM100
RM101 – RM299
RM300 – RM499
Jumlah Perbelanjaan Bulanan: > RM500
BAHAGIAN B : LATAR BELAKANG PRODUK
Nama produk yang digunakan
Ciri produk yang digunakan

Mengapakah produk digunakan?

Kebaikan produk sedia ada

Kelemahan produk sedia ada

BAHAGIAN C: PENAMBAHBAIKAN
Apakah penambahbaikan yang perlu
ada pada produk yang akan
dihasilkan

BAHAGIAN D: Lain-lain (Isikan sebagai maklumat tambahan pelanggan)

BORANG KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN


BAHAGIAN A : MAKLUMAT PELANGGAN
Nama :
Jantina: Umur:
No. Telefon : Email:
Pekerjaan: Pendapatan:
Alamat: Berkeluarga: YA / TIDAK Tanggungan:

Tempat Membeli Belah: Kekerapan Membeli Belah (Sebulan):

Jumlah Perbelanjaan Bulanan: < RM100


RM101 – RM299
RM300 – RM499
> RM500
BAHAGIAN B : LATAR BELAKANG PRODUK
Nama produk yang digunakan
Ciri produk yang digunakan

Mengapakah produk digunakan?

Kebaikan produk sedia ada

Kelemahan produk sedia ada

BAHAGIAN C: PENAMBAHBAIKAN
Apakah penambahbaikan yang perlu
ada pada produk yang akan
dihasilkan

BAHAGIAN D: Lain-lain (Isikan sebagai maklumat tambahan pelanggan)

Anda mungkin juga menyukai