LIngkungan Bisnis
LIngkungan Bisnis
LINGKUNGAN PERUSAHAAN
Fisik Pereko-
mian
LINGK.
PERU-
Poli- SAHAA Etika
tik N Hukm
Sosial
▪ Masing-masing komponen faktor lingkungan
tersebut saling menunjang dan saling
mempengaruhi.
▪ Faktor lingkungan perusahaan dapat dibagi
menjadi 3 golongan besar yaitu:
1. Lingkungan perekonomian, yang
berhubungan dengan pasar modal
2. Lingkungan:
Politik
Pemerintah Mengatur kegiatan
Hukum perusahaan
Militer
3. Keadaan Sosial → meliputi berbagai
golongan penduduk yang berhubungan
dengan sikap, kepercayaan, tingkah laku
yang dicerminkan dalam lembaga-lembaga
sosial yang ada.
Sistem Perusahaan
Perusahaan
PRODUKSI
PEMASARAN
PEMBELANJAAN
▪ Kompleks
▪ Merupakan suatu unit/kesatuan
▪ Berjenis-jenis
▪ Saling bergantung
▪ Dinamis
Lingkungan Perusahaan
$ Freedom of ownership
$ Contract laws
$ Elimination of corruption
$ Tradable currency
$ Minimum taxes & regulation
Government Affects
Business By Being:
A Customer
A Tax Collector
Technological Environment
▪ Internet
▪ E-commerce
▪ Role of Intermediaries
▪ Responsiveness to Customer
▪ Information Management
Internet Impact
▪ Communications
▪ Access
▪ No Borders
E-commerce Explosion
▪ Transaction costs ▪ Flexibility
▪ Integration
▪ Customer
Interaction
Roles of Intermediaries
Competitive Environment
▪ Customer Service
Customer Demands
Speed
▪ Community/Stakeholder Needs
▪ Employee Needs/Stockholders
▪ Natural/Ecological Concern
A Business and Its Stakeholders
(Figure 1.4 )
Social Environment
▪ Diversity/Multicultural
▪ Aging/Graying of America
▪ Two Income Families
▪ Single Parent Families
Global Environment
▪ Quality
▪ Productivity
▪ Changes
Dealing With A
Multicultural Workforce
Source:USA Today
Evolution of
American Business
▪ Agricultural/Manufacturing
▪ Service Industries
▪ Future???