Lingkungan perusahaan

 Lingkungan eksternal = lingkungan yang

berada di luar organisasi saling
mempertukarkan sumber dayanya dengan
organisasinya tersebut dan tergantung satu
sama lain.
 Organisasi mendapatkan input (bahan baku,
uang, tenaga kerja) dari lingkungan eksternal,
kmdn ditransformasikan menjadi produk dan
jasa sebagai output bg lingk.eksternal
 Ling. Eksternal = adalah semua kejadian di
luar perusahaan yg memiliki potensi untuk
mempengaruhi perusahaan (Williams, 2001)
 Ling. Eksternal tdd unsur2 di luar perusahaan
yg sbgn besar tdk dpt dikendalikan &
berpengaruh dlm pembuatan keputusan oleh
manajer (Handoko, 1999)
 Lingk.esternal tdd unsur2 yg berada di luar
suatu oraganisasi yg relevan pd
keg.organisasi itu (Stoner, 1996)
Lingk.eksternal dibagi 2 :

Menurut James A.F. Stoner :

 1. Unsur-unsur tindakan langsung
 2. Unsur-unsur tindakan tak langsung

Menurut T.Hani Handoko :

1. Lingk.ekstern mikro
2. Lingk.ekstern makro
Menurut Chuck Williams :
 1. Lingk. Khusus
 2. Lingk. Umum
 3. Lingk. yg berubah

Kesimpulan , lingk.eksternal tdd :

1. Lingk. Ekstern mikro (unsur2 tindakan
langsung/lingk.khusus
2. Lingk. Ekstern makro (unsur2 tindakan tak
langsung/lingk.umum)
 Lingk.ekstern mikro terdiri dr :
1. Pelanggan (customers)
 Pelanggan membeli produk barang & jasa.
 Perusahaan tdk dpt hidup tanpa dukungan
pelanggan.
 Jd, utk mencapai keberhasilan usahanya
suatu perusahaan perlu mengamati
perubahan kebutuhan & keinginan pelanggan
 Pengamatan reaktif & proaktif merupakan
strategi dlm mengamati kebutuhan &
keinginan pelanggan.
 Pengamatan reaktif = memusatkan perhatian
pd kecenderungan & masalah pelanggan
setelah kejadian, ex : mendengarkan keluhan
pelanggan
 Pelanggan proaktif thd pelanggan = dgn
memperkirakan kejadian, kecenderungan &
masalah sebelum hal itu tjd (sebelum
pelanggan mengeluh)

2. Pesaing (Competitors)
 Pesaing = perusahaan di dlm industri yg sama
& menjual produk /jasa kpd pelanggan
 Perbedaan antara keberhasilan & kegagalan
usaha tergantung pd apakah perusahaan
melaukan pelayanan yg lbh baik drpd pesaing
lain.
 Perusahaan harus melakukan analisis
bersaing yaitu menentukan siapa pesaingnya,
mengantisipasi pergerakan pesaing, serta
memperhitungkan kekuatan & kelemahan
pesaing
3. Pemasok (suppliers)
 Pemasok = perusahaan yg menyediakan bhn
baku, TK, keuangan & sumber informasi kpd
perusahaan lain
 Terdpt hub.slng ketergantungan antara
pemasok & perusahaan
 Ketergantungan perusahaan pd pemasok =
pentingnya produk pemasok bg perusahaan
& sulitnya mencari mencari sumber lain sbg
pengganti
 Ketergantungan pemasok pd perusahaan =
tingkat dimana perusahaan pembeli sbg
pelanggan bg pemasok & sulitnya menjual
produk kpd pembeli lain

4. Perwakilan-perwakilan pemerintah
 Hub. Organisasi dlm perwakilan2 pemerintah
berkembang smkn kompleks.
 Peraturan2 industri yg ditetapkan oleh
perwakilan pemerintah ini hrs ditaati oleh
organisasi dlm operasinya, prosedur perijinan
& pembatasan2 lainnya utk melindungi masy.
5. Lembaga keuangan
 Organisasi2 tergantung pd bermacam2
lembaga keuangan, spt bank2 komersial,
bank2 instansi & perusahaan asuransi termsk
pasar modal.
 Lembaga keuangn ini sangat dibutuhkan
perusahaan utk menjaga & memeprluas
kegiatan2nya spt pendanaan utk
membangun fasilitas baru & membeli
peralatan baru, serta pembelajaan
operasi2nya
Lingkungan ekstern makro

1. Ekonomi
 Keadaan ekonomi suatu negara akan
mempengaruhi sbgn besar organisasi yg
beropearsi di dlmnya
 Pd keadaan perekonomian yg sedang
tumbuh, secara umum kemampuan dy beli
masy. utk membeli suatu produk/jasa
meningkat
 Tp, kondisi perekonomian spt itu tdk
menjamin bhw perusahaan jg bertumbuh,
hanya menyediakan lingk.yg mendorong
terjdnya pertumbuhan usaha
 Dlm keadaan perekonomian yg lesu, dy beli
masy.yg menurun, membuat pertumbuhan
usha mjd sulit
 Shg para manajer perusahaan hrs sll
mengantisipasi variabel2 ekonomi spt
kecenderungan inflasi, tingkat suku bunga,
kebijakan fiscal & moneter & harga2 yg
ditetapkan pesaing
2. Teknologi
 Teknologi = pengetahuan, peralatan & teknik
yg diguanakn utk mengubah bentuk masukan
(input) mjd keluaran (output)
 shg perub.dlm tekn.dpt membantu
perusahaan menyediakan produk yg lbh
baik/menghslkan produknya dgn lbh efisien
 Tp perub.tekn.jg dpt memberikan suatu
ancaman bg perusahaan2 tradisional
 Ex : perusahaan fotocpy pd awalnya memberi
ancaman bg perusahaan kertas karbon
3. Politik Hukum
 Komponen politik/hkm = Undang2, peraturan
& keputusan pemerintah yg mengatur
perilaku usaha
 Komp. Politik/hkm ini dlm periode ttt akan
menentukan operasi perusahaan
 Shg manajer tdk mgkn mengabaikan iklim
politik & hkm2 maupun peraturan yga ada di
suatu negara, spt perlakuan yg adil dlm
pembayaran gaji hrs sesuai dg upah minimum
yg ditetapkan pemerintah
4. Sosial budaya
 Komponen sosbud merujuk pd demografi
serta perilaku, sikap & norma2 dr pendududk
dlm suatu masy. ttt
 Pertama, perub.karakteristik demografi spt
jmlh penduduk dg ketrampilan khusus,
pertumbuhan/pengurangan dr golongan
populasi ttt, mempengaruhi cara perusahaan
menjalankan usahanya
 Kedua, perub.sosbud dlm perilaku, sikap, &
norma2 jg memepengaruhi permintaan akan
produk & jasa suatu usaha
Lingkungan internal

 Lingk.internal = kejadian & kecenderungan dlm

suatu organisasi yg memepngaruhi manajemen,
karyawan & budaya organisasi
 Lebih mudah dikendalikan pd lingk internal
perusaah ini drpd lingk.eksternal perusahaan

 Budaya organisasi = nilai2 keyakinan & sikap yg

berlaku di antara organisasi
 Sumber utama dr budaya organisasi datang dr
pendiri perusahaan
 Para pendiri perusahaan ini telah menanamkan
keyakinan, sikap & nilai2 dl perusahaan
 Shg walau pensiun, meninggal/mengundurkan diri,
nilai2 sikap & keyakinan dpt tetap bertahan di dlm
budaya organisasi perusahaan
 Budaya yg dpt menyesuaikan & mendorong
keterlibatan karyawan, dpt memperjelas tujuan &
arah strategis organisasi serta senantiasa
mengajarkan nilai-nilai & keyakinan organisasi, dpt
membantu perusahaan mencapai pertumbuhan
penjualan, pengembalian modal,keuntungan,mutu
& kepuasan pelanggan yg lbh tinggi.
 Pengganti perilaku, penambahan perilaku &
perubahan benda2 perlambang adalah cara2
yg dpt dilakukan manajer utk memulai
perubahan budaya organisasi.

 Factor-faktor yang termasuk lingkungan

internal dunia usaha adalah
1. Tenaga kerja dalam arti pekerja atau
karyawan : meliputi lingkungan kerja fisik dan
nonfisik, upah dan gaji jaminan hari tua,
pengembangannya dan sebagainya
2.Peralatan dan mesin-mesin : tata letak,
pemeliharaan / perawatan, pembebanan,
penerapan teknologi baru dan sebagainya
3. Modal : para pemilik/penyetor modal, pengelolaan
dana
4. Bahan mentah, penolong, barang setengah jadi
dan barang jadi : pergudangan, arus aliran fisiknya
dan sebagainya
5. System informasi dan administrasi untuk
kepentingan pengambilan keputusan bagi
manajemen, misalnya buku-buku anggaran
pembelian bahan, rencana penjualan, laporan
penggunaan/ realisasi dana dan sebagainya
 Contoh pengaruh timbal balik antara
lingkungan dan perusahaan:
 Lingkungan eksternal makro : dunia usaha
turut serta meningkatkan perekonomian
masyarakat (tingkat pendapatan mereka
bertambah) sebab factor-faktor produksi yang
mereka serahkan dibayar oleh dunia usaha.
Adanya peningkatan taraf kehidupan
menyebabkan permintaan akan hasil-hasil
produksi dari dunia usaha juga meningkat. Hal
ini berarti pula bahwa kegiatan dunia usaha
tetap berlangsung bahkan semakin
berkembang
 Lingkungan eksternal mikro : kelangsungan
hidup dari penyedia bahan mentah sangat
tergantung pada kegiatan dunia usaha, sebab
dunia usaha membutuhkan bahan mentah
untuk menghasilkan alat pemuas. Dengan
kelancaran kegiatan dunia usaha berarti pula
dibutuhkan bahan mentah yang lebih banyak.
 Lingkungan internal : apalagi lingkungan
kerja menyenangkan dan kesejahteraan serta
pengembangan karyawan / pekerja
diperhatikan, maka semangat kerja akan
semakin tinggi. Prestasi kerja yang tinggi
akan menguntungkan dunia usaha.
 LINGKUNGAN PERUSAHAAN

 Lingkungan perusahaan adalah keseluruhan

dari faktor-faktor ekstern yang
mempengaruhi perusahaan baik organisasi
maupun kegiatannya.
 Lingkungan secara luas adalah mencakup
semua faktor ekstern yang mempengaruhi
individu, perusahaan dan masyarakat.
 Ruang lingkup dr faktor lingkungan ini sangat
luas krn meliputi semua aspek kehidupan
sosial, keilmuan, ekonomi, politik dan
kebudayaan yg sering mjd halangan bagi
kedidupan perusahaan
 Berbagai unsur dr struktur perusahaan,
masing2 atau secara tersendiri dipengaruhi
oleh kekuatan2 ekstern tsb
 Utk mengetahui secara lengkap mengenai
sifat, struktur, organisasi & tingkah laku
perusahaan, orang tdk cukup dg melihat
perusahaan itu sendiri tp jg hrs melihat
lingkungan dimana perusahaan itu berada
dan beroperasi.
 Secara tdk langsung dpt dikatakan bhw
perusahaan menimbulkan adanya
lingk.ekstern.
 Kekuatan2 ekstern ini jg mempengaruhi
pengambilan keputusan para pimpinan
perusahaan, sifat2 badan usaha beserta
karyawan2nya.
 Sebaliknya adanya perusahaan2 di daerah tsb
akan mempunyai pengaruh thd lingk. di
sekitarnya, misal mempengaruhi cara berpikir
masyarakat di sekitarnya, menambah
lapangan kerja yg akan mempengaruhi
kehidupan sosialnya, adanya perbaikan thd
sarana2 ekonomi dsb
 Faktor2 lingkungan perusahaan

Fisik Pereko-
mian

LINGK.
PERU-
Poli- SAHAA Etika
tik N Hukm

Sosial
 Masing-masing komponen faktor lingkungan
tersebut saling menunjang dan saling
mempengaruhi.
 Faktor lingkungan perusahaan dapat dibagi
menjadi 3 golongan besar yaitu:
1. Lingkungan perekonomian, yang erat
berhubungan dg pasar dimana diadakan
penjualan & pembelian barang2 & jasa2
2. Lingkungan:
 Politik
 Pemerintah Mengatur kegiatan
 Hukum perusahaan
 Militer
3. Keadaan Sosial  meliputi berbagai
golongan penduduk yang berhubungan
dengan sikap, kepercayaan, tingkah laku
yang dicerminkan dalam lembaga-lembaga
sosial yang ada.

Dr ketiga golongan di atas msh dpt diperinci

lagi mjd sub-sub faktor, yaitu
1. Tanah dan alam sekitarnya
2. Ilmu pengetahuan dan seni
3. Pemerintah dan hukum
4. a. uang
b. kredit
c. kapital
5. Tenaga kerja dan SDM
6. Sikap konsumen dan publik
7. Segi kepercayaan dan agama
8. Hubungan internasional

Sub2 faktor tsb memiliki hubungan yg sangat

erat /berpengaruh thd kehidupan
perusahaan
 Kedelapan faktor tsb sangat berpengaruh thd :
 1. struktur perusahan pada umumnya
(komposisi suatu industri, badan2 usaha,
metode& hasil produksinya)
 2. badan2 usaha dan manajemen
 Pengaruh faktor lingkungan thd strukur
perusahaan pd umumnya

 1. Tanah dan alam sekitarnya

 Tanah & sumber alam yg ada di sekitar perusahaan
merupakan salah satu faktor penting utk kegiatan
perusahaan. Dua faktor lainnya adalah tenaga kerja &
kapital

 2. Ilmu pengetahuan & seni

 Tersedianya sumber2 alam, tenaga kerja & kapital tdk
menjamin adanya kegiatan perusahaan dlm
memenuhi kebutuhan masyarakat
 Ilmu pengetahuan membuka pintu bg
perkembangan & penggunaan sumber2
ekonomi , sedangkan seni adalah
pengetahuan utk menerangkan metode2
ilmu pengetahuan
 Kedua hal tsb hrs digunakan bersama2 utk
menjadikan sumber2 ekonomi itu lebih
berguna
 Ilmu pengetahuan menunjukkan metode2
manajemen kpd pimpinan dlm mengelola
perusahaan
 Ilmu pengetahuan jg membantu memajukan
memajukan industri
 Selain itu hasil penerapan ilmu pengetahuan
dlm dunia perusahaan akan dpt membantu
menggali ilmu pengetahuan lebih lanjut.
 3. Pemerintah & hukum
 Tanpa hukum, keamanan & tata pemerintah,
perusahaan tidak akan dpt tumbuh.
 Organisasi2 perusahaan tdk akan mau
menanamkan modalnya tanpa jaminan adanya
hak2 milik serta perlindungan thd kapital yg
ditanam
 Perhitungan laba / rugi kan sulit bila pemerintah
tdk mengadakan sistem keuangan/standar2 utk
mengukur nilai.
 Hrs ada perlindungan atas hak milik, hrs ada
perlindungan thd gangguan dr luar
 Jd perusahaan memerlukan adanya hukum,
peraturan2 utk mengatur masyarakat.
 Semua ini mjd tanggungjwb pemerintah yg
mempengaruhi kehidupan perusahaan
 Bila pemerintah ingin memajukan keadaan
masyarakat hendaknya membentuk suatu iklim
yg baik utk berkembangnya kegiatan2 dlm
masyarakat
 Aspek positif dr pemerintah yg dibutuhkan
oleh perusahaan adalah perlindungan thd hak
milik, pemeliharaan tata hukum & kemanan
serta penggunaan keuangan
 Namun pemerintah perlu mengadakan
pembatasan2 dg mengadakan pungutan
pajak, tarif dll
 4. uang, kredit dan kapital
 Uang diperlukan utk menilai biaya&
pendapatan
 Keadaan keuangan perusahaan mencerminkan
perkembangan perusahaan tsb dr thn ke thn,
krn keadaan keuangan menunjukkan nilai
rupiah dr volume penjualan perusahaan
dibandingkan dg biaya2nya.
 Perusahaan tdk akan dpt menjalankan
fungsi2 tanpa kapital
 Dana kapital ini dlm bentuk terkumpulnya
uang / kredit yg diinvestasikan dlm
perusahaan.
 Dana kapital ini dipakai utk membiayai
pengeluaran2 perusahaan
 Barang kapital spt gedung2, mesin2, alat2,
diperlukan utk operasi membuat barang2 jadi
 Pd umumnya kapital ini datang dr luar
perusahaan yaitu dr perseorangan yg
menanamkan sebagian dr pendapatannya ke
dlm perusahaan serta ke lembaga2 negara
(bank2) utk nanti ditanamkan di perusahaan
 Selain itu kapital juga dpt berasal dr tabungan
perusahaan sendiri
 5. Tenaga kerja & sumber daya manusia
 Berhasilnya perusahaan tergantung pd
tingkat ketrampilan, kecakapan & sikap dr
tenaga kerja
 Hal ini sangat tergantung pd sistem
pendidikan, standar hidup & insentif yg ada
dr masyarakat
 Tenaga kerja dlm perusahaan umumnya
bersatu dlm bentuk serikat pekerja
 Dg serikat pekerja ini tenaga kerja berusaha
menuntut hak2nya guna memperoleh
imbalan jasa yg wajar dr perusahaan
 Hal ini sering ikut menentukan kebijaksanaan
perusahaan, biaya2 & harga
 6. sikap konsumen & publik
 Perusahaan utk mengurangi resiko dlm
memenuhi kebutuhan masyarakat dilakukan
dg memperhatikan sikap konsumen & publik
 Suatu penelitian diperlukan guna mendptkan
sikap2, opini publik tsb
 7. Sikap kepercayaan & agama
 Kepercayaan & agama mempengaruhi
tingkah laku manusia serta etika masyarakat,
hal ini mempengaruhi kebijaksanaan yg
diambil oleh manjer2
 Standar etika ini hrs diikuti oleh perusahaan2
bila ingin hidup terus
 Pengertian keadilan, jujur, persamaan &
kebenaran menguasai pikiran manusia thd
harga, kualitas barang2, upah, iklan &
persaingan
 8. Hubungan internasional
 Pengaruh faktor lingkungan terhadap manajemen
badan usaha
 Badan usaha merupakan kunci dari sistem
perusahaan pada umumnya
 Badan usaha akan memberikan reaksi
terhadap pengaruh faktor-fakor dari luar
dimana reaksi tersebut akan tercermin dalam
kebijaksanaan dan keputusan-keputusan
manajemen :
 Menentukan
 Mengorganisir
 Mengarahkan
 Mengawasi
 Sebagai bahan untuk menentukan
kebijaksanaan dan pengambilan keputusan
Perusahaan dlm masy. Pluralistik
 Masyarakat pluralistik adalah kombinasi dari
berbagai kelompok yang mempengaruhi
lingkungan perusahaan.
 Pemerintah pusat
 Kelompok organisasi Pemerintah daerah
politik Penyalur agen
 Pemasok Media massa/iklan
 Asosiasi bisnis PERUS Lembaga pendidikan
AHAA
 Pesaing LembagaNkonsumen
 Serikat pekerja/buruh Pelanggan
 Karyawan Lembaga keuangan
 Pasar modal/uang
 Kesan Negatif tentang Perusahaan
Ada beberapa kesan negatif tentang
perusahaan peternakan, yaitu antara lain:
 Penyelewengan pajak
 Penyelundupan barang
 Suap kepada pejabat pemerintah
 Iklan yang bemasalah
 Kebocoran pabrik
 Pembayaran-pembayaran ilegal dan lain-lain
Hal ini dapat menimbulkan kritik dari berbagai
elemen masyarakat/instansi/LSM, sehingga
perlu upaya untuk mengeliminir hal-hal
tersebut di atas, antara lain melalui upaya
sebagai berikut:
 Meminimalkan masalah-masalaha negatif
tersebut dengan melaksanakan prinsip
kualitas, kejujuran, keadilan, kebenaran dan
rasa sosial yang tinggi.
 Melaksanakan kegiatan hubungan
masyarakat (HUMAS) serta sosialisasi secara
dini dan transparan kepada
masyarakat/lembaga terkait
 Memperhatikan dan menindaklanjuti saran,
keluhan dan sumbangan pikiran masyarakat
untuk mengeliminir masalah-masalah tersebut.
Contoh :
 Pencemaran air
 Pencemaran udara
 Pencemaran sampah awet
 Diperlukan IPAL (Instalasi Pengolahan Limbah)
 Upaya peningkatan kualitas limbah menjadi
hal/barang/produk yang bemanfaat (seperti
pupuk organik)
 Diperlukan analisis AMDAL