PENGANTAR BISNIS

MODUL 2
Lingkungan Perusahaan

PROF. DR. HJ. NURHAJATI, SE., MS.

PENGERTIAN LINGKUNGAN DAN
LINGKUNGAN PERUSAHAAN
• Lingkungan adalah keseluruhan
faktor-faktor eksternal yang dapat
mempengaruhi individu, organisasi,
masyarakat atau sistem.
• Lingkungan Perusahaan adalah
Seluruh pelaku dan kekuatan yang
mempengaruhi kemampuan
perusahaan untuk melakukan
kegiatan guna mencapai tujuan
perusahaan
2
 Lingkungan Umum
Lingkungan Umum meliputi beberapa faktor yang memengaruhi
keseluruhan kegiatan bisnis secara tidak langsung. Lingkungan
Umum tidak hanya mempengaruhi Perusahaan saja, tapi juga
berbagai unsur yang lain, termasuk Linkungan Khusus.

Faktor-Faktor Lingkungan Umum

1. Politik
2. Hukum
3. Sosial Budaya
4. Perekonomian
5. Pemerintah
6. Alam
7. Teknologi
8. Demografi

3
Faktor-Faktor Lingkungan Umum
1. Politik
Masalah Politik menyangkut tingkat pemusatan
kekuatan politik, sifat organisasi politik, sistem partai,
serta kesadaran politik masyarakat.
2. Hukum
Meliputi sifat Hukum, sistem hukum yang berlaku,
khususnya yang berpengaruh terhadap
perkembangan perusahaan.
3. Sosial Budaya
Lingkungan Sosial meliputi struktur golongan yang
ada di dalam Masyarakt yang dapat mempengaruhi
perkembangan perusahaan.
Budaya menyangkut latar belakang nilai, keyakinan
dan persepsi masyarakat yang terbentuk melalui
sejarah kehidupan masyarakat
Faktor-Faktor Lingkungan Umum
4. Perekonomian
Situasi perekonomian yang stabil akan berpengaruh
positif terhadap perkembangan bisnis perusahaan.
Indikator perekonomian :
• Pertumbuhan Pendapatan nasional menggambarkan
peningkatan daya beli masyarakat
• Tingginya pengangguran membuat daya beli
menururn.
• Inflasi atau kenaikan harga dapat mempersulit usaha
perusahaan.
• Nilai tukar juga mempengaruhi bisnis, terutama jika
bergerak di bidang internasional.
5. Pemerintah
Kebijakan pemerintah yang kondusif sangat berarti
untuk perkembangan bisnis. Terutama kebijakan di
bidang fiskal dan moneter.
Faktor-Faktor Lingkungan Umum
6. Alam
Kualitas lingkungan alam akan menentukan kualitas
output/produk yang diciptakan perusahaan.
7. Teknologi
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang
sangat pesat mempengaruhi perkembangan
perusahaan. Teknologi dapat memepercepat proses
produksi dengan output produk yang berkualitas tinggi.
8. Demografi
Ketersediaan tenaga kerja, angaktan kerja, tingkat
kelahiran, tingkat kematian penyebaran penduduk, jenis
kelamin, umur dan lain-lain. Kinerja perusahaan tidak
hanya bergantung pada kuantitas penduduk yang dapat
dipekerjakan, tetapi bergantung pada kualitas skill
penduduk.
 Lingkungan Khusus
1. Pemasok
Pemasok tidak hanya berperan penyedia bahan baku, tapi
juga penyedia alat-alat produksi, tenaga kerja, atau
pemasok faktor-faktor produksi lainnya.
2. Pelanggan
Pelanggan adalah pihak yang mempunyai kebutuhan dan
keinginan yang dapat dipenuhi oleh perusahaan.
3. Perantara
Perantara meliputi pihak-pihak yang terlibat membantu
menyampaikan produk ke tangan konsumen.
4. Pesaing
Perusahaan lain yang menghasilkan produk sejenis atau
produk subtitusi.
5. Penyedia Modal
Investor atau lembaga-lembaga Keuangan
6. Tenaga Kerja
Pelaksana aktivitas bisnis dalam suatu perusahaan.
 BAB 3. MANAJER DAN LINGKUNGAN ORGANISASI

Organisasi sebagai suatu sistem terbuka berada dalam

sebuah lingkungan. Perubahan-perubahan yang terjadi
di lingkungan organisasi memerlukan perhatian dari
manajer karena bisa memberikan dampak yang besar
bagi perkembangan organisasi.

Kegiatan organisasi akan merubah lingkungan, dan

juga sebaliknya, lingkungan akan mendorong
perubahan pada organisasi. Oleh karena itu, manajer
harus memiliki pemahaman yang mendalam terhadap
lingkungan tempat mereka dan organisasi mereka 8

berkiprah.
 Lingkungan dalam Organisasi

9
1. Lingkungan Internal Organisasi (Internal
Environment) yaitu Lingkungan yang berada di dalam
organisasi yang terdiri dari karyawan, manajemen dan budaya
organisasi
2. Lingkungan Eksternal Organisasi/ Lingkungan Organisasi
(Organizational Environment) yaitu meliputi semua elemen
yang berada di luar organisasi tetapi berpotensi
mempengaruhi organisasi. Lingkungan ini terdiri atas :
a. Lingkungan Umum (General Environment) merupakan
Lapisan lingkungan eksternal yang mempengaruhi
organisasi secara tidak langsung. Termasuk dalam
lingkungan ini antara lain dimensi internasional, teknologi,
sosiokultur, ekonomi dan legal politik.
b. Lingkungan Tugas (Task Environment) yaitu Lapisan
lingkungan eksternal yang secara langsung mempengaruhi
operasi dan kinerja organisasi. Lingkungan ini meliputi
pesaing, pemasok, pelanggan dll. 10
 a. Lingkungan Umum

- Dimensi Ekonomi. Dimensi ekonomi adalah kesehatan

dan vitalitas keseluruhan dari sistem ekonomi di mana organisasi
beroperasi. Apabila kondisi ekonomi mengalami guncangan,
maka akan berpengaruh secara langsung kepada organisasi.
Faktor-faktor ekonom yang terutama sangat penting bagi bisnis
adalah pertumbuhan ekonomi secara umum, inflasi, tingkat
bunga, dan tingkat penggangguran.

- Dimensi Teknologi. Dimensi ini merefleksikan metode-metode

yang tersedia untuk mengubah sumber daya menjadi produk
atau jasa. Perubahan teknologi akan mempengaruhi cara
organisasi mengubah sumber daya tersebut.
11
 - Sosial Budaya. Dimensi ini meliputi sikap, norma,
adat, gaya hidup, nilai, kebiasaan, dan karakteristik
demografi masyarakat di mana organisasi berada.

- Politik-Hukum. Yaitu berupa peraturan

pemerintah mengenai bisnis dan hubungan umum
antara bisnis dan pemerintah. Undang-undang dan
peraturan-peraturan yang dikeluarkan pemerintah bisa
memberikan dampak yang besar bagi kelangsungan
hidup organisasi.

- Internasional. Yaitu pengaruh bisnis, politik dan

kebijakan negara lain khususnya untuk organisasi-
oganisasi multinasional memberikan dampak yang 12

sangat besar bagi organisasi tersebut.

 B. Lingkungan Tugas

- Kompetitor/ pesaing. Adanya pesaing yang

memperebutkan sumber daya termasuk konsumen, atau yang
menawarkan produk atau jasa tandingan. Organiasasi juga akan
bersaing dengan organisasi lainnya dalam memperebutkan
sumberdaya. Contoh: organisasi akan bersaing memperoleh dana
dari lembaga keuangan dan memperoleh karyawan yang
berkualitas dari universitas.

- Pelanggan, yaitu individu atau organisasi yang membeli barang

atau jasa suatu organisasi. Pelanggan mempengaruhi organisasi
secara langsung karena mereka membeli dan memakai barang
atau jasa yang dihasilkan oleh organisasi. Perubahan pada perilaku
konsumen, selera, dan sikap konsumen termasuk dalam
komponen yang harus dipahami oleh manajer. 13
 - Pemasok, yaitu pihak-pihak yang memberikan
input berupa sumber daya kepada organisasi, yang
diperlukan untuk menjalankan usahanya. Input dapat
berupa bahan baku, bahan setengah jadi, karyawan,
modal keuangan, informasi, atau jasa yang diperlukan
organisasi.
- Regulator, biasanya adalah pemerintah yang
mengatur dan mempengaruhi kebijakan dan praktek
sebuah organisasi. 14

- Partner Strategis, yaitu dua organisasi atau lebih yang

 LINGKUNGAN INTERNAL

- Pemilik/ Pemegang Saham, adalah orang-orang

yang memiliki hak milik hukum terhadap bisnis
tersebut. Pemilik dapat berupa seseorang yang
mendirikan dan menjalankan suatu bisnis kecil, partner
yang secara bersama-sama memiliki bisnis, atau
investor yang memiliki saham (pemegang saham).

- Dewan Direksi, yaitu mereka yang dipilih oleh para

pemegang saham dan bertanggung jawab untuk
mengawasi manajemen perusahaan secara umum,
untuk memastikan bahwa perusahaan telah dijalankan
dengan cara yang paling memuaskan kepentingan 15

pemegang saham.
 - Karyawan/ Pekerja, yaitu individu-individu yang
dipekerjakan oleh organisasi. Karyawan bisa membentuk
serikat pekerja yang saat ini mempunyai bargaining power yang
cukup besar sehingga dapat mempengaruhi organisasi. Oleh
karena itu, manajer perlu membina hubungan yang baik
dengan karyawan atau serikat pekerja.

- Lingkungan Kerja Fisik, yaitu berupa fasilitas-fasilitas fisik

yang disediakan organisasi untuk menunjang operasi organisasi
tersebut.
16