Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Sertfkat Customer Service Kemnaker

    Diunggah oleh

    Mahya Al-izzah
    172 tayangan2 halaman
    Sertifikat ini menyatakan bahwa Mahya Al-Izzah telah menyelesaikan program pelatihan customer service selama 160 jam pelatihan di LPKN Mataram pada tanggal 3 Desember 2020 dan lulus. Sertifikat ini mencakup 9 unit kompetensi yang dicapai selama pelatihan.

    Deskripsi Asli:

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Sertifikat ini menyatakan bahwa Mahya Al-Izzah telah menyelesaikan program pelatihan customer service selama 160 jam pelatihan di LPKN Mataram pada tanggal 3 Desember 2020 dan lulus. Sertifikat ini mencakup 9 unit kompetensi yang dicapai selama pelatihan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    172 tayangan2 halaman

    Sertfkat Customer Service Kemnaker

    Diunggah oleh

    Mahya Al-izzah
    Sertifikat ini menyatakan bahwa Mahya Al-Izzah telah menyelesaikan program pelatihan customer service selama 160 jam pelatihan di LPKN Mataram pada tanggal 3 Desember 2020 dan lulus. Sertifikat ini mencakup 9 unit kompetensi yang dicapai selama pelatihan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    Sertifikat

    No: 20120321581B9D

    Diberikan Kepada

    Mahya Al - Izzah
    NIK. 1111036412960001

    Tempat, Tanggal Lahir : Peudada , 1996-12-24


    Alamat : Mns. tambo RT. 0 Meunasah Tambo , Peudada ,
    Bireuen Aceh

    Sebagai peserta pelatihan pada


    Program Pelatihan customer service (160 JP) yang selesai pada tanggal 03-12-
    2020 di lembaga LPKN MATARAM dan dinyatakan LULUS

    Jakarta, 03-12-2020
    Pimpinan Lembaga Pelatihan

    *Keterangan: Sertifikat pelatihan akan dikeluarkan


    oleh lembaga penyelenggara pelatihan.

    NAKTIKA SARI DEWI, SE,MM.


    Daftar Unit Kompetensi yang Dicapai

    No Unit Kompetensi Kode Unit Nilai

    1 Melaksanakan AKtivitas Protokoler N.821100.050.02 Lulus

    2 Menangani Konflik N.821100.047.02 Lulus

    3 Mengembangkan Kerjasama Tim dan Individu N.821100.052.02 Lulus

    4 Memproses Keluhan Pelanggan N.821100.048.02 Lulus

    5 Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas N.821100.046.02 Lulus

    6 Memenuhi Kebutuhan Pelanggan N.821100.049.02 Lulus

    7 Menerapkan Etika Profesi N.821100.051.02 Lulus

    8 Menerapkan Kerjasama dengan Kolega / Pelanggan N.821100.044.01 Lulus

    9 Memberikan Layanan Kepada Pelanggan N.821100.045.02 Lulus

    Jakarta, 03-12-2020
    Pimpinan Lembaga Pelatihan

    NAKTIKA SARI DEWI, SE,MM.

    Anda mungkin juga menyukai