AKTIFITAS CATATAN MUTU KETERANGAN

PASIEN
DATANG - Pasien menunggu
PENCET NOMOR nomor antrian
ANTRIAN PADA dipanggil
MESIN ANTRIAN
AMBIL NOMOR ANTRIAN
- Petugas menanyakan
PASIEN MENUNGGU
sudah pernah berobat
atau belum, jika
belum pasien
ADMISSION mengisi formulir
PANGGIL NOMOR ANTRIAN pasien baru, jika
MEMANGGIL NOMOR
ANTRIAN, MELENGKAPI sudah pasien cukup
PERSYARATAN & LAKUKAN menunjukan kartu
PENDAFTARAN berobat saja.
RUANG TUNGGU POLI

- Selesai mendaftar
pasien dipersilahkan
PERIKSA DOKTER untuk menunggu
didepan nurse station
untuk ditensi.
SERTAKAN
YA NOMOR ANTRIAN
PX.LAB/ UNTUK - Konsultasi dengan
RADIOLOGI? PENGURUTAN dokter
PADA POLIKLINIK
PERIKSA

TIDAK
LAB/RADIOLOGI - Jika ada anjuran px.
Lab/ radiologi pasien
diarahkan keruangan
APOTIK pemeriksaan, jika
PENYELESAIAN tidak pasien
ADMINISTRASI diarahkan keapotik
KASIR untuk tebus resep
dan menyelesaikan
administrasi kekasir
sebelum pulang.
PASIEN
PULANG

ALUR PASIEN RAWAT JALAN

ALUR PASIEN RAWAT INAP

 AKTIFITAS CATATAN MUTU KETERANGAN
VK/ KAMAR
IGD POLIKLINIK
BERSALIN - Pasien bisa datang
PASIEN MENUJU dari IGD, poliklinik,
PENDAFTARAN
MEMBAWA SURAT VK/ kamar bersalin.
PERMINTAAN
RAWAT
AMBIL NOMOR ANTRIAN - Penjelasan tentang
pasien rawat inap,
jika ruangan penuh
PENDAFTARAN RAWAT atau keadaan pasien
INAP
PANGGIL NOMOR ANTRIAN AMBIL NOMOR tidak memungkinkan
ANTRIAN, MENUNGGU maka pasien dirujuk
PANGGILAN ke RS lain, general
consent, Hak
TIDAK
RUJUK KE RS Kewajiban Pasien,
PROSES
PENERIMA
LAIN ACC dan
AN PASIEN KEMBALI KE persyaratan RI.
IGD/VK

- Jika ruangan ada

YA MEMANGGIL sesuai kondisi dan
ANTRIAN,
MEMESAN kelas pasien masuk
RUANGAN DAN
MEMBERIKAN keruang rawat inap.
RUANG RAWAT MENINGGAL PENJELASAN
DAN
INAP INFORMASI
- Jika pasien sembuh
dan diperbolehkan
SEMBUH KAMAR JENAZAH
pulang oleh DPJP
maka dapat
mengurus admistrasi
dan pasien boleh
PENYELESAIA pulang.
ADMINISTRASI/ KASIR N
ADMINISTRAS
- Jika meninggal,
dibawa kekemar
PASIEN
jenazah dan keluarga
PULANG mengurus
administrasi untuk
kepulangan jenazah.

ALUR PASIEN IGD

 AKTIVITAS KETERANGAN

PASIEN MASUK
- Pasien bisa datang dari
TRIASE IGD, poliklinik, VK/
kamar bersalin.
REGISTER
- Penjelasan tentang pasien
NON GAWAT GAWAT
rawat inap, jika ruangan
penuh atau keadaan pasien
RUANG PEMERIKSAAN NON GAWAT RUANG TINDAKAN MEDIS
tidak memungkinkan
maka pasien dirujuk ke
RS lain.
RAWAT OBSERV PULANG RAWAT OBSERV MENING
ASI 2 JAM ASI 2 JAM GAL - Jika ruangan ada sesuai
kondisi dan kelas pasien
PENDAFTARAN PENDAFTARAN KAMAR
masuk keruang rawat
RAWAT INAP RAWAT INAP JENAZAH inap.

- Jika pasien sembuh dan

RAWAT RUJUK PULANG
diperbolehkan pulang oleh
DPJP maka dapat
mengurus admistrasi dan
RAWAT RUJUK MENINGGAL pasien boleh pulang.

- Jika meninggal, dibawa

kekemar jenazah dan
PENDAFTARAN
keluarga mengurus
administrasi untuk
ADMINISTRASI kepulangan jenazah.