ALUR PELAYANAN

OBAT

Petugas tidak
lengkap/jelas Konfirmasi
PASIEN memberi
MEMBAWA Telaah dokter
RESEP nomor
antrian

Penyiapan/
peracikan
obat

PENGEMASAN
DAN PELABELAN

PEMERIKSAAN
AKHIR

Penyerahan
obat dan
pemberian
informasi
konseling

OBAT
DITERIMA
PASIEN

PUSKESMAS SOREANG
 ALUR
PENDAFTARAN

1. Petugas meminta pasien

membayar ministrasi di
pendaftaran
2. Petugas mengarahkan pasien
PETUGAS PETUGAS berobat sesuai poli yang di tuju
MENDISTRIBUSIKAN MEMPERSILAHKAN 3. Petugas mengarahkan pasien
REKAM MEDIS KE PASIEN KE POLI untuk membuat kartu BPJS, jika
POLI YANG DITUJU TUJUAN pasien tidak memiliki BPJS, dan
Yang mempunyai kartu BPJS dan
bukan paskes di soreang
dianjurkan untuk pindah faskes k
Soreang

TIDAK
Petugas
meminta
PETUGAS
MEMASTIKAN Petugas nomor antrian Pasien
PASIEN memanggil dan kartu BPJS
MENGAMBIL
NOMOR sesuai nomor berobat atau faskes Soreang
ANTRIAN antrian kartu identitas
( KTP ) serta
YA
kartu
JKN/BPJS/KIS

1. Petugas melakukan identifikasi

pasien dengan menanyakan nama,
kepala keluarga, dan
mengecek kartu JKN apakah masih
aktip atau tidak, dan apabila kartu
ASKES yang
PETUGAS PETUGAS belum di perbaharui biasanya di
MENDISTRIBUSIKAN MEMPERSILAHKAN cek ulang di SIMPUS online
REKAM MEDIS KE PASIEN KE POLI 2. Petugas mengentry data pasien
POLI YANG DITUJU TUJUAN ke SIMPUS Online
3. Petugas
pendaftaranmenuliskanidentitas
pasien di karcis retribusi, dan
kemudian petugas mencaribuku
rekam medis

PUSKESMAS SOREANG
 ALUR PELAYANAN
TB

PASIEN
MENUNGGU

Pemanggilan
Pasien

IDENTIFIKASI
PASIEN

Pemeriksaan Pemeriksaan
Pasien Penunjang

Ya Perlu
Registrasi
dirujuk
Rujukan
tidak

Pulang
Rujuk
Rumah
Sakit

PUSKESMAS SOREANG
 ALUR PELAYANAN
UMUM

MENCOCOKAN
PETUGAS DOKTER
MENERIMA IDENTITAS
REKAM MEDIS PASIEN PERAWAT MEMANGGIL
& MELAKUKAN PASIEN SESUAI
NO URUT DENGAN KAJIAN AWAL
PASIEN REKAM MEDIK NOMER URUT

Ya
PEMERIKSAAN ANAMNESA SESUAI
FISIK tidak

KONFIRMASI
PERLU KE UNIT
Ya
Laboratorium PEMERIKSAAN PENDAFTARAN
PENUNJANG
tidak

PENETAPAN DIAGNOSA &

RENCANA PERAWATAN

PERLU Ya RUJUKAN INTERNAL

RUJUK LANJUT 1. KIA-KB
tidak
2. Pelayanan Gigi
3. KONSELING (GIZI, KESLING)
PEMBERIAN RUJUKAN EKSTERNAL
RESEP OBAT 1. Rumah Sakit
2. Laboratorium

Pasien Pulang

PUSKESMAS SOREANG