KLINIK PRATAMA RAWAT INAP

AISYIYAH SRAGEN
Jl. Pemuda No 4 Kauman, Sragen Wetan, Sragen
Telp (0271) 892889, Kode Pos 57214

BUKTI MONITORING KEPATUHAN TERHADAP PROSEDUR PENDAFTARAN

BULAN MARET 2020

MONITORING I

No. Sasaran Analisis masalah Hasil evaluasi Rencana tindak lanjut

1. Pasien / keluarga Pasien lupa membawa KIB (Kartu Proses pendaftaran pasien - Menjelaskan kembali kepada pasien bahwa
pasien Identitas Berobat ) menjadi lebih lama dan pasien KIB harus selalu dibawa setiap berobat ke
mengantri di pendaftaran klinik

2. Penanggung jawab Buku rekam medis hilang / tidak Riwayat pasien sulit diketahui - Usulan penataan rekam medis dan
rekam medis ditemukan pengarahan kepada petugas untuk mematuhi
SOP
- Mengembalikan rekam medis sesuai urutan
nomor supaya mudah ditemukan

3. Penanggung jawab Ada beberapa pasien memberikan Mengakibatkan kesalahan - Memberikan informasi atau papan syarat-
rekam medis identitas yang tidak jelas ( pasien
 baru ) memanggil nama pasien syarat pendaftaran

4. Petugas pendaftaran Ada beberapa pasien yang Petugas pendaftaran harus Petugas pasien harus sering-sering menanyakan
mempunyai kartu BPJS tapi tidak bertanya kepada pasien kepada pasien mempunyai kartu BPJS atau tidak
menunjukkan kartu BPJS
5. Pasien atau keluarga Pasien lupa tidak membawa surat Mengakibatkan petugas Memberi pengumuman agar pasien selalu membawa
pasien rujuk balik untuk memperbaruhi pendaftaran tidak bisa membuat surat rujukan dari rumah sakit untuk mempermudah
rujukan rujukan balik dengan diagnosa pembuatan rujukan
yang sama
6. Petugas/ pasien Tentang pendaftaran menggunakan Para petugas bingung Menyarankan ke pasien untuk berobat ke faskes
kartu BPJS PBI memberikan pelayanan secara yang sesuai yang dituju.
gratis atau tidak
7. Petugas pendaftaran / Pengisian foam tentang penyakit Pasien sedikit kebingungan dan Petugas pendaftaran memberi arahan kepada pasien
pasien covid-19 tidak mau mengisi foam tentang untuk mengisi foam yang sesuai tanda gejala yang
penyakit covid 19 dialami pasien tersebut

Mengetahui,

KEPALA KLINIK PRATAMA RAWAT INAP

AISYIYAH SRAGEN,
VIRANI RIZATANIA