STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )

KLINIK SISI LAUT MEDICAL CENTER

KLINIK SISI LAUT MEDICAL CENTER

Kiarakohok (Samping Indomaret, Pamalayan, Kec. Cikelet, Kabupaten
Garut, Jawa Barat 44177 Telp. 0811-212-137 / 0852-2059-0087
 SOP ALUR PELAYANAN PASIEN

No. Dokumen No.Revisi Halaman: 1/2

Klinik Sisi Laut

Medical Center
Ditetapkan Oleh: Penanggung Jawab
Klinik Sisi Laut Medical Center
Tanggal Terbit
Standar Prosedur
28 Maret 2023
Operasional (SPO)

dr. Irsan Zamzani

SIP: 503/9622/212.dr.u/Diskes/2017
Proses urutan pelayanan pasien di Klinik Sisi Laut Medical Center kebutuhan
Pengertian pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku
Pasien dan keluarga mendapatkan informasi dan paham terhadap tahapan dan
Tujuan
prosedur pelayanan klinik
1. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 tahun 2012 tentang Pedoman
Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014 tentang
Referensi
Klinik
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk mengambil nomor urut
dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu
2. Dalam keadaan darurat perawat membantu mengantarkan pasien ke ruang IGD
dan mengarahkan keluarga pasien untuk melakuan pendaftaran ke meja admin
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan mendaftarkan
pasien
4. Petugas pendaftaran menuliskan nama pasien di buku rekam medis (bila pasien
Prosedur baru) atau menyiapkan rekam medis bila pasien lama.
5. Untuk pasien BPJS bagian pendaftaran akan mengecek terlebih dahulu
keaktifan kartu bpjs dan pasien tersebut Faskes nya terdaftar di mana
6. Dokter dan perawat melakukan pemeriksaan kepada pasien
7. Bila diperlukan pasien melakukan pemerikaan laboratorium sederhana
8. Berdasarkan pemeriksaan, dokter menentukan diagnosa medis dan perawat
menetukan diagnosa keperawatan prioritas
9. Dokter memberikan terapi atau resep obat (jika obat yang diperlukan tidak
tersedia) dan berkolaborasi dengan perawat memberikan edukasi kesehatan
kepada pasien dan keluarga
10. Dokter atau perawat memberikan obat kepada pasien atau keluarga dan
menjelaskan prosedur mengkonsumsinya.
11. Jika kondisi pasien membutuhkan fasilitas khusus atau tidak dapat ditangani
di Klinik Sisi Laut Medical Center, dokter akan menyiapkan resume medis
dan merujuk pasien
 SOP ALUR PELAYANAN PASIEN

No. Dokumen No.Revisi Halaman: 2/2

Klinik Sisi Laut

Medical Center
Ditetapkan Oleh: Penanggung Jawab
Klinik Sisi Laut Medical Center
Tanggal Terbit
Standar Prosedur
28 Maret 2023
Operasional (SPO)

dr. Irsan Zamzani

SIP: 503/9622/212.dr.u/Diskes/2017
Unit terkait - Klinik Sisi Laut Medical Center
Dokumen terkait - Kartu status pasien
- Buku Register
- Buku rekam medis
 SOP PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen No.Revisi Halaman: 1/1

Klinik Sisi Laut

Medical Center

Ditetapkan Oleh: Penanggung Jawab

Klinik Sisi Laut Medical Center
Standar Prosedur Tanggal Terbit
Operasional (SPO) 28 Maret 2023

dr. Irsan Zamzani

SIP: 503/9622/212.dr.u/Diskes/2017
Proses awal bagi pasien yang akan mendapatkan layanan kesehatan di Klinik Sisi
Pengertian
Laut Medical Center
Sebagai acuan dalam menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan
Tujuan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan

1. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 tahun 2012 tentang Pedoman

Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014
Referensi tentang Klinik
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan
1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk mengambil nomor
urut dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan
mendaftarkan pasien
3. Petugas pendaftaran menuliskan nama pasien di buku rekam medis dan
buku register
Prosedur 4. Pasien dibuatkan kartu kontrol dan kartu status pasien
5. Dokter atau perawat menanyakan keluhan pasien
6. Dokter atau perawat melakukan pemeriksaan kepada pasien
7. Dokter atau perawat menuliskan hasil pengkajian pasien di buku status
8. Kartu status akan disimpan kembali sesuai dengan nomor index
Unit terkait - Klinik Sisi Laut Medical Center
- Kartu status pasien
Dokumen terkait - Buku Register
- Buku rekam medis
 SOP SURAT KETERANGAN SEHAT

No. Dokumen No.Revisi Halaman: 1/1

Klinik Sisi Laut

Medical Center
Ditetapkan Oleh: Penanggung Jawab
Klinik Sisi Laut Medical Center
Standar Prosedur Tanggal Terbit
Operasional (SPO) 28 Oktober 2019

dr. Irsan Zamzani

SIP: 503/9622/212.dr.u/Diskes/2017
Pengertian Pembuatan surat keterangan seseorang dinyatakan sehat oleh Dokter

Tujuan Sebagai pedoman pembuuatan surat keterangan sehat

1. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 tahun 2012 tentang Pedoman
Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014
Referensi
tentang Klinik
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan
1. Petugas Memastikan Identitas Pasien dengan pengisian Data
2. Menanyakan adakah keluhan kepada pasien
3. Melakukan pemeriksaan pada tanda-tanda vital (Tekanan Darah, Nadi,
Suhu, Pernafasan) ,Mengukur berat dan tinggi badan
4. Melakukan pemeriksaan golongan darah bila pasien belum mengetahui
golongan darahnya.
Prosedur 5. Dokter melakukan pemeriksaan kepada Pasien (anamnesis dan
pemeriksaan fisik)
6. Menyiapkan Surat Keterangan Sehat (mengisi biodata Pasien)
7. Dokter menandatangi surat keterangan sehat dilengkapi dengan cap basah
nama dan NIP dokter yang memeriksan dan stempel basah Klinik Sisi
Laut Medical Center
Unit terkait - Klinik Sisi Laut Medical Center
- Arsip surat keluar
Dokumen terkait - Blanko surat keterangan sehat
- Buku Register
 SOP SURAT KETERANGAN SAKIT

No. Dokumen No.Revisi Halaman: 1/1

Klinik Sisi Laut

Medical Center
Ditetapkan Oleh: Penanggung Jawab
Klinik Sisi Laut Medical Center
Standar Prosedur Tanggal Terbit
Operasional (SPO) 28 Maret 2023
dr. Irsan Zamzani
SIP: 503/9622/212.dr.u/Diskes/2017
Pengertian Pembuatan surat keterangan seseorang dinyatakan Sakit oleh Dokter

Tujuan Sebagai pedoman pembuuatan Surat Keterangan Sakit

1. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 tahun 2012 tentang Pedoman

Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014
Referensi
tentang Klinik
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan
1. Petugas Memastikan Identitas Pasien dengan pengisian Data
2. Menanyakan adakah keluhan kepada pasien
3. Melakukan pemeriksaan pada tanda-tanda vital (Tekanan Darah, Nadi, Suhu,
Pernafasan)
4. Dokter melakukan pemeriksaan kepada Pasien (anamnesis, pemeriksaan fisik,
Prosedur
Diagnosa, dan terapi )
5. Menyiapkan Surat Keterangan Sakit
6. Dokter menandatangi surat keterangan sakit dilengkapi dengan cap basah Nama
dan NIP dokter yang memeriksan dan stempel basah Klinik Sisi Laut Medical
Center
Unit terkait - Klinik Sisi Laut Medical Center
- Arsip surat keluar
Dokumen terkait - Blanko surat keterangan Sakit
- Buku Register
- Rekam Medis