SOAL MY FIRST JOURNEY

1. Di Negara manakah PT Prudential Life Assurance didirikan

a. Amerika
b. Hongkong
c. Eropa
d. Indonesia

2. Berikut ini merupakan tahapan proses pencucian uang, kecuali

a. Placement
b. Layering
c. Korupsi
d. Integration

3. Kegiatan yang dilakukan untuk menyamarkan identitas uang hasil tindak kejahatan (ilegal) sehingga tampak
dari sumber yang sah (legal) disebut :
a. Korupsi
b. Suap
c. Menabung
d. Pencucian uang (Money Laundry)

4. Salah satu penolakan klaim adalah?

a. Klaim sesuai ketentuan polis
b. Termasuk pengecualian
c. Mempunyai produk yang akan di klaim
d. Sudah melewati masa tunggu

5. Manakah yang bukan hal-hal yang wajib dilakukan tenaga pemasar dalam penjualan?
a. Memperkenalkan diri sebagai wakil perusahaan
b. Mengaplikasikan prinsip mengenal nasabah
c. Memberitahukan informasi yang salah (miss selling)
d. Menjaga kerahasiaan data nasabah

6. Berikut adalah prinsip mengenal nasabah?

a. Kebijakan Identifikasi dan Verifikasi seluruh Nasabah dan Calon Nasabah
b. Kebijakan Pengenalan Transaksi Mencurigakan
c. Kebijakan Pelaporan Transaksi Keuangan Mencurigakan
d. Semua benar

7. Apabila ada calon nasabah yang tidak bisa membaca dan menulis maka apa yang harus dilakukan oleh tenaga
pemasar, pada saat menawarkan produk kita
a. Semua pertanyaan di SPAJ diisikan saja menurut versi tenaga pemasar
b. Disarankan untuk didampingi oleh orang yang dia percayai untuk dapat menjelaskan presentasi produk yang
ditawarkan
c. Tenaga pemasar bebas memilihkan manfaat bagi si calon nasabah
d. Tenaga pemasar bebas memilihkan manfaat bagi si calon nasabah

8. Contoh nasabah yang termasuk dalam kategori vulnerable customer adalah

a. Orang yang berumur diatas 60 tahun keatas
b. Orang yang tidak bisa baca tulis
c. Orang yang memiliki cacat fisik
d. Semua jawaban diatas benar

9. Tindakan penipuan/kecurangan yang sengaja dilakukan untuk mendapatkan/memperoleh keuntungan secara

tidak wajar disebut….
a. Suap
b. Fraud
c. Pencucian uang
d. Tidak ada jawaban yang benar
10. Hal-hal yang dilarang dilakukan oleh tenaga pemasar dalam proses penjualan, kecuali…
a. Meminta nasabah untuk menandatangani SPAJ dan dokumen kosong
b. Melakukan twisting
c. Menggunakan premi nasabah
d. Menjual berdasarkan kebutuhan dan kemampuan calon nasabah

11. Pencucian uang dapat dilakukan melalui lembaga-lembaga keuangan dibawah ini:
a. Perusahaan sekuritas
b. Perbankan
c. Perusahaan asuransi
d. Jawaban a,b dan c benar

12. Dalam konsep syariah ada dua jenis akad, yaitu…

a. Akidah dan Akhlak
b. Tabarru’ dan Tijarah
c. Ibadah dan Mumalah
d. Kontrak pasti dan Kontrak tidak pasti

13. Dana yang akan diberikan kepada pemegang polis bila terdapat kelebihan di dalam dana tabarru’ adalah…
a. Surplus Underwriting
b. Defisit Underwriting
c. Plus Underwriting
d. Minus Underwriting

14. Manakah urutan yang benar saat pencucian uang dilakukan?

a. Placement, layering, integration
b. Layering, placement, integration
c. Integration, layering, placement
d. Placement, integration, layering

15. Pemegang polis memiliki kesempatan untuk membaca polis dan memberikan keputusan mereka apakah
menerima polis tersebut, disebut?
a. Free policy
b. Free police
c. Free look policy
d. Free look police

16. Berikut adalah hal-hal yang dilarang dalam asuransi syariah, kecuali…
a. Gharar
b. Riba
c. Maysir
d. Halal

17. Kumpulan dana dari hibah masing-masing peserta dari asuransi syariah disebut….
a. Dana tabarru’
b. Dana hadiah
c. Dana takaful
d. Dana sharing

18. Berikut adalah 3 jenis asuransi tradisional, kecuali..

a. Asuransi jiwa berjangka
b. Asuransi jiwa dwiguna
c. Asuransi jiwa seumur hidup
d. Asuransi jiwa sementara

19. Prudential Indonesia meluncurkan produk asuransi jiwa yang dikaitkan dengan investasi (unit link) sejak tahun
a. 1996
b. 1997
c. 1998
d. 1999
20. Pada tahun berapakah Prudential Indonesia didirikan
a. 1994
b. 1995
c. 1996
d. 1999

21. Berikut adalah prinsip mengenal nasabah?

a. Kebijakan Identifikasi dan Verifikasi seluruh Nasabah dan Calon Nasabah
b. Kebijakan Pengenalan Transaksi Mencurigakan
c. Kebijakan Pelaporan Transaksi Keuangan Mencurigakan
d. Semua Benar

22. Pilihlah yang merupakan prinsip-prinsip Underwriting?

a. Anti selection
b. Pre existing condition
c. Non disclosure
d. A, B dan C benar

23. Dibawah ini yang merupakan contoh dari suap (bribery), adalah…
a. Agar memenangkan tender pengadaan Asuransi jiwa di PT. ABC seorang tenaga pemasaran memberikan 1
unit mobil kepada kepala divisi HRD perusahaan tersebut
b. Pak Budi menyisihkan sebagian penghasilan dari komisinya untuk panti asuhan
c. Pak Arman menghadiahkan sebuah mobil sport untuk istrinya
d. Semua jawaban salah

24. Salah satu hal yang dilarang dalam kode etik adalah tindakan membujuk nasabah untuk menutup polis dengan
tujuan menjual polis lain kepadanya. Tindakan ini disebut…
a. Non Disclosure
b. Misrepresentasi
c. Twisting
d. Marketing

25. Berikut adalah keputusan Underwriting, kecuali?

a. Standard
b. Postponed
c. Declined
d. Anti selection

26. Tambahan (zidayah) yang tidak diperkenankan dalam syariah, adalah…

a. Bonus
b. Gharar
c. Riba
d. Maysir

27. Asuransi jiwa dibagi menjadi 2 jenis, yaitu…

a. Asuransi Tradisional dan Unit Link
b. Asuransi Kesehatan dan Kecelakaan
c. Asuransi Kebakaran dan Kendaraan
d. Asuransi Aset dan Properti

28. Siapakah nama dari logo Prudential…

a. Lady Assurance
b. Lady Prulife
c. Lady Prudence
d. Lady England

29. Dibawah ini yang bukan merupakan bagian dari Grup Prudential, adalah…
a. Australia
b. Amerika
c. Asia
d. Inggris & Eropa
30. Klaim adalah?
a. Tuntutan yang diajukan pemegang polis terhadap pelayanan atau janji yang diberikan penanggung pada
saat kontrak asuransi dibuat
b. Tuntutan yang diajukan penerima manfaat terhadap pelayanan atau janji yang diberikan pemegang polis pada
saat kontrak asuransi dibuat
c. Tuntutan yang diajukan penanggung terhadap pelayanan atau janji yang diberikan penerima manfaat pada
saat kontrak asuransi dibuat
d. Salah semua

31. Manakah yang merupakan dokumen utama ketika akan membuat polis?
a. SPAJ & Ilustrasi
b. Kartu identitas
c. Bukti setor premi
d. Semua benar

32. Berikut pilihan pembayaran premi yang tidak diperbolehkan?

a. Electronic Payment (ATM & Transfer)
b. Non Cash Payment (Kartu Kredit & Autodebit Kartu Kredit/Tabungan)
c. Cash Payment (Tunai via kasir, PT POS, Pegadaian, Indomaret)
d. Cek kosong milik pihak ke-3

33. Kumpulan dana dari hibah masing-masing peserta dari asuransi syariah disebut…
a. Dana Tabarru
b. Dana Hadiah
c. Dana Takaful
d. Dana Sharing

34. Asas yang digunakan dalam asuransi konvensional adalah…

a. Risk sharing atau berbagi risiko
b. Risk controling atau mengkontrol risiko
c. Risk transfering atau mengalihan risiko
d. Risk avoiding atau menghindari risiko

35. Berikut adalah core value yang dikembangkan oleh PCA sebagai panduan kepada setiap orang di perusahaan
dalam bekerja, kecuali…
a. Berinovasi dan menciptakan peluang
b. Menunjukkan rasa peduli dan memahami
c. Bekerja sama
d. Tidak peduli satu sama lain