Disusun Oleh :
A. Perusahaan Alfamart
Adalah jaringan toko swalayan yang memiliki banyak cabang di Indonesia. Gerai ini
umumnya menjual berbagai produk makanan, minuman dan barang kebutuhan hidup
lainnya. Lebih dari 200 produk makanan dan barang kebutuhan hidup lainnya tersedia
dengan harga bersaing, memenuhi kebutuhan konsumen sehari-hari.
Sejarah Alfamart dimulai pada tahun 1989 oleh Djoko Susanto dan mengawali usaha
di bidang perdagangan dan distribusi. Pada tahun 1999, Perseroan merambah ke sektor
minimarket. Alfamart menyediakan barang-barang kebutuhan pokok dengan harga yang
terjangkau. Didirikan pada 27 Juni 1999 dan berkantor pusat di Jl.MH.Thamrin No.9,
Cikokol, Kec. Tanggerang, Kota Tanggerang, Banten Indonesia 15117.
Teknologi Informasi yang digunakan pada toko swalayan alfamart diantaranya :
CCTV
Komputer
Tablet
Aplikasi SIS (Khusus operator)
Aplikasi Alfamart Mobile
D. Perusahaan MR.D.I.Y
MR.D.I.Y adalah perusahaan retail yang telah memiliki lebih dari 1000 toko di Asia
Pasifik. Ada ribuan produk praktis dan inovatif dari 10 departemen yang memberikan
pengalaman berbelanja keluarga yang nyaman dan menyenangkan.
Teknologi Informasi yang digunakan pada toko swalayan alfamart diantaranya :
CCTV
Komputer
Aplikasi (Khusus operator)
Aplikasi APKMonk-Mr.D.I.Y shop (Penjualan)
MR.D.I.Y adalah perusahaan retail yang telah memiliki lebih dari 1000 toko di Asia
Pasifik. Ada ribuan produk praktis dan inovatif dari 10 departemen yang memberikan
pengalaman berbelanja keluarga yang nyaman dan menyenangkan. . Teknologi informasi
yang digunakan antara lain : CCTV, Komputer, aplikasi (khusus operator), Aplikasi
APKMonk-Mr.D.I.Y shop (Penjualan).
Lion Parcel didirikan pada tanggal 14 Februari 2013. Perusahaan tersebut bergerak di
bidang jasa titipan yang melayani pengiriman domestik dan internasional dan didukung
oleh jaringan infrastruktur Lion Group sebagai salah satu maskapai penerbangan terbesar.
Teknologi informasi yang digunakan antara lain : CCTV, Komputer, aplikasi (khusus
operator), aplikaasi Lion Parcel.
Dari kelima perusahaan yang menjadi study kasus penelitian kami dapat disimpulkan bahwa
manfaat dan kegunaannya memiliki kesamaan umum yaitu sebagai pemenuhan kemudahayan
pelayanan pada konsumen, dan kelemahannya sendiri secara bersamaan terletak pada
jaringan internet dan eror aplikasi yang dapat menyebabkan terhambatnya semua pelayanan
umum.
Lampiran Dokumentasi