JADWAL PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF RSUD KH.

MANSYUR KINTAP

HARI KE 1 ; SENIN, 25 OKTOBER 2021

PUKUL MATERI FASILITATOR

07.30 - 08.00 Pembukaan Panitia
08.00 - 08.15 Pre Test Panitia
08.15 - 08.45 Overview Program Akreditasi Dinas Kesehatan
RS
08.45 - 09.00 Cofee break Panitia
09.00 -09.45 Building Learning Commitment MOT/Nara Sumber
( BLC )
09.45 - 10.30 Komunikasi Efektif dalam Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
Akreditasi
10.30 -11.15 Manajemen Informasi dan Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
Rekam Medis
11.15 -12.00 Peran Komunikasi efektif,bila Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
terjadi tuntutan dan Insiden
Keselamatan Pasien
12.00 -13.00 ISHOMA Panitia
13.00 -13.45 Service Excellent (Pelayanan Menik Mutiarini,SST,M.Keb
Prima)
13.45 - 14.30 Peran Komunikasi efektif dalam Menik Mutiarini,SST,M.Keb
Handling Complain.
14.30 – 15.00 Tekhnik Komunikasi Efektif Menik Mutiarini,SST,M.Keb
SBAR dan TBAK
15.45 – 16.00 Diskusi Tim Fasilitator

HARI KE 2 : SELASA, 26 OKTOBER 2021

PUKUL MATERI FASILITATOR

08.00 - 08.30 Implementasi Komunikasi Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
Efektif dalam SNARS Edisi
1.1
08.30 - 09.00 Komunikasi, Informasi dan Menik Mutiarini,SST,M.Keb
Edukasi dalam standar ARK
09.00 - 09.30 Komunikasi, Informasi dan Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
Edukasi dalam standar HPK
09.30 - 09.45 Cofee Break
09.45 -10.30 Komunikasi, Informasi dan Menik Mutiarini,SST,M.Keb
Edukasi dalam standar SKP
10.30 - 11.15 Komunikasi, Informasi dan Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
Edukasi dalam standar AP
11.15 -12.00 Komunikasi, Informasi dan Menik Mutiarini,SST,M.Keb
Edukasi dalam standar PAP
12.00 -13.00 ISHOMA Panitia
13.00 -13.45 Komunikasi, Informasi dan Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
 Edukasi dalam standar PAB
13.45 – 14.15 Tugas dan Presentasi Analisa Tim Fasilitator
Kasus Komunikasi efektif
dan Simulasi kelompok 1
14.15 - 14.30 Tugas dan Presentasi Analisa Tim Fasilitator
Kasus Komunikasi efektif
dan Simulasi kelompok 2
14.30 – 15.00 Tugas dan Presentasi Analisa Tim Fasilitator
Kasus Komunikasi efektif
dan Simulasi kelompok 3
15.00 – 15.30 Role play Komunikasi Efektif Tim Fasilitator
15.30 – 16.00 Tanya Jawab dan Diskusi Tim Fasilitator

HARI KE 3 : RABU, 27 OKTOBER 2021

PUKUL MATERI FASILITATOR

08.00 - 08.30 Praktik Komunikasi di Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
Lapangan dan Dokumentasi
KIE kelompok 1
08.30 - 09.00 Praktik Komunikasi di Menik Mutiarini,SST,M.Keb
Lapangan dan Dokumentasi
KIE kelompok 2
09.00 - 09.30 Praktik Komunikasi di Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
Lapangan dan Dokumentasi
KIE kelompok 3
09.30 - 09.45 Cofee Break
09.45 -10.30 Penyusunan Pedoman Menik Mutiarini,SST,M.Keb
Komunikasi Efektif dalam
Akreditasi RS
10.30 - 11.15 Pembuatan Standard Akhmad Zarkasi,S.Kep,Ns,M.Kes,.FISQua
Operasional prosedur
(SPO)Komunikasi Efektif
dalam Akreditasi RS
11.15 -12.00 Pendokumentasian Menik Mutiarini,SST,M.Keb
Komunikasi Efektif oleh PPA
pada Rekam Medis dalam
standard Akreditasi RS
12.00 -13.00 ISHOMA Panitia
13.00 -13.45 Presentasi Rencana Tindak Tim Fasilitator
Lanjut Komunikasi Efektif
kelompok 1
13.45 – 14.15 Presentasi Rencana Tindak Tim Fasilitator
Lanjut Komunikasi Efektif
kelompok 2
14.15 - 14.30 Presentasi Rencana Tindak Tim Fasilitator
Lanjut Komunikasi Efektif
kelompok 3
14.30 – 15.00 Diskusi dan Tanya Jawab Tim Fasilitator
15.00 – 15.30 Post test Panitia
15.30 – 16.00 Penutupan Panitia