Jawab :
1.Kebutuhan adalah pernyataan tentang apa yang harus dilakukan sistem atau karakteristik
apa yang perlu dimiliki oleh sistem. Semasa proyek pengembangan sistem berjalan,
kebutuhan akan didefinisikan, yang menjelaskan apa yang sistem bisnis butuhkan
(kebutuhan bisnis ); apa yang perlu dilakukan pengguna (kebutuhan pengguna); apa yang
harus dilakukan perangkat lunak (kebutuhan fungsional); dan bagaimana sistem harus
dibangun (kebutuhan sistem). Tempat permulaan yang baik adalah berkonsentrasi pada apa
yang sebenarnya harus diselesaikan pengguna dengan sistem yang ada untuk memenuhi
pekerjaan atau tugas yang diperlukan. Kebutuhan pengguna ini menjelaskan hal hal yang
dilakukan penguna sebagai bagian integral dari operasi bisnis. Contoh kebutuhan pengguna
meliputi beberapa hal berikut yaitu:
Menjadwal pertemuan dengan klien;
Reorder inventaris;