KEMENTERIAN PERHUBUNGAN

DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN LAUT

KANTOR UNIT PENYELENGGARA PELABUHAN KELAS II BABANG
Jalan Pelabuhan Babang Telp, : (0927) 2321266 TGM : 
No. 25 E-Mail : upplabuhababang@ymail.com TLX : 
97791 Web-Site :  FAX : (0927) 2321266

TELAAHAN STAF

Dari : Plh. Ka. Kantor UPP Kelas II Babang

Kepada : Kepala Kantor UPP Kelas II Babang
Tanggal : 15 Oktober 2021
Lampiran : -
Tentang : Belum Optimalnya Pelayanan Penerbitan Pas Kecil dan Pas Besar
kapal

I. PERSOALAN

Pas Kecil dan Pas Besar kapal belum bisa diterbitkan oleh Kantor UPP Kelas II
Babang sampai saat ini, sementara ahli ukur sudah melakukan pengukuran
terhadap kapal-kapal tersebut.

II. PRA ANGGAPAN

Kehabisan Blanko mengakibatkan sertifikat/dokumen kapal tidak bisa diterbitkan
oleh petugas yang bertanggungjawab atas TUSI tersebut.

III. FAKTA YANG MEMPENGARUHI

Masih belum optimalnya pelayanan kepada pemilik kapal dan atau pengguna
jasa, hal ini terlihat dari Sudah sekian bulan pengukuran kapal yang dilakukan
ahli ukur kapal Kantor UPP Kelas II Babang sampai dengan saat ini belum bisa
menerbitkan Sertifikat/ dokumen kapal karena kehabisan blanko Pas Besar dan
Blanko Pas Kecil kapal. Kondisi ini mengakibatkan tidak optimalnya pelayanan
publik yang dilakukan oleh Kantor UPP Babang dan berpengaruh terhadap
PNBP.

IV. ANALISIS
Sudah berjalan beberapa bulan pengukuran kapal yang dilakukan ahli ukur kapal
Kantor UPP Kelas II Babang dengan jumlah kapal yang telah diukur sebanyak
kurang lebih 300 Kapal yang terdiri dari kapal dengan ukuran GT.7 kebawah dan
ukuran GT. 7 keatas dan sampai saat ini belum diterbitkan Sertifikat/ dokumen
kapal karena kehabisan blanko. Kondisi ini berpengaruh terhadap usaha mencari
nafkah yang dijalankan oleh pemilik kapal dimana mereka tidak bisa mengurus
surat-surat kelengkapan lainnya karena terkendala dengan tidak lengkap
dokumen kapal. Kurangnya konsultasi ke Pimpinan dan Koordinasi dengan ahli
ukur kapal bisa menjadi kendala atas terjadinya keterlambatan penerbitan Pas
Kecil dan Pas Besar kapal oleh Petugas yang bertanggungjawab atas TUSI
 penerbitan surat kapal. Kondisi ini memberikan indikasi bahwa petugas yang
bertanggungjawab untuk menerbitkan Pas Kecil dan Pas Besar belum
sepenuhnya tanggap terhadap persoalan pelayanan publik sehingga dapat
merugikan pengguna jasa.

V. SIMPULAN
Kehabisan Blanko Pas Kecil dan Pas Besar kapal mengakibatkan surat-surat
kapal tidak bisa diterbitkan yang berimbas pada tidak optimalnya pelayanan
publik yang dilakukan oleh Kantor UPP Babang terhadap pengguna jasa dan
berpengaruh terhadap PNBP atas penerbitan Pas kapal. Hal ini juga
menghambat usaha mencari nafkah yang dijalankan oleh pemilik kapal, karena
mereka tidak bisa mengurus surat-surat kelengkapan dan atau surat keterangan
lainnya yang merupakan syarat dalam menjalani suatu kegiatan usaha pada
instansi lain. Kurangnya konsultasi ke Pimpinan dan Koordinasi dengan ahli ukur
kapal menjadi kendala atas terjadinya keterlambatan penerbitan Pas Kecil dan
Pas Besar kapal yang mengakibatkan tidak optimalnya pelayanan publik yang
dapat merugikan pengguna jasa

VI. SARAN
Disarankan kepada Bapak Kepala Kantor UPP Kelas II Babang dalam rangka
mengoptimalkan pelayanan publik dan peningkatan PNBP dari surat-surat kapal
pada Kantor UPP kelas II Babang sebagai berikut:
1. Mengadakan pengadaan Blanko Pas Kecil dan Blanko Pas Besar untuk
penerbitan surat-surat kapal yang telah diukur oleh ahli ukur Kantor UPP
Kelas II Babang.
2. Menginstruksikan kepada Petugas yang bertanggungjawab atas Tugas
Fungsi penerbitan Pas Kecil dan Pas Besar agar tanggap terhadap persoalan
pelayanan publik sehingga tidak merugikan pengguna jasa dan atau pemilik
kapal atas usaha yang mereka jalankan dalam mencari nafkah.
3. Menginstruksikan kepada ahli ukur dan Petugas penerbitan Pas kapal agar
berkonsultasi ke Pimpinan ketika terjadi kendala di lapangan dan selalu saling
berkoordinasi antara ahli ukur dan Petugas penerbitan Pas kapal.

Demikian telaahan staf ini saya sampaikan sebagai bentuk tanggung jawab selaku
Plh. Kepala Kantor UPP Kelas II Babang.

Plh. Kantor UPP Kelas II Babang

ZULKIFLI RACHMAT
NIP. 198005252005011016