KEPEMIMPINAN

CRITICAL BOOK REPORT

MK.KEPEMIMPINAN
PRODI S1 PGSD

SKOR NILAI :

NAMA MAHASISWA : DESIMA APRIANA SIRAIT

NIM : 1213111011

PRODI : PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR

REGULER : D 2021

DOSEN PENGAMPU : Drs.Robenhart Tamba, M.Pd

MATA KULIAH :KEPEMIMPINAN

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN SEKOLAH DASAR

FAKULTAS PENDIDIKAN

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

SEPTEMBER 2021

1
 EXCECUTIVE SUMMARY

Buku yang saya analisis mengenai struktur dan perspektif kepemimpinan dalam
organisasi. Aktivitas kehidupan sehari-hari manusia selalu diperhadapkan dengan istilah
organisasi dari bentuk, dan model yang berbeda-beda. Organisasi itu antara lain
organisasi politik, organisasi olahraga, organisasi sekolah, organisasi pemerintahan,
organisasi kepemudaaan, dan organisasi keagamaan. Setiap organisasi dibentuk karena
adanya sebuah tujuan.

Pembentukan organisasi tidak luput dari pentingnya struktur organisasi itu

sendiri, dimana struktur tersebut akan mendeskripsikan pekerjaan yang dibagi,
dikategorisasi dan disinkronisasikan. Pada umumnya, suatu organisasi atau perusahaan
memiliki struktur organisasi yang berbeda dengan organisasi atau perusahaan lainnya.

Pengorganisasian ialah sebuah proses aktif dan fungsi manajemen, sementara

organisasi merupakan alat atau wadah yang stasioner. Pengorganisasian berfungsi untuk
menentukan tugas-tugas yang harus dikerjakan, pengelompokan pekerjaan-pekerjaan
tersebut dan membagikannya pada setiap pegawai, penentuan subsistem serta
penetapan koneksi.

Persepsi merupakan tanggapan langsung dari suatu proses dimana seseorang

mengetahui beberapa hal melalui inderanya. Persepsi juga merupakan sebuah proses
memahami lingkungan yang mengikutsertakan pengorganisasian dan penafsiran sebagai
rangsangan dalam sebuah pengalaman psikologi. Faktor internal dan faktor eksternal
merupakan dua faktor yang menimbulkan persepsi.

Luthans menjelaskan “persepsi itu lebih kompleks dan lebih luas dibanding
penginderaan. Proses persepsi meliputi suatu interaksi yang sulit dari kegiatan seleksi,
penyusunan dan penafsiran. Selanjutnya proses persepsi dapat menambah dan
mengurangi kejadian. Sebagai contoh: bagian pembelian membeli peralatan yang
diperkirakan menurutnya adalah peralatan yang terbaik, tetapi para insinyur
mengatakan bahwa itu bukan yang terbaik”.

2
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmat-Nya
lah Critical Book Review (CBR) ini dapat diselesaikan dengan tepat waktu. Critical Book
Review (CBR) ini dibuat dengan tujuan untuk memenuhi tugas Critical Book Review
(CBR) mata kuliah kepemimpinan. Tidak lupa saya mengucapkan terima kasih kepada
dosen pengampu mata kuliah ini yang telah memberikan panduan serta arahannya, dan
terima kasih juga kepada teman- teman dan saudara yang telah menyemangati saya
dalam menyelesaikan tugas ini.

Saya telah mengerjakan CBR ini dengan sebaik-baiknya, namun mungkin

masih terdapat kekurangan dan masih jauh dari kata sempurna. Sehingga saya sebagai
penulis menerima kritik dan saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan
penulisan Critical Book Review ini. Saya berharap dengan selesainya Critical Book
Review (CBR) ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.

Sabtu, 25 September 2021

DESIMA APRIANA SIRAIT

1213111011

3
 DAFTAR ISI

EXCECUTIVE SUMMARY ............................................................................................................................2

KATA PENGANTAR ........................................................................................................................................3

DAFTAR ISI .......................................................................................................................................................4

BAB I. PENDAHULUAN..................................................................................................................................... 5

A. Rasionalisasi pentingnya CBR ........................................................................................ 5

B. Tujuan penulisan CBR ........................................................................................................5
C. Manfaat CBR ........................................................................................................................... 5
D. Identitas buku yang direview ......................................................................................5-6
BAB II. RINGKASAN ISI BUKU............................................................................................................. 7
BAB 12. Leadership: Emerging Perspectives .........................................................................7-9
BAB 14. Organization Structure .................................................................................10-11
BAB 2. Struktur Kepemimpinan ..............................................................................................12-15
BAB 6. PERSEPSI DAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI ......................................15-18
BAB III. PEMBAHASAN ................................................................................................................... 19
A. PEMBAHASAN ISI BUKU ...........................................................................................19
B. KELEBIHAN DAN KEKURANGAN ISI BUKU .........................................................19
BAB IV. PENUTUP .............................................................................................................................. 20
A. KESIMPULAN ............................................................................................................20-21
B. REKOMENDASI ..............................................................................................................21
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................................................21

4
 BAB 1. PENDAHULUAN

A. Rasionalisasi pentingnya CBR

Critical Book Review adalah kegiatan dan uji kemampuan meringkas, menganalisis
dan mengkaji sebuah buku bacaan atau buku pelajaran yang telah selesai dibaca,
membandingkan buku yang dianalisis dengan buku yang lain, serta mengkritik buku
tersebut.

Critical book review ini, merupakan uji keterampilan sejauh mana kita mampu untuk
memahami isi serta menguraikan kelebihan dan kekurangan sebuah buku.

B. Tujuan penulisan CBR

1) Untuk memenuhi tugas CBR mata kuliah Kepemimpinan.
2) Untuk menambah wawasan mengenai struktur dan perspektif
kepemimpinan.
3) Untuk meningkatkan skill analisis terhadap terhadap sebuah buku.
4) Untuk mengetahui kualitas isi dari buku.
C. Manfaat CBR
1) Menambah wawasan pembaca tentang struktur dan perspektif
kepemimpinan.
2) Meningkatkan kemampuan menemukan inti sari suatu buku.
3) Melatih kemampuan individu dalam mengkritisi isi sebuah buku.
4) Melatih kemampuan merumuskan serta mengambil kesimpulan-
kesimpulan atas buku-buku yang dianalisis tersebut.
D. Identitas buku yang direview

 Identitas buku utama

1) Judul : ORGANIZATION Behavior, Structure, Processes
2) Edisi : 14
3) Pengarang : James L. Gibson, John M. Ivancevich, James H.
Domelly, Jr., Robert Konopaske
4) Penerbit : McGraw- HiII Irwin
5) Tahun terbit : 2012
6) Kota terbit : Amerika, New York
7) ISBN : 978- 0- 07-811266-9

 Identitas buku pembanding

1) Judul : Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi

2) Edisi :-
3) Pengarang : Syamsu Q. Badu & Novianty Djafri

5
 4) Penerbit : Ideas Publishing
5) Tahun terbit : 2017
6) Kota terbit : Gorontalo
7) ISBN : 978 – 602 – 6635 - 43 – 3

6
 BAB II. RINGKASAN ISI BUKU

A. Ringkasan Isi Buku Utama

1. BAB 12. Leadership: Emerging Perspectives

a.Budaya kepemimpinan di perusahaan yang sukses

Zappos, Proctor & Gamble, and Southwest Airlines memiliki kesamaan dalam
menjalankan perusahaannya. Semua perusahaan ini secara proaktif mengunakan budaya
organisasi mereka untuk membentuk dan mengembangkan pemimpin masa depan.
Budaya organisasi, yang mendorong karyawan untuk menjadi diri mereka sendiri dan
bekerja keras, menciptakan lahan subur dimana para pemimpin dari semua tingkatan
organisasi dapat melebarkan sayapnya dan berkembang menjadi masa depan pemimpin.

Kepemimpinan tampaknya memainkan peran penting dalam membantu individu

dan kelompok mencapai tujuan kinerja dan organisasi mencapai tingkat efektivitas yang
tinggi. Pemimpin yang efektif memberikan koordinasi, fungsi dan control yang
tampaknya menyatukan orang, untuk memetakan arah, untuk memberikan dorongan
dan pengakuan verbal.

Semua orang di perusahaan memiliki sponsor yang bertanggung jawab untuk

memastikan bahwa empat prinsip panduan Gore diikuti : adil, kebebasan, komitmen, dan
kebijaksanaan. Sponsor membimbing karyawan baru, membantu mereka menemukan
jawaban atas pertanyaan mereka dan menunjukkan kepada mereka bagaimana tujuan
dapat dicapai.

Seorang pemimpin yang tidak mendorong komunikasi berada pada posisi yang
kurang menguntungkan. Dalam menggunakan atribusi atau transformasional
pendekatan, pemimpin yang efektif harus terampil dalam diagnosis dan komunikasi.

Kepemimpinan model vroom dan yetton awalnya mengembangkan model

kepemimpinan dan pengambilan keputusan yang menggambarkan situasi dimana
berbagai tingkat pengambilan keputusan partisipatif. Berbeda dengan Fred
Hiedler,vroom dan yetton berusaha memberikan normative (preskriptif) yang dapat

7
digunakan seorang pemimpin dalam mengambil keputusan. Pendekatan mereka
mengasumsikan bahwa tidak ada satu gaya kepemimpinan tertentu yang sesuai untuk
setiap situasi. Tidak seperti Fiedler, mereka berasumsi bahwa pemimpin harus cukup
fleksibel untuk mengubah gaya kepemimpinan mereka melihat situasi.

b. Teori atribusi kepemimpinan

Bab ini menjelaskan bahwa teori atribusi memiliki nilai aplikasi sebagai
penjelasan dan analisis kepemimpinan. Teori atribusi terutama menyangkut proses
kognitif dimana seseorang berinteraksi. Dalam teori atribusi, individu adalah dianggap
rasional dan memperhatikan hubungan sebab- akibat di lingkungan mereka. Pendekatan
atribusi dimulai dengan posisi bahwa pemimpin pada dasarnya adalah pemberi
informasi sesuatu terjadi dan kemudian mencoba untuk membangun penjelasan kasual
yang membimbingnya ke perilaku kepemimpinan.

c. Kepemimpinan karismatik

karisma berasal dari bahasa Yunani yang berarti pemberian kekuatan yang tidak
bisa dijelaskan dengan jelas oleh logika.

Pemimpin karismatik digambarkan mampu memainkan peran vital dalam

menciptakan perubahan. Sam Walton dianggap oleh banyak orang memiliki kualitas
karismatik. Dia bekerja keras untuk menjelaskan visinya tentang riteil dan melayani
pelanggan. Dia akan mengunjungi Toko Wal- Mart untuk terus menginformasikan rekan-
rekannya (karyawan) bahwa pelayanan pelanggan merupakan prioritas pertama, kedua
dan ketiga yang harus dipenuhi agar perusahaan dapat diakui sebagai pengecer teratas.

d. Transaksional dan transformasional kepemimpinan

Peran pertukaran pemimpin telah disebut sebagai transaksional. Pemimpin

membantu pengikut mengidentifikasi apa yang harus dilakukan untuk mencapai hasil
yang diinginkan, kualitas output yang lebih baik, lebih banyak penjualan layanan, dan

8
 dikurangi biaya produksi dengan mempertimbangkan konsep diri dan kebutuhan
harga diri seseorang.

Jenis pemimpin baru yang menarik, disebut sebagai pemimpin transformasional,

memotivasi lebih rendah untuk bekerja untuk tujuan transcendental daripada
kepentingan pribadi jangka pendek dan untuk mencapai dan aktualisasi diri alih- alih
keamanan. Dalam kepemimpinan transformasional, dipandang sebagai kasus khusus
kepemimpinan transaksional, penghargaan karyawan bersifat internal. Dengan
mengungkapkan visi, pemimpin transformasional membujuk pengikut untuk kerja
keras untuk mencapai tujuan yang dibayangkan.

e. Pengganti kepemimpinan

Para peneliti telah mengidentifikasi berbagai individu, tugas, lingkungan,

kontestual, dan karakteristik organisasi sebagai faktor pengganti kepemimpinan yang
mempengaruhi hubungan – hubungan antara perilaku pemimpinan dan kepuasan
kinerja pengikut. Pengganti kepemimpinan diklaim menonjol di banyak pengaturan
organisasi. Namun, pendekatan kepemimpinan yang dominan gagal untuk memasukkan
pengganti kepemimpinan dalam membahas perilaku pemimpin, kepuasan pengikut dan
hubungan kinerja.

9
 2. BAB 14. Organization Structure

a.Struktur organisasi dan kelangsungan hidup perusahaan

Banyak perusahaan yang dulunya makmur namun dalam waktu dekat menjadi
bangkrut. Perusahaan – perusahaan terkenal yang dulunya makmur namun tidak
melakukan modifikasi struktur organisasi secara berkelanjutan pada akhirnya bangkrut
bahkan perusahaannya sudah tidak hidup lagi. Namun, perusahaan – perusahaan yang
melakukan modifikasi struktur organisasi secara berkelanjutan untuk menavigasi
bentuk lanskap kompetitif, teknologi, dan lingkungan yang terus berubah akan bertahan
lama dan semakin makmur.

Penyesuaian yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan yaitu:

 Memanfaatkan pembelajaran organisasi baru yang sudah ada dan

diciptakan.
 Menjadi lebih fleksibel dan responsif terhadap perubahan kebutuhan dan
tuntutan pelanggan, vendor, dan kelompok pemangku kepentingan utama
lainnya.
 Mengurangi biaya operasi sekaligus meningkatkan produktivitas.

b. Konsep struktur organisasi

Struktur organisasi merupakan konsep yang abstrak. Pentingnya struktur

organisasi sebagai sumber pengaruh diterima secara luas sehingga beberapa ahli
mendefinisikan diterima sebagai ciri- ciri organisasi yang berfungsi untuk
mengendalikan atau membedakan bagian- bagiannya. Bukti struktur organisasi yang
paling terlihat adalah organisasi yang sudah dikenal bagan nasional, bagan selalu
dibutuhkan untuk menggambar sebuah struktur.

c. Merancang struktur organisasi

Manajer yang mulai merancang struktur organisasi menghadapi keputusan yang

sulit. Mereka harus memilih diantara segudang alternative pekerjaan dan departemen.

10
Proses dimana mereka membuat pilihan ini disebut dengan desain organisasi, yang
berarti cukup hanya keputusan dan tindakan yang menghasilkan struktur organisasi.

d. Tenaga kerja

Pembagian kerja menyangkut sejauh mana pekerjaan terspesialisasi. Manajer

membagi total tugas organisasi ke dalam pekerjaan tertentu yang memiliki aktivitas
tertentu. Keuntungan ekonomi dari membagi pekerjaan menjadi pekerjaan khusus
adalah prinsipnya untuk pembentukan organisasi. Cara efektif untuk mendapatkan
tenaga kerja khusus adalah melalui organisasi.

e. Pangkalan Departemen

Alasan mengelompokkan pekerjaan bertumpu pada kebutuhan untuk

mengkoordinasikannya. Yang terspesialisasi pekerjaan terpisah, bagian yang saling
terkait dari tugas total, yang pencapaiannya membutuhkan tindakan penyelesaian setiap
pekerjaan. Pertimbangan manajerial yang penting saat membuat departemen adalah
menentukan basis untuk mengelompokkan pekerjaan. Yang paling penting adalah
penentuan basis untuk departemen yang melapor ke posisi manajemen puncak.
Beberapa basis departementalisasi yang lebih banyak digunakan yaitu
departementalisasi fungsional, departementalisasi geografis, depertamentalisasi produk,
depertamentalisasi pelanggan dan basis gabungan untuk departementalisasi: organisasi
matriks.

f. Rentang Kendali

Umumnya, masalah sampai pada keputusan tentang beberapa banyak orang yang
dapat diawasi oleh seseorang manajer, yaitu akankah organisasi menjadi lebih efektif
jika rentang kendali relative lebar atau sempit?. Pertimbangan kritis dalam menentukan
rentang kendali manajer bukanlah jumlahnya dari hubungan potensial. Sebaliknya, itu
adalah frekuensi dan intensitas hubungan yang sebenarnya penting. Tiga faktor yang
penting dalam menentukan rentang kendali yaitu kontak yang diperlukan, tingkat
spesialiasi dan kemampuan berkomunikasi.

11
B. Ringkasan buku pembanding
1. Bab 2. Struktur Kepemimpinan

a.Struktur Organisasi

Pengorganisasian ialah sebuah proses aktif dan fungsi manajemen,

sementara organisasi merupakan alat atau wadah yang stasioner.
Pengorganisasian berfungsi untuk menentukan tugas-tugas yang harus
dikerjakan, pengelompokan pekerjaan-pekerjaan tersebut dan membagikannya
pada setiap pegawai, penentuan subsistem serta penetapan koneksi. “Inti
organisasi belajar adalah kemampuan organisasi untuk memanfaatkan kapasitas
mental dari semua anggotanya guna menciptakan sejenis proses yang akan
menyempurnakan organisasi”(Nancy Dixon, 1994).
Herbert A. Simon, Donald W. Smithburg, dan Victor A. Thompson
mendefinisikan organisasi sebagai sebuah sistem yang terstruktur terkait usaha
kerjasama dimana setiap anggota memiliki kontribusi dan kewajiban yang diakui
untuk dilaksanakan. Berikut ini ialah bagian-bagian organisasi: 1). The Operating
Core. Karyawan melaksanakan tugas dasar tentang produksi barang dan jasa.
2). The Strategic Apex. Manajer tingkat atas (top management).
3). The Middle Line. Para manajer yang menghubungkan manajer tingkat atas
dengan bagian operasional.
4). The Technostructure. Orang-orang yang dibebankan pekerjaan untuk
menganalisis dan memgang tanggung jawab pada bentuk standarisasi organisasi.
5). The Support Staff. Pegawai unit staff yang menyediakan jasa pendukung secara
tidak langsung untuk organisasi.

b. Asas Organisasi
Asas organisasi berfungsi untuk mewujudkan organisasi yang unggul, efektif,
berdaya guna sesuai kebutuhan.
c. Mendesain Struktur Organisasi

12
 Terdapat enam principal yang diperlukan dalam merancang struktur
organisasi (Robbins dkk, 2003):
1) Spesialisasi Pekerjaan
2) Departemenisasi
3) Rantai Komando
4) Rentang Pengawasan
5) Sentralisasi dan Desentralisasi
6) Formalisasi

d. Model Struktur Organisasi

Terdapat tiga model struktur organisasi yang di kenal sebagai berikut:

1) Model tradisional : Model ini didesain khusus untuk situasi stabil dan
segala perubahan yang terjadi bisa diperkirakan sejak awal.
2) Model hubungan manusiawi : Model ini lebih mengusulkan bermacam-
macam penyesuaian,teknikteknik dan perilaku-perilaku struktur “off
line”.
3) Model sumber daya manusia : Model ini berupaya untuk meningkatkan
keluwesan antara kedudukan yang berinteraksi.

e. Pendekatan dalam Mendesain Organisasi

1) Struktur Garis (Sederhana)

Organisasi struktur garis atau sederhana yang diciptakan oleh

Henry Fayol merupakan struktur yang kewenangan dari pimpinanannya
diserahkan secara vertikal kepada pegawai, dan pertanggungjawaban pegawai
ditujukan langsung pula pada pimpinan yang menginstruksinya.

2) Struktur Fungsional

Stuktur ini diciptakan oleh F.W. Taylor yang bermula dari konsep
seorang atasan yang tidak memiliki karyawan yang jelas, dan ia

13
 berwenang untuk memerintah karyawannya selama hal itu sesuai fungsi
pimpinan tersebut. Setiap karyawan diawasi langsung oleh lebih dari satu
pimpinan yang berbeda.

3) Struktur Staff

Struktur staff berhubungan dengan pucuk pimpinan yang berfungsi

untuk membantu kelancaran tugas sang pemimpin dalam mencapai tujuan
organisasi. Pendekatan ini tidak memiliki garis komando ke bawah atau
instruksi vertikal. Staff merupakan pihak-pihak yang ahli dalam sebuah
bidang yang bertugas untuk menasehati dan memberikan masukan pada
pimpinan organisasi.

4) Struktur Garis dan Staff

Struktur ini merupakan kombinasi yang dibuat oleh Harrington

Emerson yang normalnya digunakan oleh organisasi-organisasi besar,
area kerja yang luas, variasi bidang pekerjaan dan jumlah pegawai yang
relatif banyak sehingga atasan tidak hanya bertugas sendiri, namun
dibantu oleh staf ahli di bidang tertentu yang tugasnya menasehati dan
memberikan masukan pada pemimpin organisasi.

5) Struktur Produk

Struktur ini diimplementasikan bila suatu perusahaan

menyimpulkan bahwa produk yang dibuat merupakan dasar
penentuan struktur organisasinya. Jenis organisasi ini membagi
pekerjaannya ke dalam aspek produk yang berarti bahwa suatu garis
koordinasi dikelompokkan oleh jenis produk yang dihasilkan oleh
organisasi.

6) Struktur Matriks

14
 Struktur ini adalah struktur terbaru dan selalu digunakan oleh
perusahaan dengan pekerjaan yang kompleks. Struktur ini menyatukan
hubungan vertikal dan horizontal dengan bidang lain dalam sebuah
tugas.

7) Struktur Campuran (Hibrid)

Struktur ini iala kombinasi dari struktur organisasi produk dan

fungsional dimana terdapat fungsi-fungsi penting yang dibutuhkan
oleh setiap produk. Hal yang menonjol dari struktur ini yaitu
keputusan tidak terdesentralisasi dan tidak tersentralisasi .

f. Faktor Penentu Struktur Organisasi

Beberapa organisasi lebih mekanistis dibandingkan organisasi lain yang mengikuti ciri-
ciri organik. Faktor-faktor inti yang menjadi penentu struktur organisasi, ialah:

1) Strategi
2) Ukuran organisasi
3) Teknologi
4) Lingkungan

2. Bab 6. PERSEPSI DAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

A. Persepsi dalam Organisasi
1. Definisi Persepsi

Persepsi merupakan proses mengorganisasikan dan menafsirkan kesan indera

(sensasi) manusia agar memberi makna pada lingkungan mereka. Proses ini mencakup
sensasi, atensi dan interpretasi.

2. Faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Persepsi

15
 1) Psikologi
2) Famili
3) Kebudayaan

Faktor luar yang berdampak pada proses pemilihan persepsi ialah: 1. Intensitas, semakin besar
intensitas stimulus dari luar, semakin besar juga hal itu dapat dipahami. 2. Ukuran, semakin besar
ukuran suatu objek semakin mudah untuk diketahui. 3. Berlawanan atau kontras, prinsip berlawanan
dengan sekelilingnya ini akan menarik banyak perhatian. 4. Pengulangan, stimulus dari luar yang
diulang akan memberikan perhatian yang lebih besar dari pada yang sekali dilihat atau didengar. 5.
Gerakan, orang akan memberikan banyak perhatian kepada kepada benda yang bergerak

Faktor dalam yang berdampak pada pemilihan persepsi antara lain: 1. Belajar dan persepsi. Contoh:
seseorang anak yang telah diajari oleh orang tuanya bahwa daging babi itu haram dan liur anjing itu
mengandung najis, maka pada diri anak akan timbul persepsi bahwa anjing dan babi itu harus dijauhi.
2. Motivasi dan pesepsi motivasi mempengaruhi terjadinya persepsi. Sebagai contoh: membicarakan
tentang seks akan sangat menarik perhatian, tetapi bagi masyarakat yang sudah biasa tidak begitu
menarik. 3. Persepsi dan kepribadian, kepribadian, nilai-nilai, dan juga termasuk usia akan
mempengaruhi persepsi seseorang.

Aspek sosial dalam persepsi berperan penting dalam perilaku organisasi. Persepsi sosial merupakan
interaksi langsung dengan cara seseorang memandang dan memahami orang lain. Proses persepsi
selalu ada dalam setiap organisasi ketika anggotanya melakukan komunikasi.

B. Komunikasi dalam Organisasi

1. Definisi Komunikasi dalam Organisasi
Komunikasi merupakan pengiriman dan penerimaan informasi antara dua orang atau lebih sehingga
informasi tersebut dapat dimengerti. Komunikasi organisasi ialah komunikasi yang terjadi dalam
organisasi dimana karakteristik komunikasi ini mempunyai struktur dan hirarki.. R.Wayne Pace dan
Don F.Faules dalam buku komunikasi oranisasi mengartikan komunikasi sebagai “pertunjukan dan
penafsiran pesan diantara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi
tertentu”.

16
 2. Komunikasi yang Terjadi dalam Organiasi
a) Komunikasi ke bawah
b) Komunikasi ke atas
c) Komunikasi horizontal
d) Komunikasi diagonal

3. Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi

Kekuatan utama dalam pembentukan organisasi ialah komunikasi. Terdapat tuga komponen
pokok organisasi yaitu tujuan organisasi, kemauan dan salah satunya lagi adalah komunikasi.
Ada tujuh faktor komunikasi yang berperan dalam menciptakan dan memelihara otoritas
yang objektif di dalam organisasi. Ketujuh faktor tersebut adalah:

a) Saluran komunikasi itu harus diketahui secara pasti

b) Harus ada saluran komunikasi yang formal pada setiap anggota organisasi

c) Jalur komunikasi harus langsung dan pendek

d) Mempergunakan secarara normal garis komunikasi formal

e) Orang-orang yang bekerja sebagai pusat pengatur komunikasi haruslah orang-orang yang
cakap

f) Garis komunikasi seharusnya tidak mendapatkan gangguan sementara organisasi sedang

berfungsi

g) Setiap komunikasi haruslah disahkan

Gagalnya komunikasi dalam suatu organisasi tertentu dapat dilihat dari:

a) Apakah tujuan dari pesan yang disampaikan itu tercapai atau tidak

b) Apakah alat komuniasi atau bahan-bahan keterangan yang sudah dilambangkan kedalam
simbol-simbol itu mengantar pesan atau tidak

c) Apakah penerima pesan dapat memahami apa yang dipesankan atau tidak

Umpan balik untuk menjamin adanya pemahaman antara pengirim dan penerima informasi.
Berikut ini beberapa ciri umpan balik yang efektif, yakni:

17
a) Intensi
b) Kekhususan
c) Deskriptif
d) Kemanfaatan
e) Tepat waktu
f) Kesiapan
g) Kejelasan
h) Validitas

18
 BAB III. PEMBAHASAN
A. Pembahasan isi buku
a. Pembahasan pada buku bab pertama yang saya bahas yaitu
mengenai komunikasi dalam kepemimpinan.
b. Pembahasan pada buku bab kedua yang saya bahas yait mengenai
struktur kepemimpinan.
B. Kelebihan dan Kekurangan Buku
a) Kelebihan buku
 Dari segi isi, pembahasan pada buku utama lebih lengkap dan lebih
detail dalam perinciannya.
 Buku utama lebih menarik tampilannya karena dilengkapai dengan
bagan dan juga gambar.
 Untuk sistematika penulisannya sudah bagus dan sesuai.
 Buku utama lebih banyak menggunakan contoh dan pendapat ahli ,
sehingga lebih mudah dipahami.
 Menggunakan sumber referensi yang cukup banyak.
 Dari aspek penulisan tergolong sudah rapih.
 Dari segi isi tergolong berkualitas dan lengkap.
b) Kelemahan Buku
 Menggunakan hanya satu bahasa, sehingga pembaca yang kurang
paham dengan bahasa asing sulit ntuk mengerti isi buku.
 Tidak terdapat kesimpulan atau ringkasan materi di akhir bab.

19
 BAB IV. PENUTUP
A. Kesimpulan
Kepemimpinan memainkan peran penting dalam membantu individu dan kelompok
mencapai tujuan kinerja dan organisasi mencapai tingkat efektivitas yang tinggi. Setiap
sponsor dalam organisasi berkewajiban untuk mengarahkan dan membimbing setiap
bawahannya.

Semua orang di perusahaan memiliki sponsor yang bertanggung jawab untuk

memastikan bahwa empat prinsip panduan Gore diikuti : adil, kebebasan, komitmen, dan
kebijaksanaan. Sponsor membimbing karyawan baru, membantu mereka menemukan
jawaban atas pertanyaan mereka dan menunjukkan kepada mereka bagaimana tujuan
dapat dicapai.

Dalam sebuah organisasi , komunikasi dan strukur organisasi menjadi penentu kesuksesan dalam
sebuah organisasi. Komunikasi merupakan pengiriman dan penerimaan informasi antara dua orang
atau lebih sehingga informasi tersebut dapat dimengerti. Komunikasi organisasi ialah komunikasi
yang terjadi dalam organisasi dimana karakteristik komunikasi ini mempunyai struktur dan hirarki..
R.Wayne Pace dan Don F.Faules dalam buku komunikasi oranisasi mengartikan komunikasi sebagai
“pertunjukan dan penafsiran pesan diantara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu
organisasi tertentu”.

Banyak perusahaan yang dulunya makmur namun dalam waktu dekat menjadi
bangkrut. Perusahaan – perusahaan terkenal yang dulunya makmur namun tidak
melakukan modifikasi struktur organisasi secara berkelanjutan pada akhirnya bangkrut
bahkan perusahaannya sudah tidak hidup lagi. Namun, perusahaan – perusahaan yang
melakukan modifikasi struktur organisasi secara berkelanjutan untuk menavigasi
bentuk lanskap kompetitif, teknologi, dan lingkungan yang terus berubah akan bertahan
lama dan semakin makmur.

Struktur organisasi merupakan konsep yang abstrak. Pentingnya struktur organisasi

sebagai sumber pengaruh diterima secara luas sehingga beberapa ahli mendefinisikan
diterima sebagai ciri- ciri organisasi yang berfungsi untuk mengendalikan atau
membedakan bagian- bagiannya. Bukti struktur organisasi yang paling terlihat adalah

20
organisasi yang sudah dikenal bagan nasional, bagan selalu dibutuhkan untuk
menggambar sebuah struktur.

B. REKOMENDASI

Setelah membaca dan memahami isi buku ini, maka dapat saya katakana , buku ini
memiliki tampilan yang menarik, isi yang cukup jelas, penjelasan yang sangat rinci serta
dilengkapi dengan contoh untuk mempermudah pembaca dalam memahami isi buku.
Oleh karena itu, saya merekomendasikan kepada para mahasiswa agar dalam
pengerjaan tugas cbr menggunakan buku ini sebagai sumber referensi.

DAFTAR PUSTAKA

Gibson. James L, dkk (2012). ORGANIZATION Behavior, Structure, Processes. New York : :
McGraw- HiII Irwin. (2012)

Badu. Syamsu Q. & Novianty Djafri (2017). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi.
Gorontalo : Ideas Publishing. (2017)

21