TROUBLESHOOTING SIMRSGOS

1. Report Error: can’t connect db

a. Buka file local.php
b. Cari connectionStrings
c. Tambahkan &serverTimezone=Asia/Makassar&useSSL=false (Sesuaikan dgn local
timezonenya masing – masing)
Untuk mencari timezone di linux dengan mengetik:
timedatectl list-timezones | grep "Makassar"
d. Hapus file cache di webservice/data/cache
e. Reload browser
2. Import data gagal “SQL Error (1148): The used command is not allowed with this MySQL
version”
- Buka aplikasi HeidiSQL
- Tab Query eksekusi perintah dibawah ini
SET GLOBAL local_infile = 1
Tekan tombol F9 untuk mengeksekusi
- Import kembali data tersebut
Contoh: Import file negara_2.csv (delimiter comma) kedalam table negara
o Pilih table negara di database master
o Pilih menu tools / perkakas

Gambar 2.1

Gambar 2.2 Pilih berkas dengan mengklik icon folder search

Kemudian Tekan tombol import
Gambar 2.3 Muncul Error, Tekan Ok kemudian tekan tombol Batal

Gambar 2.4 Ketik Perintah diatas kemudian tekan F9 kemudian import kembali data
tersebut seperti pada Gambar 2.1, 2.2
 Gambar 2.5 Hasil import data

3. Pesan Expired Service akses BPJS / Ubah Timezone, Tanggal & Waktu Server

Gambar 3.0 Menampilkan daftar timezone

Gambar 3.1 Menampilkan timezone yang aktif

Gambar 3.2 Merubah timezone dari Asia/Jakarta menjadi Asia/Makassar

Gambar 3.3 Menampilkan semua Timezone, tanggal dan waktu

Gambar 3.4 Merubah tanggal dan waktu atau jika ingin merubah waktu maka ikuti perintah yg
berwarna hijau

Gambar 3.5 Restart service yang dibutuhkan