SIKAP KERJA
KUALITAS
KERJA PORTOFOLIO
PERILAKU
KOMPETENSI
KERJA
INDIVIDUAL
BUDAYA
KERJA HARD-WORKING
MODE
Sense of Belongingness
Team work
Leadership
Herzberg (1959) menyatakan bahwa kepuasan dan
ketidakpuasan merupakan dua hal yang berbeda.
Karakteristik pekerjaan dapat dikelompokkan menjadi
dua kategori, yang satu dinamakan dissatisfier atau
hygienis factors dan yang lain dinamakan satisfier atau
motivators.
Porter (1961) menyatakan bahwa kepuasan atau
ketidakpuasan yang dirasakan oleh individu merupakan
hasil dari perbandingan atau kesenjangan yang dlakukan
oleh diri sendiri terhadap berbagai macam hal yang
sudah diperolehnya dari pekerjaan dan menjadi
harapannya
Mitchell dan Larson (1987) dalam Luthans (1998:144)
mengemukakan pendapatnya bahwa kepuasan kerja adalah
hasil persepsi pekerja bagaimana baiknya pekerjaan tersebut
menyediakan sesuatu hal yang dipandang sebagai hal penting.