2.

Protokol/SOP Pelayanan Administrasi Tata Usaha

2.1. Petugas pelayanan administrasi tata usaha yang langsung berinteraksi
dengan stakholder (siswa/orang tua siswa) memakai APD diantaranya :
masker, sarung tangan, dan Face Shield Mask (pelindung wajah).
2.2. Petugas pelayanan administrasi tata usaha sebelum memberikan pelayanan,
terlebih dahulu melakukan penyemprotan disinfektan dilingkungan kerjanya,
diantaranya : handel pintu, meja pelayanan, mouse, keyboard, komputer,
ATK, tempat duduk petugas, dan kursi antrian.
2.3. Petugas pelayanan administrasi tata usaha/satpam menyiapkan nomor
antrian yang sudah disemprot dengan disinfektan.
2.4. Petugas pelayanan administrasi tata usaha cuci tangan dengan
sabun/sanitizer sebelum melakukan kegiatan pelayanan.
2.5. Siswa/orang tua siswa mengambil nomor antrian yang telah disediakan.
2.6. Stakholder (siswa/orang tua siswa) wajib memakai masker dan cuci tangan
dengan sabun pada wastafel yang telah disediakan sebelum mengikuti
antrian
2.7. Petugas pelayanan administrasi tata usaha melayani stakholder yang
memakai masker sesuai no antrian
2.8. Petugas pelayanan administrasi tata usaha hanya melayani 1 (satu) orang
saja yang berada di depan meja pelayanan sesuai antrian
2.9. Stakholder antri dan duduk pada tempat yang telah ditentukan sesuai nomor
antrian serta menunggu dipanggil petugas pelayanan
2.10. Petugas pelayanan administrasi tata usaha setelah selesai berrtugas
melakukan penyemprotan disinfektan kembali dilingkungan kerjanya,
diantaranya : handel pintu, meja pelayanan, mouse, keyboard, komputer,
ATK, tempat duduk petugas, dan kursi antrian

Jakarta, 01 Maret 2021

Kepala SMK Negeri 22 Jakarta

Drs. Deni Triwardana

Nip. 196607241991031007
 ALUR PELAYANAN TATA USAHA

Petugas
menyemprot
disinfektan di Selesai kegiatan
loket pelayanan Petugas
Petugas menyemprot
Memakai masker Physical
dan cuci tangan distancing memakai APD disinfektan di
seluruh lokasi
pelayanan

Mengambil Duduk ditempat

Loket Pelayanan Out
No. antrian yang disediakan

Siswa/orang tua siswa

dipanggil sesuai No. Cuci Tangan
Antrian