Anda di halaman 1dari 17

PT IAPMO GROUP INDONESIA

Jl.Kapuk Timur F23 No11AA


SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 1 of 17

1. RUANG LINGKUP 1. SCOPE

a) Skema sertifikasi ini berlaku untuk sertifikasi a) This certification scheme applies to the
produk SPPT-SNI (Sertifikasi awal, survaillance, certification of SPPT-SNI (initial certification,
sertifikasi ulang). Profil rangka baja ringan adalah surveillance, re-certification). Light steel frame
baja batangan yang memiliki bentuk-bentuk profiles (Russ) are steel bars that have compact
penampang profil yang kompak dan seragam and uniform profile cross sections along the
sepanjang batang dan pada permukaannya dapat stem and can be given curves or surfaces on
diberikan lekukan atau tidak, digunakan untuk them, used for roof trusses, wall frames and
rangka atap, rangka dinding dan rangka lantai floor frames which have nominal thickness
yang memiliki tebal nominal antara 0,4 – 1,10 mm. between 0.4-1.10 mm.
b) Permohonan diajukan oleh pabrik atau b) Application shall be submitted by the
perusahaan atau importir kepada PT IAPMO manufacturer or company or importer to PT
Group Indonesia (IAPMO) untuk mendapatkan IAPMO Group Indonesia (IAPMO) to obtain SNI
Sertifikat Produk Penggunaan Tanda (SPPT) SNI 8399:2017 Certificate (SPPT).
8399:2017.
c) Pengoperasian skema sertifikasi mengacu pada c) The operation of the certification scheme refers
Skema Sertifikasi Peraturan Menteri Perindustrian to the Regulation of Industrial Minister of
Republik Indonesia atau Badan Standarisasi Republic Indonesia and National
Nasional yang memuat ketentuan tentang skema Standardization Body that contains provisions
sertifikasi SNI. on SNI certification scheme.

2. PERSYARATAN PENILAIAN KESESUAIAN 2. ASSESMENT REQUIREMENTS

a) SNI 8399:2017 a) SNI 8399:2017


b) Peraturan Menteri Perindustrian Republik b) Applied regulation of Industrial Minister of Republic
Indonesia dan Peraturan Badan Standardisasi Indonesia and regulation of National
Nasional yang berlaku. Standardization Body which is valid.
c) Penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001/ c) Implementation of quality management system of
dan revisinya, atau sistem manajemen mutu ISO 9001/ and its revision, or other recognized
lainnya yang diakui. quality management system.

3. PROSES SERTIFIKASI 3. CERTIFICATION PROCESS

a) pengajuan permohonan sertifikasi; a) application for certification;


b) tinjauan permohonan sertifikasi; b) application review;
c) penandatanganan perjanjian sertifikasi; c) signing of the certification agreement;
d) audit sistem manajemen dan proses produksi di d) management system and production process
pabrik; audit at factory;
e) pengambilan contoh uji; e) sampling;
f) pengujian contoh uji di laboratorium uji; f) testing of product samples in the test laboratory;
g) tinjauan terhadap hasil uji dan audit; g) review of test and audit results;
h) penetapan keputusan sertifikasi; h) certification decision;
i) penerbitan sertifikat kesesuaian; i) issuance of certificate of conformity;
j) penggunaan tanda SPPT SNI (lisensi); j) SPPT SNI marking (license);
k) survailen dan re-sertifikasi; k) surveillance and renewal;
l) perubahan yang mempengaruhi sertifikasi; l) changes affecting certification;
m) penghentian, pengurangan, pembekuan dan m) termination, reduction, suspension or withdrawal
pencabutan sertifikasi. of certification.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 2 of 17

4. PROSEDUR SERTIFIKASI 4. CERTIFICATION PROCEDURES


4.1 Pengajuan Permohonan Sertifikasi 4.1 Application for Certification

Pemohon atau calon klien melakukan langkah-langkah Applicant or client candidate perform the following steps:
berikut:
Langkah 1 Baca formulir permohonan (FRM-LSPRO- Step 1 Read the application (FRM-LSPRO-01)
01) dengan tuntas. Lengkapi formulir permohonan completely. Fill in all spaces and sign and return the
secara keseluruhan, tanda tangan, dan kembalikan original or send copy via email to
formulir permohonan yang asli atau kirimkan Salinan info@iapmoindonesia.org.
melalui email ke info@iapmoindonesia.org.

Langkah 2 Lengkapi dokumen legalitas organisasi Step 2 Complete the organization legal documents as
sebagai manufaktur atau importir: manufacturer or importer:
a) Akta pendirian perusahaan bagi produsen a) The notarial deed of a company for a domestic
dalam negeri atau akta sejenis bagi produsen manufacturer or a deed similar to a foreign
luar negeri yang sudah diterjemahkan ke dalam manufacturer that already translated into
Bahasa Indonesia oleh penterjemah tersumpah Indonesian by a sworn translator (copy).
(salinan).
b) Ijin Usaha Industri (IUI) atau Tanda Daftar b) Industrial Business License (IUI) or Industrial
Industri (TDI) bagi produsen dalam negeri atau Registered License for domestic manufacturer or
ijin sejenis bagi produsen luar negeri yang similar licenses for foreign manufacturer that
sudah diterjemahkan ke dalam Bahasa already translated into Bahasa Indonesia by
Indonesia oleh penterjemah tersumpah. sworn translators.
c) Salinan NPWP c) Copy of Tax ID
d) Angka Pengenal Importir (API) d) Importer's Identification Number (API)
e) Perjanjian kontrak antara produsen dan importir e) Contract agreement Manufacturer and Importer

Langkah 3 Lengkapi dokumen tentang Merek: Step 3 Complete the Trademark document:
a) Sertifikat merek pelaku usaha dan Tanda a) Certificate of trademark and registered license
Daftar Merek yang diterbitkan oleh Direktorat issued by the Directorate General of Intellectual
Jenderal Hak Kekayaan Intelektual Property Rights of the Ministry of Justice and
Kementerian Hukum dan HAM (salinan). Human Rights (copy).
b) Perjanjian lisensi dari pemilik merek yang telah b) License agreement of the trademark owner
diterbitkan oleh Direktorat Jenderal Hak issued by the Directorate General of Intellectual
Kekayaan Intelektual Kementerian Hukum dan Property Rights of the Ministry of Justice and
HAM (salinan). Human Rights (copy).
c) Surat perjanjian dengan perusahaan lain yang c) Letters of agreement with other companies
terlibat dalam produksi yang menggunakan involved in production using other brands
merek lain (salinan). (copies).

Langkah 4 Lengkapi dokumen Sistem Manajemen: Step 4 Complete the Management System document:
a) Salinan Panduan Mutu (bila ada). a) Copy of Quality Manual document (if any).
b) Struktur organisasi b) Organizational Structure
c) Salinan diagram alir atau sejenisnya mengenai c) copy of the flow chart or similar about the control
pengendalian proses produksi. of the production process.
d) Daftar induk dokumen. d) Master list document.
e) Salinan Sertifikat ISO 9001:2015 atau sistem e) Copy of ISO 9001: 2015 Certificate or its revision
manajemen mutu lain yang diakui (bagi or other recognized quality management system
produsen luar negeri). (for foreign manufacturer).
f) Laporan survailen terakhir untuk yang telah f) A recent surveillance report for those who have
mendapatkan ISO 9001:2015 atau sistem obtained ISO 9001: 2015 or its revision or other
recognized quality management system (for
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 3 of 17

manajemen mutu lain yang diakui (bagi foreign manufacturers).


produsen luar negeri).

Langkah 5 Berikan satu (1) salinan detail dari produk: Step 5 Give one (1) copy of product:
a) Daftar produk yang dimohonkan sertifikasinya: a) A list of the products for which the certificate is
- Klasifikasi bahan baku requested:
- Bentuk profil C, U, Z atau topi. - Classification of raw material
- Desain atau gambar foto - Shape of profile C, U, Z or hat.
- Design or photos
b) Gambar teknik yang terperinci termasuk semua b) Engineering drawings detail include all
ukuran (bila ada). dimensions of the product (if any).
c) Ilustrasi atau rencana pembubuhan tanda c) Illustration or plan to affix certification mark and
sertifikasi dan SPPT SNI. SPPT SNI.

Langkah 6 Jika ada, berikan satu (1) salinan laporan Step 6 If any, send one (1) copy of a test report(s) from
pengujian dari laboratorium uji terakreditasi dan accredited testing laboratory and in the accordance
sesuai dengan persyaratan standar yang diacu SNI of standard requirements referred to SNI 8399:2017.
8399:2017.

Langkah 7 Berikan surat pernyataan tidak akan Step 7 Send statement letter shall not circulate the light
mengedarkan profil rangka baja ringan sampai steel frame profile until SPPT SNI is issued and
dengan SPPT SNI diterbitkan dan surat pernyataan statement shall put the registration product number
pencantuman Nomor Pendaftaran Barang (NPB) NPB for import and NRP for local product in the
untuk produk impor atau Nomor Registrasi Produk packaging.
(NRP) untuk produk dalam negeri pada kemasan.

Langkah 8 Kontak staf IAPMO jika ada pertanyaan Step 8 Contact IAPMO Staff if you have any question
berkaitan dengan sertifikasi produk. Silahkan regarding certification process. Please submit the
serahkan formulir permohonan yang telah completed application forms, along with the
dilengkapi, beserta dengan informasi dan bahan- information and materials set forth in steps 2-7.
bahan yang disebutkan di langkah 2-7.

4.2 Tinjauan Permohonan Sertifikasi 4.2 Application Review

1) Reviewer Engineer IAPMO melakukan tinjauan 1) IAPMO Reviewer Engineer reviews the
terhadap kelengkapan permohonan sertifikasi untuk completeness of the application for certification to
memastikan bahwa bukti administratif yang ensure that the necessary administrative evidence
diperlukan untuk penilaian kesesuaian terhadap for conformity assessment of SPPT SNI product
persyaratan sertifikasi produk SPPT SNI telah certification requirements is complete (FRM-IAPMO-
lengkap (FRM-IAPMO-01b). 01b).
2) Jika dalam proses tinjauan tersebut terdapat 2) If in the review process there is a difference of
perbedaan pengertian diantara kedua belah pihak, understanding between the two parties, then the
maka perbedaan tersebut harus segera difference should be immediately communicated and
dikomunikasikan dan diselesaikan dengan klien. resolved with the client.
3) Setelah lengkap, IAPMO menyampaikan 3) After all complete, IAPMO offer quotations to client.
penawaran biaya kepada klien. Bila klien setuju, When the client agrees, continue to signing of the
maka dilanjutkan penandatanganan Perjanjian Certification Agreement (FRM-IAPMO-01) and its
Sertifikasi (FRM-IAPMO-01) dan pembayaran payment based on dealing.
berdasarkan kesepakatan.
4) IAPMO dapat memutuskan untuk menolak 4) IAPMO may decide to reject the application if it does
permohonan jika tidak menemukan kesepakatan not find the agreement of both parties, and or the
payment is not fulfilled.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 4 of 17

kedua belah pihak, dan atau pembayaran yang tidak


dipenuhi.

4.3 Penandatanganan Perjanjian Sertifikasi 4.3 Signing of the Certification Agreement

Perjanjian Pendaftaran sertifikasi (FRM-IAPMO-01) The Certification Agreement (FRM-IAPMO-01) must be


harus dibaca dengan tuntas. Tandatangani halaman completely read. Sign on the signature page of the
terakhir di perjanjian, bubuhkan stempel perusahaan agreement, also place your company stamp on top of
diatas tandatangan dan kembalikan kepada IAPMO. signature and return to IAPMO.

4.4 Audit Sistem Manajemen dan Proses Produksi 4.4 Management System and Production Process
di Pabrik Audit at Factory

1) Prosedur audit mengacu pada Skema Sertifikasi 1) The audit procedure refers to Regulation of Industrial
Peraturan Menteri Perindustrian Republik Indonesia Minister of Republic Indonesia
2) Prosedur audit multi lokasi mengacu pada dokumen 2) Multi location audit procedure refers to KAN
KAN DPLS 19. document DPLS 19.
3) Kompetensi auditor : salah seorang dari Tim Auditor 3) Auditor competence: one of the Auditor Team must
harus mempunyai pengetahuan dan pengalaman have sufficient knowledge and experience in the field
yang cukup di bidang yang akan diaudit. Jika tidak to be audited. If none then it must use competent
ada maka harus menggunakan tenaga ahli yang experts.
berkompeten.
4) Durasi audit minimal 4 (empat) man/days untuk 4) The minimum audit duration is 4 (four) man/days for
dalam negeri dan 6 (enam) man/days untuk luar domestic and 6 (six) man/days for overseas.
negeri.
5) Area yang diaudit : 5) The areas to be audited:
a) Audit unsur-unsur sistem manajemen yang a) Audit elements of management systems that are
sangat berpengaruh dalam kesesuaian produk very influential in the suitability of products
termasuk meninjau : including review:
• Prosedur yang meliputi proses produksi • Procedures that include production processes
termasuk rekaman mutu, sumber daya produksi including quality records, production resources
dan kompetensi personel yang dapat and personnel competencies that may affect
mempengaruhi kesesuaian produk. product conformity.
• Dokumen dan rekaman kontrol dalam kaitannya • Document and control records in relation to the
dengan proses produksi dan kesesuaian produk. production process and product conformity.
• Adanya sertifikasi sistem manajemen dan • Management system certification and related
laporan audit terkait. audit report.
• Audit internal dan tinjauan manajemen. • Internal audit and management review.
• Prosedur dan rekaman yang terkait dengan • Procedures and records relating to product
ketidaksesuaian produk, perbaikan dan tindakan nonconformities, corrections and preventive
pencegahan. action.
• Identifikasi, tanda dalam kemasan produk yang • Identification, mark in the packaging of products
dipasarkan sesuai dengan persyaratan sertifikasi in accordance with the certification requirements
dalam perjanjian. of the agreement.
• Manajemen sistem proses yang dilakukan oleh • Process system management by the Client as
Client sebagai bagian dari skema sertifikasi part of the product certification scheme.
produk.

b) Asesmen proses produksi untuk menilai : b) Assessment of the production process to assess:
• Client memiliki fasilitas, peralatan, personel dan • Clients have facilities, equipment, personnel and
prosedur yang melaksanakan tugas-tugas yang procedures that perform tasks related to the
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 5 of 17

terkait dengan produksi produk yang sesuai production of products in accordance with
dengan persyaratan produk. product requirements.
• Kemampuan Client dan kompetensinya untuk
memantau, mengukur, dan menguji produk • Client capability and competence to monitor,
selama dan setelah produksi sehingga dapat measure and test the products during and after
menjamin kesesuaian dengan persyaratan production so as to ensure conformity to product
produk. requirements.
• Pengambilan contoh dan pengujian yang
dilakukan oleh Client (di laboratorium sendiri • Sampling and testing done by the client (in the
atau outsourcing) dilakukan sesuai dengan laboratory itself or outsourced) is performed in
persyaratan sertifikasi (termasuk standar produk accordance with the certification requirements
dan metode uji). (including product standards and test methods).
• Menilai proses kontrol dalam proses produksi
dari penerimaan bahan baku, semua proses • Assess the process of control in the production
produksi sampai produk akhir. process from the receipt of raw materials, all
• Menilai kemampuan Client untuk production processes to the final product.
mengidentifikasi dan memisahkan produk yang • Assess the client's ability to identify and
tidak sesuai dengan menjaga kemampuan quarantine the nonconformance products by
telusurnya untuk produk yang sedang keep its traceability for products that are certified.
disertifikasi.

6) Titik kritis yang harus diperhatikan: 6) Critical point to note:


a) pemilihan bahan baku dan komponen: a) selection of raw materials and the components:
b) proses produksi; b) production process;
• proses persiapan bahan baku: Pemeriksaan • raw material process preparation: Inspection of
kualitas bahan baku (ketebalan, komposisi raw material quality (thickness, chemical
kimia). composition).
• proses pencetakan/ pembentukan. • shaping process.
• proses pengecekan kualitas saat proses • production quality check process
produksi.
c) tindak lanjut Keluhan Pelanggan; c) follow-up of Customer Complaints;
d) pengendalian proses produksi, termasuk d) control of production processes, including
penanganan apabila ada ketidaksesuaian; handling in case of nonconformities;
e) tindakan perbaikan dan pencegahan; e) corrective and preventive action;
f) pengendalian peralatan pemantauan dan f) control of monitoring and measurement
pengukuran; equipment;
g) kompetensi personel yang terkait dengan mutu g) personnel competence related to product quality;
produk;
h) pengujian produk dilapangan; h) testing product on site;
i) pengujian produk berkala sesuai SNI i) reguler testing product as per SNI 8399:2017.
8399:2017.

7) Jika terdapat temuan ketidaksesuaian maka 7) If any findings of non-compliance then Auditor will
personil Auditor akan menginformasikan kepada inform the client and it documented in the audit
pihak klien dan didokumentasikan dalam laporan report.
hasil audit.
8) Kategori ketidaksesuaian 8) Non-conformance category

• Observasi : Bukan merupakan ketidaksesuaian • Observation: It is not nonconformity and does


dan tidak melanggar ketentuan sistem manajemen not violate provisions of the established quality
mutu yang telah ditetapkan, namun dapat management system, but may potentially be a non-
berpotensi menjadi ketidaksesuaian. Rencana conformance. An action plan needs to be submitted
perbaikan perlu disampaikan oleh klien dimana bukti
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 6 of 17

perbaikan akan dilihat dalam survailen atau by the client where the evidence of improvement will
kunjungan yang akan datang. be seen in the surveillance or future visits
• Ketidaksesuaian minor: Tidak mempunyai • Minor non-conformity: Has no serious impact on
dampak yang serius terhadap sistem manajemen the quality management system or product. Then
mutu atau produk. Maka perbaikan termasuk bukti the improvement includes the evidence shall be
diberikan maksimal 2 (dua) bulan. given in a maximum of 2 (two) months.
• Ketidaksesuaian mayor: Ketidaksesuaian yang • Major non-conformities: Non-conformance that
dapat berdampak serius terhadap pencapaian mutu can have a serious impact on the achievement of
produk atau efisiensi sistem manajemen mutu. product quality or the efficiency of the quality
Maka perbaikan termasuk bukti diberikan diberi management system. Then the corrective action
waktu maksimal 1 (satu) bulan includes the evidence shall be given a maximum of
1 (one) month.
9) Klien harus menyimpan rekaman semua 9) Client shall keep records of all non conformity
ketidaksesuaian yang berkaitan dengan relating to the fulfillment of the certification
pemenuhan persyaratan sertifikasi dan requirements and document the undertaken
mendokumentasikan tindakan perbaikan yang corrective actions.
diambil.
10) Setelah tindakan korektif dan perbaikan dilakukan 10) After the corrective and preventive action takes
dalam jangka waktu yang ditetapkan, auditor akan place within the stipulated time frame, the auditor will
melakukan verifikasi. Verifikasi dapat dilakukan verify it. Verification can be done by checking the
dengan memeriksa dokumen bukti perbaikan atau evidence of document or field verification (re-audit)
verifikasi lapangan (re-audit) bila dibutuhkan untuk if required to state that findings may be closed.
menyatakan bahwa temuan dapat ditutup.
11) Setelah memenuhi, auditor melengkapi laporan 11) Upon completion, the auditor completes audit report
audit (FRM-LSPRO-01e), bukti kesesuaian yang (FRM-LSPRO-01e), evidence of conformity and
diperoleh dan bukti tindakan perbaikan evidence of corrective action along with its
ketidaksesuaian berserta verifikasinya diserahkan verification are submitted to the reviewer for review
kepada Reviewer untuk ditinjau (Bagian 4.7). (Section 4.7).

4.5 Pengambilan Contoh Uji 4.5 Sampling

1) Petugas pengambil contoh (PPC) yang ditugaskan 1) Sampling officer (PPC) assigned send the sampling
menyampaikan rencana sampel kepada pabrik plan to the factory before the sampling conducted.
sebelum pelaksanaan pengambilan.
2) Pengambilan contoh jenis produk dilakukan sesuai 2) Sampling for each product is done in accordance
dengan skema sertifikasi PERMEN. with Certification Scheme of Minister Regulation.
3) Untuk permohonan baru, surveilan, permohonan 3) For new applications, surveillance, renewal, samples
sertifikasi ulang, contoh diambil dari aliran produksi taken from production stream or production
atau gudang produksi. warehouse.
4) Jumlah contoh uji yang diambil adalah 2 batang 4) The number of samples taken is 2 bars along 6
sepanjang 6 meter, satu untuk pengujian dan satu meter, one for testing and one for archieve.
untuk arsip.
5) Contoh yang diambil mewakili seluruh produk yang 5) The samples taken represent all products produced
dihasilkan untuk seluruh kelompok merek, jenis for all brand groups, profile types, raw materials and
profil, bahan baku dan tebal nominal. nominal thickness.
6) Contoh uji yang diambil harus dapat mewakili semua 6) The sample taken should be able to represent all
kategori dalam satu periode sertifikasi. categories which certified in one period.
7) Dokumen terkait dengan pengambilan contoh terdiri 7) Documents related to sampling consist of:
dari :
a) surat tugas pengambilan contoh; a) assignment letter;
b) berita acara pengambilan contoh, yaitu rencana b) report of sampling, ie sampling plan (FRM-
pengambilan sampel (FRM-IAPMO-06a) dan IAPMO-06a) and sampling report (FRM-IAPMO-
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 7 of 17

laporan pengambilan sampel (FRM-IAPMO- 06b);


06b);
c) label contoh (FRM-IAPMO-06c). c) sample label (FRM-IAPMO-06c).

4.6 Pengujian Contoh di Laboratorium Uji 4.6 Testing of Product Samples in the Test Lab

1) Laboratorium uji yang digunakan laboratorium yang 1) Test laboratory used by KAN accredited laboratory
sudah terakreditasi KAN sesuai dengan ruang in accordance with the scope of SNI 8399:2017.
lingkup SNI 8399:2017. 2) Test methods and requirements for passing the light
2) Metode pengujian dan syarat lulus uji produk profil steel frame profile product test in the framework of
rangka baja ringan dalam rangka sertifikasi SPPT SPPT SNI certification refer to SNI 8399:2017.
SNI mengacu pada SNI 8399:2017.
3) Semua biaya yang terjadi untuk kegiatan 3) All costs incurred for sampling activities and
pengambilan ulang sampel dan pengujian ulang retesting of all parameters will be an additional cost
semua parameter akan menjadi tambahan biaya for the certification process.
untuk proses sertifikasi.
4) Laboratorium penguji menerbitkan Laporan Hasil Uji 4) The testing laboratory publishes the Test Report
(LHU) yang mencantumkan nilai hasil uji dan nilai (LHU) which includes the value of the test result and
kesesuaian dalam pemenuhan SPPT SNI the requirement value in fulfillment of SPPT SNI
8399:2017. 8399:2017.

4.7 Tinjauan Terhadap Hasil Uji dan Audit Lapangan 4.7 Review of Test and Audit Results

1) Review terhadap hasil audit dan pengujian 1) A review of audit results and testing is performed by
dilakukan oleh Reviewer yang tidak terlibat dalam reviewers who are not involved in the process on
proses pada pada bagian 4.4 dan 4.6 untuk items 4.4 and 4.6 to provide recommendations
memberikan rekomendasi berdasarkan bukti-bukti based on objective evidence obtained from that
obyektif yang telah diperoleh dari proses tersebut. process.
2) Reviewer adalah orang yang menguasai Sistem 2) Reviewer is a person who knows well about the
Manajemen dan menguasai Standar SPPT SNI dan Management System and SPPT SNI Standards
metode yang terdapat didalamnya sesuai dengan include methods contained in accordance with SNI
SNI 8399:2017. 8399:2017.
3) Untuk Laporan hasil uji profil rangka baja ringan 3) For test result of the light steel frame profile, include
mencantumkan hasil uji dan syarat mutu SNI test results and quality requirements of SNI
8399:2017. 8399:2017.
• Contoh uji dinyatakan “lulus” jika semua • The test sample declared “passed” if all of the
persyaratan mutu dalam SNI profil kerangka quality requirements in SNI of light steel frame
baja ringan dipenuhi. profile are fulfilled.
• Jika ada parameter uji yang tidak memenuhi • If there is test parameter that does not meet the
syarat standar, maka pengujian ulang diambil standard requirements, retest will doing from
dari arsip contoh. archieve sample
• Pengujian ulang hanya dilakukan untuk 1 • Retesting is only done for 1 (one) chance. If the
(satu) kali kesempatan. Jika berdasarkan hasil results of the re-sampling test still do not meet,
uji contoh ulang tetap tidak memenuhi, maka then the application can not be processed until
permohonan tidak dapat diproses sampai the applicant of the Client makes an
pemohon sertifikasi (Client) melakukan improvement to its product (NCR). then the
perbaikan terhadap produknya (NCR). applicant can submit a new application
kemudian pemohon dapat mengajukan
permohonan baru.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 8 of 17

4.8 Penetapan Keputusan Sertifikasi 4.8 Certification Decision

1) Penetapan keputusan sertifikasi dilakukan 1) Determination of certification decision shall be made


berdasarkan hasil review. based on the result of review process.
2) Penetapan keputusan sertifikasi harus dilakukan 2) Determination of certification decisions shall be
oleh Reviewer yang tidak terlibat dalam proses pada made by reviewers that not involve in the process on
pada bagian 4.4 dan 4.6. items 4.4 and 4.6.
3) Keputusan sertifikasi berdasarkan hasil review 3) Decisions of certification based on the results of the
harus didokumentasikan (FRM-LSPRO-05a). review should be documented (FRM-LSPRO-05a).
4) IAPMO memberitahu organisasi Pemohon terkait 4) IAPMO notifies the Applicant organization regarding
alasan menunda atau tidak memberikan keputusan the reasons for delaying or not providing a
sertifikasi dan harus mengidentifikasikan alasan certification decision and shall identify the reasons
keputusan tersebut. for the decision.

4.9 Penerbitan Sertifikat Kesesuaian 4.9 Publishing of Conformity Certificate

1) Sebelum dilakukan penertiban SPPT-SNI profil 1) Prior to the curbing of SPPT-SNI light steel frame
kerangka baja ringan, LSPro harus melakukan profile, LSPro must register online to Industrial
registrasi secara online ke Pusat Standardisasi Standardization Center, BPPI, Ministry of Industry.
Industri, BPPI, Kementrian perindustrian.
2) Sertifikat Kesesuaian SPPT SNI memuat : 2) The SPPT SNI Compliance Certificate shall contain:
a) nomor sertifikat; a) certificate number;
b) nama dan alamat Lembaga Sertifikasi; b) the name and address of the Certification Body;
c) nama dan alamat Pemegang Sertifikat (Client); c) the name and address of the Certificate Holder
(Client);
d) API dan nama importir / perusahan perwakilan d) API and name of importer / representative
(bagi produsen luar negeri/produk impor) company (for foreign manufacturer / imported
products)
e) lokasi pabrik, lokasi pengoperasian proses, atau e) the location of the factory, the location of the
lokasi pemberian layanan jasa (yang relevan operation of the process, or the location of the
dengan obyek sertifikasi); service delivery (relevant to the object of
certification);
f) merek, identitas unik dari tipe produk, atau f) brand, unique identity of the product type, or the
kelompok produk yang dinyatakan memenuhi group of products that meet the requirements
persyaratan kualitas pertama atau bukan quality first or not first quality;
kualitas pertama;
g) Nomor dan judul SNI; g) Number and title of SNI;
h) Skema sertifikasi; h) certification schemes;
i) Tanggal penerbitan sertifikat; i) date of issue of certificate;
j) masa berlaku sertifikat; j) the validity period of the certificate;
k) tanda tangan yang mengikat secara hukum dari k) legally binding signatures of personnel acting on
personel yang bertindak atas nama Lembaga behalf of a Certifying Body.
Sertifikasi.
3) Kepala LPK menandatangani sertifikat SPPT SNI. 3) Head of LPK shall sign the certificate of SPPT SNI.
4) Sertifikat SPPT SNI berlaku maksimal 4 (empat) 4) SPPT SNI Certificate is valid for a maximum of 4
tahun. years.
5) Dalam 1 (satu) SPPT-SNI profil rangka baja ringan 5) In 1 (one) SPPT-SNI the light steel frame profile only
hanya dicantumkan 1 (satu) perusahaan perwakilan include 1 (one) representative company or importer.
atau importir.
6) Salinan sertifikat SPPT SNI dimasukkan oleh LSPro 6) A copy of the SPPT SNI certificate is entered by the
IAPMO dalam direktori Kementerian Perindustrian, IAPMO LSPro in the directory of Industrial ministry,
Perdagangan atau KAN sesuai kebutuhan regulasi. trade ministry or KAN as per regulation needs.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 9 of 17

7) LSPro IAPMO akan mempublikasikan informasi 7) LSPro IAPMO will publish information on certified
produk yang telah disertifikasi melalui website products through IAPMO website contains
IAPMO berupa identifikasi tentang produk, identification of products, conformity to the standard
kesesuaian terhadap standar dan klien yang telah and the registered client.
terdaftar.

4.10 Lisensi dan Penggunaan Tanda SPPT SNI 4.10 Licensing and SPPT SNI Marking

1) Lisensi penggunaan tanda SNI diberikan oleh BSN 1) License of SNI marking is given by the Ministry of
melalui pengisian data hasil audit dan pengujian Industry through the filling of audit data and testing
pada website https://bangbeni.bsn.go.id/ on the website https://bangbeni.bsn.go.id/
2) Lisensi dinyatakan dalam bentuk kode barcode yang 2) License stated in the form of barcode to be printed
akan tercetak dalam SPPT SNI. in the SPPT SNI.
3) Penandaan pada produk dan kemasan dilakukan 3) Marking on the product and packaging shall be
sebagai berikut : carried out as follows:
a) Penandaan pada produk atau kemasan a) Marking on product or packaging will be based
dilakukan sesuai dengan Skema Sertifikasi; on the Certification Scheme;
b) Tanda SNI dan logo badan sertifikasi dilakukan b) SNI marking and certification body logo is
pada posisi yang mudah dibaca dan tidak marked in position which can be easy to read
mudah hilang; and is not easily erased/removed;
c) Pada produk atau kemasan paling sedikit c) At least the product or packaging includes the
mencantumkan merek, tanggal produksi, brand, date of production, type/model or in
tipe/model atau sesuai ketetapan yang berlaku accordance with prevailing provisions which is
yang tidak mudah hilang. not easily erased.
d) Pembubuhan tanda SNI secara tertulis d) affixing the SNI mark is done in accordance with
dilakukan sesuai ketentuan Perka BSN No 2 the provisions of Perka BSN No 2 – 2017 -
tahun 2017 tentang tata cara penggunaan Provisions on the use of SNI marking;
tanda SNI;
e) Tanda SNI dapat ditambah dengan atribut e) SNI marking can be supplemented with
tambahan seperti nomor standar, nomor badan additional attributes such as standard number,
sertifikasi dan nomor registrasi lainnya dengan certification body number and other registration
ukuran tidak lebih besar dari sepertiga luas numbers with a size no larger than a third of the
tanda SNI. area SNI marking.
f) Penandaan SPPT SNI dilakukan dengan f) SPPT SNI marking shall be done by affixing
membubuhkan tanda “SNI”, “Nomor SNI” dan mark "SNI, "SNI Number" and Certification
Kode Lembaga Sertifikasi serta NPB/ NRP Body also NPB/ NRP that get from Ministry of
yang diperoleh dari Kementerian Perdagangan. Trade. Example shown in Figure 1.
Contoh dapat dilihat pada Gambar 1.

Gambar 1. Tanda sertifikasi dan SPPT SNI Figure 1. Certification Marking and SPPT SNI

Keterangan: Information:
Besarnya ukuran SNI dinyatakan dengan ketentuan The size of SNI is stated as follows:
sebagai berikut:
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 10 of 17

y = 11x y = 11x

Gambar 2. Ukuran Tanda SPPT SNI Figure 2. Size of SPPT SNI Marking

4.11 Survailen dan Resertifikasi 4.11 Survaillance and Renewal

1) Survailen dilakukan untuk memastikan konsistensi 1) Surveillance is undertaken to ensure consistency


terhadap persyaratan sertifikasi yang mencakup with certification requirements that include audit
kegiatan audit di pabrik, pengambilan contoh uji di activities at the factory, sampling at factory and
pabrik dan pengujian contoh uji di laboratorium uji. testing of test samples in the laboratory.
2) Frekuensi survailen ditetapkan sebagai berikut: 2) The frequency of surveillance is determined as
follows:
a) Kunjungan survailen ke-1 dilakukan selambat- a) The 1st surveillance visit shall be done no later
lambatnya pada bulan ke-12 setelah tanggal than 12th month after the date of certification.
penetapan sertifikasi.
b) Kunjungan survailen ke-2 dilakukan selambat- b) The second surveillent visit shall be done no later
lambatnya pada bulan ke-24 setelah tanggal than 24th month after the date of certification.
penetapan sertifikasi.
c) Kunjungan survailen ke-3 dilakukan selambat- c) The 3rd visit of Surveillance shall be done no later
lambatnya pada bulan ke-36 setelah tanggal than 36th month after the date of certification.
penetapan sertifikasi.
d) Kunjungan re-sertifikasi dilakukan selambat- d) Renewal shall be made no later than 44th month
lambatnya pada bulan ke-44 setelah tanggal after the date of certification.
penetapan sertifikasi.
3) Frekuensi survailen berikutnya dapat berubah 3) The frequency of surveillance may change based on
berdasarkan baik tidaknya hasil survailen good or bad from the previous surveillance results in
sebelumnya dalam suatu siklus sertifikasi. one certification cycle. Frequency can be done faster
Frekuensi dilakukan lebih cepat dan lebih banyak and more than the specified above.
dari penetapan diatas.
4) Kegiatan audit di pabrik pada tahap survailen 4) The audit activities during the surveillance are
dilakukan sesuai bagian 4.4 dengan tidak carried out in accordance with item 4.4 by not
mengulang semua elemen dari evaluasi awal. repeating all elements in the initial evaluation.
5) Durasi audit minimal 2 (dua) man/days untuk dalam 5) The minimum audit duration is 2 (two) man/days for
negeri dan 4 (empat) man/days untuk luar negeri. domestic and 4 (four) man/days for overseas .
6) Prosedur pelaksanaan re-sertifikasi dilakukan 6) Renewal implementation procedures shall be
sesuai dengan bagian 4.4 sampai dengan 4.9. conducted in accordance with items 4.4 to 4.9.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 11 of 17

7) Pengambilan contoh proses survailen yang 7) Sampling from surveillance process that determined
ditentukan di pabrik dilakukan sesuai dengan bagian at the factory will conducted in accordance with
4.5. section 4.5.
8) Pengujian contoh uji di laboratorium uji dalam 8) Testing of test samples in the test laboratory for
rangka survailen dilakukan sesuai dengan bagian surveillance is conducted in accordance with section
4.6. 4.6.
9) Apabila terdapat penambahan kelompok, keadaan 9) If there are additional groups, surface conditions,
permukaan, kegunaan, ukuran, baik dengan atau usability, size, either with or without brand addition
tanpa penambahan merek untuk jenis produk yang for different types of products after SPPT-SNI light
berbeda setelah SPPT-SNI profill rangka baja steel frame profile are published, audit of production
ringan diterbitkan, maka dilakukan audit proses processes and quality control of proposed additions
produksi dan pengendalian mutu terhadap and sampling.
penambahan yang diajukan serta pengambilan
contoh.

4.12 Perubahan Yang Mempengaruhi Sertifikasi 4.12 Changes Affecting Certification

1) Bila SPPT SNI dan regulasi yang digunakan 1) If SPPT SNI and the regulation used as a reference
sebagai acuan dalam dokumen ini mengalami revisi in this document are revised and amended, LSPro
dan perubahan, LSPro IAPMO mempublikasikan IAPMO publishes the change and transition period of
perubahan serta masa transisi penerapannya its application to all related parties.
kepada seluruh pihak terkait.
2) Bila organisasi pembuat standar SPPT SNI 2) When the organization establishing the SPPT SNI
menetapkan masa transisi berlakunya dokumen standard establishes the transitional period for the
yang digantikan, maka tanggal waktu transisi validity of the document being replaced, the
menjadi batas validitas kecuali dinyatakan lain oleh transition date shall be the limit of validity unless
hukum. otherwise stated by law.
3) Pemegang sertifikasi (Klien) wajib memberikan 3) The certification holder (Client) is obliged to provide
informasi kepada LSPro IAPMO bila terjadi information to LSPro IAPMO in case of any changes
perubahan yang mempengaruhi pemenuhan affecting the fulfillment of the terms of reference set
terhadap persyaratan acuan yang ditetapkan dalam forth in this document such as product modification
dokumen ini seperti modifikasi produk dan and production process modification. LSPro will
modifikasi proses produksi. LSPro IAPMO akan determine whether the change requires product
menentukan apakah perubahan tersebut testing or process assessment.
membutuhkan pengujian atau penilaian proses.
Catatan: Klien tidak diijinkan untuk mengeluarkan Note: Clients are not permitted to issue products that
produk yang telah disertifikasi sampai LSPro have been certified until LSPro declares their
menyatakan kesesuaiannya. conformity.
4) Bila ada perubahan skema dan persyaratannya, 4) If there is a change in the scheme and its terms,
LSPro akan menginformasikan kepada klien. LSPro will inform the client. Changes in terms that
Perubahan berupa ketentuan yang tidak ada dalam are not in standard or normative documents may be:
standar atau dokumen normatif dapat berupa: a) production process assessment criteria and
a) kriteria dan prosedur penilaian proses produksi; procedures;
b) ketentuan lisensi tanda sertifikasi; b) the terms of the certification marking license;
c) persyaratan kualifikasi dan prosedur lembaga c) qualification requirements and procedures of
kesesuaian lain yang terkait misalnya related agency such as laboratories.
laboratorium.

4.13 Pembekuan, Pengurangan, atau Pencabutan 4.13 Suspension, Reduction, or withdrawal of


Sertifikasi certification
4.13.1 Pembekuan Sertifikasi 4.13.1 Suspension of Certification
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 12 of 17

1) Penerapan lisensi dapat ditunda atau dibekukan 1) The license may be postponed or suspended within
dalam jangka waktu tertentu, dalam kasus berikut: a certain timeframe, in the following cases:
a) hasil pengujian dan atau hasil surveilan
menunjukkan terjadinya ketidaksesuaian a) test results and / or surveillance results indicate
terhadap persyaratan dimana pembatalan non-compliance with requirements where
langsung tidak diperlukan tetapi klien akan immediate termination is not required but the
memperbaiki; client will take improvement actions;
b) pelanggaran persyaratan peraturan SPPT SNI
dan atau perjanjian sertifikasi; b) violation of SPPT SNI regulatory requirements
c) apabila terjadi penggunaan sertifikat atau tanda and or certification agreement;
kesesuaian yang tidak benar (contoh: publikasi c) in the event of improper use of certificates or
dan iklan yang menimbulkan pengertian yang marks of conformity (eg publications and
salah) tidak dapat diatasi secara memadai advertisements that give wrong understanding)
melalui penarikan peredaran produk atau can not be adequately addressed through
tindakan koreksi oleh penerima lisensi; product withdrawal or corrective action by the
d) apabila proses produksi dihentikan sementara licensee;
waktu setelah disepakati oleh LSPro IAPMO dan d) in the event that the production process is
klien penerima lisensi; suspended after it has been agreed by the LSPro
e) jika klien tidak memiliki produk yang disertifikasi IAPMO and the client;
pada saat survailen dalam 2 (dua) kali survailen e) if the client does not have the product certified
berturut-turut. during surveillance in 2 (two) consecutive
2) Organisasi yang sedang dalam masa pembekuan surveys.
status sertifikasi diberi kesempatan selama 6 2) The organization which is in the suspension period
(enam) bulan untuk memperbaiki statusnya. Apabila of the certification status shall be given a chance for
dalam kurun waktu tersebut tidak ada perbaikan, 6 (six) months to improve its status. If there is no
maka LSPro IAPMO dapat menetapkan pencabutan improvement during that period, LSPro IAPMO may
status sertifikasi tersebut. determine termination of the certification.
3) Lisensi dilarang digunakan pada produk yang telah
diproduksi yang sertifikasinya dalam status 3) License is prohibited from being used on products
dibekukan. that have been produced that are certified in
4) Pembekuan lisensi dikonfirmasi secara resmi oleh suspension status.
LSPro IAPMO dengan surat tercatat atau dengan 4) The license suspension is formally confirmed by the
cara yang setara dan dikomunikasikan tindakan LSPro IAPMO by registered mail or in an equivalent
yang diperlukan untuk mengakhiri pembekuan. and communicated the necessary action to end the
5) LSPro IAPMO akan memutuskan untuk mencabut suspension.
pembekuan bila tindakan perbaikan yang diambil 5) LSPro IAPMO will decide to revoke the suspension
sudah sesuai. if the corrective action taken is appropriate.

4.13.2 Pengurangan Sertifikasi 4.13.2 Certification Reduction

Pengurangan ruang lingkup sertifikasi dilakukan bila: Reduced scope of certification undertaken if:
a) ada permohonan pengurangan ruang lingkup a) there is a request for a reduction of scope at the
atas permintaan organisasi; request of the organization;
b) terjadinya ketidaksesuaian terhadap persyaratan b) the occurrence of nonconformity to the
salah satu atau beberapa produk yang tidak requirements of one or several nonconforming
sesuai sehingga produk lain yang sesuai dapat products so that other appropriate products may
dilanjutkan untuk proses sertifikasi. be continued for the certification process.

4.13.3 Pencabutan Sertifikasi 4.13.2 Certification Termination


PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 13 of 17

1) LSPro IAPMO dapat mencabut lisensi SPPT SNI 1) LSPro IAPMO may terminate the license of SPPT
kepada organisasi yang telah disertifikasi jika: SNI to certified organizations if:

a) dalam kasus pembekuan lisensi, tindakan a) in the case of a license suspension, improvement
perbaikan yang diambil tidak memadai dan that undertaken are inadequate and or over a
atau melewati jangka waktu yang diberikan period of time;
periode;
b) produk yang disertifikasi tidak sesuai lagi b) the certified product is no longer the same to the
dengan contoh uji semula; original test sample;
c) ketidaksesuaian bersifat serius pada produk c) Serious non-conformity in products found during
yang ditemukan saat survailen di pabrik atau surveillance at the plant or upon inspection of
pada saat inspeksi produk yang sudah ada di existing products in the market;
pasar;
d) terjadi salah penempatan atau penggunaan d) misplacement or use of the product, resulting in
produk, sehingga tingkat risikonya menjadi a high level of risk and the end user feeling that
besar dan pengguna akhir merasa bahwa the product is dangerous;
produk tersebut berbahaya;
e) pemegang sertifikat tidak menyelesaikan e) the holder of the certificate does not settle the
kewajiban keuangan; financial obligations;
f) terjadi pelanggaran berat terhadap perjanjian f) serious violations of licensing agreements such
lisensi seperti penyalahgunaan tanda as misuse of certification marks;
sertifikasi;
g) validitasnya sudah lewat dan pemegang g) its validity has passed and the certificate holder
sertifikat secara tertulis menyatakan tidak states in writing not to continue the license;
meneruskan lisensi;
h) produk sudah tidak dibuat lagi; h) the product is no longer made;
i) pemegang sertifikat dinyatakan bangkrut; i) the holder of the certificate is declared bankrupt;
j) bila standar atau aturan yang dipersyaratkan j) when the required standards or rules change and
berubah dan penerima lisensi tidak dapat the licensee can not guarantee their compliance
menjamin kesesuaiannya terhadap with the new terms;
persyaratan baru;
k) pemegang Sertifikat menolak untuk dilakukan k) the certificate holder refuses to carry out
survailen pada batas waktu yang ditetapkan. surveillance within the stipulated deadline.

2) Dalam pencabutan lisensi, klien diberi kesempatan 2) In the termination of the license, the client is given a
banding dan LSPro IAPMO dalam chance to appeal and LSPro IAPMO in considering
mempertimbangkan banding mengacu pada bagian the appeal refers to section 5.
5.
3) Pada saat status sertifikasi SPPT SNI dinyatakan 3) When the certification status of SPPT SNI is
tidak berlaku lagi maka sertifikat yang asli harus declared no longer valid then the original certificate
segera ditarik dan dikembalikan kepada LSPro must be withdrawn immediately and returned to
IAPMO. LSPro IAPMO.
4) LSPro IAPMO akan memberikan informasi tertulis 4) LSPro IAPMO will provide written information to the
kepada pemegang sertifikasi dan mengumumkan certification holder and announce the certificate
pernyataan sertifikat yang tidak berlaku lagi kepada statement no longer valid to the relevant technical
instansi teknis terkait, otoritas pengawas, badan institution, regulatory authority, accreditation body,
akreditasi, importer dan pihak-pihak lain yang importer and other related parties. The
terkait. Pengumuman tersebut juga memuat tentang announcement also contains the reason for the
alasan sertifikat tersebut dinyatakan tidak berlaku certificate being declared no longer valid.
lagi.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 14 of 17

5. KELUHAN, BANDING DAN PERSELISIHAN 5. COMPLAINT, APPEAL AND DISPUTE

1) Klien berhak untuk melakukan keluhan kepada 1) The Client is entitled to make complaints to the
LSPro IAPMO tentang aspek layanan yang LSPro IAPMO regarding the aspects of the services
diberikan dan dapat mengajukan banding kepada provided and may appeal to the LSPro IAPMO for
LSPro IAPMO untuk keputusan pemberian, decisions on granting, extending scope, suspending,
perluasan, pembekuan, pencabutan sertifikasi. withdrawing certification.
2) LSPro IAPMO menerima laporan tentang banding 2) LSPro IAPMO receives reports on the appeal from
dari pelanggan sertifikasi SPPT SNI, pengguna customers of SPPT SNI certification, users of SPPT
produk SPPT SNI, atau dari pihak terkait lainnya. SNI products, or from other related parties.
Keluhan dan banding harus disampaikan secara Complaints and appeals must be submitted in writing
tertulis melalui surat, email, atau faksimili kepada by mail, email, or facsimile to LSPro IAPMO.
LSPro IAPMO.
3) LSPro IAPMO akan mengkonfirmasikan secara 3) LSPro IAPMO will confirm in writing and formally to
tertulis dan resmi kepada pihak yang mengajukan the parties regarding the acceptance of complaints
mengenai keberterimaan keluhan atau banding dan or appeals and information about the further
informasi tentang proses selanjutnya. process.
4) LSPro IAPMO melakukan klasifikasi terhadap 4) LSPro IAPMO classifies these reports into
laporan-laporan tersebut menjadi Keluhan dan Complaints and Appeals.
Banding.
5) Langkah penanganan terhadap laporan yang 5) Handling steps of reports classified as Complaints
diklasifikasikan sebagai Keluhan adalah: are:
a) Mempelajari dan menginvestigasi keluhan yang a) Studying and investigating complaints submitted
disampaikan oleh klien atau pihak-pihak lainnya. by clients or other parties.
b) LSPro IAPMO kemudian melakukan tindakan b) LSPro IAPMO then performs corrective actions
koreksi dengan memperbaiki yang dikeluhkan by improves the concerned complain about. The
oleh pihak terkait. Hasil perbaikan tersebut results of such improvements
kemudian dilaporkan kepada pihak yang are then reported to the related party.
mengajukan keluhan.
c) Apabila pihak yang mengajukan keluhan dapat c) If the party can accept the result of the actions,
menerima hasil perbaikan tersebut, maka then the complaint may be declared complete. If
keluhan tersebut dapat dinyatakan selesai. no agreement is reached, then the complaint may
Apabila tidak tercapai kesepakatan, maka be forwarded to the settlement of the dispute
keluhan tersebut dapat diteruskan ke problem.
penyelesaian masalah perselisihan.

6) Langkah penanganan terhadap laporan yang 6) Steps of handling reports that are classified as
diklasifikasikan sebagai Banding adalah: Appeals are:
a) Kepala LSPro membentuk tim untuk mempelajari a) Head of LSPro establishes a team to study and
dan menginvestigasi banding yang disampaikan investigate appeals submitted by clients or other
oleh klien atau pihak-pihak lainnya. parties.
b) Kepala LSPro memberi otorisasi kepada pihak b) Head of LSPro authorizes the appellant to
yang mengajukan banding untuk dapat conduct re-audit or re-testing of product at
melakukan audit ulang atau uji ulang di another laboratory accredited by KAN.
laboratorium lain yang telah terakreditasi oleh
KAN.
c) Dari hasil kajian akan diputuskan apakah c) From the results it will be decided whether the
banding tersebut diterima atau ditolak oleh appeal is accepted or rejected by LSPro.
LSPro. Perubahan keputusan yang menyangkut Changes to decisions concerning certification
sertifikasi dan perbaikannya segera dilakukan and its corrections are made immediately if
apabila banding diterima dan dikomunikasikan appeals are received and communicated
termasuk apabila banding ditolak. including when appeals are rejected.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 15 of 17

d) Apabila pihak yang mengajukan banding dapat d) if the appellant can accept the decision, then the
menerima keputusan tersebut, maka masalah matter of appeal is completed. If no agreement is
banding selesai. Apabila tidak tercapai reached, then the appeal may be forwarded to
kesepakatan, maka banding tersebut dapat the settlement of the dispute.
diteruskan ke penyelesaian masalah
perselisihan.
e) Seluruh biaya pengujian dan evaluasi tambahan e) All additional testing and evaluation fees shall be
lainnya menjadi tanggungan dari pihak yang borne by the appellant.
mengajukan banding.

7) Langkah terhadap Perselisihan adalah sebagai 7) Steps about Dispute are as follows:
berikut:
a) LSPro IAPMO akan menempuh cara pertemuan a) LSPro IAPMO will undertake a meeting to obtain
musyawarah untuk memperoleh mufakat. consensus.
b) Pertemuan membicarakan referensi-referensi b) Meetings discuss references such as standards
yang ada seperti standar dan pedoman dari and guidelines from BSN, KAN and the
BSN, KAN dan Asosiasi maupun regulasi- Association as well as regulations coming from
regulasi yang datang dari departmen teknis. technical departments.
Melibatkan personil ahli teknis dan penyusun Involves technical and regulatory experts in
regulasi dalam mencapai mufakat. reaching consensus.
c) Apabila musyawarah tersebut tidak c) If the deliberations do not result in an agreement
menghasilkan mufakat tentang penyelesaian on dispute settlement, LSPro IAPMO will
perselisihan, maka LSPro IAPMO akan propose the submission of such dispute
mengusulkan penyerahan penyelesaian settlement to the National Arbitration Board
perselisihan tersebut ke Badan Arbitrasi (BANI) to be completed according to BANI
Nasional (BANI) untuk diselesaikan menurut procedure.
prosedur BANI.
d) Apabila cara Arbitrase pun belum dapat d) If the arbitration has not been able to resolve the
memecahkan perselisihan maka langkah terakhir dispute then the final step is to seek the view of
adalah meminta pandangan penasehat hukum legal counsel to be resolved through the courts
untuk diselesaikan melalui pengadilan sesuai in accordance with applicable laws and
peraturan perundangan yang berlaku. regulations.

8) LSPro IAPMO mendokumentasikan rekaman yang 8) LSPro IAPMO documents all records related to
terkait dengan banding, keluhan, dan perselisihan. appeals, complaints and disputes.

6. KERAHASIAAN 6. CONFIDENTIALITY

LSPro IAPMO bertanggung jawab untuk memastikan LSPro IAPMO is responsible for ensuring the
kerahasiaan informasi yang dikelola oleh seluruh confidentiality of information maintained by all LSPro
personil LSPro termasuk personil subkontraktor personnel including subcontractor personnel of all
terhadap semua informasi yang diperoleh dari klien. information obtained from clients.

7. PUBLIKASI OLEH KLIEN 7. PUBLICATION BY CLIENT

1) Klien berhak untuk mempublikasikan produk yang 1) The Client has the right to publish the certified
telah disertifikasi meliputi: product including:
a) menggunakan sertifikat yang valid; a) use a valid certificate;
b) mencantumkan tanda kesesuaian sesuai b) stating the mark of conformity under the license
perjanjian lisensi. agreement.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 16 of 17

2) Klien harus menjaga publikasi agar tidak 2) Client shall keep the publication in order not to cause
menimbulkan kebingungan antara produk yang confusion between certified and non-certified
bersertifikat dan yang tidak bersertifikat. products.

8. BIAYA SERTIFIKASI 8. CERTIFICATION COSTS

1) Besarnya biaya sertifikasi dihitung berdasarkan 1) Cost of certification is calculated based on the cost
biaya yang diperlukan untuk evaluasi lapangan, required for factory evaluation, testing the required
pengujian parameter yang diperlukan dan biaya parameters and administrative costs.
administrasi.
2) Biaya-biaya dan cara pembayaran akan 2) Fees and mode of payment will be informed in detail
diinformasikan secara detail dalam surat in the offer letter.
penawaran.
3) Pembayaran dapat dilakukan setelah perjanjian 3) Payment may be made after the certification
sertifikasi ditandatangani. agreement is signed.

9. TRANSFER SERTIFIKASI 9. CERTIFICATION TRANSFER

1) Pengajuan pengalihan sertifikasi SPPT SNI dapat 1) Request transfer of SPPT SNI certification can be
dilakukan oleh klien tersertifikasi dan/atau LSPro. done by certified client and / or LSPro.
2) Pengajuan pengalihan Sertifikasi SPPT SNI hanya 2) Submission of SPPT SNI certification transfer can
dapat diterima apabila lingkup yang dialihkan telah only be accepted if the scope has been accredited
diakreditasi oleh KAN dan ditunjuk oleh regulator. by KAN and appointed by the regulator. SPPT SNI
Sertifikasi SPPT SNI yang dalam status dibekukan certification that is in suspension status shall not be
tidak boleh dialihkan. transferred.
3) Reviewer Engineer melakukan kajian terhadap 3) Reviewer Engineer review the application for the
permohonan pengalihan SPPT SNI meliputi aspek transfer of SPPT SNI includes the following aspects:
sebagai berikut:
a) validasi Sertifikat SPPT SNI termasuk edisi a) validation of SPPT SNI Certificate including
standar yang diacu, informasi terkait importer, referred edition standard, importer related
perjanjian sub-lisensi, jenis produk yang information, sub-license agreement, type of
disertifkasi; certified product;
b) alasan pengalihan; b) the reasons for the transfer;
c) lokasi yang diinginkan untuk pengalihan; c) the desired location for the transfer;
d) laporan audit terakhir; d) the latest audit report;
e) informasi terkait pengaduan; e) information related to the complaint;
f) tahapan siklus sertifikasi saat ini; dan f) the current cycle of certification stages; and
g) perjanjian dengan regulator terkait dengan g) agreement with the regulator related to the
peredaran produk bertanda SPPT SNI circulation of products marked with SPPT SNI
4) Berdasarkan hasil kajian tersebut, maka LSPro 4) Based on the review, LSPro IAPMO will determine
IAPMO akan menetapkan apakah klien tersebut whether the client will be treated as a new client or
akan diperlakukan sebagai klien baru atau forwarded in accordance with its current status.
diteruskan sesuai dengan status terakhirnya.

10. PENUTUP 10. CLOSING

1) LSPro IAPMO bertanggung jawab untuk 1) LSPro IAPMO is responsible for ensuring
memastikan pemenuhan persyaratan acuan dalam compliance with the terms of reference in this
skema sertifikasi ini oleh organisasi Pemegang certification scheme by the Certificate Holder
Sertifikat yang telah memperoleh Sertifikat organization that has obtained the Certificate of
Kesesuaian. Conformity.
PT IAPMO GROUP INDONESIA
Jl.Kapuk Timur F23 No11AA
SKEMA SERTIFIKASI Lippo Cikarang, Delta Silicon III
Bekasi 17750
Profil Rangka Baja Ringan Jawa Barat – Indonesia
SNI 8399:2017 Ph.+62-21 89911467
Fax: +62-21 89911468
http://www.iapmoindonesia.org
Doc.No SS5-33 Revision 01
Doc.Type/Section Scheme/IAPMO Date of issued 2 Dec 2019
Approved by SM Page 17 of 17

2) Organisasi Pemegang Sertifikat yang telah 2) The certified holder organization that has obtained
memperoleh Sertifikat Kesesuaian bertanggung the Conformity Certificate is responsible for
jawab memelihara pemenuhan persyaratan acuan maintaining the compliance with the reference
yang ditetapkan dalam dokumen ini. requirements that specified in this document.

Anda mungkin juga menyukai