Peran Media Sosial Sebagai Strategi Komunikasi

Pemasaran Digital Situs Pembanding Harga

Pricebook.co.id

Nurul Fajriah Dan Wiga Tina Cahyanti

UNIVERSITAS NEGERI MALANG

A. PENDAHULUAN
Dengan berkembang pesatnya situs jual beli online di Indonesia membuat para pelaku
industri digital menciptakan situs pembanding harga yang akan membantu calon
pembeli toko online dalam membuat keputusan untuk membeli suatu produk. Situs
pembanding Harga ini adalah situs yang membandingkan sebuah produk dari
beberapa toko online yang menjual produk tersebut. Situs pembanding harga ini
membantu calon pembeli online dalam membeli keputusan untuk membeli suatu
produk. Dari situs ini konsumen yang ingin membeli produk bisa membandingkan
harga dengan toko online satu dengan yang lainnya untuk mencari harga yang lebih
murah. Salah satu situs digital pembanding harga yang terkenal di Indonesia adalah
situs Pricearea.com. dimana situs ini memiliki empat kategori produk utama yaitu
handpone, computer, produk bayi dan anak, serta elektronik. Situs pembanding harga
ini memerlukan suatu strategi komunikasi pemasaran yang tidak hanya berupaya
untuk menarik perhatian pengguna internet untuk berkunjung ke situs tersebut, namun
juga untuk menarik perhatian pengguna internet untuk bekerjasama. Selain itu juga
dibutuhkan strategi komunikasi pemasaran melalui media social untuk lebih
mengenal tentang situs pembanding harga Pricebook.co.id. strategi komunikasi ini
tujuannya untuk menyebarkan informasi, mempengaruhi, membujuk calon pembeli
produk.
Media social ini dapat diartikan sebagai media online, yang dimana para
penggunannya bisa dengan mudah berinteraksi, berpartisipasi dan berbagi bersama
khalayak umum. Media social ini tidak hanya tempat untuk bertukar informasi namun
juga bisa digunakan sebagai media untuk berbisnis. Bagi pihak penjual, perdagangan
elektronik melalui media social akan membantu daerah pemasaran produk yang akan
dijual, sedangkan bagi pembeli akan mempermudah mendapatkan dan
membandingkan informasi tentang produk yang akan dibelinya. Contoh media sosial
yang sering digunakan yaitu Instagram dan Facebook. Media social ini digunakan
untuk strategi pemasaran, misal dari Instagram kita dapat mengenal, mengetahui dan
 memahami apa itu situs pembanding harga dari foto maupun video yang diunggah di
dalam instagram Pricebook.co.id tersebut.

B. TINJAUAN PUSTAKA
1. Strategi Pemasaran
a. Pengertian strategi Pemasaran
Menurut Craven Dikutip dari Purwanto (2008), Strategi pemasaran didefinisikan
sebagai analisis strategi pengembangan dan pelaksanaan kegiatan dalam strategi
penentuan pasar sasaran bagi produk pada tiap unit bisnis, penetapan tujuan
pemasaran, dan pengembangan, pelaksanaan, serta pengelolaan strategi progam
pemasaran, penentuan posisi pasar yang dirancang untuk memenuhi keinginan
konsumen pasar sasaran.
2. Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan oleh pembeli dan penjual,
dan merupakan kegiatan yang membantu dalam pengambilan keputusan dibidang
pemasaran serta mengarahkan pertukaran agar lebih memuaskan dengan cara
menyadarkan semua pihak untuk berbuat lebih baik. Jadi komunikasi pemasaran itu
merupakan pertukaran dua arah antara pihak-pihak yang terlibat dalam pemasaran
tersebut. (Basu Swata dan Irawan 2001:245).
Komunikasi memegang peran yang sangat penting bagi pemasar. Tanpa adanya
komunikasi konsumen maupun masyarakat secara keseluruhan tidak akan mengetahui
keberadaan produk dipasar. Penentuan siapa saja yang akan menjadi sasaran
komunikasi akan sangat menentukan keberhasilan komunikasi. Dengan penentuan
sasaran yang tepat, proses komunikasi akan berjalan efektif dan efisien. (Sutisna
2002:268).
3. Situs Digital Pembanding Harga
Situs pembanding Harga ini adalah situs yang membandingkan sebuah produk dari
beberapa toko online yang menjual produk tersebut. Situs pembanding harga ini
membantu calon pembeli online dalam membeli keputusan untuk membeli suatu
produk. Dari situs ini konsumen yang ingin membeli produk bisa membandingkan
harga dengan toko online satu dengan yang lainnya untuk mencari harga yang lebih
murah. Salah satu situs digital pembanding harga yang terkenal di Indonesia adalah
situs Pricearea.com. dimana situs ini memiliki empat kategori produk utama yaitu
handpone, computer, produk bayi dan anak, serta elektronik.
4. Media Sosial
Menurut Gunelius (2011:10) Media Sosial adalah penerbitan Online dan alat-alat
komunikasi, situs dan tujuan dari web 2.0. yang berakar pada percakapan,
keterlibatan dan partisipasi.
Media Sosial adalah konten yang berisi informasi yang dibuat oleh orang yang
memanfaatkan teknologi penerbitan, sangat mudah diakses dan dimasukkan untuk
memfasilitasi komunikasi, pengaruh dan interaksi dengan khalayak umum (Thoyibe,
2010). Media social mengambil berbagai bentuk termasuk majalah, forum internet,
blog social, wiki, podcast, foto, video dan boomrak social. Media social yang
berkembang pesat di Indonesia yaitu Facebook, Twitter dan Instagram.
 a. Facebook
Facebook merupakan jejaring social (social network) yang bisa dimanfaatkan
oleh para pengguna untuk saling mengenal dan berkomunikasi dalam berbagai
keperluan dan juga bersifat rekreasi.
b. Twitter
Twitter adalah sebuah situs jejaring sosial yang sedang berkembang pesat saat
ini karena pengguna dapat berinteraksi dengan pengguna lainnya dari komputer
ataupun perangkat mobile mereka dari manapun dan kapanpun. Setelah
diluncurkan pada Juli 2006, jumlah pengguna Twitter meningkat sangat pesat.
Pada September 2010, diperkirakan jumlah pengguna Twitter yang terdaftar
sekitar 160 juta pengguna (Chiang, 2011).
Pengguna Twitter sendiri bisa terdiri dari berbagai macam kalangan yang
para penggunanya ini dapat berinteraksi dengan teman, keluarga hingga rekan
kerja. Twitter sebagai sebuah situs jejaring sosial memberikan akses kepada
penggunanya untuk mengirimkan sebuah pesan singkat yang terdiri dari
maksimal 140 karakter (disebut tweet). Tweet sendiri bisa terdiri dari pesan teks
dan foto. Melalui tweet inilah pengguna Twitter dapat berinteraksi lebih dekat
dengan pengguna Twitter lainnya dengan mengirimkan tentang apa yang sedang
mereka pikirkan, apa yang sedang dilakukan, tentang kejadian yang baru saja
terjadi, tentang berita terkini serta hal lainnya.
c. Instagram
Instagram adalah salah satu media social yang fungsi utamanya adalah
mengunggah dan membagikan (sharing) foto atau video secara online.

C. METODE PENELIATAN
1. Jenis Penelitian Dan Pendekatan Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan menggunakan
pendekatan kualitatif.. Penelitian deskriptif ini bertujuan untuk mendeskrisipkan,
mencatat, menganalisis, dan menginterprestasikan kondisi yang sekarang terjadi.
2. Fokus Penelitian
Focus dari penelitian yaitu mengemukakan peran media social sebagai strategi
komunikasi pemasaran situs digital pembanding harga.
3. Sumber Data
 Wawancara
Wawancara ini bisa dilakukan dengan beberapa informan situs digital
pembanding harga Pricearea.com.
 Observasi
Obsevasi ini bisa dilakukan di website, Instagram Pricearea.com untuk lebih
mengetahui dan memahami isi dari situs pembanding harga pricearea.com
tersebut.
4. Instrumen Penelitian
Peneliti merupakan Instrumen dalam mengumpulkan berbagai data terhadap masalah
yang akan diteliti. Sugiyono(2008:399) menjelaskan bahwa penelitian kualitatif
sebagai human interest, yang berfungsi menentukan focus pada penelitiannya,
memilih informan sebagai sumber datanya, melakukan pengumpulan data, menilai
kualitas data yang tepat, menganalisis data dan menafsirkan data serta membuat suatu
kesimpulan atas semuanya.