Requirement Engineering terhadap Aplikasi E-commerce “zụta”

Elisitasi Kebutuhan
dibuat untuk memenuhi tugas besar
Analisis Kebutuhan

1301194192 Rizki Nabil Aufa

1301194062 Rezi Ichsannur Arsyi

1301190323 Irfan Ahmad Asqolani

1301194415 Dindin Inas Candra Wiguna

Kelas IF-43-01

Program Studi Sarjana Rekayasa Perangkat Lunak

Fakultas Informatika

Universitas Telkom

Bandung

2020
1. Pendahuluan
1.1. Latar Belakang
Dengan berkembangnya teknologi informasi yang sangat cepat, yang sedemikian rupa
membuat kebutuhan manusia dituntut harus dilayani dengan serba cepat juga. Setelah
munculnya Internet, wajah dari sistem perdagangan di indonesia mengalami perubahan.
Yang menggeser konsep transaksi tradisional (penjual dan pembeli bertemu secara fisik)
menjadi konsep modern yang memungkinkan kalau pembeli dan penjual tidak perlu secara
fisik bertemu (telemarket). Seperti contohnya, yaitu e-commerce.
E-commerce adalah kegiatan jual beli barang/jasa atau transmisi dana/data melalui
jaringan elektronik, terutama internet. Website digunakan sebagai pengganti toko offline.
Website ecommerce mencakup berbagai fungsi seperti etalase produk, pemesanan online dan
inventarisasi stok, untuk menjalankan fungsi utama sebagai e-commerce.
Melalui internet, masyarakat mempunyai ruang gerak yang lebih luas dalam memilih
produk (barang dan jasa) yang akan dipergunakan tentunya dengan berbagai kualitas dan
kuantitas sesuai dengan yang diinginkan.

1.2. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, terdapat beberapa permasalahan yang
dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Aplikasi yang lambat saat pengoperasianya.
2. Tidak adanya fitur Blacklist untuk untuk penjual dan pembeli.
3. Lambatnya respon dari customer service terhadap laporan yang diajukan.
4. Syarat dan ketentuan promo/diskon yang ribet.
5. Barang yang diterima pembeli tidak sesuai dengan pesanan.
6. Tampilan aplikasi yang membuat pengguna bingung saat pengoperasiannya.
1.3. Tujuan
Adapun tujuan dari pelaksanaan elisitasi aplikasi e-commerce “zụta” ini yaitu :
1. Mengetahui masalah apa saja yang harus diselesaikan dan mengenali batasan-
batasan dari sistem tsb.
2. Mengenali tujuan dari sistem seperti requirement apa saja yang diperlukan dalam
sistem.
3. Mengimplementasikan proses elisitasi terhadap pengembangan aplikasi e-
commerce.
1.4. Ruang Lingkup

Ruang lingkup pembahasan dari proses elisitasi aplikasi e-commerce “zụta” ini yaitu :
1. Aplikasi ini merupakan aplikasi e-commerce sebagai penunjang kebutuhan proses
transaksi antara penjual dan pembeli
2. Mendefinisikan apa saja kebutuhan fungsionalitas yang ada dalam aplikasi ini.
3. Memaparkan proses elisitasi yang dilakukan dalam pengembangan aplikasi ini.

1.5. Resiko Elisitasi

Resiko yang kami hadapi dalam pelaksanaan elisitasi perangkat lunak aplikasi E-
Commerce ini adalah dikarenakan sekarang masih dalam masa pandemi, pelaksanaan
elisitasi dengan menggunakan metode observasi mengalami kendala, kami tidak bisa
melakukan observasi secara langsung, kami hanya bisa melakukan observasi dengan
membedah aplikasi kompetitor dan melakukan pengamatan melalui artikel atau jurnal yang
berkaitan dengan aplikasi E-Commerce.

1.6. Metode Elisitasi

Metode Elisitasi yang kami gunakan dalam pelaksanaan elisitasi perangkat lunak E-
Commerce ini adalah observasi. Kami melakukan observasi terhadap aplikasi yang sudah
ada atau dengan kata lain mengamati aplikasi kompetitor. Pengamatan yang kami lakukan
yaitu mengenai apa saja kebutuhan sistem yang harus dipenuhi dan kekurangan apa saja
yang dimiliki oleh kompetitor.
 Menurut kami, metode observasi merupakan metode elisitasi yang tepat. Karena,
kami dapat mengumpulkan fakta tertulis (berupa verbal maupun non-verbal) daripada
sekedar pendapat. Dan juga analisis yang kami lakukan tidak hanya bergantung pada
penjelasan lisan end-users, kami juga melakukan analisis dengan teknik pengamatan
dokumen artikel-artikel ataupun jurnal yang berkaitan dengan e-commerce.

2. Hasil Elisitasi
2.1. Fitur dan Kebutuhan Fungsional

Tabel 1. Fitur dan Kebutuhan Fungsional Perangkat Lunak “zụta”

No. Fitur Kebutuhan Fungsional
1. Registrasi dan Login ● Sistem harus memvalidasi email dari setiap akun
untuk login
● Sistem harus memvalidasi password dari setiap
akun untuk login
2. Pencarian ● Sistem harus melakukan pencarian toko atau produk
3. Shopping cart ● Sistem harus menyimpan daftar-daftar produk yang
ingin dipesan dalam satu list keranjang
4. Top-Ads ● Sistem harus bisa membantu memaksimalkan
penjualan dengan cara menampilkan produk yang
dijual berada tampilan teratas
5. WishList ● Sistem harus bisa menyimpan dan menampilkan
daftar barang yang diinginkan oleh pengguna.

6. Kategori produk ● Sistem harus menampilkan produk-produk sesuai

dengan kategori produk

7. Message box ● Sistem harus menyediakan tempat berdialog antara

penjual dan pembeli.

8. Rekomendasi barang ● Sistem harus bisa merekomendasikan produk

untuk user sesuai pencarian terakhir yang
diinputkan oleh user (penjual maupun pembeli).
 9. Review dari Produk ● Sistem harus menampilkan semua ulasan dari
pembeli yang telah selesai melakukan transaksi

10. Nama Toko ● Sistem harus menampilkan nama toko dari penjual
mengkategorikannya sesuai barang yang dijual
oleh toko tersebut.

11. Kolom Promo ● Sistem harus menampilkan laman promo dan juga
memproses kode promo yang digunakan oleh
pembeli.

12. Histori ● Sistem harus bisa Menampilan Hasil yang telah

dicari sebelumnya

13. Payment Gateway ● Sistem menyediakan metode pembayaran

2.2. User Class

Tabel 2. User Class Perangkat Lunak “zụta”

Nama Pengguna Jumlah Deskripsi

Pembeli merupakan user yang membeli barang atau jasa

yang memperoleh kepemilikan barang, atau
Pembeli 1
mendapatkan manfaat dan penggunaan jasa, dengan
imbalan pembayaran.

Penjual merupakan pihak yang menawarkan barang atau

jasa dengan imbalan pembayaran. Penjual dapat bertindak
Penjual 1 langsung dengan menjual barang yang dihasilkannya, atau
menjualkan barang milik pihak lain yang diwakilinya.

Customer Service merupakan user yang melakukan

aktivitas pelayanan yang ditujukan dalam rangka
Customer Service 1 memberikan informasi terhadap pelanggan berkenaan
dengan suatu produk baik dalam bentuk barang ataupun
jasa.
2.3. Sistem Eksternal
Sistem eksternal yang akan berkomunikasi dengan aplikasi E-Commerce “zụta”, yaitu :
1. Login Aplikasi Menggunakan Gmail, Facebook dan No. Telepon
2. Pembayaran pesanan melalui ATM
3. Pembayaran pesanan bisa melalui M-Banking
4. Checkout pembayaran dengan aplikasi pihak ketiga (ex. OVO,DANA)
x

2.4. Input dan Output

Data Input dari aplikasi E-Commerce “zuta” , yaitu :
1. Data Customer dan data Penjual :
Data tersebut bersifat rahasia, hanya sistem dan user sendiri yang dapat
melihatnya,menganti dan memverifikasi identitas dari tersebut

Data Output dari aplikasi E-Commerce”zụta” , yaitu :

1. Data Orderan :
Berupa kode Pembayaran untuk melanjutkan transaksi
2. Data Pembayaran :
Laporan yang berisikan laporan pembelian, laporan pembayaran, dan laporan
keuangan. Selanjutnya file dari laporan pembelian dan laporan keuangan akan
dikirimkan ke seller. Kemudian, laporan pembayaran akan dikirimkan ke e-wallet
atau bank yang terkait.