Nama: Steven

NIM: 201770012

SOAL 1

a. Karena Menurut saya area terbuka atau open self itu merupakan suatu keadaan dimana
seseorang saling terbuka terhadap dirinya sendiri maupun orang lain. Pada wilayah terbuka ini,
seseorang akan terbuka mengenai perasaan, sifat, kesadaran, perilaku, dan motivasi. Orang yang
berada pada wilayah terbuka lebih mudah menjalin komunikasi dengan siapapun. Hal ini
berpengaruh terhadap interaksi antara individu atau kelompok untuk menciptakan komunikasi
yang efektif. Berbeda dengan area buta, area tersembunyi dan area yang tidak dikenal mungkin
akan sulit untuk menjadi hubungan komunikasi yang baik antar inividu.

b. Mencari teman dekat atau sahabat untuk curhat tentang diri kita terhadap orang yang kita tidak
ketahui agar bisa tahu mana baik dan yang buruk.

SOAL 2

a. Tingginya IQ tidak menjamin sukses dalam hidupnya dan rendahnya IQ juga tidak menjamin
tidak akan sukses dalam hidupnya karena, Menurut saya setiap manusia memiliki peluang
mereka masing-masing. Namun, tentunnya terdapat perbedaan bentuk tindakan antara orang
dengan IQ rendah dan tinggi. Orang dengan IQ tinggi mampu menalar sesuatu lebik baik
ketimbang orang ber IQ rendah. Tentunnya ini menjadi sebuah keunggulan bagi individu yang
memiliki IQ tinggi tapi tidak sedikit juga orang dengan IQ rendah menemukan jalan sukses dapat
memanfaatkan kelebihannya diluar keserdasan intelektual seperti, memperkuat, kecerdasan EQ
dan PQ sehingga dapat disimpulkan IQ tidak dapat meniadi acuan utama kesuksesan seseorang.
Itu semua Kembali pada bentuk usaha dan kerja keras masing-masing orang.

b. Karena kesuksesan itu tidak hanya dari kecerdasan berpikir, tetapi dengan attitude/perilaku,
kerja keras dan, kreativitas. Jadi tidak perlu menjadi pintar atau genius untuk menjadi sukses
selagi masing masing tiap orang menjadi lebih positif dan baik pasti akan sukses.

SOAL 3

a. Etiket selalu berhubungan dengan cara atau bagaimana suatu perbuatan harus kita lakukan.
Biasanya ditentukan oleh suatu masyarakat atau budaya tertentu. Sementara, etika tidak
membatasi diri pada soal cara dan bagaimana suatu tindakan harus dilakukan.
b. Pertama, berpakaian sesuai dengan profesi pekerjaan Contohnya: berpakaian rapi saat bertemu
client dan sebaiknya hindari pemakaian parfum beraroma menyengat serta rok yang terlalu ketat
atau pendek. Dan menggunakan make-up untuk perempuan dan untuk pria memakai minyak
rambut agar rambut tetap harum.

Kedua, Kontak mata juga sangat penting karena baik dan bahasa tubuh positif sangat
mempengaruhi citra professional.

Ketiga, pemasaran dan perikalan ini harus dikuasi oleh broker

Keempat, panggilan telpon, Ketika menerima panggilan telepon dari klien, perhatikan artikulasi
saat berbicara guna menyampaikan pesan yang jelas dan mudah dimengerti. Jaga selalu tutur
kata meski si klien tengah mengungkap keluhannya terhadap Anda. Selama rekan Anda
berbicara, dengarkan dan jangan menyela sampai ia berhenti berkata. Hal ini untuk mencegah
timbulnya pandangan buruk bahwa Anda merupakan broker yang tidak sopan.

Kelima, Komunikasi tertulis, Berhubungan dengan klien tak selalu harus bertatap muka atau via
telepon. Ada kalanya Anda perlu menghubungi mereka lewat pesan teks atau email. Untuk itu,
mulailah belajar memahami tata cara menulis ejaan yang baik dan benar.

SOAL 4

a. jika saya, saya akan menghubungi atasan dan meminta izin untuk membahas atau berdiskusi
tentang pekerjaan dan meminta penjelasan mengenai ekspetasi atasan terhadap saya dan
menanyakan apa pekerjaan terpenting yang akan saya lakukan mungkin agak lancing tetapi jika
penyampaian ke atasan dengan sopan pasti akan diterima.

b. Dengan cara berinteraksi seperti mengobrol, menanyakan tentang perkerjaan, berperilaku

sopan

SOAL 5

a. Bruce Lee

b. suka saving money dan tidak boros, hal yang masih kurang masih malas untuk membaca dan
belajar

c. melawan emosi tentunya harus lebih nurut perkataan orang tua dan tidak melawan lagi

d. mengurangi waktu bersantai santai yang buang waktu melakukan kegiatan hal yang berguna
seperti mengerjakan tugas yang diberikan dosen.