Peranan komunikasi dan media di Johannesburg Afrika Selatan sangat penting. Terdapat menara komunikasi yang membuktikan terkait hal tersebut, yakni terletak di Hillbrow Johannesburg. Hillbrow adalah daerah perumahan padat penduduk di Johannesburg yang juga dikenal sebagai "kota emas". Perusahaan terkenal di Afrika Selatan Bernama Everlytic telah meluncurkan program Channel Partnership yang bertujuan untuk saling bekerjasama dengan pengelola bisnis dan agen yang memiliki visi misi yang sama dan bermukim di Inggris dan Eropa. Program tersebut menunjukkan bahwa peranan komunikasi dan media di Johannesburg sangat baik, hal tersebut dapat dibuktikan dengan adanya Everlytic yang menjadi pelopor teknologi dengan pertumbuhan tercepat di Afrika Selatan dan tercepat ketiga di Afrika. Everlytic sendiri sudah banyak melayani pelanggan internasional, selain itu mereka ingin mengidentifikasi mitra saluran yang menjual solusi terkait kepada pelanggan yang perlu berkomunikasi dengan konsumen di berbagai saluran langsung, baik menjual dalam bentuk bundel atau melalui otomatisasi yang ditargetkan. Everlytic sering dianggap sebagai industry teknologi terbaik yang ada di Afrika Selatan karena mereka menjadi pelopor dalam bidang pemasaran dan teknologi otomasi disana. Everlytic optimis akan media lunak yang telah mereka buat. Mereka percaya bahwa media komunikasi yang mereka buat dapat memberikan solusi yang bersifat universal kepada seluruh penggunanya, sehingga mereka dapat memanfaatkan data untuk mendorong keterlibatan dan memungkinkan pelanggan membuat konten yang dipersonalisasi dan berdampak diterapkan secara luas di pasar di seluruh dunia. Namun, di wilayah Afrika Selatan masih ditemui kesenjangan digital disana. Jaringan komunikasi yang diharapkan dapat mengisi kesenjangan digital ternyata tidak dapat digunakan karena mereka tidak mendapatkan akses izin bagi masyarakat yang berpenghasilan rendah. Namun pada saat ini, pemerataan jaringan komunikasi dan media sedang dirancang untuk meningkatkan kualitas jaringan di sseluruh bagian Afrika Selatan. Hal tersebut diharapkan dapat melayani puluhan ribu perangkat di mana setiap perangkat kemungkinan akan digunakan oleh banyak keluarga. Salah satu jaringan internet dan telepon berbasis media dan komunikasi yang berkembang di Afrika yang Bernama Bosco yang merupakan sistem bertenaga baterai nirlaba yang digunakan untuk Community Outreach mengungkapkan bahwa akses ke internet merupakan titik balik kehidupan. Adanya internet sebagai media komunikasi dapat memudahkan dalam berbagai hal, misalnya dalam mencari pelatihan atau pekerjaan secara online, bahkan dapat belajar melalui online saja. Sehinggga jaringan internet sebagai sarana mediakomunikasi sangat berperan penting di Afrika Selatan, khususnya di Johannesburg. Menurut International Finance Corporation, sekitar 80% populasi Eropa terhubung ke Internet, tetapi akses tetap menjadi minoritas di banyak bagian Afrika. Menurut situs penelitian Data Reportal, Uganda hanya memiliki 26% akses online, salah satu yang terendah di Afrika sub-Sahara. Namun mereka berharap bahwa dengan tumbuhnya sistem tenaga surya yang terhubung ke satelit dan computer portable serta telepon internet dapat menjadi sumber pendapatan bagi masyarakat sekitar. Dalam jaringan komunikasi, terdapat banyak hal positif yang didapatkan oleh pengguna, antara lain mereka dapat meyakini bahwa data yang tercantum tidak akan disalahgunakan tanpa sepengetahuan mereka, mereka juga tidak perlu risau untuk mengakses berbagai konten, bahkan jika tidak terhubung ke internet. Akses ke konten secara offline dapat menjadi relevan jika dilakukan, karena penggunaan media komunikasi interne tidak hanya dilakukan melalui sambungan data seluler saja, namun juga dapat menggunakan WiFi yang memungkinkan pengguna untuk melanjutkan percakapan mereka bahkan jika Internet dimatikan sepenuhnya