PENGADILAN AG.

AMA SERANO

KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN AG.AMASERANO

NOMOR : W27-Al/b6'ft /OT.01.3/1/2022

TENTANG
PENETAPAN STANDAR MAKLUMAT PELAYANAN
PADA PENGADILAN AGAMA SERANO
TAHUN2022

Menimbang a. bahwa untulc membangun kepercayaan masyarakat terhadap Pengadilan

Agama Serang, maka perlu dilakukan upaya meningkatkan kualitas
pelayanan publik sesuai dengan amanat peraturan perundang-undangan.
b. bahwa pelayanan bagi masyarakat khusus pencari keadilan yang
diselenggarakan oleh Pengadilan Agama Serang berdasarkan peraturan
perundang-undangan dan prinsip-prinsip pelayanan publik;
c. bahwa untulc menjalankan fungsi tersebut dengan sebaik-baiknya, maka
bengadilan Agama Serang telah menyusun standar pelayanan;
d. bahwa sesuai dengan pertimbangan dalam huruf a, b, dan c maka Standar
Maklumat Pelayanan Pengadilan Agama Serang perlu ditetapkan.

Mengingat 1. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan lnformasi

publik;
2. Undang-Undang Nomor 37 tahun 2008 tentang Ombudsman Republik
Indonesia;
3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
4. Undang-undang Nomor 48 tahun 2009 tentang Kekuasaan Kehakiman;
5. Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2014
Tentang Organisasi Kepaniteraan dan Kesekretariatan Badan Peradilan;
6. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1-
144 Tahun 2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
7. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung Nomor 076/KMA/SK/VI/2009
tentang Petunjulc Pelaksanaan Penanganan Pengaduan Pada Badan
Peradilan
8. Surat Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor 026/KMA/SK/11/2012
Tentang Standar Pelayanan

MEMUTUSKAN

Menetapkan KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN AGAMA SERANO TENTANG

PENETAPAN STANDAR MAKLUMAT PELAYANAN PADA PENGADILAN
AGAMA SERANO;

Pertama Standar Maklumat Pelayanan Pada Pengadilan Agama Serang adalah KAMI
SELURUH APARATUR PENGADILAN AG.AMA SERANO KELAS I A DENGAN
INI KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN
SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK
MENEPATI JANJI INI,. KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI DENGAN
PERATURAN YANG BERLAKU;
Kedua Semua unit pelayanan pada Pengadilan Agama Serang ataupun Pengadilan
Agama Serang secara keseluruhan wajib menyelenggarakan pelayanan sesuai
dengan peraturan yang berlaku dan siap mendapatkan sanksi apabila tidak
menerapkan standar pelayanan tersebut;

Ketiga Keputusan ini mu lai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
bahwa apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan, akan diadakan
perbaikan seperlun ya ;

Ditetapkan di : Serang
Pada Tanggal : ? Januari 2022
KETUA,

ft~~,,
tJUBAEDAH ,y'