Anda di halaman 1dari 50

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAERAH JAWA TENGAH


RESOR PATI

KEPUTUSAN KEPALA KEPOLISIAN RESOR PATI

NOMOR : Kep/01/I/ 2022

Tentang

STANDAR PELAYANAN PUBLIK


DI SATUAN INTELKAM POLRES PATI

KEPALA KEPOLISIAN RESOR PATI

Menimbang : 1. Bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan


publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik,
dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak
yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap
penyelenggara pelayanan publik wajib menetapkan Standar Pelayanan.

2. Bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan


kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud, maka perlu ditetapkan
Standar Pelayanan untuk jenis pelayanan Surat Keterangan
Catatan Kepolisian, Surat ijin dan Pemberitahuan Kegiatan
Masyarakat dengan Keputusan Kepala Kepolisian Resor Pati.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara


Republik Indonesia (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2002 Nomor 2, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4168).

2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009


tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara RI Tahun 2009
Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara RI Nomor 5038).

3.Peraturan.....
2 KEPUTUSAN KAPOLRES PATI
NOMOR : KEP/ 01/I/2022
TANGGAL : 10 Januari 2022

3. Peraturan Presiden Nomor 55 Tahun 2012 tentang Strategi


Nasional Pencegahan dan Pemberantasan Korupsi.

4. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara


dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012, tentang Petunjuk
Teknis Penyusunan, Penetapan, dan Penerapan Standar Pelayanan.

5. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara


dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 tahun 2014 tentang Standar
Pelayanan.

6. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor:


Kep/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indek
Kepuasan Masyarakat unit Pelayanan Instansi Pemerintah.

7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi


Birokrasi Republik Indonesia Nomor 10 tahun 2019 tentang perubahan
atas Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi tentang Perubahan atas Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 52
Tahun 2014 tentang Pedoman Pembangunan Zona Integritas Menuju
Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan
Melayani di Lingkungan Instansi Pemerintah.

8. Keputusan Kapolri Nomor Kep/ 265 / II/ 2021 tentang petunjuk


pembangunan zona integritas menuju wilayah bebas dari korupsi dan
wilayah birokrasi bersih dan melayani di lingkungan Polri.

9. Kepmenkes RI No. Hk. 01.07/menkes/413/2020 tentang pedoman


pencegahan dan pengendalian covid-19.

Memperhatikan : hasil pemeriksaan pendahuluan Badan Pemeriksa Keuangan atas Kinerja


Sistim Kendali Korupsi Pengelolaan Layanan Masyarakat Bidang Intelijen
dan Keamanan.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : 1. Standar Pelayanan pada Satuan Intelijen Keamanan Polres Pati


tentang Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Online sebagaimana
tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.

2.Standar.....
3 KEPUTUSAN KAPOLRES PATI
NOMOR : KEP/ 01/I/2022
TANGGAL : 10 Januari 2022

2. Standar Pelayanan pada Satuan Intelijen Keamanan Polres Pati


meliputi ruang lingkup pelayanan administratif.

3. Standar Pelayanan sebagaimana dalam Lampiran Keputusan ini


wajib dilaksanakan oleh penyelenggara /pelaksana dan sebagai
acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan
penyelenggara, aparat pengawasan, dan masyarakat dalam
penyelenggaraan pelayanan publik.

4. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Dikeluarkan di : Pati
pada tanggal : 10 Januari 2022

KEPALA KEPOLISIAN RESOR PATI

CHRISTIAN TOBING, S.I.K., M.H., M.Si.


AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 77121059
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH JAWA TENGAH
RESOR PATI
Jalan Ahmad Yani 1 Pati 59112

STANDAR PELAYANAN

I. PENDAHULUAN

Keterbukaan informasi publik sebagaimana diamanatkan Undang-Undang Nomor


14 Tahun 2008 dimana badan publik berkewajiban menyediakan pelayanan
informasi publik yang cepat, mudah, tepat, transparan dan akuntabel kepada
pemohon informasi.

Bahwa seiring dengan harapan dan tuntutan seluruh warga Negara dan penduduk
tentang peningkatan pelayanan publik, penyelenggaraan pelayanan publik
diharuskan melakukan pelayanan prima untuk membangun kepercayaan
masyarakat khususnya Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Surat
Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Online, Surat ijin / Pemberitahuan Kegiatan
Masyarakat, Rekomendasi perijinan bahan peledak kemersial, Pelayanan
Penerbitan Surat Tanda Melapor (STM), dan Pelayanan Rekomendasi Perijinan
Senpi Non Organik TNI / Polri di Satuan Intelkam Polres Pati.

II. STANDAR PELAYANAN

A. JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)

NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
1 Persyaratan SKCK BARU
a. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
dengan menunjukan KTP asli;
b. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
c. 1 (satu) Lembar Fotokopi Akte Lahir / Ijasah;
d. Pas photo ukuran 4x6 sebanyak 6 lembar dengan latar
belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka dan
bagi pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto tampak
muka secara utuh ;
e. Rumus Sidik Jari.

SKCK Perpanjangan
a. Asli / Foto Copy SKCK, dan Rumus Sidik Jari.
b. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
dengan menunjukan KTP asli;
c. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
d. 1 (satu) Lembar Fotokopi Akte Lahir / Ijasah;
e. Pas photo ukuran 4x6 sebanyak 6 lembar dengan latar
belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka dan
bagi pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto tampak
muka secara utuh ;
2

2 Sistem,
Mekanisme dan
Prosedur

Catatan :
a. Pemohon sebelum memasuki ruang pelayanan di
sarankan untuk cuci tangan pakai sabun, memakai
masker, memakai cairan disinfektan yang di sediakan
dan di cek suhu badan. (apabila suhu lebih dari 37® c
tidak diperbolehkan masuk ruang pelayanan)
b. Pemohon mengajukan permohonan SKCK sesuai
dengan lingkup keperluannya ke Polres yaitu Sat
Intelkam dan Polsek ke Unit Intelkam dengan
persyaratan :
1) Pengisian daftar pertanyaan dan Kartu Tik
2) Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
dengan menunjukan aslinya;
3) Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
4) Fotokopi Akte Lahir / kenal lahir / Ijasah;
5) Rumus Sidik Jari;
6) Pas photo berwarna latar belakang merah
ukuran 4x6 sebanyak 4 lembar;
c. Setelah diterima di loket, petugas akan
melakukan pencatatan identitas pemohon;
d. Apabila pemohon belum memiliki rumus Sidik Jari,
maka akan dilakukan pengambilan Sidik jari oleh
Fungsi Reskrim (Identifikasi / Inafis);
e. Dilakukan penelitian kesesuaian / kecocokan
dokumen persyaratan dan ada tidaknya Catatan
Kepolisian pemohon;
f. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap
maka permohonan SKCK pemohon akan diproses dan
bila hasil penelitian ternyata berkas belum lengkap
maka akan dikembalikan kepada pemohon untuk
dilengkapi;
g. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil
penelitian maka akan dilakukan koordinasi dengan
pihak Internal dan eksternal;
h. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan
dan permohonan sudah melengkapi persayaratan
maka diterbitkan SKCK sesuai keperluan pemohon
3

3 Jangka Proses penerbitan SKCK setelah berkas diterima


Waktu secara lengkap, Standart pelayanan maksimal 20
Pelayanan menit, buka Hari Senin s/d Kamis pukul 08.00 s/d 14.30
Wib hari jumat pukul 08.00 s/d 15.00 Wib. (Tidak ada
Jam istirahat / bergiliran)
Catatan: Khusus SKCK keperluan PILKADA,
PILKADES,PERANGKAT DESA, LEGISLATIF, TNI/POLRI,
ASN standar penerbitan selama 1x24 jam karena akan
dilakukan profiling)

4 Biaya/Tarif a. Biaya SKCK Rp. 30.000,- (tiga puluh ribu rupiah)


b. Dasar Peraturan Pemerintah Nomor 76 Tahun
2020 tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan
Negara Bukan Pajak yang berlaku di Lingkungan Polri.
5 Produk Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
6 Pengelolaan
Pengaduan, 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang
saran dan berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi
masukan kewenangannya;
2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran dan
masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani 1
Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
c. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
f. Email : pati.yanmas@gmail.com
g. Website: www.polrespati.com
h. media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan
diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan
atau tertulis.
4

B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2
Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik
Indonesia;
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25
Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara RI Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara RI Nomor 5038);
c. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 10
tahun 2019 tentang perubahan atas Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi tentang Perubahan atas Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 52 Tahun 2014 tentang Pedoman
Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas
dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani
di Lingkungan Instansi Pemerintah
d. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36
Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan,
Penetapan, dan Penerapan Standar Pelayanan;
e. Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang
SOTK Polres dan Polsek
f. Peraturan Kapolri Nomor 18 Tahun 2014 tanggal
28 Nopember 2014 tentang Tata Cara Penerbitan
Surat Keterangan Catatan Kepolisian.
g. Keputusan Kapolri Nomor Kep/ 265 / II/ 2021 tentang
petunjuk pembangunan zona integritas menuju wilayah
bebas dari korupsi dan wilayah birokrasi bersih dan
melayani di lingkungan Polri
h. PP No 76 tahun 2020 tentang Tarif atas jenis
Penerimaan negara pada Lingkungan Polri.

2 Sarana Tersedianya :
dan a. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana b. Komputer dan Printer;
c. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
d. Kursi / meja;
e. Telepon;
f. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian Daftar
Pertanyaan dan kartu TIK
g. Informasi tarif;
h. Informasi mekanisme / prosedur dan persyaratan
SKCK;
i. TV di ruang pelayanan;
j. Ac / Kipas Angin;
k. Air Minum;
l. Kotak saran / sarana pengaduan.
m. Pojok Asi / Laktasi
n. Kursi Roda
5

o. Area Bermain
p. Toilet Pria / Wanita
q. Free Wifi
r. Tersedianya tempat Parkir
s. Tempat Cuci Tangan dan Sabun
t. Bilik Sterilisasi
u. Termogan / Alat Pengukur Suhu badan
Handsanitizer
3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;
Pelaksana b. Memahami Peraturan per-Undang-Undangan
yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
4 Jumlah Pelaksana Polres Petugas pelayanan SKCK 4 (empat) orang.
5 Pengawasan 1. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
Internal 2. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
3. Dilakukan oleh atasan langsung;
4. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan
1. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah, cepat,
tepat, mudah, nyaman, transparan dan akuntabel
berdasarkan ketentuan perundang-undangan
2. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
7 Jaminan a. Keamanan produk SKCK memiliki spesifikasi
Keamanan teknis khusus, yaitu :
dan 1) Latar belakang blanko dengan tulisan Intelkam;
Keselamatan 2) Logo Tri Brata kecil kup stuk surat warna emas;
Pelayanan 3) Logo Tri Brata back ground dicetak dengan “Invisble
ink” yang akan berubah warna bila dilihat dengan
sinar UV;
4) Kode dan Nomor Seri secara berurutan;
5) Dibawah Nomor Seri terdapat tulisan mikroteks
Intelkam;
6) Bila difoto copy akan muncul tulisan “copy Void”.
b. SKCK dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya;
c. Keselamatan dan Kenyamanan dalam pelayanan
sangat diutamakan dan bebas dari praktek percaloan
dan suap.
8 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran
Kinerja kinerja dengan penilaian parameter kompetensi, melakukan
Pelaksana pemeriksaan secara rutin (penelitian / survei internal /
ekternal) sehingga dapat mengevaluasi kinerja pelaksana
dan absensi kehadiran petugas
6

B. JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN


(SKCK) ONLINE
NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
1 Persyaratan SKCK BARU
a. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
dengan menunjukan KTP asli;
b. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
c. 1 (satu) Lembar Fotokopi Akte Lahir / Ijasah;
d. Pas photo ukuran 4x6 sebanyak 6 lembar dengan latar
belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka dan
bagi pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto tampak
muka secara utuh ;
e. Rumus Sidik Jari.

SKCK Perpanjangan
a. Asli / Foto Copy SKCK, dan Rumus Sidik Jari.
b. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
dengan menunjukan KTP asli;
c. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
d. 1 (satu) Lembar Fotokopi Akte Lahir / Ijasah;
e. Pas photo ukuran 4x6 sebanyak 6 lembar dengan latar
belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka dan
bagi pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto tampak
muka secara utuh ;
2 Sistem,
Mekanisme dan
Prosedur

MEKANISME PENERBITAN SKCK ONLINE


a. Pemohon mengisi data diri pada situs website
https://skck.polri.go.id/
b. Pemohon mencetak Kode Registrasi
c. Pemohon sebelum memasuki ruang pelayanan di
sarankan untuk cuci tangan pakai sabun, memakai
masker, memakai cairan disinfektan yang di sediakan
dan di cek suhu badan. (apabila suhu lebih dari 37® c
tidak diperbolehkan masuk ruang pelayanan)
d. Pomohon membawa persyaratan SKCK dan kode
registrasi untuk diserahkan kepada petugas SKCK di
Kantor Kepolisian yang telah dipiih pada website
(disesuaikan dengan alamat KTP)
7

e. Pemohon mengisi formulir informasi yang diberikan di


kantor kepolisian

3 Jangka Proses penerbitan SKCK setelah berkas diterima secara


Waktu lengkap, Standart pelayanan maksimal 10 menit, buka Hari
Pelayanan Senin s/d Kamis pukul 08.00 s/d 14.30 Wib, hari jumat pukul
08.00 s/d 15.00 Wib istirahat pukul 11.45 s/d 13.00 Wib.
(Tidak ada Jam istirahat /Bergiliran)
Catatan: Khusus SKCK keperluan PILKADA,
PILKADES,PERANGKAT DESA, LEGISLATIF, TNI/POLRI,
ASN standar penerbitan selama 1x24 jam karena akan
dilakukan profiling)
4 Biaya/Tarif a. Biaya SKCK Rp. 30.000,- (tiga puluh ribu rupiah)
b. Dasar Peraturan Pemerintah Nomor 76 Tahun
2020 tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan
Negara Bukan Pajak yang berlaku di Lingkungan Polri.
5 Produk Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang
Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi
saran dan kewenangannya;
masukan 2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran
dan masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani 1
Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
c. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
f.Email : pati.yanmas@gmail.com
g.Website: www.polrespati.com
h.media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan
diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan
atau tertulis.
8

B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2
Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik
Indonesia;
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25
Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara RI Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara RI Nomor 5038);
c. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36
Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan,
Penetapan, dan Penerapan Standar Pelayanan;
d. Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang
SOTK Polres dan Polsek
e. Peraturan Kapolri Nomor 18 Tahun 2014 tanggal
28 Nopember 2014 tentang Tata Cara Penerbitan
Surat Keterangan Catatan Kepolisian
f. PP No 76 tahun 2020 tentang Tarif atas jenis
Penerimaan negara pada Lingkungan Polri.
2 Sarana Tersedianya :
dan a. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana b. Komputer dan Printer;
c. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
d. Kursi / meja;
e. Telepon;
f. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian Daftar
Pertanyaan dan kartu TIK
g. Jaringan Internet
h. Informasi tarif;
i. Informasi mekanisme / prosedur dan persyaratan
SKCK;
j. TV di ruang pelayanan;
k. Ac / Kipas Angin;
l. Air Minum;
m. Kotak saran / sarana pengaduan.
n. Pojok Asi / Laktasi
o. Kursi Roda
p. Area Bermain
q. Toilet Pria / Wanita
r. Free Wifi
s. Tersedianya tempat Parkir
t. Tempat Cuci Tangan dan Sabun
u. Bilik Sterilisasi
v. Termogan / Alat Pengukur Suhu badan
w. Handsanitizer
3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;
Pelaksana b. Memahami Peraturan per-Undang-Undangan
yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
9

4 Jumlah Pelaksana Polres Petugas pelayanan SKCK 4 (empat) orang.


5 Pengawasan 1. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
Internal 2. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
3. Dilakukan oleh atasan langsung;
4. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan
1. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah, cepat,
tepat, mudah, nyaman, transparan dan akuntabel
berdasarkan ketentuan perundang-undangan
2. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
7 Jaminan a. Keamanan produk SKCK memiliki spesifikasi
Keamanan teknis khusus, yaitu :
dan 1) Latar belakang blanko dengan tulisan Intelkam;
Keselamatan 2) Logo Tri Brata kecil kup stuk surat warna emas;
Pelayanan 3) Logo Tri Brata back ground dicetak dengan “Invisble
ink” yang akan berubah warna bila dilihat dengan
sinar UV;
4) Kode dan Nomor Seri secara berurutan;
5) Dibawah Nomor Seri terdapat tulisan mikroteks
Intelkam;
6) Bila difoto copy akan muncul tulisan “copy Void”.
b. SKCK dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya;
Keselamatan dan Kenyamanan dalam pelayanan
sangat diutamakan dan bebas dari praktek percaloan
dan suap.
8 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran
Kinerja kinerja dengan penilaian parameter kompetensi, melakukan
Pelaksana pemeriksaan secara rutin (penelitian / survei internal /
ekternal) sehingga dapat mengevaluasi kinerja pelaksana
dan absensi kehadiran petugas

C. JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)


KELILING
NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
1 Persyaratan SKCK BARU
a. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
dengan menunjukan KTP asli;
b. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
c. 1 (satu) Lembar Fotokopi Akte Lahir / Ijasah;
d. Pas photo ukuran 4x6 sebanyak 6 lembar dengan latar
belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka dan bagi
pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto tampak muka
secara utuh ;
e. Rumus Sidik Jari.
10

SKCK Perpanjangan
a. Asli / Foto Copy SKCK, dan Rumus Sidik Jari.
b. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
dengan menunjukan KTP asli;
c. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
d. 1 (satu) Lembar Fotokopi Akte Lahir / Ijasah;
Pas photo ukuran 4x6 sebanyak 6 lembar dengan latar
belakang merah, berpakaian sopan, tampak muka dan bagi
pemohon yang mengenakan jilbab, pasfoto tampak muka
secara utuh ;
2 Sistem,
Mekanisme dan
Prosedur

Catatan :Pemohon mengajukan permohonan SKCK Ke Stand Mobil


SKCK Keliling dengan persyaratan :

1) Pengisian daftar pertanyaan dan Kartu Tik


2) Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)dengan
menunjukan aslinya;
3) Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
4) Fotokopi Akte Lahir / kenal lahir / Ijasah;
5) Rumus Sidik Jari;
6) Pas photo berwarna latar belakang merah
ukuran 4x6 sebanyak 4 lembar;
a. Setelah diterima di loket, petugas akan melakukan
pencatatan identitas pemohon;
b. Apabila pemohon belum memiliki rumus Sidik Jari, maka
akan dilakukan pengambilan Sidik jari oleh Fungsi
Reskrim (Identifikasi / Inafis);
c. Dilakukan penelitian kesesuaian / kecocokan dokumen
persyaratan dan ada tidaknya Catatan Kepolisian pemohon;
d. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap maka
permohonan SKCK pemohon akan diproses dan bila hasil
penelitian ternyata berkas belum lengkap maka akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi;
e. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil penelitian
maka akan dilakukan koordinasi dengan pihak Internal
dan eksternal;
f. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan dan
permohonan sudah melengkapi persayaratan maka
diterbitkan SKCK sesuai keperluan pemohon
3 Jangka Proses penerbitan SKCK setelah berkas diterima secara
Waktu lengkap, Standart pelayanan maksimal 15 menit.
Pelayanan
Catatan: Khusus SKCK keperluan PILKADA, PILKADES,PERANGKAT DESA,
LEGISLATIF, TNI/POLRI, ASN standar penerbitan selama 1x24 jam karena
akan dilakukan profiling)
11

4 Biaya/Tarif a. Biaya SKCK Rp. 30.000,- (tiga puluh ribu rupiah)


b. Dasar Peraturan Pemerintah Nomor 76 Tahun 2020
tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara
Bukan Pajak yang berlaku di Lingkungan Polri.
5 Produk Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)

6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang


Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi
saran dan kewenangannya;
masukan 2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran dan
masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani 1
Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
d. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
f.Email : pati.yanmas@gmail.com
g.Website: www.polrespati.com
h.media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan
diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan
atau tertulis.
B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun
2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia;
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara RI Tahun
2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara RI Nomor
5038);
c. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012,
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan, dan
Penerapan Standar Pelayanan;
12

d. Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang SOTK


Polres dan Polsek
e. Peraturan Kapolri Nomor 18 Tahun 2014 tanggal 28
Nopember 2014 tentang Tata Cara Penerbitan Surat
Keterangan Catatan Kepolisian
f. PP No 76 tahun 2020 tentang Tarif atas jenis Penerimaan
negara pada Lingkungan Polri.
2 Sarana Tersedianya :
dan
a. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana b. Komputer dan Printer;
c. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
d. Kursi / meja;
e. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian Daftar
Pertanyaan dan kartu TIK
f. Informasi tarif;
g. Informasi mekanisme / prosedur dan persyaratan SKCK;
h. Mobil SKCK Keliling
3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;
Pelaksana b. Memahami Peraturan per-Undang-Undangan yang
berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
4 Jumlah Pelaksana Polres Petugas pelayanan SKCK 2 (dua) orang.

5 Pengawasan 1. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;


Internal 2. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
3. Dilakukan oleh atasan langsung;
4. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan
Pelayanan 1. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan pelayanan
kepada masyarakat dengan ramah, cepat, tepat, mudah,
nyaman, transparan dan akuntabel berdasarkan ketentuan
perundang-undangan
2. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima suap,
mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau keutungan pribadi
dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat
7 Jaminan a. Keamanan produk SKCK memiliki spesifikasi teknis
Keamanan khusus, yaitu :
dan 1) Latar belakang blanko dengan tulisan Intelkam;
Keselamatan 2) Logo Tri Brata kecil kup stuk surat warna emas;
Pelayanan 3) Logo Tri Brata back ground dicetak dengan “Invisble ink”
yang akan berubah warna bila dilihat dengan sinar UV;
4) Kode dan Nomor Seri secara berurutan;
5) Dibawah Nomor Seri terdapat tulisan mikroteks
Intelkam;
6) Bila difoto copy akan muncul tulisan “copy Void”.

b. SKCK dibubuhi tanda tangan serta cap basah, sehingga


dijamin keasliannya;

c. Keselamatan dan Kenyamanan dalam pelayanan sangat


diutamakan dan bebas dari praktek percaloan dan suap.
13

8 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran


Kinerja kinerja dengan penilaian parameter kompetensi, melakukan
Pelaksana pemeriksaan secara rutin (penelitian / survei internal /
ekternal) sehingga dapat mengevaluasi kinerja pelaksana
dan absensi kehadiran petugas

D. JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN


(SKCK) DELIVERY

NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
1 Persyaratan SKCK BARU
a. Scan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dengan
menunjukan KTP asli;
b. Scan Kartu Keluarga (KK);
c. Scan Akte Lahir / Ijasah;
d. Scan Pas photo dengan latar belakang merah,
berpakaian sopan, tampak muka dan bagi pemohon
yang mengenakan jilbab, pasfoto tampak muka secara
utuh ;
e. Scan Rumus Sidik Jari.
f. Scan Bukti Pembayaran Online

SKCK Perpanjangan
a. Scan Asli / Foto Copy SKCK, dan Rumus Sidik Jari.
b. Scan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dengan
menunjukan KTP asli;
c. Scan Kartu Keluarga (KK);
d. Scan Akte Lahir / Ijasah;
e. Scan Pas photo dengan latar belakang merah,
berpakaian sopan, tampak muka dan bagi pemohon
yang mengenakan jilbab, pasfoto tampak muka secara
utuh ;
f. Scan Bukti Pembayaran Online
2 Sistem,
Mekanisme dan
Prosedur
14

MEKANISME PENERBITAN SKCK ONLINE DELIVERY


 Pemohon mempersiapkan scan KTP, Scan KK, Scan Akte / Scan
Ijasah, dan Scan Foto berwarna selanjutnya mengisi data diri
 Pemohon akan dikonfirmasi melalui whatsapp / telephone oleh
petugas layanan.
Pemohon menunggu SKCK untuk diantar maksimal 3x24
jam
3 Jangka Proses penerbitan SKCK setelah berkas diterima secara
Waktu online (pada jam dinas), Standart pelayanan maksimal 15
Pelayanan menit, dan pengantaran berkas maksimal 3x24 jam
Catatan: Khusus SKCK keperluan PILKADA,
PILKADES,PERANGKAT DESA, LEGISLATIF, TNI/POLRI,
ASN standar penerbitan selama 1x24 jam karena akan
dilakukan profiling)
4 Biaya/Tarif a. Biaya SKCK Rp. 30.000,- (tiga puluh ribu rupiah)
b. Dasar Peraturan Pemerintah Nomor 76 Tahun
2020 tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan
Negara Bukan Pajak yang berlaku di Lingkungan Polri.
5 Produk Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang
Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi
saran dan kewenangannya;
masukan 2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran dan
masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani 1
Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
e. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
f.Email : pati.yanmas@gmail.com
g.Website: www.polrespati.com
h.media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan
diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan
atau tertulis.
15

B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2
Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik
Indonesia;
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25
Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara RI Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara RI Nomor 5038);
c. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36
Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan,
Penetapan, dan Penerapan Standar Pelayanan;
d. Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang
SOTK Polres dan Polsek
e. Peraturan Kapolri Nomor 18 Tahun 2014 tanggal
28 Nopember 2014 tentang Tata Cara Penerbitan
Surat Keterangan Catatan Kepolisian
f. PP No 76 tahun 2020 tentang Tarif atas jenis
Penerimaan negara pada Lingkungan Polri.
2 Sarana Tersedianya :
dan a. Komputer dan Printer;
Prasarana b. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
c. Telepon;
d. Jaringan Internet
e. Sepeda Motor Skck Delivery
f. Helm
g. Masker
h. Handsanitizer
a. Perwira / Brigadir / PNS;
b. Memahami Peraturan per-Undang-Undangan
yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
Polres Petugas pelayanan SKCK 4 (empat) orang.
1. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
2. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
3. Dilakukan oleh atasan langsung;
4. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan
1. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah, cepat,
tepat, mudah, nyaman, transparan dan akuntabel
berdasarkan ketentuan perundang-undangan
2. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
16

7 Jaminan a. Keamanan produk SKCK memiliki spesifikasi


Keamanan teknis khusus, yaitu :
dan 1) Latar belakang blanko dengan tulisan Intelkam;
Keselamatan 2) Logo Tri Brata kecil kup stuk surat warna emas;
Pelayanan 3) Logo Tri Brata back ground dicetak dengan “Invisble
ink” yang akan berubah warna bila dilihat dengan
sinar UV;
4) Kode dan Nomor Seri secara berurutan;
5) Dibawah Nomor Seri terdapat tulisan mikroteks
Intelkam;
6) Bila difoto copy akan muncul tulisan “copy Void”.
b. SKCK dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya;
c. Keselamatan dan Kenyamanan dalam pelayanan
sangat diutamakan dan bebas dari praktek percaloan
dan suap.
8 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran
Kinerja kinerja dengan penilaian parameter kompetensi, melakukan
Pelaksana pemeriksaan secara rutin (penelitian / survei internal /
ekternal) sehingga dapat mengevaluasi kinerja pelaksana
dan absensi kehadiran petugas

E. JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)


MAL PELAYANAN PUBLIK (MPP)

NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
1 Persyaratan
SKCK Perpanjangan
a. Asli / Foto Copy SKCK, dan Rumus Sidik Jari.
b. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Tanda Penduduk
(KTP) dengan menunjukan KTP asli;
c. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
d. 1 (satu) Lembar Fotokopi Akte Lahir / Ijasah;
e. Pas photo ukuran 4x6 sebanyak 6 lembar dengan
latar belakang merah, berpakaian sopan, tampak
muka dan bagi pemohon yang mengenakan jilbab,
pasfoto tampak muka secara utuh ;
17

2 Sistem,
Mekanisme dan
Prosedur

Catatan :
a. Pemohon sebelum memasuki ruang pelayanan di
sarankan untuk cuci tangan pakai sabun, memakai
masker, memakai cairan disinfektan yang di
sediakan dan di cek suhu badan. (apabila suhu lebih
dari 37® c tidak diperbolehkan masuk ruang
pelayanan)
b. Pemohon mengajukan permohonan SKCK sesuai
dengan lingkup keperluannya ke unit pelayanan
SKCK pada Mal Pelayanan Publik (MPP) dengan
membawa persyaratan :
a. Pengisian daftar pertanyaan dan Kartu Tik
b. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk
(KTP) dengan menunjukan aslinya;
c. Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
d. Fotokopi Akte Lahir / kenal lahir / Ijasah;
e. Rumus Sidik Jari;
f. Pas photo berwarna latar belakang
merah ukuran 4x6 sebanyak 4 lembar;
c. Setelah diterima di loket, petugas akan
melakukan pencatatan identitas pemohon;
d. Dilakukan penelitian kesesuaian / kecocokan
dokumen persyaratan dan ada tidaknya Catatan
Kepolisian pemohon;
e. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap
maka permohonan SKCK pemohon akan diproses
dan bila hasil penelitian ternyata berkas belum
lengkap maka akan dikembalikan kepada pemohon
untuk dilengkapi;
f. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil
penelitian maka akan dilakukan koordinasi dengan
pihak Internal dan eksternal;
g. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan
dan permohonan sudah melengkapi persayaratan
maka diterbitkan SKCK sesuai keperluan pemohon
18

3 Jangka Proses penerbitan SKCK setelah berkas diterima secara


Waktu lengkap, Standart pelayanan maksimal 20 menit, buka Hari
Pelayanan Senin s/d Jum’at pukul 08.00 s/d 14.30 Wib hari Sabtu pukul
08.00 s/d 12.00 Wib. (Tidak ada jam istirahat / bergantian
sehingga yanlik masih berjalan)
Catatan: Khusus SKCK keperluan PILKADA,
PILKADES,PERANGKAT DESA, LEGISLATIF, TNI/POLRI,
ASN standar penerbitan selama 1x24 jam karena akan
dilakukan profiling)
4 Biaya/Tarif a. Biaya SKCK Rp. 30.000,- (tiga puluh ribu rupiah)
b. Dasar Peraturan Pemerintah Nomor 76 Tahun 2020
tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara
Bukan Pajak yang berlaku di Lingkungan Polri.
5 Produk Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang
Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi
saran dan kewenangannya;
masukan 3. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran dan
masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani 1
Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
c. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
i. Email : pati.yanmas@gmail.com
j. Website: www.polrespati.com
k. media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
4. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
5. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan
diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
6. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan
atau tertulis.
19

B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun
2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia;
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara RI
Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara RI
Nomor 5038);
c. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 10 tahun
2019 tentang perubahan atas Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi tentang Perubahan atas Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 52 Tahun 2014 tentang Pedoman
Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas
dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani
di Lingkungan Instansi Pemerintah
d. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012,
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan, dan
Penerapan Standar Pelayanan;
e. Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang SOTK
Polres dan Polsek
f. Peraturan Kapolri Nomor 18 Tahun 2014 tanggal 28
Nopember 2014 tentang Tata Cara Penerbitan Surat
Keterangan Catatan Kepolisian.
g. Keputusan Kapolri Nomor Kep/ 265 / II/ 2021 tentang
petunjuk pembangunan zona integritas menuju wilayah
bebas dari korupsi dan wilayah birokrasi bersih dan
melayani di lingkungan Polri
h. PP No 76 tahun 2020 tentang Tarif atas jenis Penerimaan
negara pada Lingkungan Polri.

2 Sarana Tersedianya :
dan a. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana b. Komputer dan Printer;
c. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
d. Kursi / meja;
e. Telepon;
f. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian
Daftar Pertanyaan dan kartu TIK
g. Informasi tarif;
h. Informasi mekanisme / prosedur dan
persyaratan SKCK;
i. Ac / Kipas Angin;
j. Air Minum;
k. Kotak saran / sarana pengaduan.
l. Pojok Asi / Laktasi
m. Kursi Roda
20

n. Area Bermain
o. Toilet Pria / Wanita
p. Free Wifi
q. Tersedianya tempat Parkir
r. Tempat Cuci Tangan dan Sabun
s. Bilik Sterilisasi
t. Termogan / Alat Pengukur Suhu badan
Handsanitizer
3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;
Pelaksana b. Memahami Peraturan per-
Undang-Undangan yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
4 Jumlah Pelaksana Polres Petugas pelayanan SKCK 2 (dua) orang.
5 Pengawasan a. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
Internal b. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
c. Dilakukan oleh atasan langsung;
d. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan
a. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah,
cepat, tepat, mudah, nyaman, transparan dan
akuntabel berdasarkan ketentuan perundang-
undangan
b. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
7 Jaminan a.Keamanan produk SKCK memiliki spesifikasi teknis
Keamanan khusus, yaitu :
dan 1) Latar belakang blanko dengan tulisan Intelkam;
Keselamatan 2) Logo Tri Brata kecil kup stuk surat warna emas;
Pelayanan 3) Logo Tri Brata back ground dicetak dengan “Invisble
ink” yang akan berubah warna bila dilihat dengan
sinar UV;
4) Kode dan Nomor Seri secara berurutan;
5) Dibawah Nomor Seri terdapat tulisan mikroteks
Intelkam;
6) Bila difoto copy akan muncul tulisan “copy Void”.
b.SKCK dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya;
c.Keselamatan dan Kenyamanan dalam pelayanan
sangat diutamakan dan bebas dari praktek percaloan
dan suap.
8 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran
Kinerja kinerja dengan penilaian parameter kompetensi, melakukan
Pelaksana pemeriksaan secara rutin (penelitian / survei internal /
ekternal) sehingga dapat mengevaluasi kinerja pelaksana
dan absensi kehadiran petugas
21

F. JENIS PELAYANAN : SURAT KETERANGAN CATATAN KEPOLISIAN (SKCK)


ON THE SPOT

NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
1 Persyaratan
SKCK Perpanjangan
a. Asli / Foto Copy SKCK, dan Rumus Sidik Jari.
b. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Tanda Penduduk
(KTP) dengan menunjukan KTP asli;
c. 1 (satu) Lembar Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
d. 1 (satu) Lembar Fotokopi Akte Lahir / Ijasah;
e. Pas photo ukuran 4x6 sebanyak 6 lembar
dengan latar belakang merah, berpakaian sopan,
tampak muka dan bagi pemohon yang
mengenakan jilbab, pasfoto tampak muka secara
utuh ;
2 Sistem,
Mekanisme dan
Prosedur

Catatan :
a. Pemohon mengajukan pendaftaran SKCK melalui nomor
yanlik skck 082133583944 dengan melengkapi identitas diri
yang lengkap serta mencantumkan keperluan skck.
b. Pemohon menyiapkan identitas yang dibutuhkan sebagai
persyaratan SKCK kemudian akan diambil oleh petugas
SKCK di rumah pemohon.
c. Pengisian daftar pertanyaan dan Kartu Tik
d. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
dengan menunjukan aslinya;
e. Fotokopi Kartu Keluarga (KK);
f. Fotokopi Akte Lahir / kenal lahir / Ijasah;
g. Rumus Sidik Jari;
h. Pas photo berwarna latar belakang merah ukuran
4x6 sebanyak 4 lembar;
i. Dilakukan penelitian kesesuaian / kecocokan dokumen
persyaratan dan ada tidaknya Catatan Kepolisian
pemohon;
22

j. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap maka


permohonan SKCK pemohon akan diproses dan bila hasil
penelitian ternyata berkas belum lengkap maka akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi;
c. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil penelitian
maka akan dilakukan koordinasi dengan pihak Internal dan
eksternal;
d. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan dan
permohonan sudah melengkapi persayaratan maka
diterbitkan SKCK sesuai keperluan pemohon
3 Jangka Proses penerbitan SKCK setelah berkas diterima secara
Waktu lengkap, Standart pelayanan pengiriman berkas yang sudah
Pelayanan jadi kepada pemohon akan diantar maksimal 3 x 24 jam,
buka Hari Senin s/d Jum’at pukul 08.00 s/d 14.30 Wib
(Tidak ada jam istirahat / bergantian sehingga yanlik masih
berjalan)
Catatan: Khusus SKCK keperluan PILKADA,
PILKADES,PERANGKAT DESA, LEGISLATIF, TNI/POLRI,
ASN standar penerbitan selama 1x24 jam karena akan
dilakukan profiling)
4 Biaya/Tarif a. Biaya SKCK Rp. 30.000,- (tiga puluh ribu rupiah)
b. Dasar Peraturan Pemerintah Nomor 76 Tahun 2020
tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara
Bukan Pajak yang berlaku di Lingkungan Polri.
5 Produk Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang
Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi
saran dan kewenangannya;
masukan 2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran dan
masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani 1
Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos 59112.
HP: 082133583944, HP: 085268544186
c. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
l. Email : pati.yanmas@gmail.com
m. Website: www.polrespati.com
n. media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
23

4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut


akan diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan
secara lisan atau tertulis.
B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun
2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia;
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara RI
Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara RI
Nomor 5038);
c. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 10 tahun
2019 tentang perubahan atas Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi tentang Perubahan atas Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 52 Tahun 2014 tentang Pedoman
Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas
dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani
di Lingkungan Instansi Pemerintah
d. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012,
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan, Penetapan, dan
Penerapan Standar Pelayanan;
e. Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang SOTK
Polres dan Polsek
f. Peraturan Kapolri Nomor 18 Tahun 2014 tanggal 28
Nopember 2014 tentang Tata Cara Penerbitan Surat
Keterangan Catatan Kepolisian.
g. Keputusan Kapolri Nomor Kep/ 265 / II/ 2021 tentang
petunjuk pembangunan zona integritas menuju wilayah
bebas dari korupsi dan wilayah birokrasi bersih dan
melayani di lingkungan Polri
h. PP No 76 tahun 2020 tentang Tarif atas jenis Penerimaan
negara pada Lingkungan Polri.
2 Sarana Tersedianya :
dan u. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana v. Komputer dan Printer;
w. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
x. Kursi / meja;
y. Telepon;
z. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian
Daftar Pertanyaan dan kartu TIK
aa. Informasi tarif;
ab. Informasi mekanisme / prosedur dan
persyaratan SKCK;
ac. Ac / Kipas Angin;
24

ad. Air Minum;


ae. Kotak saran / sarana pengaduan.
af. Pojok Asi / Laktasi
ag. Kursi Roda
ah. Area Bermain
ai. Toilet Pria / Wanita
aj. Free Wifi
ak. Tersedianya tempat Parkir
al. Tempat Cuci Tangan dan Sabun
am. Bilik Sterilisasi
an. Termogan / Alat Pengukur Suhu badan
Handsanitizer
a. Perwira / Brigadir / PNS;
b. Memahami Peraturan per-Undang-
Undangan yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
Polres Petugas pelayanan SKCK 2 (dua) orang.
a. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
b. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
c. Dilakukan oleh atasan langsung;
d. Dilaksanakan secara kontinyu;
a. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah,
cepat, tepat, mudah, nyaman, transparan dan
akuntabel berdasarkan ketentuan perundang-
undangan
b. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
a. Keamanan produk SKCK memiliki spesifikasi
teknis khusus, yaitu :
aa. Latar belakang blanko dengan tulisan Intelkam;
ab. Logo Tri Brata kecil kup stuk surat warna emas;
ac. Logo Tri Brata back ground dicetak dengan
“Invisble ink” yang akan berubah warna bila
dilihat dengan sinar UV;
ad. Kode dan Nomor Seri secara berurutan;
ae. Dibawah Nomor Seri terdapat tulisan mikroteks
Intelkam;
af. Bila difoto copy akan muncul tulisan “copy Void”.
b. SKCK dibubuhi tanda tangan serta cap
basah, sehingga dijamin keasliannya;
c. Keselamatan dan Kenyamanan dalam pelayanan
sangat diutamakan dan bebas dari praktek
percaloan dan suap.
25

3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;


Pelaksana b. Memahami Peraturan per-Undang-
Undangan yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
4 Jumlah Pelaksana Polres Petugas pelayanan SKCK 2 (dua) orang.
5 Pengawasan a. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
Internal b. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
c. Dilakukan oleh atasan langsung;
d. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan a. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah, cepat,
tepat, mudah, nyaman, transparan dan akuntabel
berdasarkan ketentuan perundang-undangan
b. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima suap,
mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau keutungan
pribadi dalam memberikan pelayanan kepada
masyarakat
7 Jaminan a.Keamanan produk SKCK memiliki spesifikasi
Keamanan teknis khusus, yaitu :
dan aa. Latar belakang blanko dengan tulisan Intelkam;
Keselamatan ab. Logo Tri Brata kecil kup stuk surat warna emas;
Pelayanan ac. Logo Tri Brata back ground dicetak dengan
“Invisble ink” yang akan berubah warna bila dilihat
dengan sinar UV;
ad. Kode dan Nomor Seri secara berurutan;
ae. Dibawah Nomor Seri terdapat tulisan mikroteks
Intelkam;
af. Bila difoto copy akan muncul tulisan “copy Void”.
b.SKCK dibubuhi tanda tangan serta cap basah,
sehingga dijamin keasliannya;

c.Keselamatan dan Kenyamanan dalam pelayanan


sangat diutamakan dan bebas dari praktek percaloan
dan suap.

8 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran


Kinerja kinerja dengan penilaian parameter kompetensi,
Pelaksana melakukan pemeriksaan secara rutin (penelitian / survei
internal / ekternal) sehingga dapat mengevaluasi kinerja
pelaksana
dan absensi kehadiran petugas
26

G. JENIS PELAYANAN : SURAT IJIN DAN PEMBERITAHUAN KEGIATAN


MASYARAKAT

NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
1 Persyaratan a. Proposal kegiatan
b. Izin tempat / lokasi kegiatan
c. Izin / Rekomendasi dari Instansi terkait sesuai
substansi acara
d. Fotokopi Paspor ( apabila melibatkan orang asing)
e. Rekomendasi dari Polsek Setempat.;
f. AD / ART Organisasi ;
2 Sistem,
Mekanisme dan
Prosedur

Catatan :
1) Pemohon sebelum memasuki ruang pelayanan
di sarankan untuk cuci tangan memakai sabun,
memakai masker, memakai cairan disinfektan
yang di sediakan dan di cek suhu badan.
(apabila suhu lebih dari 37® c tidak
diperbolehkan masuk ruang pelayanan)
2) Pemohon mengajukan permohonan Izin /
pemberitahuan kegiatan masyarakat secara
langsung oleh penyelenggara atau wakilnya
yang sah dan memahami serta dapat
menjelaskan segala sesuatu yang berhubungan
dengan kegiatan dimaksud sesuai keperluannya
Polres ke Sat Intelkam dan Polsek ke Unit
Intelkam dengan dilengkapi persyaratan :
3) Proposal kegiatan
4) Ijin tempat;
5) Izin/rekomendasi Instansi Terkait sesuai substansi
6) Rekomendasi Polsek setempat bila Izin
/ Pemberitahuan diterbitkan dari Polres
7) Fotocopy KTP
8) Setelah diterima di loket, petugas akan
melakukan pencatatan identitas pemohon dan
jenis kegiatan;
27

9) Setelah diterima di loket, petugas akan


melakukan pencatatan identitas pemohon dan
jenis kegiatan;
10) Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap
maka permohonan izin / Pemberitahuan
pemohon akan diproses dan bila hasil penelitian
ternyata berkas belum lengkap maka akan
dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi;
3 Jangka Proses penerbitan Perijinan / STTP paling lama 3 x 24
Waktu jam (jam dinas) setelah berkas diterima secara
Pelayanan lengkap, buka Hari Senin pukul 08.00 s/d 14.30 Wib
dan
hari jumat pukul 08.00 s/d 15.00 Wib
(Tidak ada jam istirahat / bergantian sehingga yanlik
masih berjalan)
Proses penerbitan Izin / STTP diberikan kepada
pemohon paling lambat 3 (tiga) hari sebelum pelaksanaan.
4 Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya / gratis
5 Produk Pelayanan
a. Surat Izin Kegiatan
b. Surat Tanda Terima Pemberitahuan (STTP)
6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang
Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang
saran dan menjadi kewenangannya;
masukan 2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran
dan masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani
1 Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
c. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
f.Email : pati.yanmas@gmail.com
g.Website: www.polrespati.com
h.media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut
akan diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara
lisan atau tertulis.
28

B. MANUFACTURING
Dasar Hukum
a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2
Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik
Indonesia;
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 09 tahun
1998 tentang kebebasan menyampaikan pendapat
dimuka umum
c. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25
Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara RI Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara RI Nomor 5038);
d. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor
36 Tahun 2012, tentang Petunjuk Teknis
Penyusunan, Penetapan, dan Penerapan Standar
Pelayanan;
e. Petunjuk Lapangan No.Pol : JUKLAP/02/XII/1995
tentang perizinan dan pemebritahuan kegiatan
masyarakat.
f. Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang
SOTK Polres dan Polsek.
2 Sarana Tersedianya :
dan a. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana b. Komputer dan Printer;
c. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
d. Kursi / meja;
e. Telepon;
f. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian
Daftar Pertanyaan dan kartu TIK
g. Informasi tarif;
h. Informasi mekanisme / prosedur dan
persyaratan SKCK;
i. TV di ruang pelayanan;
j. Ac / Kipas Angin;
k. Air Minum;
l. Tempat charger Handphone;
m. Kotak saran / sarana pengaduan.
n. Pojok Asi / Laktasi
o. Kursi Roda
p. Area Bermain
q. Toilet Pria / Wanita
r. Free Wifi
s. Tersedianya tempat Parkir
t. Tempat Cuci Tangan dan Sabun
u. Bilik Sterilisasi
v. Termogan / Alat Pengukur Suhu badan
w. Handsanitizer
3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;
Pelaksana b. Memahami Peraturan per-Undang-
Undangan yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
29

4 Jumlah Pelaksana Polres Petugas pelayanan Perizinan / STTP 1 (satu )


orang.
5 Pengawasan 1. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
Internal 2. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
3. Dilakukan oleh atasan langsung;
4. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan
1. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah,
cepat, tepat, mudah, nyaman, transparan dan
akuntabel berdasarkan ketentuan perundang-
undangan
2. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
7 Jaminan Kegiatan masyarakat yang telah mendapatkan Izin atau
Keamanan memberitahukan ke Polri akan dilakukan pengamanan
dan baik secara tertutup maupun terbuka sesuai dengan
Keselamatan tingkat kerawanan dari kegiatan yang akan dilaksanakan
Pelayanan sehingga pelaksanaan kegiatan dapat berjalan dengan
aman, lancar, tertib dan kondusif
Keselamatan dan Kenyamanan dalam pelayanan sangat
diutamakan dan bebas dari praktek percaloan dan suap.
8 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui
Kinerja pengukuran kinerja dengan penilaian parameter
Pelaksana kompetensi, melakukan pemeriksaan secara rutin
(penelitian/survei internal/ekternal) sehingga dapat
mengevaluasi kinerja pelaksana dan absensi kehadiran
petugas

H. JENIS PELAYANAN : REKOMENDASI PERIJINAN BAHAN PELEDAK


KEMERSIAL
NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
I. BAHAN PELEDAK

Prosedur perizinan yang harus ditempuh oleh Produsen,


Distributor, dan Pengguna Akhir untuk memperoleh
rekomendasi perizinan bahan peledak, sebagai berikut:
A. izin gudang bahan peledak, permohonan rekomendasi
diajukan kepada Kapolda u.p.Dir Intelkam dengan dilengkapi
persyaratan:
1. Produsen dan Distributor diwajibkan melengkapi:
a) alasan dan tujuan pendirian gudang;
b) data jumlah dan macam gudang;
perincian jumlah dan kapasitas masing-masing gudang;
30

Persyaratan denah atau peta lokasi gudang;


c) gambar konstruksi dan foto gudang;
d) fotokopi penunjukan sebagai Produsen dan
Distributor;
2. Pengguna Akhir, diwajibkan melengkapi :
a) alasan dan tujuan pendirian gudang;
b) data jumlah dan macam gudang;
c) perincian jumlah dan kapasitas masing-masing
gudang;
d) denah atau peta lokasi gudang;
e) gambar konstruksi dan foto gudang
f) hasil pengecekan lapangan.
B. izin pemilikan, penguasaan, dan penyimpanan bahan
peledak, permohonan rekomendasi diajukan kepada
Kapolda
u.p. Dir Intelkam Polda dengan dilengkapi persyaratan:
1. Produsen dan Distributor, diwajibkan melengkapi:
a) fotokopi dokumen perusahaan;
b) fotokopi surat izin gudang;
c) biodata tenaga ahli bahan peledak
bagi Produsen dan Distributor;
d) data kekuatan anggota Satuan Pengamanan
(Satpam);
e) Surat Pernyataan Produsen dan
Distributor (SPPD)
2. Pengguna Akhir, diwajibkan melengkapi:
a) fotokopi dokumen perusahaan;
b) fotokopi surat izin gudang;
c) fotokopi surat keputusan pengangkatan
Kepala Teknik;
d) fotokopi Sertifikat Juru Ledak atau Tembak;
e) fotokopi Kartu Izin Meledakkan (KIM)
f) data kekuatan Satuan Pengamanan (Satpam)
g) Surat Pernyataan Pengguna Akhir (SPPA)
30
3. Produsen dan Distributor, diwajibkan melengkapi:
a) fotokopi dokumen perusahaan;
b) fotokopi surat izin gudang;
c) biodata tenaga ahli bahan peledak
bagi Produsen dan Distributor;
d) data kekuatan anggota Satuan Pengamanan
(Satpam);
e) Surat Pernyataan Produsen dan
Distributor (SPPD)
4. Pengguna Akhir, diwajibkan melengkapi:
a) fotokopi dokumen perusahaan;
b) fotokopi surat izin gudang;
c) fotokopi surat keputusan pengangkatan
Kepala Teknik;
d) fotokopi Sertifikat Juru Ledak atau Tembak;
e) fotokopi Kartu Izin Meledakkan (KIM)
f) data kekuatan Satuan Pengamanan (Satpam)
g) Surat Pernyataan Pengguna Akhir (SPPA)
31

C.izin pembelian dan penggunaan bahan peledak,


permohonan rekomendasi diajukan kepada Kapolda u.p. Dir
Intelkam Polda dengan dilengkapi persyaratan:
1. rincian jenis dan jumlah kebutuhan bahan peledak yang
akan dibeli;
2. rencana penggunaan bahan peledak;
3. Surat Pernyataan Pengguna Akhir (SPPA);
4. data Kepala Teknik;
5. data Juru Ledak atau Juru Tembak
6. fotokopi izin pemilikan, penguasaan dan penyimpanan
bahan peledak;
7. fotokopi izin gudang bahan peledak;
8. laporan sisa persediaan atau stock bahan peledak yang
dimiliki
D. izin pembuatan dan distribusi bahan peledak,
permohonan rekomendasi diajukan kepada Kapolda u.p. Dir
Intelkam Polda dengan dilengkapi persyaratan:
1. fotokopi surat penunjukan sebagai Produsen dan
Distributor;
2. surat izin usaha industri dari Departemen Perindustrian;
3. rencana produksi atau pembuatan pertahun dan rencana
pendistribusiannya;
4. merek atau logo yang akan dipergunakan.
5. fotokopi surat izin dari Pemda setempat tentang
Undang-Undang Gangguan;
6. fotokopi surat izin gudang bahan peledak;
7. fotokopi surat izin pemilikan, penguasaan dan
penyimpanan bahan peledak.

E.izin pembuatan bahan peledak dengan Mobil atau Mesin


Pencampur dilaksanakan di luar lokasi kawasan kerja
Pengguna Akhir, permohonan rekomendasi diajukan
kepada Kapolda u.p. Di Iintelkam Polda dengan dilengkapi
persyaratan:
1. fotokopi surat izin gudang bahan peledak.
2.fotokopi surat izin pemilikan, penguasaan dan
penyimpanan bahan peledak;
3. perincian jenis dan jumlah bahan peledak yang akan
dibuat pertahun;
4. rencana pendistribusian bahan peledak yang dibuat

F.izin pemasukan (Impor atau Re-Impor) bahan peledak,


1. permohonan ditujukan kepada Kapolri u.p. Kaba
Intelkam Polri, dengan melengkapi: fotokopi surat
penunjukan sebagai Produsen dan
Distributor bahan peledak.
2. Surat Izin Usaha Perdagangan dari
Departemen Perdagangan;
3. rincian jenis dan jumlah bahan peledak yang akan
di
Impor atau Re-Impor
(rencana kebutuhan bahan peledak);
rencana penggunaan atau pendistribusian bahan peledak
32

4. rincian asal negara bahan peledak yang akan di impor;


5. tempat pelabuhan kedatangan atau pemasukan bahan
peledak;
6. gudang tempat penyimpanan bahan peledak yang akan
dimasukan;
7. fotokopi surat izin pembelian dan penggunaan bahan
peledak bilamana bahan peledak yang diimpor
didistribusikan langsung ke Pengguna Akhir

G. izin Ekspor atau Re-Ekspor bahan peledak, permohonan


rekomendasi diajukan kepada Kapolda u.p. Dir Intelkam
Polda dengan dilengkapi persyaratan:
1. asal usul izin dan tempat penyimpanan bahan peledak
yang akan di Ekspor atau Re-Ekspor;
alasan tentang tujuan Ekspor atau Re-Ekspor bahan
peledak; data negara tujuan dan pelabuhan
pemberangkatan
H. izin pengangkutan bahan peledak dalam 2 (dua) wilayah
Polda atau lebih, permohonan rekomendasi diajukan
kepada Kapolda u.p. Dir Intelkam Polda dengan dilengkapi
persyaratan:
1. rincian jenis, jumlah bahan peledak yang akan diangkut
dan asal-usulnya;
2. penjelasan tentang maksud dan tujuan pengangkutan
bahan peledak.
3. jenis alat angkut (darat/laut/udara) yang akan digunakan
dan tujuan tempat
pengriman;
4. fotokopi izin asal usul bahan peledak yang akan diangkut.
5.laporan persediaan atau stock bahan peledak yang akan
diangkut.
J.izin pengalihan penggunaan bahan peledak, permohonan
rekomendasi diajukan kepada Kapolda u.p. Dir Intelkam
Polda dengan dilengkapi persyaratan:
1. rincian jenis dan jumlah bahan peledak yang akan dialih
guna;
2. penjelasan tentang alasan alih guna;
3. surat perjanjian persetujuan tentang pengalihan
penggunaan bahan peledak dari pemilik bahan peledak dan
penerima alih guna;
4. fotokopi izin bahan peledak yang akan dialih guna;
6. fotokopi izin kepemilikan, penguasaan, dan penyimpanan
serta izin gudang bahan peledak penerima alih guna; Surat
Pernyataan Pengguna Akhir (SPPA) dari penerima alih
guna;
7. laporan bulanan dari bahan peledak yang akan dialihkan.
K. izin penghibahan bahan peledak, permohonan
rekomendasi diajukan kepada Kapolda u.p. Dir Intelkam
Polda dengan dilengkapi persyaratan:
1. rincian jenis dan jumlah bahan peledak yang akan
dihibahkan.
2. penjelasan tentang alasan penghibahan bahan peledak;
33

1. 3. surat perjanjian atau persetujuan kedua belah pihak


tentang adanya penghibahan bahan peledak;
3. 4. fotokopi izin bahan peledak yang akan dihibahkan;
5. surat izin pemilikan, penguasaan, dan penyimpanan serta
surat izin gudang bahan peledak penerima hibah bahan
peledak;
6. laporan persediaan atau stock bahan peledak yang akan
dihibahkan.
L. izin penggunaan sisa bahan peledak, permohonan
rekomendasi diajukan kepada Kapolda u.p. Dir Intelkam
Polda dengan dilengkapi persyaratan:
1. rincian jenis dan jumlah sisa bahan peledak yang akan
digunakan;
2. laporan realisasi penggunaan bahan peledak;
3. laporan sisa persediaan atau stock bahan peledak yang
akan digunakan fotokopi izin asal-usul bahan peledak
yang akan digunakan
4. fotokopi surat izin pemilikan, penguasaan dan
penyimpanan bahan peledak;
fotokopi surat izin gudang bahan peledak. M. izin
pemusnahan, permohonan rekomendasi diajukan kepada
Kapolda u.p.Dir Intelkam Polda dengan dilengkapi
persyaratan:
1. alasan pemusnahan bahan peledak;
2. rincian jenis dan jumlah bahan peledak yang akan
dimusnahkan;
3. fotokopi izin asal-usul bahan peledak yang akan
dimusnahkan;
4. penjelasan tentang lokasi tempat pemusnahan bahan
peledak;
5. laporan persediaan atau stock bahan peledak yang akan
dimusnahkan
N. izin uji coba bahan peledak, permohonan rekomendasi
diajukan kepada Kapolda u.p.Dir Intelkam Polda dengan
dilengkapi persyaratan:
1. penjelasan tentang alasan uji coba bahan peledak;
2. lokasi tempat uji coba bahan peledak;
3. fotokopi izin bahan peledak yang akan diuji coba;
4. biodata tenaga ahli yang akan mengadakan uji coba
bahan peledak.
5. laporan persediaan atau stock bahan peledak yang akan
diuji coba.
II. BUNGA API / KEMBANG API

Prosedur perizinan pembelian dan penggunaan bunga api


yang mempunyai efek ledakanyang berisi lebih dari 20 (dua
puluh) gram mesiu atau berdiameter lebih dari 2 (dua)
inchioleh badan usaha yang profesional di bidang bunga api
adalah sbb :
1. mengajukan permohonan rekomendasi kepada Kapolda
34

u.p. Dir Intelkam Polda


2. mengajukan permohonan izin kepada Kapolri u.p.
Kaba Intelkam Polri dengan dilengkapi:
a. rekomendasi Kapolda
b. data perusahaan;
c. melampirkan jenis dan jumlah Bunga Api yang akan
digunakan;
d. data persediaan stock bunga api yang dimiliki.
e. asal usul pembelian bunga api.
f. data tenaga ahli;
g. surat izin keramaian dari Polda setempat;
h. laporan pelaksanaan kegiatan selama 6 (enam) bulan
terakhir.
Proses perizinan terhadap bahan peledak atau yang
digolongkan sebagai bahanpeledak dan formula dari bahan
peledak (bunga api), dilakukan langkah-langkah sebagai
berikut:
a. Polsek melakukan pengecekan di lapangan dan
berdasarkan hasil pengecekan dikeluarkan surat keterangan
atau laporan hasil pengecekan yang ditandatangani
Kapolsek dan disampaikan kepada Kapolres
b. berdasarkan surat keterangan atau laporan hasil
pengecekan dari Polsek setempat, Polres mengeluarkan
surat saran yang ditandatangani oleh Kapolres disampaikan
kepada Kapolda.
c. berdasarkan hasil penelitian permohonan dan
memperhatikan surat saran dari Polres Polda mengeluarkan
surat rekomendasi yang ditandatangani oleh Kapolda c.q.
Dir Intelkam Polda, kecuali rekomendasi
pengangkutan bahan peledak untuk pemindahan,
pemusnahan, dan uji coba gudang yang lokasinya dalam
satu wilayah Polda, rekomendasi ditandatangani oleh
Kapolres atau pejabat yang diberi wewenang.
Semua jenis surat izin yang berkaitan dengan bahan
peledak ditandatangani oleh Kaba Intelkam Polri atas nama
Kapolri, kecuali surat izin pengangkutan bahan peledak
untuk pemindahan, pemusnahan, dan uji coba yang gudang
lokasinya dalam satu wilayah Polda, surat izin ditanda
tangani oleh Kapolda atau pejabat yang diberi wewenang.
III. BAHAN KIMIA

1. Impor jenis bahan kimia wajib mendapat


rekomendasi Kapolri c.q. Kabaintelkam Polri.
2. Rekomendasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
diajukan kepada Kapolri u.p. Kaba Intelkam Polri dengan
persyaratan sebagai berikut:
a. data perusahaan;
b. rekomendasi sebagai importir terdaftar dari Dephan;
c. surat penunjukan sebagai importir terdaftar dari Dirjen
Daglu;
d. surat izin usaha perdagangan (SIUP);
e. tanda daftar perusahaan (TDP);
35

f. angka pengenal importir (API-U);


g. surat pengukuhan pengusaha kena pajak dari Dirjen
Pajak atau NPWP;
h. melampirkan data jenis dan jumlah bahan kimia yang
akan diimpor;
j. melampirkan data rencana jenis dan jumlah bahan kimia
yang akan didistribusikan ;
k. melampirkan data jenis dan jumlah bahan kimia yang
telah diimpor dan didistribusikan ;
l. melampirkan certifikat of analisis bahan kimia yang akan
di impor;
m. melampirkan data tenaga ahli.
3. Prosedur impor bahan kimia khusus jenis Nitro Cellulose
(NC) perizinannya diatur sebagai berikut:
a. Nitro Cellulose dengan N Content 12,6 % ke atas,
ketentuannya disamakan dengan bahan peledak
sebagaimana diatur dalam peraturan ini;
b. Nitro Cellulose dengan N Content di bawah 12,6 %,
ketentuan impor harus
ada rekomendasi dari Kapolri c.q. Kabaintelkam Polri.
2 Sistem, a. Pemohon sebelum memasuki ruang pelayanan di
Mekanisme sarankan untuk cuci tangan memakai sabun,
dan Prosedur memakai masker, memakai cairan disinfektan yang
di sediakan dan di cek suhu badan.(apabila suhu
lebih dari 37® c tidak diperbolehkan masuk ruang
pelayanan)
b. Pemohon mengajukan permohonan Rekomendasi
Perijinan Bahan Peledak Kemersial secara
langsung oleh penyelenggara atau wakilnya yang
sah dan memahami serta dapat menjelaskan
segala sesuatu yang berhubungan dengan
kegiatan dimaksud sesuai keperluannya Polres ke
Sat Intelkam dengan melengkapi persyaratan.
c. Setelah diterima di loket, petugas akan
melakukan pencatatan identitas pemohon dan
jenis kegiatan;
d. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap
maka permohonan Rekomendasi Perijinan Bahan
Peledak Kemersial akan diproses dan bila hasil
penelitian ternyata berkas belum lengkap maka
akan dikembalikan kepada pemohon untuk
dilengkapi;
e. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil
penelitian maka akan dilakukan koordinasi dengan
pihak Internal dan eksternal;
f. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan
dan permohonan sudah melengkapi persayaratan
maka diterbitkan Rekomendasi Perijinan Bahan
Peledak Kemersial, yang selanjutnya berkas
dibawa
Ke Polda Jateng untuk diterbitkan Perijinannya
36

3 Jangka Proses penerbitan Rekomendasi Perijinan Bahan Peledak


Waktu Kemersial paling lama 3 x 24 jam (jam dinas) setelah
Pelayanan berkas diterima secara lengkap, buka Hari Senin pukul
08.00 s/d 14.30 Wib, hari jumat pukul 08.00 s/d 15.00 Wib
(Tidak ada jam istirahat sehingga yanlik masih berjalan)

4 Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya / gratis


5 Produk Pelayanan Surat Rekomendasi Perijinan Bahan Peledak Kemersial
6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang
Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi
saran dan kewenangannya;
masukan 2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran
dan masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani 1
Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
c. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
ag. Email : pati.yanmas@gmail.com
ah. Website: www.polrespati.com
ai. media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan
diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan
atau tertulis.
B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum 1. Ordonansi Bahan Peledak LN. 1893 Nomor 234, kemudian
dirubah Pembuatan dengan LN 1931 Nomor 168 tentang
Pemasukan, Pemilikan, Pembuatan, Pengangkutan dan
Pemakaian Bahan Peledak Dalam Pasal 2 ayat (1)
ordonansi tersebut berbunyi bahwa “ izin pemasukan,
pemilikan, pembuatan, pengiriman dan pemakaian bahan
peledak diberikan oleh Kepala Kepolisiaan Karesidenan “.
37

2. Undang-undang No. 8 Tahun 1984 tentang Pendaftaran


dan Pemberian izin Pemakaian Senjata Api, yang isinya
antara lain” :
i. Dalam pasal 1, ditetapkan bahwa Bahan peledak
merupakan bagian dari pengertian senjata api.
Dalam pasal 9, disebutkan bahwa “Setiap orang bukan
anggota Tentara atau Polisi yang mempunyai dan
memakai senjata api harus mempunyai izin pemakaian
senjata api menurut contoh yang ditetapkan oleh
Kepolisiaan Negara“. (sesuai definisi dalam pasal 1,
maka juga berlaku untuk bahan peledak)
3. Undang-undang No. 12 Drt tahun 1951 tentang
mengubah “Ordonantie Tijdelijke Byzondere Bepalingen”
(Stbl. 1948 No. 17) dan Undang-Undang RI Dahulu No. 8
tahun 1948 tentang mengubah ordinansi Peraturan
Hukum Sementara Istimewa. Pasal 1 ayat 1, yang
berbunyi “Barang siapa tanpa hak memasukkan ke
Indonesia, membuat, menerima mencoba memperoleh,
menyerahkan, menguasai, membawa mempunyai
persediaan padanya atau mempunyai dalam
miliknya, menyimpan, mengangkut,menyembunyikan,
mempergunakan atau mengeluarkan dari Indonesia
sesuatu senjata api, amunisi atau sesuatu bahan peledak
dihukum dengan hukuman mati atau hukuman penjara
seumur hidup atau hukuman penjara sementara setinggi-
tingginya 20 tahun”. Undang-undang No. 20 Prp tahun
1960 tentang kewenangan perijinan yang diberikan
menurut perundang- undangan mengenai senjata api,
amunisi dan mesiu/bahan peledak Dalam pasal 1 antara
lain menyatakan bahwa : “Kewenangan untuk
mengeluarkan dan atau menolak sesuatu permohonan
perijinan senjata api/bahn peledak diberikan kepada
Menteri/Kepala Kepolisiaan Negara atau pejabat yang
dikuasakan olehnya untuk itu, kecuali mengenai perizinan
untuk kepentingan Angkatan Perang diurus oleh masing-
masing Departemen Angkatan Perang sendiri”.
4. Keppres RI No. 125 tahun 1999 tanggal 11 Oktober 1999
tentang Bahan Peledak.
5. Keputusan Menteri Pertahanan Nomor :
Kep/18/M/X/1999 tanggal 13 Oktober 1999 tentang
penunjukan Badan Usaha dibidang Bahan Peledak.
6. Keputusan Menteri Pertahanan Nomor :
Kep/10/M/VII/2000 tanggal 7 Juli 2000 tentang pedoman
pembinaan dan pengendalian Badan Usaha Badan
Peledak Komersial.
7. Juklak Kapolri No. Pol. : Juklak /29/VII/1991 tanggal 23
Juli 1991 tentang Pengawasan, Pengendalian dan
Pengamanan Bahan Peledak Non Organik ABRI.
8. Undang-undang No. 2 tahun 2002 tentang Kepolisian
Negara Republik Indonesia. Dalam pasal 15 ayat 2 e
disebutkan bahwa Polri berdasarkan perundang-
undangan lainnya dapat memberikan izin senjata api,
bahan peledak dan senjata tajam
9. Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia
38

10. Nomor 2 Tahun 2008 tanggal 29 April 2008 tentang


Pengawasan, Pengendalian dan Pengamanan Bahan
Peledak Komersial
11. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 50
Tahun 2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif
Atas Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku
pada Kepolisian Negara Republik Indonesia.
2 Sarana Tersedianya :
dan a. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana b. Komputer dan Printer;
c. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
d. Kursi / meja;
e. Telepon;
f. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian
Daftar Pertanyaan dan kartu TIK
g. Informasi tarif;
h. Informasi mekanisme / prosedur dan
persyaratan SKCK;
i. TV di ruang pelayanan;
j. Ac / Kipas Angin;
k. Air Minum;
l. Tempat charger Handphone;
m. Kotak saran / sarana pengaduan.
n. Pojok Asi / Laktasi
o. Kursi Roda
p. Area Bermain
q. Toilet Pria / Wanita
r. Free Wifi
s. Tersedianya tempat Parkir
u. Tempat Cuci Tangan dan Sabun Bilik Sterilisasi
v. Termogan / Alat Pengukur Suhu badan
t. Handsanitizer
3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;
Pelaksana b. Memahami Peraturan per-Undang-
Undangan yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
4 Jumlah Pelaksana Petugas pelayanan Rekomendasi Perijinan Bahan
Peledak Kemersial 1 (satu ) orang.
5 Pengawasa 1. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
n Internal 2. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
3. Dilakukan oleh atasan langsung;
4. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan
1. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah,
cepat, tepat, mudah, nyaman, transparan dan
akuntabel berdasarkan ketentuan perundang-
undangan
2. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
39

7 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui


Kinerja pengukuran kinerja dengan penilaian parameter
Pelaksana kompetensi, melakukan pemeriksaan secara rutin
(penelitian/survei internal/ekternal) sehingga dapat
mengevaluasi kinerja pelaksana dan absensi kehadiran
petugas

I. JENIS PELAYANAN : PELAYANAN PENERBITAN SURAT TANDA


MELAPOR ( STM )

NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
1 Persyaratan a. Fotocopy Kartu Tanda Penduduk (KTP) /Identitas lain;
b. Fotocopy Kartu Keluarga (KK);
c. FotocopyAkte Kelahiran / Kenal Lahir / Ijasah
d. FotocopyDocumen yang dimiliki oleh Warga Negara
Asing yang menginap ( Paspor , Visa, Kitas, Kitap)

2 Sistem, a. Pemohon sebelum memasuki ruang pelayanan di


Mekanisme dan sarankan untuk cuci tangan memakai sabun, memakai
Prosedur masker, memakai cairan disinfektan yang di sediakan
dan di cek suhu badan. (apabila suhu lebih dari 37® c
tidak diperbolehkan masuk ruang pelayanan)
b. Pemohon melaporkan kedatangan orang asing ke
kantor Polres dengan membawa Code Booking yang
sudah diajukan melalui aplikasi android dengan
membawa persyaratan yang diperlukan
c. Setelah diterima di loket, petugas akan
melakukan pencatatan identitas pemohon dan Warga
Negara Asing yang di Laporkan kedatangannya;
d. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap
maka permohonan Surat Tanda Melapor akan diproses
dan bila hasil penelitian ternyata berkas belum lengkap
maka akan dikembalikan kepada pemohon untuk
dilengkapi;
e. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil
penelitian maka akan dilakukan koordinasi dengan
pihak Internal dan eksternal;
f. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan dan
permohonan sudah melengkapi persayaratan maka
diterbitkan Surat Tanda Melapor.
3 Jangka Proses penerbitan Surat Tanda Melapor paling lama 1 x 24
Waktu jam (jam dinas) setelah berkas diterima secara lengkap,
Pelayanan buka Hari Senin pukul 08.00 s/d 14.30 Wib
, hari jumat pukul 08.00 s/d 15.00 Wib (Tidak ada jam
istirahat sehingga yanlik masih berjalan)
Proses penerbitan Surat Tanda Melapor diberikan kepada
pemohon paling lambat 1 (satu) hari.
4 Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya / gratis
5 Produk Pelayanan Surat Rekomendasi Perijinan Bahan Peledak Kemersial
40

6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang


Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang
saran dan menjadi kewenangannya;
masukan 2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran
dan masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani
1 Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
c. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
f. Email : pati.yanmas@gmail.com
g.Website: www.polrespati.com
h. media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan
diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan
atau tertulis.
B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun
2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2002
Nomor 2, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 4168) ;
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25
Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara RI Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara RI Nomor 5038);
c. Undang-Undang Keimigrasian Nomor : 6 tahun 2011
Tentang Keimigrasian.
Peraturan Presiden Nomor 52 Tahun 2010 tentang
Susunan Organisasi dan Tata Kerja Kepolisian
Negara Republik Indonesia ;
e. Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang
Susunan Organisasi dan Tata Kerja pada tingkat
Kepolisian Resor dan Kepolisian Sektor ;
f. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
41

g. Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 36 Tahun


2012, tentang Petunjuk Teknis Penyusunan,
Penetapan, dan Penerapan Standar Pelayanan;
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor : Kep/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman
Umum Penyusunan Indek Kepuasan Masyarakat unit
Pelayanan Instansi Pemerintah.
2 Sarana Tersedianya :
dan a. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana b. Komputer dan Printer;
c. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
d. Kursi / meja;
e. Telepon;
f. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian
Daftar Pertanyaan dan kartu TIK
g. Informasi tarif;
h. Informasi mekanisme / prosedur dan
persyaratan SKCK;
i. TV di ruang pelayanan;
j. Ac / Kipas Angin;
k. Air Minum;
l. Tempat charger Handphone;
m. Kotak saran / sarana pengaduan.
n. Pojok Asi / Laktasi
o. Kursi Roda
p. Area Bermain
q. Toilet Pria / Wanita
r. Free Wifi
s. Tersedianya tempat Parkir
t. Tempat Cuci Tangan dan Sabun
u. Bilik Sterilisasi
v. Termogan / Alat Pengukur Suhu badan
w. Handsanitizer
3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;
Pelaksana b. Memahami Peraturan per-Undang-
Undangan yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
4 Jumlah Pelaksana Petugas pelayanan Surat Tanda Melapor 1 (satu ) orang.
5 Pengawasan 1. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
Internal 2. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
3. Dilakukan oleh atasan langsung;
4. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan
1. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah,
cepat, tepat, mudah, nyaman, transparan dan
akuntabel berdasarkan ketentuan perundang-
undangan
2. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
42

7 Jaminan Pemohon y a n g melaporkan kedatangan orang asing ke


Keamanan pada Polri akan dilakukan pengamanan baik secara
dan tertutup maupun terbuka sesuai dengan tingkat
Keselamatan kerawanan sehingga orang asing yang berada di
Pelayanan indonesia merasa aman
8 Evaluasi Kinerja Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui
Pelaksana pengukuran kinerja dengan penilaian parameter
kompetensi, melakukan pemeriksaan secara rutin
(penelitian/survei internal/ekternal) sehingga dapat
mengevaluasi kinerja pelaksana dan absensi kehadiran
petugas

J. JENIS PELAYANAN : PELAYANAN REKOMENDASI PERIJINAN


SENPI NON ORGANIK TNI / POLRI

NO KOMPONEN URAIAN
A. SERVICE DELIVERY
Persyaratan Persyaratan pelayanan rekomendasi perijinan senjata api non
organik TNI / Polri
a. Satpam (Pemilik Baru)
1) Permohonan tertulis
2) Permohonan datang sendiri
3) Daftar kuat Satpam
4) Copy KTA Satpam
5) Copy SIUP / NPWP
6) Sket jabatan
7) Sertifikat menembak
8) Tes psychology
9) Tes kesehatan
10)SKCK
11)Pas photo 2 dan 4x6 : 10 lembar
b. Satpam / Polsus(Hibah )
1) Permohonan tertulis
2) Permohonan datang sendiri
3) Daftar kuat Satpam
4) Copy KTA Satpam
5) Copy SIUP / NPWP
6) Sket jabatan
7) Sertifikat menembak
8) Tes psychology
9) Tes kesehatan
10) SKCK
11) Pas photo 2x3 dan 4x6 : 10 lembar
12) Copy buku pas
13) Cek fisik
14) Surat pernyataan hibah senpi
43

c. Perbakin Olahraga (Pemilik baru)


1) Permohonan tertulis
2) Pemohon wajib datang
3) Rekom perbakin
4) Copy KTA PB Perbakin
5) Copy KTP/KSK
6) Sertifikat menembak
7) Tes psychology
8) Tes kesehatan
9) SKCK
10)Pas photo 2x3 dan 4x6 : 10 lembar

d. Perbakin Olahraga(Hibah)
1) Permohonan tertulis
2) Pemohon wajib datang
3) Rekom perbakin
4) Copy KTA PB Perbakin
5) Copy KTP/KSK
6) Sertifikat menembak
7) Tes psychologi
8) Tes kesehatan
9) SKCK
10)Pas photo 2x3 dan 4x6 :10 lembar

2 Sistem, a. Pemohon sebelum memasuki ruang pelayanan di


Mekanisme dan sarankan untuk cuci tangan memakai sabun, memakai
Prosedur masker, memakai cairan disinfektan yang di sediakan
dan di cek suhu badan.(apabila suhu lebih dari 37® c
tidak diperbolehkan masuk ruang pelayanan)
b. Pemohon M e n g a j u k a n pelayanan rekomendasi
perijinan senjata api non organik TNI / Polri dengan
membawa persyaratan yang diperlukan
c. Setelah diterima di loket, petugas akan melakukan
pencatatan identitas pemohon dan mengecek
pengajuan permohonan rekomendasi perijinan senjata
api non organik TNI / Polri
d. Bila berkas pemohon dinyatakan lengkap maka
permohonan permohonan rekomendasi perijinan
senjata api non organik TNI / Polri akan diproses dan
bila hasil penelitian ternyata berkas belum lengkap
maka akan dikembalikan kepada pemohon untuk
dilengkapi;
e. Bila ada hal-hal yang meragukan dalam hasil penelitian
maka akan dilakukan koordinasi dengan pihak Internal
dan eksternal;
44

f. Bila tidak ditemukan hal-hal yang meragukan dan


permohonan sudah melengkapi persayaratan maka
diterbitkan Surat rekomendasi perijinan senjata api non
organik TNI / Polri
3 Jangka Proses penerbitan Rekomendasi perijinan senjata api
Waktu non organik TNI / Polri paling lama 1 x 24 jam (jam
Pelayanan dinas) setelah berkas diterima secara lengkap, buka
Hari Senin pukul 08.00 s/d 14.30 wib (Tidak ada jam
istirahat sehingga yanlik masih berjalan)
hari jumat pukul 08.00 s/d 15.00 Wib. Proses penerbitan
Rekomendasi perijinan senjata api non organik TNI / Polri
diberikan kepada pemohon paling lambat 1 (satu) hari.
4 Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya / gratis
5 Produk Pelayanan Surat Rekomendasi perijinan senjata api non organik TNI /
Polri
6 Pengelolaan 1. Satuan Intelkam hanya menangani pengaduan yang
Pengaduan, berhubungan langsung dengan pelayanan yang menjadi
saran dan kewenangannya;
masukan 2. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, saran
dan masukan melalui :
a. Petugas pengaduan;
b. Surat;
POLRES PATI (Satuan Intelkam) Jalan Ahmad Yani 1
Pati Kec/Kab. Pati, Prov. Jawa Tengah. Kodepos
59112. HP: 082133583944, HP: 085268544186
c. Kotak pengaduan, saran dan masukan;
d. Telepon; 082133583944
e. Hp/Wa: 085268544186
f. Email : pati.yanmas@gmail.com
g. Website: www.polrespati.com
h.media social:
INSTAGRAM: @skck_polrespati
FACEBOOK: skckpolrespati
TWITTER: @skckpolrespati
3. Pengaduan yang disampaikan secara langsung dan
dapat diselesaikan saat pengaduan diterima maka
petugas pengaduan akan menyampaikan jawaban saat
itu juga dengan sepengatahuan atasan/pimpinan;
4. Pengaduan yang memerlukan kajian lebih lanjut akan
diselesaikan melalui tahap :
a. Pemeriksaan lapangan;
b. Rapat koordinasi.
5. Jawaban atas pengaduan akan disampaikan secara lisan
atau tertulis.
45

B. MANUFACTURING
1 Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1948 Tentang
Pendaftaran Dan Pemberian Izin Pemakaian Senjata Api.
2. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1951 (Ln.No. 78/51 Jo
Pasal 1 Ayat D Uu No. 8 Tahun 1948) Tentang Peraturan
Hukuman Istimewa Sementara
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2002
tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2002 Nomor 2,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
4168);
4. Skep Kapolri No. Pol. : Skep / 82 / II / 2004 Tgl 16 Pebruari
2004 Perihal Buku Petunjuk Pelaksanaan Pengawasan
Dan Pengendalian Senjata Api Non Organik TNI / Polri
5. Peraturan Kapolri No. Pol. : 13 / X / 2006 Tgl 3 Oktober
2006 Perihal Pengawasan Dan Pengendalian Senjata Api
Non Organik Tni Polri Untuk Kepentingan Olehraga
6. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 50 Tahun
2010 tanggal 25 Mei 2010 tentang Jenis dan Tarif Atas
Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku pada
Kepolisian Negara Republik Indonesia.
7. Surat Telegram Kapolri nomor : ST/903/V/2010 tanggal 12
Mei 2010 tentang izin hibah senpi non organik TNI / Polri
untuk kepentingan olah raga dapat diberikan dengan
ketentuan yang telah ditetapkan
8. Peraturan Kapolri Nomor 8 tahun 2012 tentang
pengawasan dan pengendalian senjata non organik TNI /
Polri untuk kepentingan olah raga
Sarana Tersedianya :
2 dan a. Loket dan Ruang tunggu / ruang pelayanan
Prasarana b. Komputer dan Printer;
c. Base data Pemohon maupun pelaku Tindak Pidana;
d. Kursi / meja;
e. Telepon;
f. Alat tulis kantor Serta Contoh pengisian Daftar
Pertanyaan dan kartu TIK
g. Informasi tarif;
h. Informasi mekanisme / prosedur dan persyaratan
SKCK;
i. TV di ruang pelayanan;
j. Ac / Kipas Angin;
k. Air Minum;
l. Tempat charger Handphone;
m. Kotak saran / sarana pengaduan.
n. Pojok Asi / Laktasi
o. Kursi Roda
p. Area Bermain
q. Toilet Pria / Wanita
r. Free Wifi
s. Tersedianya tempat Parkir
t. Tempat Cuci Tangan dan Sabun
u. Bilik Sterilisasi
v. Termogan / Alat Pengukur Suhu badan
w. Handsanitizer
46

3 Kompetensi a. Perwira / Brigadir / PNS;


Pelaksana b. Memahami Peraturan per-Undang-Undangan
yang berlaku;
c. Mampu mengoperasikan komputer;
d. Mampu bekerja dalam Tim.
4 Jumlah Pelaksana Petugas pelayanan Surat Tanda Melapor 1 (satu ) orang.
5 Pengawasan 1. Dilakukan oleh Seksi pengawasan;
Internal 2. Dilakukan oleh Seksi Profesi dan Pengamanan;
3. Dilakukan oleh atasan langsung;
4. Dilaksanakan secara kontinyu;
6 Jaminan 1. Setiap Anggota Polri / PNS Wajib memberikan
Pelayanan
pelayanan kepada masyarakat dengan ramah, cepat,
tepat, mudah, nyaman, transparan dan akuntabel
berdasarkan ketentuan perundang-undangan
2. Setiap anggota Polri / PNS dilarang menerima
suap, mengeluarkan ucapan, isyarat dan atau
keutungan pribadi dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat
7 Jaminan Pemohon y a n g melaporkan kedatangan orang asing ke
Keamanan pada Polri akan dilakukan pengamanan baik secara tertutup
dan maupun terbuka sesuai dengan tingkat kerawanan sehingga
Keselamatan orang asing yang berada di indonesia merasa aman
Pelayanan
8 Evaluasi Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran
Kinerja kinerja dengan penilaian parameter kompetensi, melakukan
Pelaksana pemeriksaan secara rutin (penelitian/survei internal/ekternal)
sehingga dapat mengevaluasi kinerja pelaksana dan
absensi kehadiran petugas

Pati, 10 Januari 2022


KAPALA KEPOLISIAN RESOR PATI

CHRISTIAN TOBING, S.I.K., S.H., M.H., M.Si


AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 77121059
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH JAWA TENGAH
RESOR PATI
Jalan Ahmad Yani 1 Pati 59112

STANDAR PELAYANAN DILINGKUNGAN SATUAN


INTELKAM POLRES PATI
Tentang

1. Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)


2. Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) ONLINE
3. Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) KELILING
4. Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) DELIVERY
5. Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) MPP
6. Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) ON THE SPOT
7. Pelayanan Surat Izin Kegiatan Masyarakat
8. Pelayanan Surat Tanda Terima Pemberitahuan kegiatan Masyarakat (STTP)
9. Pelayanan Rekomendasi Perijinan Bahan Peledak Komersial.
10. Pelayanan Rekomendasi Perijinan Senpi. Non Organik TNI / Polri

Pati, 10 Januari 2022

Anda mungkin juga menyukai