UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH PUSKESMAS SOGAEADU

DINAS KESEHATAN, PENGENDALIAN PENDUDUK DAN

KELUARGA BERENCANA KABUPATEN NIAS
Alamat : Desa Tulumbaho Kecamatan Sogaeadu
Email : uptpkmsogaeadu@gmail.com
Kode Pos 22871

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS SOGAEADU
NOMOR : 440. 1/ /YANKES-SK/2022

TENTANG

PENETAPAN VISI MISI PELAYANAN, MOTTO PELAYANAN, TATA NILAI, STANDAR

PELAYANAN, MAKLUMAT PELAYANAN DAN ALUR PELAYANAN
PADA UPTD PUSKESMAS SOGAEADU KABUPATEN NIAS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA KUASA

KEPALA UPTD PUSKESMAS SOGAEADU,

Menimbang : a. bahwa berdasarkan ketentuan pasal 15 huruf a Undang-

undang nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik,
penyelenggara pelayanan publik berkewajiban menyusun
dan menetapkan Standar Pelayanan;
b. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan
pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan
pemerintahan yang baik serta menjamin kepastian hak
dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan
penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggara
pelayanan publik wajib menetapkan Visi-Misi Pelayanan,
Motto Pelayanan, Standar Pelayanan, Maklumat
Pelayanan dan Alur Pelayanan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud pada huruf a, dan huruf b diatas, maka perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Sogaeadu Kabupaten Nias tentang Penetapan Visi-Misi
Pelayanan, Motto Pelayanan, Tata Nilai, Standar
Pelayanan, Maklumat Pelayanan dan Alur Pelayanan
Pada UPTD Puskesmas Sogaeadu Kabupaten Nias;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang

 Keterbukaan Informasi Publik ;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik;
4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintah Daerah sebagaimana telah diubah beberapa
kali terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun
2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah;
5. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan;
6. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik;
7. Peraturan Pemerintah Nomor 67 Tahun 2019 tentang
Pengelolaan Tenaga Kesehatan;
8. Peraturan Presiden Nomor 72 Tahun 2021 tentang
Sistem Kesehatan Nasional;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun
2017 tentang Pedoman Penyusunan SUrvei Keputusan
Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik;
10. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
11. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor
374/MENKES/SK/V/2009 tentang Sistem Kesehatan
Nasional;
12. Peraturan Daerah Kabupaten Nias Nomor 2 Tahun 2021
tentang Pembentukan Perangkat Daerah Kabupaten
Nias;
13. Peraturan Daerah Kabupaten Nias Nomor 5 Tahun 2021
tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah
Kabupaten Nias Tahun Anggaran 2022;
14. Peraturan Bupati Nias Nomor 60 Tahun 2021 tentang
Penjabaran Anggaran Pendapatan Belanja Daerah
Kabupaten Nias Tahun Anggaran 2022;
15. Peraturan Bupati Nias Nomor 59 Tahun 2021 tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Dinas Kesehatan Kabupaten Nias;
 16. Peraturan Bupati Nias Nomor 64 Tahun 2021 tentang
Pembentukan Unit Pelakasana Teknis Daerah di
Lingkungan Pemerintah Kabupaten Nias;

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
Kesatu : Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sogaeadu Kabupaten Nias
tentang Visi – Misi Pelayanan, Motto Pelayanan, Tata Nilai,
Standar Pelayanan, Maklumat Pelayanan dan Alur Pelayanan
UPTD Puskesmas Sogaeadu Kabupaten Nias Tahun 2022.

Kedua : Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan pada UPTD

Puskesmas Sogaeadu merupakan pedoman untuk pengguna
layanan.
Ketiga :
Visi – Misi Pelayanan, Motto Pelayanan, Tata Nilai, Standar
Pelayanan, Maklumat Pelayanan dan Alur Pelayanan
sebagaimana tercantum pada Lampiran Keputusan ini.
Keempat :
Keputusan ini berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di : Tulumbaho
pada tanggal : Januari 2022
Kepala UPTD Puskesmas Sogaeadu

SETIANI WARUWU
 LAMPIRAN I KEPUTUSAN KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS
DAERAH PUSKESMAS SOGAEADU KABUPATEN NIAS
NOMOR : 440.1/ /YANKES-SK/2022
TANGGAL : Januari 2022
TENTANG : PENETAPAN VISI MISI PELAYANAN,
MOTTO PELAYANAN, TATA NILAI,
STANDAR PELAYANAN, MAKLUMAT
PELAYANAN DAN ALUR PELAYANAN
PADA UPTD PUSKESMAS SOGAEADU
KABUPATEN NIAS

VISI MISI PELAYANAN, MOTTO PELAYANAN, TATA NILAI, STANDAR

PELAYANAN, MAKLUMAT PELAYANAN DAN ALUR PELAYANAN
PADA UPTD PUSKESMAS SOGAEADU KABUPATEN NIAS

A. VISI MISI

VISI PUSKESMAS

Terwujudnya pelayanan yang optimal, merata dan berkualitas

dengan keterlibatan aktif masyarakat menuju masyarakat sehat dan sejahtera

MISI PUSKESMAS

1. Menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman.

2. Meningkatkan Sumber daya manusia yang professional, mandiri dan
mampu berdaya saing.
3. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, adil dan professional
Kepada seluruh lapisan masyarakat.
4. Meningkatkan peran serta aktif masyarakat dengan menjalin kerjasama
lintas sektor dengan kemitraan.

B. MOTTO PELAYANAN
Masyarakatku Sehat, Kecamatanku Maju
C. TATA NILAI

HEBAT
H : Humanis
E : Energik
B : Berpotensi
A : Akuntabel
T : Terpercaya

D. STANDAR PELAYANAN

NO. KOMPONEN URAIAN

1. Jenis Pelayanan 1. Pemeriksaan Umum

2. Pemeriksaan Gigi
3. Gawat Darurat
4. Perslianan
5. Imunisasi
6. KIA/KB
7. Keterangan Surat Sehat
8. Keterangan Surat Sakit
9. Keterangan Surat Kelahiran
2. Jam Buka Pelayanan Senin – Kamis : 08.00 -15.00 Wib
Jumat : 08.00 – 11.30 Wib
Sabtu : 08.00 – 12.00 Wib

3. Persyaratan Pelayanan Pasien Baru

1. Kis/Bpjs/Askes
2. Kartu Keluarga (Kk)

Pasien Lama

1. Kartu Berobat
2. KIS/BPJS/ASKES

Administrasi

1. KTP
4. Biaya/Tarif Pelayanan

5. Penanganan Pengaduan, 1. No. Hp : 082167769891

Saran Dan Masukan 2. Email : uptpkmsogaeadu@gmail.com
3. Facebook : Uptd Puskesmas Sogaeadu
4. Website :
 https://pkmsogaeadu.dkp2kb.niaskab.go.id
5. Secara Tertulis Melalui :
- Kotak Pengaduan/Saran
6. Evaluasi Kinerja Evaluasi berdasarkan pengawasan atasan langsung
terkait kinerja dan ketepatan waktu pelaksanaan

F. MAKLUMAT PELAYANAN

MAKLUMAT PELAYANAN
1. SIAP BEKERJA DENGAN SUNGUH-SUNGGUH UNTUK MELAYANI DAN
MEMBAHAGIAKAN MASYARAKAT DENGAN HATI YANG TULUS
2. SANGGUP UNTUK MELAKSANAKAN PELAYANAN SESUAI DENGAN STANDAR
PELAYANAN BERDASARKAN PERMENPAN – RB NO. 15 TAHUN 2014
3. SIAP MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI DENGAN KEWAJIBAN DAN AKAN
MELAKUKAN PERBAIKAN SECARA TERUS – MENERUS
4. BERSEDIA UNTUK MENERIMA SANKSI DAN / ATAU MEMBERIKAN KOMPENSASI
APABILA PELAYANAN YANG DIBERIKAN TIDAK SESUAI STANDAR

Ditetapkan di : Tulumbaho
pada tanggal : Januari 2022
Kepala UPTD Puskesmas Sogaeadu

SETIANI WARUWU