PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN

DI LABORATORIUM
DENKESYAH IM 04.01
RUMKIT TK IV IM No. Dokumen No Revisi Halaman
07.01
LHOKSEUMAWE 855/AP.SPO/IV/2019 0 1/2

Tanggal Terbit Ditetapkan Oleh :

Kepala Rumkit Tk IV IM 07.01
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
04–04-2019
(SPO)
dr. Arif Puguh Santoso, Sp.PD. M. KES
Mayor Ckm NRP 11030001780475

PENGERTIAN Pelayanan terhadap pengunjung laboratorium merupakan bagian

dari proses pemeriksaan laboratorium tahap pra analisa, karena
itu perlu dilakukan dengan cara yang baik dan benar. Pelayanan
poliklinik yang memerlukan pemeriksaan laboratorium dan perlu
dilengkapi dengan beberapa persyaratan administrasi. Petugas
loket laboratorium melayani pasien dengan baik dan benar agar
persyaratan tersebut terpenuhi
TUJUAN Untuk memperoleh hasil pemeriksaan laboratorium yang bermutu
baik secara teknis medis, maupun administratif.
KEBIJAKAN Sesuai dengan Keputusan Kepala Rumah Sakit TK IV IM 07.01
NO:91/AP.SK/IV/2019 Tentang Kebijakan Pelayanan Laboratorium
Rumah Sakit TK IV IM 07.01
PROSEDUR 1. Petugas laboratorium menerima formulir permintaan yang telah
di isi oleh dokter
2. Petuga laboratorium melakukan registrasi terhadap status
pasien: dinas, umum, BPJS atau jaminan
3. Dalam hal pasien BPJS tentukan : BPJS AD atau BPJS non
AD.
 PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN
DI LABORATORIUM

DENKESYAH IM 04.01 No. Dokumen No Revisi Halaman

RUMKIT TK IV IM
07.01 855/AP.SPO/IV/2019 0 2/2
LHOKSEUMAWE

PROSEDUR 4. Sebelum pengambilan darah petugas laboratorium

menjelaskan kepada pasien tindakan yang akan dilakukan
dan pemeriksaan apa-apa saja yang akan diperiksa
5. Setelah selesai pengambilan darah,beri tahu kepada pasien
berapa lama waktu pemeriksaan nya
6. Hasil yang telah selesai diserahkan kepada pasien/keluarga
pasien untuk dikonsultasikan ke dokter kembali.

UNIT TERKAIT 1. Instalasi Laboratorium

2. Instalasi Rawat Jalan