Nama:

samsi
nar

Ni
m:1902060040

Pr
odi
:MPI6b

Tugasmenj
awabper
tany
aankel
ompok1dan2

1.Bagai
manakahket
erkai
tanant
arakonf
li
kdengankeber
agamany
angadadal
am
masyarakat
?

Hubunganat aukai
tanyangtimbulantarakeberagamandankonl fi
ksosi
alyangadadi
l
ingkunganmasy ar
akat,yai
tupot
ensi konf
li
ky angterj
adidil
ingkunganmasyar
akatakan
semakincepatterj
adiapabi
laperbedaanyangadasemaki nbanyak.Kar
enasepert
iyang
kit
aketahuibahwakonfli
ksosiali
tusuatuprosesdilakukanmanusiauntukmencapai
tuj
uannya.

2.Mekanismeseper
tiapasaj
ayangdapatdi
pakai
unt
ukmeny
elesai
kansebuahkonf
li
k
sosi
al?

Secaraumum,adatigamacam bent
ukpengendal
i
ankonf
li
ksosi
al,
yai
tukonsi
l
iasi
,
mediasi
,danar
bit
rasi.

Konsil
iasi disi
nidi
definisi
kansebagai bentukpengendal i
ankonf l
i
ky angdi l
akukan
melal
ui lembaga- l
embagat ert
entuuntukmemungki nkandiskusidanpengambi l
an
keputusany angadil
di antarapihak-
pihaky angberti
kai.Kemudian,pengendal i
ankonf
li
k
dengancar amediasidilakukanapabilakeduapi hakyangber konfl
iksepakatunt uk
menunj ukpi hakketi
gasebagai mediator.Pihakket
igainiakanmember ikan
pendapat nyamengenai caraterbai
kdal am meny el
esai
kankonf li
kmer eka.

3.Bagai
manacaramengat
asi
konf
li
kper
bedaanpendapatagart
idakmenj
adi
konf
li
kyang
ber
dampaknegat
if
?

konfl
ikadal ahbagi andar i di
nami kasosi alyangselalumel ekatdalam kehidupansetiap
masy arakat.Sebagai gejalasosi al,konfli
khany aakanhi langbersamahi langnya
masy arakati tusendi ri.Olehkar enai t
u,yangdapatki talakukanadalahmengendal i
kan
agarkonf l
ikt ersebutt idakber kembangsemaki nparahmenj adikekerasan.Pada
umumny amasy ar
akatmemi l
ikisi stem ataumekani smeunt ukmengendal ikankonfl
ikdi
dal
am masy arakati t
usendi ri
.Beber apasosi ol
ogmeny ebutnyasebagai katup
penyelamat( safetyv alve),yai
t umekani smekhususy angdi pakaiuntuk
memper t
ahankankel ompokdar i kemungki nankonf l
ik.PakarsosiologiLewi sA.Coser
meli
hatkat uppeny el
ematsebagai solusiyangdapatmer edakanper musuhanant ara
duapi hakyangber lawanandal am suat umasy arakat.
4.Konfl
i
kapayangseringt
erj
adi
dil
i
ngkunganpendi
dikanseper
tisekol
ahkhususny
abuat
par
atenagapendi
dik?

Dili
ngkungansekol ah,konfl
ikdapatdiar
ti
kansebagai suatuper ti
kaianmaupun
pertent
anganant arasatuindivi
dudenganindividul
ainnyaat aukelompoksat udengan
kel
ompokl ai
nnyay angterj
adidili
ngkungansekolah.Konf l
ikdisekolahsendiri
memi l
i
ki
contoh,yangpeny ebabnyatimbulkarenaberbagaipersoalanmi salnyat
erdapat
sekelompokat auGengdi suatusekolah,t
awur anantarsiswadansekol ah,dan
perbedaanpendapatant arasiswadangur usekolah.

5.Sebutdanj
elaskanapasaj
adampakposi
ti
fadany
akonf
li
k!

a.Konf
li
kdapatmembant
umenghi
dupkankembal
inor
ma-
nor
mal
amadan
menci
ptakannor
mabaru.

b.Konfl
i
kmerupakanj
alanunt
ukmengur
angi
ket
ergant
unganant
ari
ndi
vi
dudan
kel
ompok.

c. Konf
li
kmeningkatkansol
i
dari
tassesamaanggot
akel
ompoky
angsedang
mengal
amikonfli
kdengankel
ompokl ai
n.

d.Konfl
i
kmemunculkansebuahkompromi
bar
uapabi
l
api
haky
angber
konf
li
k
ber
adadal
am kekuat
anseimbang.

e. Konfl
i
kdapatmemperj
elasaspek-
aspekkehi
dupany
angbel
um j
elasat
aumasi
h
bel
um tunt
asdi
tel
aah.

f
. Konfl
ikmemungkinkanadapenyesuaiankembal
inorma-nor
ma,ni
lai
-ni
l
ai dan
hubungan-
hubungansosi
aldal
am kelompokbersangkut
andengankebutuhan
i
ndivi
duataukel
ompok.

g.Konfl
ikdapatberf
ungsi
sebagaisaranaunt
ukmencapai
kesei
mbanganant
ara
kekuatan-
kekuat
anyangadadidalam masyar
akat
.

6. Ur
aikan5bent
ukkonf
li
kmenur
utJamesA.
F.St
onerdanChar
lesWankel
?

a.Konfl
ikInt
raper
sonal,Konfl
iki
ntr
apersonaladalahkonf
li
kseseor
angdengan
dir
iny
asendiri
.Konfli
kterj
adibi
lapadawakt uyangsamaseseorangmemi l
i
kidua
kei
nginanyangtidakmungkindipenuhisekal
igus.

b.Konf l
i
kI nterpersonal
, Konfli
kInterper
sonaladalahpert
entanganantarseseor
ang
denganor anglainkar enapertentengankepenti
nganat aukei
nginan.Hali
ni
seringterjadiantaraduaor angy angberbedastatus,
jabatan,
bidangkerj
adanl ai
n
-l
ain.konf l
iksemacam i ni
akanmel i
batkanbeberapaperanandaribeber
apa
anggot aor ganisasiyangtidakbi sati
dakakanmempngar uhipr
osespencapaian
tuj
uanor ganisasiter
sebut .
 c. Konfli
kantarindi
vidu-
indivi
dudankelompok-kelompok, Hali
niseri
ngkali
berhubungandengancar ai
ndi
v i
dumenghadapi tekanan-t
ekananuntukmencapai
konformit
as,yangditekankankepadamer ekaolehkelompokker j
amer eka.
Sebagaicontohdapatdi kat
akanbahwaseseor angindivi
dudapatdihukum oleh
kel
ompokker janyakarenaiatidakdapatmencapai norma-normaproduktiv
itas
kel
ompokdi manai aberada.

d.Konfli
kantar
akel
ompokdalam organi
sasi
yangsama, konfli
kinimerupakanti
pe
konfl
ikyangbany
akter
jadi
didalam or
gani
sasi-
organi
sasi.Konfl
i
kant arl
ini
dan
staf,
pekerj
adanpeker
ja–manaj emenmerupakanduamacam bi dangkonfli
k
antarkel
ompok.

e. Konfl
ikant
araorganisasi
,Contohseperti
dibidangekonomidi
manaAmer i
ka
Ser
ikatdannegara-
negaralai
ndi anggapsebagaibent
ukkonfl
i
k,dankonf
li
kini
bi
asanyadisebutdenganpersaingan

7.Konfl
i
kdikat
akanposit
ifapabi
l
ati
dakbert
ent
angandenganpol
a-pol
ahubungansosi
aldi
dal
am st
rukt
ursosi
al.Mengapademi
kian?

Konfli
kdikatakanposit
ifji
kati
dakber t
entangandenganpola-pol
ahubungansosi al
didal
am struktursosi
al.Hali
tudisebabkanolehadanyakecenderunganindi
viduuntuk
meny esuai
kankembal inorma-normadanhubungan- hubungansosialdal
am kelompok.
Umumny a,i
ndividumengadakanpeny esuai
ankarenaiamemi li
kikepenti
nganterhadap
kelompok.

8.Mengapakonf
li
kmer
upakansesuat
uyangwaj
art
erj
adi
dimasy
arakat?

Konfli
kdikatakansesuatuyangwajarter
jadikarenamasy ar
akatselal
umengal ami
perubahansosialdankebudayaan.Konfl
iksosialdalam masyarakatmerupakanproses
i
nteraksiyangalamiahkarenamasy ar
akatti
daksel amanyabebasdar i
konfli
kkonf
li
kdan
j
ugabagi andaridi
nami kasosi
alyangselal
umel ekatdalam kehi
dupansetiap
masy ar
akat.Sebagaigejal
asosial
,konfl
i
khany aakanhi l
angbersamahi l
angnya
masy ar
akatitusendir
i.

9.Bagai
manaket
erkai
tanant
arakonf
li
kdankeker
asan?

Keterkai
tanumum antar
akonfl
ikdankekerasanadalahdi
manamemangt i
dak
sepenuhnyasemuakonfli
kdapatmenimbulkankekerasannamunpasti
nyakeker
asan
berasaldari
konf
li
k,konf
li
ksecaraumum terjadi
karenaper
bedaanpandangan
10.Bagai
manakahdampakkonf
li
kyangposi
ti
fdannegat
ifdal
am suat
umasy
arakat
?

a.DampakPosi
ti
fKonf
li
kSosi
al

 Konf
li
kdapatmembant
umenghi
dupkankembal
inor
ma-
nor
mal
amadan
menci
ptakannor
mabaru.

 Konf
li
kmerupakanj
alanunt
ukmengur
angi
ket
ergant
unganant
ari
ndi
vi
du
dankel
ompok.

 Konf
li
kmeningkatkansol
i
dari
tassesamaanggot
akel
ompoky
angsedang
mengal
amikonfli
kdengankel
ompokl ai
n.

 Konfl
i
kmemuncul
kansebuahkompromibaruapabi
l
api
haky
ang
ber
konfl
i
kber
adadal
am kekuat
anseimbang.

 Konf
li
kdapatmemper
jel
asaspek-
aspekkehi
dupany
angbel
um j
elasat
au
amasi
hbelum t
unt
asdit
elaah.
 Konfl
i
kmemungki nkanadapenyesuai
ankembali
norma-
norma,ni
l
ai-
nil
ai
danhubungan-
hubungansosial
dalam kel
ompokber
sangkut
andengan
kebut
uhanindi
vi
duat aukel
ompok.
 Konfl
i
kdapatber
fungsisebagai
saranaunt
ukmencapaikesei
mbangan
ant
arakekuat
an-
kekuat
any angadadidal
am masy
arakat.

b.DampakNegat
ifKonf
li
kSosi
al

 Konfli
ksosialdapatmeni mbulkanperpecahandisuatukel
ompoksosial
yangtadinyabersatu.Mi sal
nya,konfl
ikagamadi Malukupernahmemi cu
perpecahaandi masyar akat
.Unt ungl
ahkonfli
kter
sebuttel
ahselesai
dan
rekonsi
li
asidapatterjadi.

 Konfl
i
ksosial
jugadapatberakibatper
musuhandalam masy
arakat
.
Permusuhanyangter
jadiser
ingkali
memengaruhikeny
amanandan
ker
ukunananggotakelompok.

 Keker
asanj
ugadapatmenjadiaki
batdar
ikonfl
i
ksosi
al.Keker
asant
erj
adi
kar
enaadaagr
esisat
upihakterhadappi
haklai
nbai
ksecarafi
sikmaupun
ver
bal
.

 Dampakl aindari
konfl
ikadal
ahperubahankepr
ibadi
an.Halter
sebutdapat
ter
jadikarenai
ndivi
duyangter
li
batkonfl
ikmengalamit
ekananpsikol
ogis.
Misalnya,seor
anganakyangtakmauber kel
uar
gakarenamenjadikorban
kekerasanorangtuany
a.

 Ter
akhi
r,dampaky
angmungki
nter
jadi
dar
ikonf
li
kadal
ahj
atuhny
akor
ban.
 Korbandisini
dapatber upahart
abenda, sar
anaprasarana,
korbanluka,
bahkankorbanjiwa.Misalny
a,kerusuhanyangter
jadipadatahun1998di
berbagai
wilayahdiIndonesi
ameni mbulkanbanyaktokohdij
arah

11.Ber
ikancont
ohkonf
li
kant
arai
ndi
vi
dudankel
ompok

Contohkonfli
kpr i
badiyangsederhanandanser i
ngmunculi al
ahmasalahr umahtangga.Di
dal
am hubunganber umahtangga,seri
ngkalimunculkonf l
i
kantaraanggot akel
uar
ga,baik
konfl
ikantaranakdenganor angt uaatauantaraistr
idansuami ,maupunsuamidani st
ri
.
Sedangkancont ohkonfli
kantarkel
ompokadal ahTragediSampityangter
jadidi2001,yai
tu
konfl
ikyangter
jadiantar
asukumadur adengansukudayak.

12.Keti
kadisuat
ukel
ast
erj
adikonf
li
kbagai
manaki
tasel
akusi
swadidal
amny
ameny
ikapihal
ter
sebut
?

Car
ameny
elesai
kanKonf
li
kdi
sekol
ahdi
ant
arany
a:

1.sal
i
ngmenghar
gai

2.sal
i
ngmenghor
mat
i

3.t
idakmemi
l
ih2t
eman

4.
ti
dakmengej
ekt
eman

5.sel
alumengut
amakankebenar
an

13.Ber
ikan2penger t
ianmanaj emenkonfl
ikmenur utpar
aahl idanberi
kancontohnya
 Menur utRoss, penger
ti
anmanajemenkonf l
ikmerupakanlangkah-l
angkahyangdiambi
l
parapel akuataupihakketi
gadalam rangkamengar ahkanpersel
isi
hankearahhasil
tert
entuy angmungki natauti
dakmungki nmenghasi l
kansuatuakhirber
upa
penyelesaiankonf l
i
kdanmungkinat autidakmungkinmenghasi l
kanketenangan,
hal
positi
f,kreat
if
, ber
mufakat,at
auagresif.

 Fari
daber
pendapatbahwapenger ti
anmanajemenkonf l
iky angbiasadigunakan
seseor
angadal
ahdomi nasi(dominati
on),
menyerah(capitulat
ion),
menar i
kdiri
(wit
hdr
awal)
,negosi
asi(negoti
ati
on),i
nter
vensi
pihakketiga( t
hirdpar
tyinter
venti
on)
.
Kel
ompok2

1.Apakahsuat
ukonfli
kit
uperl
udimanagedanji
kadalam suatuor
gani
sasit
erj
adi
konf
li
k
yangbegi
tubesarapayangakant
erj
adidal
am suat
uorganisasi
ter
sebut
?

Jikaki t
amel ihatbukusay adi 265sebagai manadi kut i
pdaribukuHusai niUsman.
Bahwadal am per spektifl
amakonf l
ikituhar usdihindar i
,tet
api dalam per spekt i
fbaru
(dampakposi ti
f)konf l
ikituhar usdi kel ola.Ar t
inya,or gani
sasi t
er dir
idar iorang-orang.
Orang- orangmembent ukkel ompokat aut im.Orang- orangdalam suat ukel ompok
mi salnyadalam l i
ngkungansekol ahpast isali
ngber komuni kasi atauber gaul .Maka,
ketikaber gaultersebutsebagai manakodr atalam di manaset iapper gaul anganpast i
terjadikesalahandankekhi lafan.Apal agi ,manusi ajugat empatsal ahdankhi l
af,
maka
konf l
ikadalahpr osesi l
mi ahdanpast i terjadidimanasaj a.Dalam hal i
nikonf l
ikterj
adi
dirisendiridenganseseor angseper ti di sekolah.Mi salnya,sayakonf l
ikdi r
i sendi
ri
denganseeor angdapatt erj
adi karenaper bedaanper anan(atasandenganbawahan) ,
kepr i
badiandankebut uhan.Ket ikaki tamemi l
ikiperbedaanper ant ersebutmaka
bagai manaat asan( kepalasekol ah)dal am member ikantugashar usber sikapadi l.
Seper timemper cayakaseseor angdal am menangani suatukegi atanj angani tu-
it
usaj a
orangny a.Berikeper cayaanor angl ain, sehinggat i
dakmeni mbul kanir iy
angmenj adi
peny ebabkonf li
k.

Jikasuat uor ganisasiter

jadi konfl
i
kbegi t
ubesar ,makay angt erj
adidalam organisasi
tersebutadaor ganisasitersebutakanmenj adilebihkuatketikamampumeny el
esaikan
konf l
i
k.Sal ahsat utujuankonf li
kadalahunt ukmemper kuatkekuasaanat aukeunt ungan.
Bisameni ngkatkankemer saankelompokj ikamel al
uisolusiterbaikdanmeni mbul kan
dinami napencapai any angl ebihbaik.Kal
auki t
amel i
hathasil konfl
ik,adaKalah-kalah.
Artinya,keduakel ompokmengal ami ker
ukian.Berart
iorganisasitersebutakanhancur .

2.Mengapaper
bedaankepent
inganmenj
adi
sal
ahsat
upeny
ebabt
imbul
nyakonf
li
k?

per
bedaankepenti
nganjugamenjadisal
ahsatufakt
orpeny ebabter
jadi
nyakonf
li
kdi
masyar
akat.Kar
enaadany at
ujuankepenti
nganyangberbeda-beda,
memi cukel
ompok-
kel
ompokakanbersaingdanberkonfl
ikuntukmemperebutkankesempatandansarana.

3.Jel
askanbagai
manamengat
asi
konf
li
kdenganmanaj
emenkonf
li
k!

1.Hindar
iMeny udut
kanSatuBel ahPihak,Menj
adiseorangpemimpindalam sebuah
organi
sasiharusl
ahadildanti
dakmemi haksi
apapun.Meskipunseorangkaryawan
yangterl
i
batkonfli
kini
menempat iposi
siyangti
nggisepert
imanajersekal
i
pun, Anda
ti
dakbolehlangsungberanggapanbahwamanaj erAnday angpal
ingbenardanor ang
yangterl
i
batkonfli
kdibawahny ayangsalah.

2.Menj
adiMedi
atory
angBi
jaksana,
Dalam mengatasi
sebuahmasal
ah,sebagai
pemimpi
nAndaakandit
empatkansebagai
seorangmediat
oryangdapatmenengahi
 konfl
ikyangt erj
adidiantar
akaryawanAnda.Tugasseor angmedi at
oradal
ah
mendengar kanpermasalahany angter
jadidar
iduabelahpihak,l
alumemproses
i
nformasit er
sebutdanmeny impul
kansecaraobjekt
if
.Secaraobjekti
far
ti
nya,
Anda
harusdapatmempr osesper masal
ahany angt
erj
adisesuaifakt
adanbukanopiniy
ang
dapatmer ugikansebelahpihak.

3.Mengambi lKeputusanBer sama,Setel

ahAndamenget ahuiakarpermasalahanyang
ter
jadi,
makai ni saatny
aunt ukAndadudukber sama-samadengankar yawan-
karyawany angt erl
i
batdidalam konfli
k.Gunadar imengumpul kansemuany adi dal
am
sebuahr uanganadal ahuntukmencegaht erjadiny
ami skomuni kasidanjuga
mengambi l j
alankeluaryangt epatber
sama- sama.Dengancar aini
,makadiharapkan
karyawany angt erl
i
batdidalam konfli
kdapatmenepat ij
anjiy
angdi buatdal
am
pengambi lankeput usanjalankeluaryangdiambi lt
ersebut.

4.MelakukanEv
aluasi,
LangkahterakhiryangdapatAndalakukanunt
ukmengat asi
konf
li
kdalam or
ganisasiadal
ahmel akukanevaluasi
.Buat
lahsebuahrencanauntuk
mencegahkonfl
ikyangserupaterj
adi dimasadepan.

4.Bagaimanasuatukonfli
kberpengaruhter
hadapperkembanganor
ganisasi
serta
bagaimanacaraefekt
ifyangdapatdi j
adi
kanlandasandal
am menekankonfl
i
ky ang
seri
ngterj
adidal
am sebuahorganisasi
?

Bagaimanasuatukonf
li
kberpengaruht erhadapperkembanganor ganisasi,
Tidaksel
alu
konfl
i
kituakanmembawapengar uhnegat i
vebagikiner
japerusahaanat auorgani
sasi,
Konfl
ikfungsi
onalj
ust
rudapatmeni ngkatkankiner
japerusahaan/or ganisasi
.
Sebal
iknyakonfl
i
kDisf
ungsionalberpotensiakanmenghambatki nerjaperusahaan.

Adapuncar
aefekti
fyangdapatdij
adi
kanl
andasandal
am menekankonf
li
kyangser
ing
ter
jadi
dal
am sebuahorgani
sasi
?

1.Hindar
iMeny udut
kanSatuBel ahPihak,Menj
adiseorangpemimpindalam sebuah
organi
sasiharusl
ahadildanti
dakmemi haksi
apapun.Meskipunseorangkaryawan
yangterl
i
batkonfli
kini
menempat iposi
siyangti
nggisepert
imanajersekal
i
pun, Anda
ti
dakbolehlangsungberanggapanbahwamanaj erAnday angpal
ingbenardanor ang
yangterl
i
batkonfli
kdibawahny ayangsalah.

2.Menjadi MediatoryangBijaksana,Dalam mengat asisebuahmasal ah,sebagai

pemimpinAndaakandi t
empat kansebagai seorangmedi atoryangdapatmenengahi
konfl
ikyangt erj
adidiantarakaryawanAnda.Tugasseor angmedi at
oradalah
mendengar kanper masalahany angter
jadidariduabel ahpihak,l
alumempr oses
i
nformasit er
sebutdanmeny impulkansecar aobjekti
f.Secaraobjekti
far
tinya,Anda
harusdapatmempr osesper masalahany angterjadisesuaifakt
adanbukanopi niy
ang
dapatmer ugikansebelahpihak.
 3.Mengambi lKeputusanBer sama,Setel
ahAndamenget ahuiakarpermasalahanyang
ter
jadi,
makai ni saatny
aunt ukAndadudukber sama-samadengankar yawan-
karyawany angt erl
i
batdidalam konfli
k.Gunadar imengumpul kansemuany adi dal
am
sebuahr uanganadal ahuntukmencegaht erjadiny
ami skomuni kasidanjuga
mengambi l j
alankeluaryangt epatber
sama- sama.Dengancar aini
,makadiharapkan
karyawany angt erl
i
batdidalam konfli
kdapatmenepat ij
anjiy
angdi buatdal
am
pengambi lankeput usanjalankeluaryangdiambi lt
ersebut.

4.MelakukanEv
aluasi,
LangkahterakhiryangdapatAndalakukanunt
ukmengat asi
konf
li
kdalam or
ganisasiadal
ahmel akukanevaluasi
.Buat
lahsebuahrencanauntuk
mencegahkonfl
ikyangserupaterj
adi dimasadepan.

5.Konfl
ikyangseri
ngter
jadididal
am sebuahorgani
sasi
tidaksemuanyaber
dampak
negati
ftet
apiadabeberapakonfl
ikyangber
dampakposi t
if
.Urai
kandampakposi
ti
f
konfl
i
kt er
sebutser
tatuj
uannyadalam or
gani
sasi?

 Konf
li
kdapatmembant
umenghi
dupkankembal
inor
ma-
nor
mal
amadan
menci
ptakannor
mabaru.

 Konfl
i
kmerupakanj
alanunt
ukmengur
angi
ket
ergant
unganant
ari
ndi
vi
dudan
kel
ompok.

 Konf
li
kmeningkatkansol
i
dari
tassesamaanggot
akel
ompoky
angsedang
mengal
amikonfli
kdengankel
ompokl ai
n.

 Konfl
i
kmemunculkansebuahkompr
omi
bar
uapabi
l
api
haky
angber
konf
li
kber
ada
dal
am kekuat
ansei
mbang.

 Konfl
i
kdapatmemperj
elasaspek-
aspekkehi
dupany
angbel
um j
elasat
aumasi
h
bel
um tunt
asdi
tel
aah.

 Konfl
ikmemungkinkanadapenyesuaiankembal
inorma-nor
ma,ni
lai
-ni
l
ai dan
hubungan-
hubungansosi
aldal
am kelompokbersangkut
andengankebutuhan
i
ndivi
duataukel
ompok.

 Konfl
ikdapatberf
ungsi
sebagaisaranaunt
ukmencapai
kesei
mbanganant
ara
kekuatan-
kekuat
anyangadadidalam masyar
akat
.

adapunt ujuankonf l
ikdal
am or ganisasi:Dal
am suatuorganisasibi
asany aterdir
idar i
ber bagaimacam bagi any angbisamempuny aituj
uanyangber beda-beda.Perbedaan
tujuandariber bagaibagianinikalaukur angadanyakoordinasidapatmeni mbul kan
adany a konfli
k.Sebagaicont oh:Bagian pemasaran mempuny aitargetmenai kkan
volumepenj ualansehinggadi tempuhpenj ualansecarat unaidankr edit
,sehi
ngga
dibagianKeuangany angsehar usny amenerimacashmenj adilebi
hbany akpiutang.
Hali nimempengar uhiketersediaanuangcashper usahaan.PlPerbedaant uj
uanini l
ah
 y
angr
awant
erhadapkonf
li
k.

6.Bagaimanastr
ategiy
angt
epatdanef
ekt
ifdal
am mengat
asi
konf
li
kyangt
erj
adi
dal
am
sebuahorgani
sasi

 Ber
kol
aborasi
,Metodei
nidigunakandalam st
rat
egi
manajemenkonfli
kuntuk
menemukansolusiy
angtepatsehinggadapatmemuaskanpi
hak-
pihakyangter
li
bat
dal
am konf
li
k.

 Menghi ndar,Sepert
i namanya,
metodeinidilakukandenganmenundapembahasan
konfl
ik.Biasanyadilakukankar
enadianggapmasal ahtersebutbukanl
ahmasal
ah
besardandapatt er
selesai
kansei
ri
ngber j
alannyawaktu.

 Bersai
ng,Metodemengelol
akonf l
ikinidi
l
akukandenganmengambilsi
kaptegas
untukmenolakper
spekti
fpihaklain.Kamuakanterusmemaksakansudut
pandangmupadaor angl
aindant erusmenolakpendapatmer
ekasampaikamu
mendapatkanhasi
lyangdii
nginkan.

 Kompromi,
Strategimanajemenkonfli
ky angmenggunakanmetodeiniber
tujuan
unt
ukmencari sol
usiyangseti
daknyadianggapadi
ldandapatdit
eri
masemuapi hak.
Set
iapor
angy angberseli
sihakansama-samamengal ahatauber
korbanuntuk
menemukanjalankeluar.

 Akomodat i
f,Padametodemanaj emenkonfli
kyangsat uini
,ti
daksemuasudut
pandangdani nfor
masiakandibawakemej a.Pasalnya,metodeakomodati
f
di
lakukandenganmeni nggal
kankebutuhandankei ngi
nankamudanl ebi
h
mempr ior
it
askanperhati
andankeingi
nanpihaklainnya.

7.Bagai
manaki
tameny
ikapi
suat
ukonf
li
kyangdi
pandangbur
ukmenj
adi
konf
li
kyang
bai
k?

 Mel
akukanDi
skusi

 GunakanKepal
aDi
ngi
n

 Menj
adi
Pendengary
angBai
k

 Sal
i
ngMemaaf
kan

 MembuatKesepakat
an
8.Bagai
manaki
tabi
samenget
ahui
konf
li
kter
sebutbai
kat
aubur
uk?

Kit
aharusmel
akukanpeneli
ti
ankonfl
ikatauper
masalahanyangt
erj
adi
itukar
enahal
apa,bar
uki
tabi
samenilaiapakahkonfl
i
ky angt
erj
adi
itubur
ukataubai
k.

9.Bagai
manacar
any
aki
tamenj
adi
kankonf
li
kyangadamenj
adi
suat
umot
ivasi
bagi
kit
a?

car
aki
tamenj
adi
kankonf
li
kyangadamenj
adi
suat
umot
ivasi
bagi
kit
a

1.Pi
ki
rkanHubunganBai
kyangHar
usDi
j
aga

2.Car
iSumberMasal
ahl
alusel
esai
kan

3.JanganMeny
alahkanOr
angLai
n

4.Ser
ingMendengar
,Sedi
ki
tBer
bicar
a

5.Sel
esai
kanMasal
ahBer
sama.

10.Apay
anghar
usdi
lakukanket
ikamenghadapi
suat
ukonf
li
kyangbur
uk?

Konfl
ikti
daksel
aluburukmeski
punser
ingdi
anggapsebagaihalnegat
if,
namunkonfl
ik
merupakansesuatuyangal
amidanmenjadi
bagi
anpentingdari
kehidupansehar
i-
har
i.

11.Apakahsemuakonf
li
kyangt
erj
adi
itusel
alubur
uk?

ti
dak,karenaKonfl
i
kdapatber
sif
atnegat
if(
merugi
kan)t
etapi
sekali
gusdapatpul
a
bersi
fatposit
if(
mengunt
ungkan)
,ter
gant
ungbagai
manamengelolanya.

12.Menggapaki
tahar
usmenjadi
kankonf
li
kyangt
erj
adi
menj
adi
suat
umot
ivasi
unt
uk
mel
akukansuat
uinov
asi
?

Konfli
kadal ahpert
entanganuntukberusahamemenuhi t
ujuandengancara
menent angpihaklawan(McShane&VonGl i
now,2010).Dar
itahunket ahunpandangan
mengenai konfl
ikberubah-ubah,mulai
darikonfl
i
kituharusdihi
ndarisampaiakhir
nya
konfl
ikmenjadi sebuahhal y
angbiasasaj
abahkansangatdi butuhkandalam
perusahaanatauor gani
sasi(McShane&VonGl i
now,2010).

Sement araitu,mot i
vasi di
pahami sebagai kekuatandal am di
riseseorangy ang
mempengar uhi arah,int
ensit
as, danket ekunanper i
lakusukar el
a(McShane&Von
Gli
now, 2010) .Faradita(2017)menunj ukkandal am penel it
iannyakonfl
ikdiorganisasi
yangiakaj i
t ernyatamemi li
ki pengaruhy angposi tifter
hadapki nerj
aparakar yawannya.
Halinidikarenakan, konfli
kyangt erj
adi di per
usahaant ersebutmembent ukpol apiki
r
posi
tifseper titi
mbul nyakedisipli
nan, salingmemahami satudengany anglain,dll
(Far
adita,2017) .Polapikirposi t
ifinit
imbul karenaadany apengelol
aankonf li
ky angbai
k
darimanagerdar
iper
usahaanter
sebut(Far
adita,2017).Dari
penel
i
tiandiatas,dapat
dil
i
hatbahwamengelolasuat
ukonfl
ikdalam perusahaanatauor
ganisasi
but uhmanager
yangmampumengel ol
akonfli
kter
sebutdanmenj adi
kanny
asumbermot ivasiunt
uk
karyawan.