CARABERKOMUNI

KASIYANGBAI
K

a.Penger
ti
anKomuni
kasi

Kegiatankomuni kasisudahmenj adisebagi

anbesarkegi at
anki t
asehar i
-hari
,mulaiantarteman
ataupr i
badi,kel
ompok, organisasiataumassa.Kal aulebi
htelit
ilagibanyakkegagalandar i
komuni kasiyangkitalakukan.Bisajadibentuknyakarenatujuany angkitaingi
nkanbel um
tercapai,
mi sal
nyatercapainyakesepahaman, ber
tambahny ainformasi,perubahansikappada
teman/ oranglai
n.

Kegiatankomunikasipadaprinsipnyaadalahakt i
vi
taspertukar
anideat
augagasan.Secar
a
sederhana,kegi
atankomunikasi dipahami sebagaikegiat
anpenyampaiandanpeneri
maan
pesanat auidedari
satupihakkepi haklain,dengantujuanuntukmencapaikesamaan
pAndanganat asideyangdipertukarkantersebut.

El
emen-
elemeny
angt
erdapatdal
am komuni
kasi
adal
ah:

-Komuni
kat
or :
orangy
angmeny
ampai
kanpesan

-Pesan :
ideat
aui
nfor
masi
yangdi
sampai
kan

-Medi
a :
sar
anakomuni
kasi

-Komuni
kan :
audi
ence,
pihaky
angmener
imapesan

-UmpanBal
i
k :
respondar
ikomuni
kant
erhadappesany
angdi
ter
imany
a

Dalam kehidupannyat
amungki naday angmeny ampaikanpesan/ide;
aday angmener i
maat au
mendengar kanpesan;adapesanitusendir
i;adamediadantentuadar esponberupatanggapan
ter
hadappesan.Secar aideal
,tuj
uankomuni kasibi
samenghasilkankesepakatan-
kesepakatan
bersamat erhadapi
deataupesany angdisampaikan.

FungsiKomuni
kasi

-MembangunKonsepDi
ri(
Est
abl
i
shi
ngSel
f-
Concept
)

-Eksi
stensi
Dir
i(Sel
fExi
stence)

-Kel
angsunganHi
dup(
Liv
eCont
inui
ty)

-Memper
olehKebahagi
aan(
Obt
aini
ngHappi
ness)

-Ter
hindardar
iTekanandanKet
egangan(
Freef
rom Pr
essur
eandSt
ress)
b.Kebi
asaanPosi
ti
fdal
am Ber
komuni
kasi

Dalam keny ataankehidupansehar i

-hari
,dimanapundankapanpunki t
aber ada, sertadengan
siapapunkitaber komuni kasiseri
ngat aukadang- kadangt er
jadipembi asaansi kapper il
aku
positi
fsecar aspontanitasdi saatdiriki
taberkomuni kasidenganor angl ain.Pembi asaandapat
terj
adi dal
am bent ukverbal,refl
eksigerakanfisik,tampi l
anbahasat ubuh, danlai nsebagainya.
Dalam bentukv er
bal,misalnya:disaatoranglainber bicarabiasanyaspont ankitaber kata“IYE”
atau“ I
YA”dsb. Dalam bentukger akanf i
sik,
mi salnya: di
saatkitaberbicaraat aukahor angl ai
n
berbicarabiasanyakeduat anganspont anpindahat auber gerakatauber adapadabagi andepan
bawahper ut ,dsb.Dalam bent ukbahasat ubuh,mi salnya:disaatorangl ainberbi car
abi asanya
secaraspont anposi simulutdanbi birsenyum si metris,dsb.

c.Kebi
asaanBur
ukDal
am Ber
komuni
kasi

Dalam kenyataankehidupansehar i
-hari
,di
manapundankapanpunki t
aber ada,ser
tadengan
siapapunkit
aber komunikasiseri
ngat aukadang-kadangterj
adipembiasaansikapper i
laku
positi
fsecaraspontanit
asdi saatdiriki
taber
komuni kasidenganor
angl ai
n.Pembi asaandapat
terj
adidalam bentukverbal
,refl
eksigerakanfi
sik,t
ampi l
anbahasatubuh,danlainsebagainya.

Dalam bent ukverbal,

mi sal
ny a:
disaatoranglainberbi
car abiasanyaspont ankit
aberkata
“All
a...
.Gayanya..
.”dsb.Dalam bentukger akanfisi
k,mi
sal nya:disaatkit
aberbicaraataukah
orangl ai
nber bi
carabiasany akeduatanganspont anpindahat auber gerakatauberadapada
bagiandepanbawahper ut,dsb.Dalam bentukbahasat ubuh, misalnya:di
saatoranglain
berbicarabiasanyasecar aspontanposisi mulutdanbibirsenyum si metri
s

Bagai
manaMenj
adi
Pembi
car
aEf
ekt
if?

Adati
gamacam peri
l
akuber
bicar
adal
am ber
komuni
kasi
yakni
:per
il
akuagr
esi
f;per
il
akupasi
f
danper
il
akuaser
ti
f.

Per
il
akuberbi
car
aagresi
fadalahcar
aber
bicarayangbersi
fatkonf
ront
asi
,ker
as,
kasar
.Si
pembicar
ati
dakter
tar
ikakanapayangdi
katakanpendengar.

Per
il
akupasifadal
ahkebal
ikandari
agr
esi
f.Si
Pembicaraberusahamenyenangkanl
awan
bi
cara,
cenderungber
bicar
asecarahal
us,
khawat
irmelakukankesal
ahan.

SedangkanPerilakuberbicar
aaserti
fadal
ahberbicar
asecar
alangsung,j
ujur
,danber
ori
ent
asi
padatujuan,menggunakankemampuanmendengarakt i
f.Peri
l
akuaserti
fcender
ungmembina
sesuat
udal am hubunganposi t
ifj
angkapanj
ang,sali
ngmenghormatidansali
ngmemuaskan
kepent
inganlawanbi cara.

Pent
ingny
aMemper
hat
ikanPesandal
am Komuni
kasi

Suat
ukesal
ahany
angser
ingt
erj
adi
padaset
iappi
hakdi
saatpr
oseskomuni
kasi
sedang
berlangsungsehinggameny ebabkankomuni kasii
tuti
dakef ektifadalaht idakmemper hati
kan
pesandenganbai kket
ikaoranglain( pihakper t
amasebagai pembi cara).Kesal ahanini t
erj
adi
hampi rdialamiol
ehsetiaporangter utamabi lamanadalam kondi sitidakkondusi f,misalny
a
karenasuasanabi si
ng,menghay al,kondi si
lapar,t
idaksehat, danset erusny a.Bilamanahal
ter
jadi,makakemungki nanbanyakpul akonsekuensi yangter j
adi,diantarany a: merasakecewa,
ti
dakdi hargai,
danhubungankur anghar monis,danseterusny a.Andasendi ribisabay angkan
kemungki nankonsekuensiapasaj ay angakant er
jadi
bilamanasuat upesandal am komuni kasi
ti
dakdi perhati
kandenganbaik

d.Hal
-hal
yangper
ludi
per
hat
ikandal
am ber
komuni
kasi

Bagiamanamembangunsebuahkomuni
kasief
ekti
fter
sebut
,ber
ikutbeber
apahal
yang
sebaikny
ajadi
per
ti
mbanganuntukdi
kembangkan:

Kont
akMat
a

Halper
tamayangdi
lakukanseor angpembicar
ay angbaikadalahmenat aplawanbicaradan
mengambil
jedaunt
ukmemul ai sebuahpembicaraan.I
ni merupakansalahsatucarayang
membantuuntukmencipt
akankesanbai kpadalawanbi car
a.Usahakanmemper t
ahankan
kont
akmatasepanj
angpembi car aan,
agarl
awanbi car
aAndat akmer asadiabai
kan.

Ekspr
esi
Waj
ah

Wajahmer upakancerminkepr i
badianindi
vidual
.Ekspresiwaj
ahmengungkapkanpikir
any ang
sedangmel i
ntaspadadiriseseorang.Sebagicontoh:sebuahsenyum mengungkapkeramah-
tamahandankasi h-
sayang; Mengangkatalismatamenunj ukanekpresiher
an.Semuaemosi
danberbagaimacam t i
ngkahmanusi adi
ekspresi
kandalam emosi y
angberbedayang
ter
gambardi wajah.Jadisaatmel akukankomunikasitunj
ukanekspresi
bahwaAndat ert
arik
denganbahanpembi caraan.

Post
urTubuh

Seti
apger ak-
geri
ktubuhsaatber bicar
amest idi
koordinasikandengankekuat anmey aki
nkan
dariAnda.Merekabi saj
adi semacam tambahanunt ukcar aefektifyangdapatditangkapsecar a
vi
sual dari
padasecar aver
bal.Sebagaicontoh:menundukankepal amenunjukkanpeny elesai
an
pernyataan;mengangkatkepalamenunj ukkanakhirpertanyaan; Terl
aluser
ingmengger akan
bagiantubuhmengungkapkansedangber gegasataukebi ngungan.Untukit
uper hati
kanger ak-
geri
kAndasaatmel akukankomuni kasidenganlawanbi cara.

Sel
eraBer
busana

Busanamemili
kitugaspenti
ngdalam meni
mbul
kankesan.Orangy
angber busanasesuai
denganst
rukt
urtubuhmer ekanampaklebi
hmenar
ik.Penampil
anfi
sikseseorangdanbusana
yangdikenakanmembuatdampakpast ipadaproseskomunikasi
.Kitasemuaber busanadan
mungkinbany akdi
antar
akit
atakterl
alumemper hat
ikan,
namunhal kecil
inimemi l
i
kiperan
untuksebuahefekt
if.Ji
kaki
tamemper hat
ikanbagai
manacar aberbusana,hal
ituakan
memper baiki
kemampunkomuni kasiki
ta.

Komuni kasiefekti
fsangatlayakAndaper hi
tungkandalam membangunkar irAnda.Dengan
komuni kasi
y angbaiktentunyaakanmendukungsegal aakt i
vi
tasker j
ay angki talakukan.
Bidangpeker j
aankomuni kasi seper
tipr
esenterdansej
enisnyasangatdi tentukanol eh
bagaimanacar aki t
aberkomuni kasidal
am meny ampai
kansesuat u.Bany akf aktoryangdapat
membuatapay angakanki t
asampai kanmenj adil
ebi
hberkuali
tas.Seper tikesiapanment al
,
penguasaanbahan, kel
engkapansar anapendukungsertahal-
hallainnya.Adakal anyaAnda
mer asa‘ner
vous’ hi
nggaunt ukmengungkapkansesuat uAndamal ahkehi l
anganper cay
adiri
.
Berikutti
psdasardal am berkomunikasi:

1.Gunakankal
i
matseef
ekt
ifmungki
n

Urai
kanisipembicaraandengankal i
matef ekti
fdanlangsungmengenapadasasar an.Hindari
mengungkapkaninf or
masi detai
lyangkurangr el
evan,seper
ti
,“Tadisebelum menujutempatini
sayabertemufamilisayadi suat
utempat…. ”
.BiasanyalawanbicaraAndat i
dakakanpedul i
denganinfor
masi yangtidakberhubungandengant opikpembicaraan.Hindari
penggunaan
i
diom bahasayangkur ang/ti
dakdimengerticalonpendengarAnda.

2.Janganmengungkapkanpengul
angani
de/
pokokbahasan

JikaAndaingi
nmengungkapkani de,ent
ahpadabosat audal am suaturapat,ketahuil
ebi
hdul u
apakahideter
sebutsudahpernahdiungkapkanolehyanglain.Jikasudah,lebihbaikAndatidak
usahmengungkapkannya.Karenaumumny aorangti
dakakant er
tar
ikmendengar kan
pengul
angansebuahide.Dalam present
asisuatuanal
isa,usahakant i
dakterjadipengul
angan
kali
mat-kal
i
matyangmer upakanteoriat
aupunkesimpulan.At url
ahurutanpeny ampaianagar
l
ebihfokussaatmenyampaikannya.

3. Janganber
bicar
ater
lal
ulambat

Tuturkatayangter
lalupel
andanlambanhany aakanmembuatlawanbi
caraAndabosandan
ti
daksabar.Lagipulagayabi
car
aAnday angt
erl
alupel
anakanmengesankanAndaragu-
ragu
dantidakpercay
adi r
i.Kar
enai
tubicar
alahdengannadayangopti
misdanpenuhper
cayadiri
.

Namuny angpatutki
taingat,bukanberart
iAndaharusberbi
car
asecaracepattanpari
tme.
Andahar uspAndaimenent ukanritmebicar
a,dimanaharusber
bicar
adandimanaharus
ber
henti.Rit
mey angtepatdal am ber
komunikasit
entuny
adidapatset
elahAndaseri
ng
melakukanlati
han/pengalamanor asiyangcukup.

4.Hi
ndar
igumamany
angt
erl
aluser
ing
Gumamany angterl
aluser
inghanyaakanmengganggupembicaraanAnda.Lagi pul
alawan
bicaraAndaakanmer asalel
ahmenunggukapanpembicaraanAndasel esai
.Sebisamungki
n
mi ni
mal kanatauhi
langkangumamanseper t
i“ehmmm…. ,
eeee….,oooo…. .
",dsb.Hali
nij
uga
akanmengur angir
espekcalonpendengarAnda,
kar
enaAndadinilai
tidakmenguasai mater
i
pembi caraan.

e.Hi
ndar
ihumory
angt
idakper
lu

Mel ontarkanhumormemangsah- sahsaj aunt

ukmeny egar kansuasana.Namun, Andaharus
tanggapmembacasuasanaset el
ahAndamengungkapkanhumor .Apakahl awanbi caraAnda
benar -
benart er pancingtert
awaat aut ert
awadengant erpaksa.At aubahkanmenunj ukkanwajah
yangt erganggudenganhumorAnda.Ji kalawanbicaraAndat idaktert
arikdenganhumorAnda,
teruskanpembi raankembal i
.Janganmemaksal awanbi caraunt ukment er
tawakanhumorAnda
yangt elahgagal .Denganmempel aj
ar idanmelakukant i
psdi atas,Andadapatber mokunikasi
secaral ebihef ektifsekal
igusmelatihdi r
iAndamenj adipribadi y
angef ekti
f.Ingatkeefekti
fan
diperl
ukandal am meny el
esaikansetiappekerj
aan.

e.Ti
psKomuni
kasi
yangEf
ekt
if

Komunikasiadalahpemecahmasal ahketikakitamengalamikonfli
k,konf
li
ksecarainternal
maupunsecar aexternal,komunikasimembawaki tapadaperubahany anglebi
hbaik,seor ang
komunikatoryangbaikcender ungmampumembent ukopini
publik,mampumengger akkan
massa,mampumengendal i
kansituasidanmampumengeksekusi sebuahgagasanmenj adi
sebuahreali
ta.Seorangkomuni katoryangbai ksangatdi
seganiolehlawanmaupunkawan,
seorangkomuni kat
ory angbaiksangatdi perhi
tungkandaam berbagaitat
anan.

Komuni kasiyangbai
kt elahmel ahi
rkanbeberapapenuli
syangl uarbi
asa,komunikasiyangbai
k
tel
ahmel ahi
rkanpembi cara-pembi carabesar,
hampirsemuamasal ahdalam kehidupn
manusi acenderungberakarpadamasal ahkomunikasi
,ket
idaksanggupanuntukmener i
ma
kekuranganor angl
ain,ketidaksanggupanuntukmenerimahal burukoranglai
n,bahkan
keti
daksanggupanmener imakekur angandiri
.Ji
kaingi
nmengubahhi dupmakaki tahany aper
lu
memper bai
kikomunikasi kit
a.

Bagai
manacar
akomuni
kasi
yangbai
k?Ber
ikutt
ipscar
aber
komuni
kasi
yangbai
k:

1. Kenal
ikonsepdi
riAnda

2. Kenal
ikel
ebi
handankekur
anganAnda

3. Tet
apkant
ujuankomuni
kasi

4. Gal
imanf
aatdar
ikomuni
kasi
yangakant
erj
adi

5. Buatdr
aftpembi
car
aan

6. Kuasai
topi
kpembi
car
aan
7. Har
gai
per
bedaanpendapat

8. Menahandi
riunt
ukmenguasai
pembi
car
aan

9. Per
tahankankont
akmat
a

10.Empat
iter
hadapsi
tuasi
dankondi
sikl
i
en

11.At
urdanmanagemennaf
as

12.Kont
rol
post
urt
ubuh

13.Gunakanbahasanonv
erbal
seper
luny
a

14.Gunakanbahasay
angsama-samadi
menger
ti

15.Cer
ahkanper
bincangandenganhumor-humorsegar